PAGE崗位分析與與評估工作報告密級：無密級 編碼： 正文頁頁碼：55 附件件數：：0崗位描述書書填寫培培訓總結結摘要：本次培訓的的主題是是：1..如何填填寫崗位位描述書書22.崗崗位描述述書網上上提交系系統介紹紹主題詞/關關鍵詞：：基準崗崗位/崗崗位描述述書模板板編寫校核審查批準簽字林成生/卓卓蘊常啟能康全文周毅文日期2002..11..252002..11..252002..11..252002..11..26分發：紙質分發：：崗位分析與與評估領領導小組組成員：：林貴清、劉劉錦華、戴戴慶宇、劉劉達民、賀賀禹禹、郭文文駿、楊楊卡林、王王青青、鄭東東山、張善明、張張志雄、劉劉新栓、高高立剛、蔡蔡康元、周周毅文、岳岳林康、陸陸瑋瑋、楊虹、高鵬飛、黃黃小平、夏林泉崗位分析與與評估小小組成員員：劉革新、陳陳健健、康全全文、林林北京、高高歌、葉葉志強、張張鈺興崗位分析與與評估工工作小組組成員：：蔡浩、張張國慶、常常啟能、馬馬榮寶、時時光、王王躍青、林林成生、張張廷良、武武穎穎、顧顧問電子分發：：CISS內容2002年年11月月20日日至11月月21日日，華信信惠悅顧顧問公司司顧問就就如何填填寫崗位位描述書書對一二二核的1108個個基準崗崗位任職職代表及及其相關關領導、各各部培訓訓工程師師進行培培訓。培培訓共分分四次，每每次半天天，內容容相同。第第一次培培訓在LLBA樓樓5211培訓教教室，其其余三次次在培訓訓中心2206教教室。四四次培訓訓整體出出勤情況況良好，出出勤人數數共1886人，基基準崗位位任職者者代表缺缺席155人。培訓大體上上分為五五個內容容：項目概述；；崗位分析與與評估基基本理論論知識介介紹；崗位描述書書模板及及填寫介介紹和解解釋；現場練習并并選出代代表講解解，大家家參與分分析；電腦中心人人員介紹紹崗位描描述書網網上提交交系統。通過培訓，基基準崗位位任職代代表及其其相關領領導對崗崗位分析析與評估估項目有有了更好好的了解解，并理理解了如如何填寫寫崗位描描述書，培培訓達到到了預期期效果。為為了建立立公司崗崗位信息息數據庫庫，電腦腦中心根根據崗位位分析與與評估工工作小組組的要求求開發了了崗位描描述書網網上提交交系統，開開發負責責人對參參加培訓訓的人員員介紹了了系統并并作了操操作培訓訓。崗位描述書書網上提提交系統統通過公公司內部部網絡收收集各崗崗位描述述書，并并通過數數據庫分分級授權權，確定定各崗位位編寫人人、審核核人和批批準人。此此系統將將于20002年年11月月25日日投入使使用。此次培訓的的相關資資料可通通過以下下網絡路路徑查閱閱：公司司CISS主頁———管理理欄———崗位評評估———相關培培訓。在整個培訓訓過程中中，顧問問公司對對代表們們提出的的問題作作了解答答，并提提出了一一些建議議，詳細細列舉如如下。問題解答描述書是否否專為崗崗位評估估服務？？不是。它是是崗位評評估的重重要根據據，但同同時它為為其他人人力資源源管理做做鋪墊。就就象我們們在培訓訓時講到到的，企企業招聘聘，晉升升，培訓訓等等各各個環節節都建立立在完整整的崗位位信息基基礎之上上。人力力資源部部及電腦腦中心目目前合作作制作的的“崗位描描述書提提交系統統”就是建建立完整整崗位信信息平臺臺的開端端。為什么崗位位描述書書有任職職者代表表填寫，而而不是由由主管填填寫？如如何保證證描述書書填寫的的內容真真實？首先，在一一個企業業為建立立崗位分分析及評評估系統統而收集集崗位信信息時，市市場的普普遍作法法都是從從任職者者那里獲獲取最原原始資料料，之后后由主管管審核。在在這樣的的過程中中，上下下級之間間可以檢檢討是否否在崗位位職責方方面有任任何誤解解，主管管對員工工的要求求是否得得到員工工清晰的的領會。同同時這樣樣的作法法也避免免了有很很多下屬屬的主管管花費太太多時間間來填寫寫描述書書。在系系統建立立起來之之后，修修正描述述書或撰撰寫新崗崗位的描描述書的的工作通通常由主主管及人人力資源源部共同同負責。其次，任職職者代表表參加培培訓，了了解項目目目的及及描述書書的填寫寫方法，這這本身是是一個非非常好的的溝通和和培訓的的過程，是是現代企企業管理理所推崇崇的。