A公司員工培訓的問題與對策摘要：人才的競爭已經成為現代企業的重要手段之。人力資源在公司的日常生產經營往來中居于一個重要社會地位，人才的發展關乎公司企業能否獲得更好的發展。本文分析了關于A公司的員工培訓現狀，找出該公司員工培訓工作中存在的問題，并在本文提出相應的解決方案，從而推動A公司的員工培訓工作的進行，完善其員工培訓工作體系，保證公司的可持續發展。關鍵詞：員工培訓；培訓管理；人力資源管理引言在公司企業人力資源信息管理工作當中，員工通過培訓環節可以說是公司人力資源管理當中不可缺少的重要環節以及流程，員工培訓環節不僅僅是為了給公司帶來全新的年輕思維模式，同時也是有限公司培養自己優秀人才最主要以及不可缺少的渠道，員工培訓方式可以說是為公司在整個世界經濟建設行業領域始終保持競爭力起到了非常大的作用，也使得公司未來可持續發展打下非常堅實的基礎[1]。但是，現在很多企業員工管理培訓方面，出現了一定的不足和欠缺，不僅影響了公司的工作效率，同時也增加了公司的培訓成本，阻礙了公司的發展。在此情況下本文以A公司為例，對其員工培訓對策優化方面，進行了深入的分析與研究，旨在為A公司的員工培訓，提供一定的優化建議與對策，促進公司良好的培訓與發展。一、相關理論概念（一）員工培訓的概念對于員工培訓，指的就是公司對公司的員工結構進行再訓練或者再教育等一系列的工作過程。培訓對公司在未來的發展起著很重要的作用，因為對于公司員工的工作，是公司未來發展最有利的保障。一個公司要想高質量可持續的發展，公司有一個穩定堅固的員工結構是推動公司前進的基礎與前提。對于公司來說，要想提高公司的員工專業素養，就要進行員工培訓，并且建立一套完整的員工培訓工作體系。一套完整的員工培訓體系包括員工培訓信息的發布、人力資源的規劃、培訓員工的渠道、培訓流程進行工作與設計等。培訓的概念從根本上來解釋就是，公司員工培訓制度的實施和制定，主要貫穿了公司對人才的培訓到人才的使用等一系列的過程。以此，完善員工培訓制度，對公司員工結構的穩定和供公司在未來的發展有很重要的促進作用。（二）員工培訓的原則員工培訓工作的主要原則有兩個，分別是求真務實原則與合作共贏原則?！皠諏崱钡脑瓌t主要在為人處事等方面，員工務實的工作態度。只有腳踏實地的干好每一件事，做事不弄虛作假，根據企業實際發展情況從根本上發現這些問題，分析問題，最后再解決問題，切記做表面文章。這樣不僅解決不了實際問題，也給人留下不好的印象。要懂得尊重事實與發展經濟規律，要結合企業實際工作情況，心中有一定的目標，這樣培訓出來的員工才是認真踏實的。“合作共贏”原則在經濟快速發展的時代，對于員工的培訓工作要灌輸合作共贏的觀念。公司各個部門之間要加強合作，因為僅憑一個人或者是一個部門對于公司派下來的任務，要想獨立完成這一目標是很難的，只有每個部門里的每個人相互合作，才能擰成一股繩，勁往一處使，形成凝聚力與戰斗力，才可以促進公司整體的發展。二、A公司員工培訓現狀（一）A公司簡介A公司近些年來經營規模不斷擴大，經濟發展也取得了很大的進步。公司的經營產品主要包括有各種紅酒以及酒類、飲品類服務等等。隨著A公司經營規模的擴大，近些年該公司的銷售業務也在擴展，對于員工的需求也在增加，但是同時由于公司員工的數量增長十分迅速，目前該公司的業務能力素質有待進一步提升。（二）A公司員工培訓現狀A公司的員工95%的員工為銷售員，因此，員工培訓主要是針對銷售員工的培訓。