城市綜合管理服務平臺建設方案1項目建設F3............................................4TOC\o"1-5"\h\z2城市管理信息化現(xiàn)狀 41.3本次建設目標 51.4建設規(guī)模 65性能要求 65.1數據處理能力 65.2安全性與可靠性 75.3靈活性與可擴展性 85.4準確性與時效性 85.5網絡性能需求 81.5.6可使用性 85.7技術路線要求 8第2章項目建設要求 91數據體系和應用體系建設要求 101.1數據體系和數據庫建設要求 102.1.2應用體系與應用支撐系統(tǒng)建設需求 112.1.3數據治理要求 132.1.4數據接口建設要求 132城市部件數據普查建設要求 132.3系統(tǒng)部署需求 164網絡及安全設計要求 165運維體系建設要求 165.1設備運維管理 172.5.2應用運維管理 175.3數據運維管理 185.4項目運維管理系統(tǒng) 18第3章項目建設清單 191數據體系與數據庫清單 193.2應用體系清單 203數據普查清單 22第1章項目概述1.1項目建設背景市主要領導對城市管理高度重視，提出了抓住應用場景開發(fā)的主題，實現(xiàn)城市管理體制、機制和管理方式的創(chuàng)新。因此，利用新體系、新技術建立一種共性、靈活、高效、可擴展的體系架構，適應不同時期的變化和創(chuàng)新，是城市管理發(fā)展給信息化建設的必然要求。城市綜合管理服務平臺的定位為“大城管”，是供市級領導和各相關部門共同使用的公共管理與資源共享平臺。其建設目的是加快數字化城市管理向智慧化升級，實現(xiàn)“感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察”五位一體。綜合利用各類監(jiān)測監(jiān)控手段，強化視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、交通運行、供水供氣供電、防洪防澇、生命線保障等城市運行數據的綜合釆集和管理分析，形成綜合性城市管理數據庫。強化行政許可、行政處罰、社會誠信等城市管理全要素數據的采集與整合，提升數據標準化程度，促進多部門公共數據資源互聯(lián)互通和開放共享，建立用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創(chuàng)新的新機制。1.2城市管理信息化現(xiàn)狀在市委、市政府、市城管委領導和支持下，全局信息化建設逐步完善，全局共有渣土、亮化、固廢、橋隧運營監(jiān)控、數字城管、違停執(zhí)法等多個信息化系統(tǒng)已建設完成，城市管理精細化、科學化、智能化水平顯著步提升，獲得住建部、省住建廳的高度認可。目前全局已建系統(tǒng)之間相互獨立，系統(tǒng)之間兼容性差，存在信息孤島，缺乏一個能總覽全局的城市綜合管理服務監(jiān)督平臺。同時全局的信息化建設并不全面，市政管理、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、綜合執(zhí)法等重點業(yè)務并未實現(xiàn)科學化、智慧化管理，給市容秩序監(jiān)管、督查督辦、執(zhí)法督察等部門來帶監(jiān)管上的不便，也制約了我市城市管理信息化水平?，F(xiàn)已建生活垃圾綜合處理智能監(jiān)管平臺、智慧渣管服務平臺、亮化控制平臺、城管違停執(zhí)法系統(tǒng)、城管停車管理系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)，城市管理信息化系統(tǒng)建設初具規(guī)模。系統(tǒng)在政務處理與民生服務運行過程中積累了大量的實踐經驗，為本次建設奠定了良好的基礎。