基于網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)的優(yōu)化方法摘要：

結合中興通訊在全球商用網(wǎng)的優(yōu)化案例，討論基于網(wǎng)管性能統(tǒng)計數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡進行優(yōu)化的思路和具體方法。對網(wǎng)絡日常優(yōu)化所需關注的主要進行了介紹。概述隨著商用網(wǎng)網(wǎng)絡規(guī)模模的不斷斷擴大，單單純采用用路測優(yōu)優(yōu)化方式式已經(jīng)不不能滿足足工作需需求。在在網(wǎng)絡成成熟期，更更多的情情況是首首先通過過后臺網(wǎng)網(wǎng)管的海海量數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計和和分析，初初步找出出異常指指標，繼繼而確定定是級的的問題還還是個別別小區(qū)問問題，再再結合具具體的優(yōu)優(yōu)化手段段進行詳詳細分析析。本文文對基于于后臺網(wǎng)網(wǎng)管性能能統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)的優(yōu)優(yōu)化手段段進行初初步的分分析。在傳統(tǒng)的基基于和數(shù)據(jù)的的優(yōu)化過過程中，數(shù)數(shù)據(jù)的采采集是一一個比較較費時的的過程。為為了復現(xiàn)現(xiàn)某個問問題，可可能需要要進行大大量的路路測，之之后在對對長時間間的路測測數(shù)據(jù)進進行回放放分析的的過程中中，定位位到具體體需要分分析的問問題點，然然后從不不同的角角度進行行分析，最最終找到到問題的的解決方方案。雖雖然在一一些智能能化的工工具支持持下，問問題的定定位與分分析能在在一定程程度上簡簡化，但但這仍然然屬于對對個案問問題進行行優(yōu)化的的范疇，缺缺乏全網(wǎng)網(wǎng)級的綜綜合信息息加以支支撐。而而基于后后臺網(wǎng)管管性能數(shù)數(shù)據(jù)的優(yōu)優(yōu)化則與與之相反反，這種種優(yōu)化方方法基于于大量的的性能統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)，強調調各指標標之間的的關聯(lián)性性以及指指標與各各種外在在因素的的密切聯(lián)聯(lián)系。工工程師需需要做的的，是在在相應工工具的支支持下，從從性能數(shù)數(shù)據(jù)與配配置數(shù)據(jù)據(jù)、告警警數(shù)據(jù)、地地理信息息、時間間信息等等入手，深深入挖掘掘數(shù)據(jù)之之間的聯(lián)聯(lián)系，從從而定位位相關問問題發(fā)生生的原因因，提出出相應的的解決方方案。常用簡介根據(jù)各類計計數(shù)器，可可定義很很多種性性能指標標。其中中一部分分是一般般性能指指標，可可稱為（）。一一部分是是常用的的用于評評價網(wǎng)絡絡質量的的指標，可可認為是是網(wǎng)絡關關鍵指標標。通常分為路路測部分分和后臺臺部分，本本文中專專門討論論后臺部部分的指指標。后后臺網(wǎng)管管統(tǒng)計可可分為級級統(tǒng)計和和級統(tǒng)計計，針對對不同的的指標采采用不同同的統(tǒng)計計范圍和和粒度。從實際應用用的角度度，通常常有以下下幾類，分分為接入入類、切切換類、掉掉話類、資資源類、速速率類、質質量類等等，其中中很多指指標可以以進一步步按業(yè)務務等條件件進行細細分，構構成復雜雜的體系系。但在在日常的的監(jiān)控和和優(yōu)化的的過程中中，通常常選取最最重要的的幾項指指標，反反映網(wǎng)絡絡的總體體性能。當當有必要要時，才才對描述述細節(jié)性性能的指指標進行行考察。這這體現(xiàn)了了問題分分解、逐逐步求精精的分析析思路。從從用戶的的使用感感受角度度考慮，最最重要的的指標應應該是掉掉話率，包包括語音音、可視視電話、R999業(yè)務務以及業(yè)業(yè)務的掉掉話率，而而業(yè)務的的掉話相相對業(yè)務務來說帶帶來的負負面體驗驗更嚴重重。