第行政人事年終工作總結 行政人事年終工作總結1

20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會的第一年。一年來，在領導的指導和各部門的支持下，行政工作順利開展。所以在這一年里，無論是個人工作能力還是思想素質都有了很大的進步。今年，行政部很好地完成了公司領導安排的各項任務，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規(guī)化。現(xiàn)在簡單總結一下今年的工作：

第一，根據(jù)自己的工作，今年的工作

今年的主要工作分為三個方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業(yè)和招聘工作。

日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維護等業(yè)務人員的辦理工作，基本得到公司領導認可，公司正常辦公有序進行；公司20年的制度變化很多，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于外部物業(yè)和招聘，工作相對較少。今年配合普查，業(yè)務人員意外險的辦理和修改，聯(lián)系招聘學校，準備大巴招聘。

第二，工作中出現(xiàn)了一些錯誤，要分析原因，及時糾正

今年工作中出現(xiàn)了一些或大或小的錯誤，可能是因為我剛畢業(yè)進入工作，沒有相應的工作經(jīng)驗，所以有些工作會出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都努力及時改正。在不斷的探索中成長，最后總結自己的經(jīng)驗，認真徹底的思考，一切都要親自去做。還有就是對一些東西準備不足，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中會被注意到，會有所提高。今年很多錯誤都是在別人的幫助下改正的，有領導的悉心指導，有同事的提醒，所以真心感謝他們對我的幫助！

第三，工作有所增長

在這一年的工作中，我一直在摸索，積累經(jīng)驗。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會了我很多，給了我一個鍛煉管理能力的好機會。

這里真的有很多我要感謝的人。我牢記每個人對我的幫助和我的鍛煉。這將是我成長經(jīng)理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長了很多。謝謝你。最后祝大家工作順利，身體健康，步步高升，財源廣進，新年快樂！行政人事年終工作總結2

首先，非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會，讓我能夠跟公司最高領導人直接匯報工作，同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點撥之后，我頓時領悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這140天對我來說是充實的、愉悅的，在各位領導及同事的幫助下，通過實踐和積累，我在職業(yè)生涯上又邁進了一步。現(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結如下。

一、我的工作是什么？

我的工作是什么？從表面上看，行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事，比如，制度、檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務等等，但是，就是這樣一個部門，卻肩負著公司內外部協(xié)調與后勤管理的重任。行政工作做好了，可以推動公司其他部門業(yè)務的順利進行；一旦做得有漏洞，將阻礙整個公司的前進。作為行政部的一名主管，我的主要工作包含會務接待、活動組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領導交辦的其他任務。在這樣的一個崗位上，我覺得自己應該做到“出得廳堂，入得廚房”，在對外的事務上，要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢，展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng)；在對內的事務上，要做到尊重群眾、服務群眾、細致入微，把公司領導對員工的關懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工，讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么？

二、140天，我做了什么？

前40天，我完成20__年終慶典活動的策劃與執(zhí)行；中間的60天，我在邢總的指導下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度，并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點，對資產(chǎn)信息進行系統(tǒng)處理，建立了固定資產(chǎn)臺賬；后面的40天，在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間，我完成了大大小小的會議接待共18次，制度及通知發(fā)文17次，大事記更新3次，公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡查、日常公務用車協(xié)調等工作除外。

三、140天，我學會了什么？我學會了什么？

之前，困擾我的問題是：我分不清什么事情該自己做，什么事情該交給部門同事做，老是忙得一團霧水，最終還走了彎路。比如年會，我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責會場布置，讓李工負責舞臺搭建，讓演員代表負責演出服裝與化妝，那樣的話，我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應該注意的細節(jié)，才不會導致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會議室，熊總跟我說不要什么事情都親力親為，要給下面的人一點事情做，要合理調配人力資源，之后，每次有工作要處理時，我都會先想想“是不是有些任務交給其他人做會更合適？”比如說這次春游，我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責接員工家屬，和我一起出游的漆文平負責報名、分組、小藥品發(fā)放與收費管理，這樣一來，我就有精力及時與旅行社領隊反映并合理解決出現(xiàn)的問題，盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調與合作，是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別，也將是我工作中一直要注意的問題。

四、我還欠缺什么？我還欠缺什么？

在我的工作中，一直存在這幾個問題：對自己不熟悉的任務缺乏主動性、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候，別老師對我的工作給出了很多不錯的指示，比如，建立完善的檔案管理制度、公關會務接待制度、定期做好部門員工的工作考核等，但是，我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施方案，遲遲沒有主動去開展工作，這是一個及其不好的苗頭，是需要立即改正的地方。

五、我的努力方向是什么？我的努力方向是什么？

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，四方光電的未來發(fā)展是大事，只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細致、規(guī)范，做好各個部門的后勤工作，相信任何事情對于四方來說都不會是難事。在以后的工作中，我要朝著以下三個方向努力。首先，要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作；其次，要不斷提高自己，不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學習和成長的機會；最后，要把自己當成四方的主人翁，盡最大可能發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。行政人事年終工作總結3