但各部門建設的城市管理系統(tǒng)基于不同部門各自業(yè)務場景需求單獨建設，系統(tǒng)之間缺少數據共享機制；而且系統(tǒng)由不同廠商建設,沒有建設統(tǒng)一的用戶管理體系與單點登陸機制，造成同一個操作人員在使用多個系統(tǒng)進行業(yè)務處理時需要多次登錄，操作步驟過于繁瑣、工作效率不高、業(yè)務周期長。隨著城管業(yè)務需求的變化，目前各業(yè)務系統(tǒng)都存在應用場景固化、創(chuàng)新能力薄弱以及新業(yè)務場景構建的需求響應慢等問題，其中部分能力重復建設比較嚴重，沒有形成跨部門共享及快速調用機制，業(yè)務數據缺乏有效流動，數據維度單一，數據孤島現(xiàn)象日益嚴重，沒有形成多業(yè)務來源，多維度匯集的合力作用。1.3本次建設目標本期項目的建設主要根據住建部最新技術標準，構建城市綜合管理服務數據實時情況及分析結果可視化界面，從而實現(xiàn)“一屏全覽”；通過建立信息化的用戶權限管理體系及運維管理體系為基層服務管理工作提供“一鍵監(jiān)管”工具；集成現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)和便民服務渠道的業(yè)務能力形成全市城市綜合服務能力共享平臺，為全市民眾提供“一網通辦”的便民化服務；實現(xiàn)國家、省、市三級城市綜合管理服務平臺的互聯(lián)互通，構建適應高質量發(fā)展要求的城市綜合管理服務工作體系。城市綜合管理服務平臺建成以后，可與國家平臺和省平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，可使城市管理統(tǒng)籌協(xié)調能力和精細化管理服務水平顯著增強。具體以城市超腦和城市管理大數據中心為核心支撐，以先進的業(yè)務系統(tǒng)和豐富的場景化應用為關鍵抓手，構建基于大數據、人工智能、物聯(lián)網、知識圖譜、深度學習等先進技術的城市管理新模式，促進城市治理科學精細、城市品質大幅提升、城市運行高效有序，力爭打造成為全國城市綜合管理服務平臺的樣板案例，實現(xiàn)城市管理工作走在全國前列的目標。1.4建設規(guī)模城市綜合管理服務平臺建設項目覆蓋市本級和各城區(qū)的城市綜合管理服務平臺的建設工作，待平臺穩(wěn)定運行，且經城管局和各業(yè)務部門確認效果后再進行其他區(qū)縣的應用建設推廣。1.5性能要求1.5.1數據處理能力系統(tǒng)能大規(guī)模、高質量地處理數據，提供高速度、高效率、實時、及時的計算與信息處理能力。具體指標如下：?登陸時間W2秒；?頁面間跳轉時間W1.5秒；?精確查詢（包括請求服務）響應時間W1.5秒；?模糊查詢響應時間W1?5秒；?綜合查詢響應時間W2秒；?簡單事務處理（包含各類信息錄入、修改、刪除）W2秒；?各類固定簡單類統(tǒng)計報表形成時間W3秒；?各類固定復雜類報表統(tǒng)計報表形成時間W6秒；?系統(tǒng)用戶頁面交互時間W1.5秒；?開發(fā)的應用報表在每次系統(tǒng)執(zhí)行運算的時間W1秒；?文本信息交換的響應時間應控制在1秒以內，采用消息中間件對數據交換進行管理。圖片、聲音信息交換響應時間控制在10秒以內；?圖查詢定位時間不超過2秒，接收現(xiàn)場檢查上報問題時間不超過30秒，向現(xiàn)場移動工作人員發(fā)送任務時間不超過10秒。1.5.2安全性與可靠性系統(tǒng)具有完備的信息安全體系，達到國家電子政務系統(tǒng)的安全性標準要求。系統(tǒng)提供良好的數據安全可靠性策略，釆用多種安全可靠的技術手段，保證系統(tǒng)及數據的安全與可靠。關鍵設施與系統(tǒng)應有高可用性的冗余備份機制，系統(tǒng)應具有長期連續(xù)工作的能力和容錯的能力。