其次次一個重重要的類類別是接接入類指指標，這這反映了了用戶是是否能在在任何時時間、任任何地點點及時地地獲取高高質量的的移動通通信服務務。接下下來的重重要指標標包括質質量類指指標、速速率類指指標等，這這些是用用戶直接接能感受受到并關關心的。切切換類、資資源類指指標則更更多地為為運營商商所關注注。需要說明的的是，在在基于網(wǎng)網(wǎng)管的體體系中，部部分指標標比較難難于體現(xiàn)現(xiàn)，典型型的如呼呼叫建立立時延，其其信令點涉涉及對核核心網(wǎng)消消息的解解碼，通通常不在在內完成成，因此此更多的的是從路路測途徑徑對時延延進行測試試評估。在基于網(wǎng)管管數(shù)據(jù)的的優(yōu)化方方式中，典典型的如如下圖11所示。圖1典型型網(wǎng)管示示意圖網(wǎng)管優(yōu)化網(wǎng)管優(yōu)化流流程網(wǎng)管優(yōu)化是是通過對對統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)的分分析來定定位異常常的過程程。異常常是指日日常網(wǎng)絡絡運行監(jiān)監(jiān)控中網(wǎng)網(wǎng)絡質量量報告輸輸出的不不滿足項項，如接接入成功功率、掉掉話率、異異系統(tǒng)切切換成功功率等。不不同的的的分析方方法可能能有所不不同，但但總體流流程是存存在共性性的，其其分析思思路是：：從面到點進進行問題題定位和和分析，即即從級性性能到小小區(qū)級(()性能能，結合合之間的的橫向分分析，以以及從到到相關的的縱向分分析。從從入手，可可以了解解整個網(wǎng)網(wǎng)絡的整整體性能能。如果果級的指指標有異異常，則則要分別別對每個個小區(qū)的的指標進進行分析析，確認認指標異異常是普普遍現(xiàn)象象還是個個別現(xiàn)象象：如果果是普遍遍現(xiàn)象，需需要從覆覆蓋、容容量、干干擾、傳傳輸、設設備軟硬硬件、無無線參數(shù)數(shù)等方面面進行分分析；如如果是個個別小區(qū)區(qū)異常，應應從相應應的小區(qū)區(qū)性能統(tǒng)統(tǒng)計項進進行詳細細分析。需需要注意意的是，在在查看百百分比類類相對性性指標時時，還需需要同時時查看指指標中的的絕對次次數(shù)，因因為百分分比指標標有時會會掩蓋部部分小區(qū)區(qū)的問題題。分兩兩種情況況：一是是百分比比指標差差，但采采樣點少少，不具具備統(tǒng)計計意義；；二是失失敗次數(shù)數(shù)（分子子）多，但但由于總總體樣本本點（分分母）更更多，其其百分比比指標會會很好，容容易掩蓋蓋一些問問題，需需要特別別注意。在網(wǎng)管優(yōu)化化過程中中，純粹粹的統(tǒng)計計數(shù)據(jù)可可能還不不夠，這這時就需需要多元元化的數(shù)數(shù)據(jù)作為為分析的的輸入，如如設備告告警/設設備日志志數(shù)據(jù)、小小區(qū)跟蹤蹤數(shù)據(jù)。如如果仍然然無法定定位問題題，則進進行相關關小區(qū)的的專項測測試，結結合側數(shù)數(shù)據(jù)進行行分析，直直至問題題的定位位解決。圖圖2是網(wǎng)網(wǎng)管優(yōu)化化流程，解解析如下下。（1）后臺臺統(tǒng)計指指標有級級的不合合格指標標時，明明確是否否突發(fā)性性、可自自愈性的的異常。這這類異常常包括大大風、大大雨、冰冰雹等氣氣候變化化，假日日、集會會、體育育比賽等等用戶集集散變化化，傳輸輸瞬斷現(xiàn)現(xiàn)象，電電源故障障等，通通常持續(xù)續(xù)時間不不長，但但是對統(tǒng)統(tǒng)計指標標可能有有很大影影響，需需記錄具具體原因因和提出出相應的的改進建建議；（2）若不不是突發(fā)發(fā)、可自自愈的指指標異常常，要做做的第一一件事是是檢查設設備告警警信息，排排除可能能的設備備告警，這這點很重重要。若若設備無無告警或或告警消消除后指指標沒有有恢復正正常，進進行下一一步；（3）將統(tǒng)統(tǒng)計指標標和話務務量聯(lián)合合起來進進行過濾濾，列出出所有指指標不滿滿足的小小區(qū)，并并進行地地理化顯顯示；收收集網(wǎng)絡絡當前的的傳輸配配置表、軟軟硬件版版本和無無線參數(shù)數(shù)配置信信息，分分析篩選選出的異異常小區(qū)區(qū)是否存存在某些些共性，如如有則針針對其共共性進行行專題分分析。