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、工作內容總結

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示；

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作；

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作；

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作；

6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作；

7、做好會議紀要，接待來訪人員；

8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資；

9、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作；

10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作；

11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在20__年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了20__年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會更加認真的做好這項工作。

為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗；

2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；

（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。行政人事年終工作總結4

我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20___年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20___年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20___年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20___年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。行政人事年終工作總結5

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結如下：年上半年工作總結：20__年工作總結：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進1步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的三個部分劃分為六個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四）對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面庫房主要工作為

：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對五個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

四、前臺工作方面前臺工作方面前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。

綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。20__年工作是緊張忙碌的，行政人事部在20__年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進和糾正。行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。行政人事年終工作總結6

我從進入公司接管行政專員的工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。在20__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其年終工作總結如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理

（1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全；

（2）對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理；

（3）辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務；

（4）實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理；

（5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘

（1）部門傳人員增補單；

（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中；

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間；

（3）對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔；

（4）對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理；

（5）每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理；

（6）與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律

（1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度；

（2）嚴格考勤制度責任的落實；

（3）加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作

包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作

每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、收集信息

做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查；

2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成；

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度；

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高；

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高；

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策；

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理；

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作；

9、公司總務工作，做好后勤保障；

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文；

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議；

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理；

13、公司各種表格管理；

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20__年計劃

根據(jù)部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要；

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高；

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)；

4、完成日常人力資源招聘與配置；

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等；

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理；

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。行政人事年終工作總結7

大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。

今年_月，我通過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，__結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的.工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！行政人事年終工作總結8

行政部人事公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。今年行政部人事工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將今年的工作作如下簡要總結：

一、人事管理方面

根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查；加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生；合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；

三、工作尚存不足之處

作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠；公司內部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；對外接待能力有待提高；人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

四、明年工作重心

繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制，企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

行政部人事在今年的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。行政人事年終工作總結9

感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，__年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在__總和__的支持和信任下，相對而言較好完成了__年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結報告如下：

（1）招募入職情況。

基本完成招聘任務，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃

（2）離職情況。

全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。

（3）培訓情況。

與往年對比，__年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。

（4）薪酬福利。

__年福利與往前對比，有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。

（5）企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進企業(yè)人性化管理。

（6）固定資產(chǎn)管理。

__年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。

通過總結發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現(xiàn)有局面，有以下想法和建議：

1、啟動內、外部培訓機制，建立一個相對完善和具體的培訓流程。內部培訓的主題結合企業(yè)和不同階層員工的需求做出相應的計劃。可嘗試先講一些開放式的課題，提升大家對培訓的熱衷度，并進一步探討什么樣的培訓方式對能達到效益最大化。通過內部培訓，逐步引導大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一方面，企業(yè)為小部分優(yōu)質人才提供有助于提升個人專業(yè)能力和素養(yǎng)的外部培訓機會，這對于員工的忠誠度、綜合能力和被需要程度得到提升。

2、完善企業(yè)人才機制，建立優(yōu)質人才庫。

優(yōu)質人才的補充，對企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，通過人才庫的建立，對于一些在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，但因為薪資、家庭、住宿和企業(yè)招聘名額限制的問題而暫時不能錄用的員工，放入企業(yè)優(yōu)質人才庫中，將其資料保存半年左右時間，

當企業(yè)遇到急需崗位人員需求時，優(yōu)先考慮這些已經(jīng)面試過的員工。這樣隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，將會進一步滿足企業(yè)的人才需求。

3、啟動保留談話機制。

__年居高不下的離職率對企業(yè)是一個非常大的挑戰(zhàn)。新進員工的不穩(wěn)定，核心員工的流失，對企業(yè)損失巨大。在《積極心理學與人力資源管理》培訓講座中，講師建議企業(yè)要啟動保留談話機制。意思是員工在易發(fā)生離職的時間節(jié)點，根據(jù)員工性格和職位，部門主管、人事部負責人或者企業(yè)負責人，主動與員工談話，引導員工就近段工作做個總結，以及接下來的工作計劃和順利程度，以此了解員工的心理動態(tài)。這期間，可以問員工對現(xiàn)階段的工作是否滿意，經(jīng)后什么事情會造成離職？以及接下來希望企業(yè)在哪些方面給予什么支持？……對關鍵員工的重視，就是在一次次溝通中，公司好做出積極的回應和改善。否則當一個員工做出離職決定，在做談話和挽留，效果會大打折扣。

4、建立完善的組織架構圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權利并承擔相應的工作和職責。

這樣逐步完善，慢慢的開始建立完善的崗位說明書，啟動績效考核機制。完善績效考核機制，讓績效考核成為員工自主工作、積極開闊的利劍。績效考核之于企業(yè)，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考核方案，不流于形式而真正適合企業(yè)的需求，它將為企業(yè)的發(fā)展帶來非常積極的推動作用。由于企業(yè)發(fā)展的多元性和內部結構的復雜性，加之個人沒有績效考核的經(jīng)驗，希望企業(yè)能夠結合已有經(jīng)驗，做進一步嘗試；或能夠參加一些績效建立管理的培訓，或引進一些咨詢管理公司的績效方案。