系統(tǒng)應采用基于系統(tǒng)、網絡、應用、管理的各種安全策略來保證信息的安全。?系統(tǒng)有效工作時間要求N99.999%；?系統(tǒng)一年的故障停機時間W15分鐘（停電等不可預測因素除外）；?系統(tǒng)最高負荷持續(xù)時間W1小時；?避免出現(xiàn)以下情況：無故退出系統(tǒng)、岀現(xiàn)系統(tǒng)不可控的故障提示；?因系統(tǒng)故障導致操作系統(tǒng)或機器無法正常工作等；?具有較強的穩(wěn)定性，MTBF大于20000小時。1.5.3靈活性與可擴展性系統(tǒng)應采用最新的微服務架構，實現(xiàn)易于擴展、升級和移植。系統(tǒng)指標體系、業(yè)務功能體系設計留有余地,應能根據形勢發(fā)展的需要,對相關應用進行擴展，不需要對系統(tǒng)架構做出調整。軟件可基于應用支撐平臺進行業(yè)務系統(tǒng)靈活定制，替代代碼編寫80%以上。1.5.4準確性與時效性保證系統(tǒng)數據處理的準確性，提供多種數據審查手段，數據的傳輸要及時、準確，數據運算的精度符合規(guī)定的要求，系統(tǒng)對各種業(yè)務操作、數據處理、模型運算的響應時間應符合要求。1.5.5網絡性能需求要求數據傳輸網絡暢通、可控、可靠及可擴充；要求采用性能穩(wěn)定的服務器、安全可靠的操作系統(tǒng)以及大型數據庫，保證系統(tǒng)良好的性能，并可擴充。1.5.6可使用性操作界面簡單易用，對有要求格式和數據類型限制的數據，需要進行驗證，并提示用戶輸入正確數據。具有良好的并發(fā)響應能力，整體響應性能在1?5秒以內，能滿足今后的整體應用需求。1.5.7技術路線要求整體技術路線應包含但不限于以下技術：?微服務：微服務是S0A架構下的最終產物，該架構的設計目標是為了服務業(yè)務，使得服務能夠獨立運行。?分布式數據庫技術：分布式數據庫是指利用高速計算機網絡將物理上分散的多個數據存儲單元連接起來組成一個邏輯上統(tǒng)一的數據庫。?其他包括數據共享與交換技術、塊數據技術、數據融合與挖掘技術等。第2章項目建設要求城市綜合管理服務平臺建設是充分運用云計算、大數據、物聯(lián)網、人工智能等新一代信息技術，依托于市政務云計算、存儲、網絡等基礎資源，復用市超腦平臺數據、應用服務能力，結合自身需求在2022年前初步建成城市綜合管理服務平臺，按照“新一線城市”標準，大幅提升城市治理水平，發(fā)揮市委市政府管理城市的重要“抓手”和服務群眾的重要“窗口”作用，成為新型智慧城市建設“城市綜合管理信息化助手”。為城市管理者和機構提供數據分析展示和決策依據。通過本次城市綜合管理服務平臺建設，提高科學化、精細化、智能管理和“互聯(lián)網+”政務水平，構建高質量發(fā)展要求的城市綜合管理服務制度體系，推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，實現(xiàn)城市管理“一屏全覽、一鍵監(jiān)管、一網通辦”的建設目標，打造“干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意”的現(xiàn)代化城市，做到領導心中有數、實際指揮有力、群眾實用方便?！耙黄寥[”通過城市管理場景構架系統(tǒng)和城市綜合管理服務一張圖為城市管理者提供可視化城市綜合管理服務數據的展示、分析、決策管理手段；“一鍵監(jiān)管”通過復用數據中臺、用戶權限管理、運維管理系統(tǒng)為基層管理者提供業(yè)務系統(tǒng)運維、數據流程、用戶操作監(jiān)管措施；“一網通辦”通過業(yè)務系統(tǒng)公眾服務與“我的城市”對接，為市民提供城市綜合管理服務舉報投訴、違停處理、停車導航等服務。