事事實也證證明，越越多員工工響應，企企業改革革和進取取的過程程就越順順利。關于如何保保證任職職者起草草的崗位位描述書書內容的的準確性性，我們們可以回回顧一下下項目的的流程。任任職者填填寫之后后，需與與主管討討論，共共同修正正。之后后所有描描述書由由人力資資源部核核實，如如下級的的崗位數數及任職職條件的的統一標標準等。然然后顧問問組根據據描述書書草案與與主管進進行面談談，詳細細了解每每個基準準崗位的的內容，從從專業及及客觀的的角度就就描述書書內容進進行檢查查，之后后將描述述書以標標準格式式進行整整理。在在這項工工作之后后，顧問問組還要要和評估估小組一一起展開開討論，就就每一個個基準崗崗位的內內容再次次進行驗驗證，含含糊不清清的會再再與有關關主管聯聯系。整整理完成成的描述述書最終終由部長長批準。所所以經過過這樣一一個反復復論證的的過程，顧顧問公司司根據他他們的經經驗，認認為描述述書的準準確性是是可以保保證的。描述書收集集的是“正在做做的”，還是是“應該做做的”？描述書收集集的是“應該做做的”。這也也是我們們在培訓訓中強調調的“寫崗位位，不寫寫人”。任職職者在填填寫時要要謹記這這個原則則，主管管也要用用這個標標準去審審核。在在之后的的各層級級審核過過程中，這這一項都都會得到到進一步步核實及及修正。目前組織結結構還沒沒最終確確定，如如何填寫寫組織關關系？在此階段，請請按照現現有的組組織結構構來填寫寫上下級級關系。公公司會統統一標準準并做必必要的集集體修正正。如果副職沒沒有組織織關系上上的下級級，但其其實協助助正職管管理所有有正職的的下屬，這這樣的情情況如何何填寫上上下級關關系？只要組織關關系中不不是上下下級關系系，在描描述書中中就不應應該以上上下級關關系填寫寫。該副副職的此此類工作作職責應應該在“主要崗崗位職責責”以及“上下級級關系”中關于于團隊的的督導中中體現。如果沒有下下級，但但經常要要組織一一些組隊隊一起工工作并做做領頭人人，這種種情況算算不算有有下級？？不算。這里里收集的的是正式式的組織織關系上上的上下下級。對對于以臨臨時團隊隊形式工工作的情情況，應應該在描描述書中中“上下級級關系”一項下下面的空空格中填填寫。督導員工數數會不會會作為崗崗位評估估時考慮慮的因素素？不會。我們有很多多現有的的程序，有有些詳細細到崗，可可不可以以抄過來來？這些“程序序”如果仍仍適用，都都可以作作為崗位位描述書書的參考考，而且且是很好好的參考考。但是是由于崗崗位描述述書收集集信息的的格式和和目的與與其他“程序”不同，所所以仍要要嚴格按按照描述述書的要要求來填填寫。如果有些崗崗目前在在做幾個個崗的工工作，如如何填寫寫？原則上來講講，每一一個崗位位都獨立立存在，臨臨時性的的崗位職職責不應應包括在在描述書書的內容容中。如如遇到一一崗多職職而難以以分辨時時，請與與您的上上級主管管討論。為什么“主主要崗位位職責”的每一一條一定定要寫“目的”？崗位價值中中一個重重要的體體現就是是崗位責責任，即即責任的的性質及及范圍。所所以崗位位所承擔擔的每一一項任務務都有它它的責任任，清晰晰了解這這些責任任和工作作目的是是合理評評估崗位位的基礎礎。另外外，崗位位信息的的收集要要為今后后其他人人力資源源的系統統和流程程服務，崗崗位職責責中的“目的”是設定定績效指指標的重重要參考考。最后后，員工工在填寫寫職責和和目的時時的思考考過程可可以有效效幫助本本人整理理自身工工作過程程及明確確各項職職責的重重要性，也也可將各各職責的的目的匯匯總后，檢檢討“崗位設設置目的的”是否全全面準確確。如何填寫“主要崗崗位職責責”中的“時間分分配”？它與與各項崗崗位職責責的次序序有什么么關系？？開會時時間如何何在“時間分分配”中體現現？首先，非常常關鍵的的一點，這這里收集集的是“職責”，而不不是“工作方方式”，開會會及處理理電子郵郵件等是是“工作方方式”。其次次，職責責各項的的排列順順序應該該是按照照您認為為的職責責重要性性來排，而而“時間分分配”應在列列出各項項職責之之后用1100個個百分點點按時間間的花費費給各項項職責分分配一個個比例。總總數應該該是1000%。填寫“崗位位設置目目的”及“主要崗崗位職責責”時是否否一定要要使用“通過………以實現現……”的格式式？