A公司年度計劃制定中過于偏重對崗位需求能力和公司戰略重點的滿足，在員工培訓需求調研方面比較薄弱，培訓項目與員工職業生涯發展的結合不夠好。在培訓內容上，A公司員工培訓主要分為新員工培訓和老員工培訓兩種。2019年，A公司新員工培訓共有5次，新員工培訓分為三個階段，具體培訓內容如下表3-1：表3-1A公司新員工培訓內容（數據來源：公司官網）員工培訓階段培訓內容第一階段職業素養、職業知識、職業技能第二階段企業文化理念、產品服務和營銷技巧第三階段銷售崗位具體知識老員工培訓內容如下表3-2：表3-2A公司員工培訓內容（數據來源：公司官網）序號具體內容1市場學概念2成功市場學的因素：產品，價格，渠道，推廣3談判方法及技巧4關于積極傾聽5解決問題的步驟6銷售工作具體流程（輔助成交信息）7售后服務下文所研究的員工培訓主要針對A公司老員工的問題進行分析。三、A公司員工培訓存在的問題（一）缺乏有效的培訓需求調查通過調查，A公司在員工培訓方面存在著許多問題，缺乏需求調查就是其中之一，想要有序的開展培訓工作，首先要做的就是對培訓需求進行調查和分析，通過對培訓需求的調查，A公司能夠充分了解到哪些部門的員工需要接受培訓。但是，A公司并沒有展開科學的培訓需求調查，這不僅會造成培訓活動無法達到預期目標，還會導致培訓活動失去意義。A公司在正式制定相關的培訓方案之前，都會組織相關的管理人員針對此次培訓活動內容和活動預期應該達到怎樣的目標進行討論，而培訓需求調查工作則是開展該類會議的基礎，只有充分了解培訓需求，人力資源管理部門才能夠根據往年的培訓計劃作為參考，設置今年的培新內容和培訓周期。如果在缺乏專業培訓市場需求的前提下盲目的制定相關技術培訓管理計劃，就很可能造成員工培訓學習內容與其工作人員崗位不想適應的問題。（二）外聘培訓講師對企業認知不足A公司的培訓講師多來自于外聘，他們并不是本公司的員工，講師的專業背景也就有著舉足輕重的作用。但是A公司講師的專業背景不夠深厚，大都是關于紅酒專業上的知識，導致講師在銷售培訓領域的內容上是一知半解，無法更好的教導學生銷售上的知識，更無法在教學活動上做到生動形象，培訓內容的安排也有一定的問題。還有部分來自公司內部的講師，但是，這部分講師對于培訓形式過于單調，經常采用傳統授課形式進行相應的培訓，并沒有根據培訓對象的特點制定專業的授課形式，一味的將理論知識講授給學生，這使得培訓課程十分枯燥乏味，員工在培訓過程中的學習效率也很低。（三）公司管理者對培訓的重視程度較低A公司對于員工的培訓工作受現代社會的影響，在社會方面往往會以員工成交的訂單量來進行評價，卻忽略了最重要的一點就是對于員工的培訓工作，并且公司管理者受傳統思想的影響就覺得公司應該將重點放在員工的業績上面，認為A公司的員工培訓工作都是在耽誤員工提升業績，公司管理者對員工除了業績之外對于自身素養的要求并不是很高，業績足夠就行，認為員工的業績能力已經足夠了，不支持員工進行培訓工作。在這種司機氛圍的引導下，員工參與員工培訓的意識根本得不到喚醒，員工培訓理念和方式存在偏差。同時工作的壓力也使得他們對于各類員工培訓抱有抵觸情緒，不能樹立正確的員工培訓理念，不主動參與員工培訓課程，影響了A公司員工參與員工培訓的積極性的形成。