本期主要圍繞已建數字城管、渣土、固廢、亮化和在建違停執(zhí)法、停車管理、智慧執(zhí)法、協(xié)同辦公等業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)既定目標，同時為后期市政、園林、環(huán)衛(wèi)新建業(yè)務系統(tǒng)預留對接接口。2.1數據體系和應用體系建設要求2.1.1數據體系和數據庫建設要求通過復用超腦數據中臺、應用中臺與AI中臺能力，實現(xiàn)對已建數字城管、固廢、渣土、環(huán)衛(wèi)、亮化、橋隧、違停等處室現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)進行數據匯集、梳理、治理、清洗、共享、分析展示等全流程管理，建立管理服務基礎數據庫及相關城市管理主題庫，形成大數據管理機制，同時新建數據共享交換接口，實現(xiàn)內部業(yè)務系統(tǒng)的數據支撐，系統(tǒng)可以實現(xiàn)邊緣計算在線監(jiān)管，實現(xiàn)與相關行業(yè)單位與市數據局的數據交互共享，以完成國家、省級城市綜合管理服務平臺業(yè)務數據共享交互任務。根據《城市運行管理服務平臺技術標準》（試行）和《城市運行管理服務平臺數據標準》要求，綜合性城市管理數據庫主要包括數據標準規(guī)范、城市管理基礎數據、城市部件事件監(jiān)管數據、城市管理行業(yè)應用數據（環(huán)衛(wèi)、園林、執(zhí)法、戶外廣告等）、公眾訴求數據和網絡輿情數據、內部歸集庫、外部歸集庫等，結合最新數據技術提供綜合性城市管理塊數據建設方案，包括統(tǒng)一地址建設、空間數據庫、基礎數據庫、業(yè)務塊數據、塊數據管理等內容。2.1.2應用體系與應用支撐系統(tǒng)建設需求2.1.2.1城市綜合管理服務一張圖本次建設的城市綜合管理服務一張圖主要是實現(xiàn)城管數據的大匯總與分析展示，為城市管理日常運行提供可視化信息展示，實時展現(xiàn)人、車、視頻、事件、設施等基礎數據和動態(tài)數據，便于局領導監(jiān)督指揮、統(tǒng)籌決策與管理調度，同時按照城管局各業(yè)務部門、指揮機構需求，完善相關數據展示與業(yè)務建設內容。宏觀展示城市管理的整體運行情況，幫助管理者快速了解全市基本概貌，包括區(qū)域概況、資源概況等基礎信息；同時動態(tài)匯總當日案件情況、案件來源及各街道案件的實時情況，做到城市管理家底清,情況明。通過數據匯聚和系統(tǒng)對接，實時感知城市管理所有業(yè)務的運行體征、智能預警等城市運行問題、分析研判城市運行態(tài)勢，基于一張圖，通過智能分析，實現(xiàn)對城市管理資源、案件、業(yè)務流程、監(jiān)測預警的全面感知管理，做到“家底清、情況明、數據實、監(jiān)測準、信息暢、運行穩(wěn)”，具體展示內容應包含全市城市管理宏觀態(tài)勢、城市管理指數分析（健康指數）、專題展示、數據監(jiān)測告警、數據可視化實現(xiàn)、指揮調度一張圖等相關模塊，并根據指數分析要求提供監(jiān)督檢查評測功能，包括樣本點管理、抽查、雙隨機等?？筛鶕椖繉嶋H情況，提供城市綜合管理服務平臺專題展示的界面設計內容，設計界面必須符合時空云平臺技術相關要求進行設計,內容應包含市容指數、部件指數、干凈指數、安全指數、群眾滿意指數、人員車輛指數等，同時應包含指揮協(xié)調、智慧環(huán)衛(wèi)、大數據展示、智慧市政、智慧執(zhí)法等專題應用。2.1.2.2城市管理應用支撐系統(tǒng)根據管理需求，對組織機構、人員權限、業(yè)務流程、工作表單、功能參數等事項進行日常管理和維護。該子系統(tǒng)可以方便地調整實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理，使之適應用戶需要和業(yè)務需求的變化，并可以在使用中不斷地變更系統(tǒng)配置，實現(xiàn)用戶自維護。