5、開始進行離職原因調查。

真實的了解員工離職心聲，才能更好的留住優(yōu)秀人才。這里我已根據(jù)企業(yè)實際情況并結合部分企業(yè)離職原因分析，做出了一份離職原因調查表。行政人事年終工作總結10

行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

20__年下半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊，公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施，部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于在20__年年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年度工作總結匯報如下：

以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

人力資源戰(zhàn)略管理：

行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想，在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

《員工手冊》編寫

20__年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工手冊》20__年試行版，使員工在工作中有了獎罰準則，同時規(guī)范了員工行為。行政人事年終工作總結11

一、關于工作方面

在進入__之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是__這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

1、工作表現(xiàn)和收獲

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；在工作的過程中，我努力學習，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。

2、工作不足

（1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；

（2）在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理，導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；

（3）工作不夠細心。

3、工作計劃

針對20__年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20__年我會從以下幾個方面把工作做到更好：

（1）加強與各部門溝通，學習掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

（2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

（3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。

（4）多向其他部門學習，多多了解與接觸，進一步充實自己。

二、對于企業(yè)的認知

自20__年_月_日至今，一年的時間里，我對__有了進一步的認識。

__是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在__我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結束后，田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西，當時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明__是一個團結和睦的大家庭，我也越來越堅信進入__是一個正確的決定！

總體來說，到__的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領導對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20__年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領導下，各位同事的努力下，我們__的明天會更加美好！行政人事年終工作總結12

不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20__年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在_總和__的支持和信任下，相對而言較好完成了20__年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結報告如下：

一、招募入職情況

基本完成招聘任務，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃

二、離職情況

全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。

三、培訓情況

與往年對比，20__年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展，但主要是產(chǎn)品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。

四、薪酬福利

20__年福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。

五、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進企業(yè)人性化管理。

六、固定資產(chǎn)管理

20__年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。行政人事年終工作總結13

作為公司的行政兼人事，這一年我的工作可以說是很忙碌的，在這一年中自己很好的完成了我應該要完成的一些工作，今年自己的表現(xiàn)是很不錯的。轉眼之間一年的時間就這樣的結束了，在這一年中我也是有了很多的收獲。我想我應該在明年的工作開始之前先為自己今年的工作做一個總結，這樣才能夠更好的開始自己新的一年的工作。

一、工作內容

今年的具體工作可以分為以下幾個部分：

1.做好每一個月的員工考勤的工作。這個是必須要做的一個工作，每天遲到的人還是不少的，所以說是一定要認真的去核對每個員工每天打卡的時間的，并且要根據(jù)請假條做好考勤工作。

2.做好招聘方面的工作。這一年根據(jù)公司發(fā)展的需要，在跟各個部門的負責人協(xié)商之后開始了招聘工作。這一年一共是為公司招聘了_名新員工，通過了試用期的有_名，可以說是順利的完成了這一年的招聘工作的，也基本上填補了各個部門的人才空缺。

3.完成了今年的辦公用品的采購工作。今年在辦公室用品的采購方面的預算是_元，在這個預算之下自己很好的完成了所需辦公用品的采購工作，用自己的努力為公司節(jié)約了_元的資金。

4.員工福利工作。公司在法定節(jié)假日和員工生日都會提供一些福利，自己也在預算范圍之內做好了這一方面的工作。

二、工作表現(xiàn)

今年在工作中可以說是表現(xiàn)得很不錯的，至少在我自己看來對我自己這一年的工作表現(xiàn)是比較的滿意的。在這一年的工作中我可以說是幾乎沒有出現(xiàn)錯誤的，有的也是很小的錯誤。行政人事的工作是很繁瑣的，公司一些大大小小的事情很多都是由我來處理的，所以在工作中是必須要認真的對待的，這樣才會在做好領導交代給我的一些事情。自己的工作在公司中是比較的重要的，所以在今年發(fā)現(xiàn)的自己的不足應該要花時間去改正，讓自己能夠更好的去完成之后的工作。

其實行政人事的工作是遠沒有看起來簡單的，至少在我看來是這樣的，自己每天幾乎是從上班到下班就一直沒有閑下來過的，但也還在自己還是能夠去完成每一天的工作的。今年轉眼之間就結束了，感覺很多的工作都還沒有來得及去做完，所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的，這樣才能夠在新的一年中有更多的收獲和更好的表現(xiàn)。行政人事年終工作總結14

根據(jù)20__年中創(chuàng)公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧20__年，行政人事部在總經(jīng)室的領導下，緊跟市場發(fā)展需求，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

一、20__年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領下，緊跟戰(zhàn)略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20__年公司中層人員進行了重新的調整，調整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

(3)在公司總經(jīng)理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關系處理方面，結合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時