典典型的共共性特征征包括：：側重點點檢查近近期有無無版本升升級、負負荷、鏈鏈路資源源占用情情況等；；傳輸側側檢查是是否有傳傳輸節(jié)點點中斷、傳傳輸誤碼碼率過高高等；檢檢查硬件件更新情情況；檢檢查無線線側網(wǎng)元元有無軟軟件升級級；查看看小區(qū)上上行接收收功率指指標，看看是否存存在上行行干擾；；檢查異異常小區(qū)區(qū)的幾個個最常調調整的無無線參數(shù)數(shù)，看參參數(shù)是否否異常；；查看異異常小區(qū)區(qū)統(tǒng)計指指標惡化化發(fā)生的的時間段段，查找找有無規(guī)規(guī)律；其其他暫沒沒有列出出的共性性情況；；圖2網(wǎng)管管優(yōu)化流流程圖（4）若異異常小區(qū)區(qū)沒有找找到共性性，或優(yōu)優(yōu)化后仍仍有不滿滿足指標標的小區(qū)區(qū)，則進進行單小小區(qū)的異異常指標標分析。主主要關注注無線接接通率、掉掉話率、軟軟切換成成功率、22/3GG互操作作指標、業(yè)務速率等幾方面。（5）上面面所有步步驟處理理完畢后后，若仍仍然有小小區(qū)異常常，并且且確認是是設備或或是系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)問問題，需需要設備備廠商相相關技術術人員解解決。無線接通率率優(yōu)化影響無線接接通率的的原因分分析如下下：（1）覆蓋蓋弱區(qū)發(fā)發(fā)起接入入使得信信令流程程無法完完成導致致接入失失敗；（2）接入入時被叫叫手機發(fā)起起位置更更新使得得尋呼不不到手機機導致接接入失敗敗；（3）小區(qū)區(qū)重選不不及時使使得未在在最優(yōu)小小區(qū)發(fā)起起接入導導致接入入失敗；；（4）隨機機接入?yún)?shù)（前前導功率率、小區(qū)區(qū)搜索窗窗長度等等）設置置不當使使得建立立不成功功導致接接入失敗敗；（5）區(qū)交交界處發(fā)發(fā)起接入入，由于于小區(qū)更更新導致致的接入入失敗；；（6）建立立失敗導導致的接接入失敗敗。指派派建立過過程有兩兩個制約約，一是是建立，這這是對的的參數(shù)配配置過程程，一般般不會發(fā)發(fā)生問題題；二是是無線鏈鏈路重配配過程，主主要完成成對鏈路路參數(shù)配配置，相相對容易易發(fā)生失失敗。常常見的失失敗原因因有：無無線鏈路路重配準準備失敗敗（當?shù)牡馁Y源出出現(xiàn)問題題，如發(fā)發(fā)生實例例吊死）；；無線鏈鏈路重配配取消（當當內部資資源或流流程出現(xiàn)現(xiàn)問題）。還還有一種種情況會會導致失失敗，即即小區(qū)負負荷較高高時通過過接納控控制發(fā)出出拒絕指指令。無線掉話率率優(yōu)化無線掉話率率優(yōu)化的的思路如如下：（1）分析析的掉話話率指標標，主要要從整個個的整體體掉話率率指標上上判斷掉掉話率指指標是否否正常。（2）分析析小區(qū)的的掉話率率指標。主主要需要要分析小小區(qū)“掉掉話率”、“掉話率”、“掉話率”、“硬切換掉話率”、“系統(tǒng)間切換掉話率”，對所有小區(qū)分別用以上的指標進行排序，選擇指標特別差的小區(qū)或者最差的一些小區(qū)，進一步分析掉話原因。（3）檢查查小區(qū)是是否異常常。檢查查小區(qū)告告警，排排除小區(qū)區(qū)異常方方面的原原因。（4）分析析掉話原原因，從從覆蓋、切切換、干干擾幾方方面考慮慮。如果果失敗信信令顯示示用戶面面或無線線鏈路失失敗，并并且原因因是“不不可恢復復錯誤”的的話，可可能是覆覆蓋導致致的掉話話問題；；分析該該小區(qū)相相關的切切換指標標（分析析小區(qū)的的切入成成功率和和切出成成功率），確確認是否否由于切切換失敗敗導致的的掉話；；通過分分析小區(qū)區(qū)總帶寬寬接收功功率相關關指標，分分析在掉掉話率高高的時段段，是否否相應的的上行干干擾指標標也很高高，進一一步確認認是否上上行干擾擾導致的的掉話問問題。（5）通過過路測重重現(xiàn)問題題。