2.1.2.3場景構建系統(tǒng)建設場景構建系統(tǒng)旨在解決城管執(zhí)法局日常工作場景新建業(yè)務、突發(fā)事件應急處置場景構建等需求，實現(xiàn)全流程智能建模過程，平臺依據城市管理要求搭建相關場景，在城市綜合管理服務一張圖的基礎上,對于未展示專題或者日常管理指揮工作中需要臨時建立的場景，提供相應數據調度支撐、工具模型等功能，以便快速響應，快速生成業(yè)務化場景模塊，提升響應效率、加快處理速度。場景構建系統(tǒng)的數據將來自于數據中臺以及用戶在場景構建系統(tǒng)中創(chuàng)建錄入的各個業(yè)務實體數據，技術主要采用微服務、Json、B/S架構等?？筛鶕椖繉嶋H要求，提供場景構建系統(tǒng)的后臺界面，內容應包含且不限于菜單管理、文本管理、指標管理、地圖配置、組件管理、布局管理。2.1.3數據治理要求城管數據治理基于超腦數據屮臺與應用屮臺展開，利用屮臺能力、系統(tǒng)工具與服務不斷完善城市綜合管理的數據資源規(guī)劃應用，在全面梳理城市管理和綜合執(zhí)法局業(yè)務場景與需求的基礎上，分析業(yè)務數據類別、產生頻率、產生數量、數據格式、數據特征、應用場景，依據業(yè)務之間的協(xié)同關系，設計數據存儲和訪問形式、構建各類專項庫及業(yè)務分析模型，逐步形成完整的城管數據資源目錄、數據資源共享目錄和數據資源公開目錄，最終實現(xiàn)政務數據業(yè)務服務。根據城管信息化及數據建設的實際情況，提供詳細的治理目標、現(xiàn)狀分析、信息資源編目、數據治理業(yè)務數據流、場景展示、數據匯聚系統(tǒng)、數據標準化等內容。2.1.4數據接口建設要求通過數據接口開發(fā)平臺提供內外部接口的設計方案，其中內部接口包括與城管局已建的信息化系統(tǒng)接口對接內容，外部接口包括與住建、公安、交警等其他委辦局對接內容。2.2城市部件數據普查建設要求通過城市部件數據普查解決原有老舊城市部件數據更新問題，實現(xiàn)對國家城市部件相關技術標準規(guī)范與市本級技術標準規(guī)定的123小類部件類型進行采集更新、錄入等工作，滿足《城市綜合管理服務平臺指南》對城市部件數據提出的共享交換要求，為后續(xù)的業(yè)務系統(tǒng)建設與城管工作開展提供數據支撐。特別說明：部件普查主要包括城市道路、公園廣場等公共開放區(qū)域，具體描述如下：1、 對城市道路范圍內的規(guī)定部件全部普查，道路兩側有建筑物的普查到臨街房屋墻角線或圍墻；對于道路兩側是開闊區(qū)域（沒有建筑物或者較遠建筑物是破舊、廢棄房子的），范圍是路基線（有人行道按人行道算，沒有按機動車道算）向外延伸5米；2、 公共開放的區(qū)域場所對其進行普查，對相對封閉管理的小區(qū)、公園、單位范圍內部不進行普查；開放或半開放式城市居住小區(qū)對其主要內部道路范圍及其兩側區(qū)域進行普查，其他樓宇間的小通道、綠地區(qū)域不進行普查；對老式居住區(qū)（含城中村、巷弄居民區(qū)等）普查其主要通道（含人行道4米及4米以上，對有文物遺址、名人故居、政府單位、學校、商業(yè)街等不足4米的道路也要普查）范圍及其兩側區(qū)域進行普查，其他區(qū)域不普查；3、 對于將拆遷區(qū)域不予普查，以政府公告為準。4、 普查類別本次城市部件普查種類依據國標《數字化城市管理信息系統(tǒng)第2部分：管理部件和事件》（GBT30428.2-2013）要求，共普查5大類121小類。