不一定。這這個格式式只是給給大家舉舉個例子子，只要要填寫的的內容反反映了“手段”和“目的”就可以以了。請注意，“手段”和“目的”要寫清清楚，清清楚到非非本崗位位的任職職者看到到描述內內容都可可以明白白的程度度。如果2年以以后崗位位職責發發生變化化，描述述書不適適用了怎怎么辦？？崗位描述書書應該是是定期更更新的。如如果崗位位職責發發生重大大變化時時，有必必要重新新書寫。所所以描述述書不是是一成不不變的。為什么不在在崗位職職責中加加入量化化的衡量量目標值值？主要崗位職職責為今今后的績績效管理理奠定基基礎，但但崗位描描述書是是靜態的的，即如如果崗位位不變，描描述書就就不變；；而考核核的量化化目標值值是動態態的，即即根據企企業不同同階段的的業務目目標的變變化而變變化，應應在績效效管理體體系中體體現。如果崗位負負責一些些一次性性的系統統的開發發，如何何寫在崗崗位職責責中？如果崗位負負責不斷斷開發新新項目，而而每個項項目日后后的運行行/維護護/更新新是其他他崗位做做的，那那么該崗崗此項職職責的重重點就是是要“不斷開開發新項項目”；如果果該崗開開發某項項目之后后要負責責運行//維護//更新，那那么該崗崗此項職職責的重重點是“開發及及運行//維護//更新……系統”一些委員會會的運作作算不算算“臨時團團隊”？在此階段請請先填寫寫，顧問問組會在在核實具具體內容容后統一一處理。為什么描述述書中不不包括“工作環環境”？標準的及市市場上普普遍的描描述書中中都不包包含“工作環環境”一項。如如果某些些崗位需需要處在在惡劣的的環境中中工作，而而這是該該崗的難難點之一一，可以以在“該崗位位的工作作難點”一項中中說明。在作練習過過程中發發現的需需要再次次提醒的的地方：：在使用專有有名詞時時，請用用全稱及及中文填填寫，可可用括號號將中//英文簡簡寫括起起。在填寫主要要職責時時，切記記要使用用最恰當當的動詞詞，“負責維維修工作作”這樣的的表達不不合格。一一定要寫寫明是什什么樣的的“負責”，如“策劃”、“指揮”、“提供技技術支持持”、“實施”或“定期檢檢查”等?！熬S修工工作”也太籠籠統，可可以明確確什么范范圍的什什么性質質的維修修工作等等。另外外，動詞詞的選用用也要考考慮是否否夸大或或減小了了該崗位位的職責責，如是是“制定”還是“協助上上級制定定”等。在考慮職責責時也可可以參考考崗位下下一層的的各個組組隊或職職能的工工作，如如生產部部下面有有5個處處，負責責生產的的5個方方面，那那么生產產部長的的主要職職責可以以是圍繞繞這5個個方面展展開的?！皺嘞薹秶鷩笨蓞⒖伎脊疽灰恍┈F有有的分級級授權制制度中的的內容，如如校對、復復核及批批準某些些程序或或工作等等。“任職條件件”中的“其他專專業知識識”是指該該崗由于于工作需需要必須須要掌握握的跨部部門/組組隊/科科處工作作的知識識，它不不是單純純指其他他部門//組隊//科處的的專業知知識，它它更強調調的是相相互運作作關系的的知識，如如分工是是什么，為為什么這這樣分才才是最優優的等。比比如說負負責企業業管理系系統開發發的崗位位要了解解企業中中主要部部門之間間的運作作關系及及流程才才可以設設計最有有效最優優的管理理系統。但但該崗位位不需要要了解財財務、采采購或生生產的專專業知識識。又如如，運行行處處長長需要深深入了解解生產部部下其他他各處與與自身的的運作關關系及流流程。該該崗位一一定對其其他處的的專業有有部分了了解，但但這些了了解不能能取代它它所需的的對各處處間的運運作及流流程方面面的知識識。可以以說，此此項是了了解崗位位在管理理方面所所需的知知識的不不同程度度。至于這個名名詞“其他專專業知識識”如果容容易引起起混淆，顧顧問組可可考慮用用更好的的說法替替換。崗位描述書書的審核核人員可可參考以以下主要要審核點點：檢查整個描描述書應應該填寫寫的內容容是否填填寫完整整上下級關系系是否按按照組織織關系填填寫的“崗位設置置目的”是否準準確全面面，且篇篇幅合理理“主要崗位位職責”是否全全面、清清晰、準準確，并并有對“目的”的描述述“主要崗位位職責”的書寫寫格式是是否正確確，時間間分配是是否合理理“內外聯系系”是否寫寫明聯系系對象