當通通過后臺臺網(wǎng)管數(shù)數(shù)據(jù)分析析無法進進一步解解決掉話話問題的的時候，需需要針對對小區(qū)進進行路測測，跟蹤蹤手機側側和的信信令流程程進行分分析。切換成功率率優(yōu)化影響切換成成功率主主要有以以下幾個個因素：：切換區(qū)區(qū)過小，切切換參數(shù)數(shù)設置不不當，鄰鄰區(qū)漏配配。（1）切換換區(qū)過小小。切換換區(qū)過小小會使沒沒有足夠夠的時間間完成切切換；（2）切換換參數(shù)設設置不當當。會導導致鄰區(qū)區(qū)增加//刪除不不及時，或或乒乓切切換；（3）鄰區(qū)區(qū)漏配。這這種情況況是最常常見的導導致切換換失敗的的原因，而而且對網(wǎng)網(wǎng)絡性能能影響較較大。漏漏配的鄰鄰區(qū)不但但會直接接造成掉掉話，還還會給網(wǎng)網(wǎng)絡帶來來額外干干擾，降降低網(wǎng)絡絡容量。其他指標下面的這些些指標不不是優(yōu)化化最關心心的，但但有時也也需要結結合它們們對具體體問題進進行分析析。尤其其是當網(wǎng)網(wǎng)絡用戶戶數(shù)達到到一定程程度后，會會更經(jīng)常常用到這這些指標標的統(tǒng)計計。（1）話務務量與掉掉話率單純從掉話話率統(tǒng)計計的絕對對值無法法準確判判斷小區(qū)區(qū)是否存存在問題題，必須須結合小小區(qū)話務務量指標標。只有有小區(qū)話話務量（呼呼叫次數(shù)數(shù)）足夠夠多時統(tǒng)統(tǒng)計結果果才有參參考價值值。（2）基站空載時時，（，寬帶接收收總功率率）均值值在-11061104之之間屬正正常；按按照500%負載載對應33噪聲抬抬升，可可知小于于-1000基本本屬于正正常范圍圍。分析析這個指指標需要要結合話話務量。若若在話務務量正常常的情況況下出現(xiàn)現(xiàn)異常抬抬升，則則有可能能是存在在較嚴重重的外部部干擾，這這是提示示干擾存存在的重重要手段段之一。（3）碼資資源利用用率碼資源利用用率太高高或太低低都不好好，現(xiàn)實實中常見見的是邊邊緣站點點的碼資資源利用用率較低低，而密密集社區(qū)區(qū)、寫字字樓、商商業(yè)區(qū)等等地域的的站點碼碼資源利利用率很很高，需需要保持持關注，防防止因碼碼資源受受限發(fā)生生的網(wǎng)絡絡問題。地理化分析析方法隨著等現(xiàn)代代工具的的廣泛普普及，越越來越多多的優(yōu)化化工具從從中受益益，使得得優(yōu)化過過程中能能盡最大大可能地地利用地地理化信信息，輔輔助優(yōu)化化方案的的制訂。在在優(yōu)化的的過程中中，常見見的地理理化分析析方法包包括：（1）利用用各小區(qū)區(qū)的關鍵鍵值對小小區(qū)顏色色進行渲渲染，直直觀表達達全網(wǎng)的的分布情情況。統(tǒng)統(tǒng)計指標標的圖形形化顯示示對大規(guī)規(guī)模網(wǎng)絡絡優(yōu)化分分析的好好處顯而而易見，圖圖形化的的分析結結果直觀觀、清晰晰，且能能夠表示示出站點點的相對對位置，可可以從宏宏觀層面面來分析析問題，便便于分層層次實施施優(yōu)化。如如圖3所所示是某某網(wǎng)絡中中各小區(qū)區(qū)的掉話話率分布布情況，不不同顏色色代表不不同的掉掉話率等等級。圖3小區(qū)區(qū)掉話率率分布圖圖（2）對問問題小區(qū)區(qū)的地理理化關聯(lián)聯(lián)分析，就就是將有有問題的的小區(qū)重重點集中中呈現(xiàn)，以以便發(fā)現(xiàn)現(xiàn)地理上上的共性性。這樣樣不但有有助于整整理優(yōu)化化思路，也也有助于于對一些些隱藏問問題的判判斷，如如潛在干干擾的發(fā)發(fā)現(xiàn)、傳傳輸問題題的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)等。圖圖4是一一個典型型案例。黃黃色區(qū)域域中包含含的是112個掉掉話率最最高的站站點，紅紅色區(qū)域域中的33個站點點則是掉掉話率在在前三位位的，這這表明這這些站點點在拓撲撲結構上上的很強強的關聯(lián)聯(lián)性。后后經(jīng)查實實，這些些站點是是通過共共同的傳傳輸接口口板接入入的，接接口板的的安插不不良導致致了掉話話率的