主要分類如下：公用設施，主要包括水、電、氣、熱等各種檢查井蓋，以及相關公用設施等；交通設施，主要包括停車場、交通標志設施、公交站亭、立交橋等；市容環(huán)境設施，主要包括公共廁所、垃圾箱、戶外廣告、牌匾標識等;園林綠化設施，主要包括古樹名木、城市雕塑、街頭坐椅等；其他設施，主要包括人防工事、公房地下室、重大危險源、水域附屬設施、文物古跡等。此外，根據城市部件普查的實際需求，結合本級城市部件普查標準，在國家標準上增加了2個小類（增加類別為市容環(huán)境設施大類中的環(huán)衛(wèi)工作間和生活垃圾中轉場兩小類），共計小類為123類。5、 全景影像普查釆用專業(yè)測量系統(tǒng)進行城市激光全景影像數據采集，真實、直觀、全面的反映現(xiàn)實場景，完全與城市采集當時的實際面貌相一致，形成360度全景環(huán)視效果，實現(xiàn)人機交互式瀏覽。6、 戶外廣告專題普查主干道戶外廣告進行專項普查包括燈箱、霓虹燈、電子顯示屏（牌）等媒體形式，利用城市道路、公路、廣場、建筑物、構筑物、交通工具等戶外廣告載體設置的經營性和公益性廣告與立面設施。對城市戶外廣告牌信息標注在電子地圖上，對每個信息單元（包括單位名稱、廣告內容、廣告類別、長寬尺寸、位置、數量、法人代表、起始時間、有效期限、價格、聯(lián)系方式等）信息進行錄入，便于監(jiān)管、分析和處理，數據格式SHP。提供詳細的數據普查方案，方案應包含城市部件普查方案、城市單元網格設計、數據處理、地理編碼普查、戶外廣告專題普查、實景影像普查、交付標準等內容。2.3系統(tǒng)部署需求本次系統(tǒng)部署到政務云，不單獨建設機房，根據系統(tǒng)實際資源需求提出資源需求，包括服務器、存儲、網絡等資源。2.4網絡及安全設計要求本項目安全體系的建設將完全復用城市超腦和政務云的能力進行,主要利用政務云平臺的網絡安全、代碼安全審計、權限劃分及權限控制、數據庫安全、系統(tǒng)安全、數據安全等能力，同時在方案中明確了安全物理環(huán)境、安全區(qū)域邊界、安全網絡傳輸、安全計算環(huán)境、前端設備安全等內容的建設說明。主要從應用系統(tǒng)、業(yè)務數據存儲及備份、指揮中心等層面提供安全保障方案。2.5運維體系建設要求在城市綜合管理服務平臺系統(tǒng)、應用、數據對接完成之后，運維管理將成為保障日常業(yè)務正常、保障本次項目建設成果的重要一環(huán)，為城市綜合管理指揮一張圖、日常事件處置一鍵管控、日常運維決策、突發(fā)事件處理提供有效支撐。本次城市綜合管理服務平臺項目運維管理體系建設主要包含設備運維管理、應用系統(tǒng)維護、視頻運維管理、數據系統(tǒng)維護、項目運維管理五個部分，包含所接入的設備與系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測、安全狀況感知、安全準入、數據訪問統(tǒng)計、接口狀態(tài)監(jiān)測、項目效率管理等內容，具體內容如下：2.5.1設備運維管理本次設備運維建設對象包括支撐系統(tǒng)業(yè)務進行數據采集的物聯(lián)網前端感知設備、數通設備、安全加固設備、硬件服務器設備等：一是城管執(zhí)法局渣土管理、數字城管、夜景亮化等系統(tǒng)部署的攝像監(jiān)控、控制器、信息采集器等前端感知設備；二是本次項目建設中指揮中心建設的IP廣播、擴音、信息屏、打印機等設備；三是隨著信息化建設，不斷增加的智能井蓋、智慧垃圾桶、智慧燈桿等智能設備；四是本次項目中建設的數通設備、安全設備等。本次設備運維建設方案從設備發(fā)現(xiàn)、設備識別、資產管理、安全管控、審計溯源、數據源對接等角度完善整個物聯(lián)網設備運維管理建設。2.5.2應用運維管理本次應用系統(tǒng)運維主要針對城市綜合管理服務一張圖相關支撐、城市應用場景構建等系統(tǒng)提供持續(xù)性的監(jiān)測運維服務。