四、A公司員工培訓優化的建議（一）強化培訓需求分析想要保證培訓項目的順利實施，做好培訓需求分析是十分必要的，同時，培訓需求分析的結果也能夠為設計出科學合理的培新方式奠定基礎，所以，在正式組織相關培訓活動之前，做好培訓需求分析工作是十分必要的。相關管理人員一定要深入到員工群體之中，通過對員工的觀察和員工之間的交流以及工作表現來判斷員工在實際的培訓活動中，應該得到哪些培訓，做好培訓需求分析工作，主要從以下兩個方面入手：1.明確培訓需求分析主體A公司在開展培訓需求進行分析研究活動過程中，人力資源信息管理相關部門的管理工作人員將是該活動的主體，加強企業各個部門主管人員的溝通與配合。2.改善培訓需求分析方法由于企業經營發展過程中包含的崗位眾多，并且不同崗位員工的培訓方式也存在著差異，對此，在開展培訓需求分析活動的過程中，A公司應該根據針對不同崗位的不同年齡段員工展開科學的調查和分析，充分了解其培訓需求，學會運用科學的培訓需求分析方法。（二）加強培養講師隊伍的能力內部管理培訓師是A公司培訓學習活動的主體，相較于外聘的講師而言，內部培訓師具有一定的教學工作經驗，并且對于公司的各項培訓內容都有一定的了解。首先，要注重提升內部講師的授課能力，在正式招聘內部講師的過程中，要提升招聘要求，不僅要要求其在相應的崗位有過優秀表現，還要保證其工作期間能夠勤勉。其次，大部分內部培新講師都是企業的正式員工，有自己負責的領域和任職的崗位，所以，對于這樣一份兼職工作，許多內部培訓講師的態度是十分消極，在授課過程中比較形式主義，并不注重培訓授課的意義。公司可以根據內部培訓講師的工作態度和學院培訓評估結果選取優秀講師，以此激勵其他內部培新講師不斷提升自身專業素質，形成爭做講師的氛圍。（三）提高員工整體培訓意識A公司目前的公司發展形勢是重視對員工的業績的考核，而對員工培訓等相關事務缺乏相應的理解。因此，A公司的領導層應加強對培訓重要性的認識，首先應該引起相關理念的重視，制定合理的培訓目標及制度，比如延長員工學習員工培訓知識的時間，加大對員工培訓的力度，嚴格限制其他活動占據員工的培訓課程開展的時間。另外，在基層人員的培訓，應采用各種不同的手段來豐富員工的培訓認識，如利用公司的廣播平臺進行宣講，利用公司的墻體繪畫上員工培訓的有關內容營造氛圍，利用公司大門前的窗口定期更換員工培訓的最新進展來加強宣傳教育的力度，讓員工充分了解到培訓對員工群體成長的重要作用，樹立健康成長的教育理念。結論本文通過對A公司的現有培訓情況進行調查，發現了該公司在培訓管理中出現的問題。培訓管理工作是公司員工結構穩定的基礎，是為公司提供優秀的人力資源的根本保證，并且影響到公司整體的運行情況。經調查，A公司存在缺乏有效的培訓需求調查、培訓講師整體素質不高、公司管理者和員工對培訓的重視程度較低等問題。A公司應采用強化培訓需求分析、培養內部講師隊伍、提高公司員工培訓意識等方式，來解決這些問題。參考文獻[1]成靜.關于加強石油企業員工培訓工作的研究[J].中國管理信息化,2021,24(01):164-165.[2]汪虹.國有企業員工數字化培訓的思考[J].長江工程職業技術學院學報,2020,37(04):72-73+76.[3]鄭斌,鄧婷,陸永盛,李圓圓.企業員工培訓工作的實踐、探索與提升——以珠江水利水電培訓中心為例[J].人才資源開發,2020(23):87-88.[4]樊建強.企業員工培訓管理存在的問題與對策探討[J].勞動保障世界,2020(08):71.[5]方雨濛.我