由于本次應用系統(tǒng)與數據系統(tǒng)全部建設于城市超腦與電子政務云，復用城市超腦現(xiàn)有運維監(jiān)測系統(tǒng)與工具實現(xiàn)自動維護和監(jiān)測相關的服務器、存儲、網絡、負載均衡、應用系統(tǒng)，對平臺的可用性、服務器的性能、各種服務（web服務、應用服務、數據庫服務）的狀態(tài)、性能進行監(jiān)控，在此基礎上進行深入、大數據分析，提升主動運維能力。2.5.3數據運維管理數據運維管理部分數據分析平臺、數據質量分析系統(tǒng)等系統(tǒng)與工具實現(xiàn)數據運維功能，并實現(xiàn)與一張圖對接，在一張圖上展示整體數據情況。數據運維管理實現(xiàn)對各類業(yè)務數據庫的運行和數據傳輸、交換、備份等工作進行監(jiān)督維護，保障數據庫的穩(wěn)定運行、數據的安全以及數據的準確性。對各應用系統(tǒng)的業(yè)務數據進行統(tǒng)計分析，及時響應和滿足各業(yè)務單位的數據分析統(tǒng)計需求。同時對數據庫進行管理，提供各種數據庫可用性和性能的整體監(jiān)控，包括數據庫連接信息、數據庫明細、表空間，數據庫大小、緩存性能、內存、讀、寫、I/O狀態(tài)、SQL統(tǒng)計、鎖等。2.5.4項目運維管理系統(tǒng)項目運維管理系統(tǒng)以維護運營數據為基礎從響應時效、運行效能、后臺管理、用戶滿意度、資金績效等方面實現(xiàn)對系統(tǒng)維護的科學化、持續(xù)化管控，對城市綜合管理服務平臺進行科學統(tǒng)籌管理。目前城市管理與綜合執(zhí)法局應用系統(tǒng)較多，首先需要相關的功能模塊來進行各個應用系統(tǒng)的信息錄入及管理，在基礎信息完善的基礎上，完成對各個應用系統(tǒng)應用需求流程的記錄管理，系統(tǒng)日常運行狀態(tài)監(jiān)測及維護的記錄管理，并制定相應的績效考核標準，系統(tǒng)自動匯總統(tǒng)計口常的系統(tǒng)需求數據及維護數據情況，得出績效考核結果。運維管理系統(tǒng)分為基礎信息維護、運維過程管理、項目過程管理以及結合上述過程管理從而形成對具體業(yè)務系統(tǒng)以及相應支撐廠

家的績效考核管理等幾個模塊來進行建設。并對四大功能模塊數據進行匯總統(tǒng)計分析，以可視化頁面展現(xiàn)。第3章項目建設清單3.1數據體系與數據庫清單序號系統(tǒng)模塊名稱功能參數概述1數據專項治理在全面梳理城市管理和綜合執(zhí)法局業(yè)務場景與需求的基礎上，分析業(yè)務數據類別、產生頻率、產生數量、數據格式、數據特征、應用場景，依據業(yè)務之間的協(xié)同關系，設計數據存儲和訪問形式、構建各類專項庫及業(yè)務分析模型，逐步形成完整的城管數據資源目錄、數據資源共享目錄和數據資源公開目錄。數據專項治理應包含數據需求調研服務、信息資源編冃、標準梳理、數據梳理、數據匯聚、數據標準化、數據融合、數據應用、日常運維、數據運營服務、數據中臺融合復用等功能。2數據接口設計及服務梳理接口服務清單，提供城市綜合管理接口的建設與提供服務，實現(xiàn)對跨層級、跨部門之間異構數據源的提取、轉換、傳輸、存儲和監(jiān)控，不同層級單位之間數據的同步、交換和共享。本次建設的接口包括與數字城管系統(tǒng)接口、渣土系統(tǒng)接口、固廢系統(tǒng)接口、亮化系統(tǒng)接口、辦公0A系統(tǒng)

接口、違停執(zhí)法系統(tǒng)接口、停車管理系統(tǒng)接口、智能對講系統(tǒng)接口、智慧執(zhí)法系統(tǒng)接口、橋隧系統(tǒng)接口、與超腦對接、與國家平臺對接等。3數據庫建設根據《城市運行管理服務平臺技術標準》（試行）和《城市運行管理服務平臺數據標準》要求，綜合性城市管理數據庫主要包括城市管理基礎數據、城市部件事