寶供物流集團職務職等職系與崗位設置規范內容提要?第一部分寶供的職種'職系和職務等級?第二部分寶供現有崗位設置規范第一部分寶供物'流集團標準職位序列一、寶供集團標準職位序列總括標準職位特點：三大層級、三大序列、20子系列1、三大層級：戰略層、管理層、執行層A、執行層：按照有規定的制度、流程、作業標準等來操作；需要一定的工作積累，有一定的復雜性，不能隨意更換。典型職位：銷售經理、客戶經理；辦事處主管、調度、技師、助理技師、技工、職能人員、倉管員、統計員、業務員等。B、管理層：管理、指導專業團隊，對團隊的產出負責；設計、改進、監控作業流程。典型職位：職能總監、下屬企業總經理、銷售片區總監、客戶經理（高級）、職能經理（含客服、采購）、項目經理、高級技師與專員、辦事處經理、基地經理等。C、戰略層：管理、指導多個專業團隊，對整體產出負責；制定、實施、監控專業領域內的發展規劃。典型職位：董事長、總裁、副總裁、董事長助理、外部專家（分首席顧問、高級顧問、資深顧問、顧問）、財務總監。2、三大序列：管理（含管理技師、營銷、秘書、文員、內勤）技術（含物流技術、IT技術、項目管理等）、作業（含作業員工、技工等）3、20子系列：如：作業一一業務方面：運輸作業、倉儲作業、配送作業、增值服務作業、設備使用維修作業、客戶服務。（調度員、統計員、倉管員、業務員、安全員、叉車司機、設備維修技工、客戶服務等）；技術一一物流專員、IT技師（系統分析師、軟件設計工程師、程序員、軟件測試工程師、軟件服務工程師、硬件工程師）、項匚經理等；1）營銷一一銷售片區總監、銷售經理、客戶經理等;管理2）職能管理一一會計師、審計師、經營分析師、企業發展規劃管理、投資管理、市場調研員、運作管理、人力資源管理、資源采購管理、行政事務管理、物業管理、設備管理等；文員：秘書、各類文員、內勤；3）管理指揮——總裁、副總裁、職能總監、下屬企業總經理、經理、主管、調度.\.\基于指揮鏈的行政等級組織扁平化層級簡約化角色明晰化基于技術支持的技術等級三、寶供的職位序列總表家專深資監區片高員專管車S職運機深資DO深資銷售員工深資級高級高級高曾曾曾實習生及科上本以一實習生一*科?？茖？茖Ｖ袑Ｖ兄懈叨麻L1董事長戰略層總裁2總裁副總裁3資深專家總監、下屬企業總經理4總監管理層副總監、副總經理5高級經理（分公司經理、一級部門經理）6經理高級專員資深經理7經理8見習經理9專員高級主管、調度10主管執行層資深主管、調度11主管、調度12見習主管、調度13管理員工咼級14員工資深15普通16生習本科及以上17習專科18中專1920職能管理子序列根據技能及資歷分級管理指揮子序列根據管理職位高低劃分職位等級職務類別管理序列經驗要求:(1)A、B>主管3年以上該專業技術工作基層工作經驗;本部門副職工作半年以上；.\.\C、至少管理過同一類專業或技術人員。2)經理A、5年以上工作經驗，含3年管理經驗；B、其中相關領域2—3年工作經驗，含基層工作經驗1—2年；C、本系統主要業務部門負責人2年以上經驗或職能部門2年以上副職經驗；D、所管理的下屬至少有兩類人員(主管、專業/技術人員)，管理跨度為直接下屬6人以上，或含間接下屬至少50人以上。3)總監A、7年以上相關工作經驗；B、本公司主要部門負責人兩年以上工作經驗；C、曾管理過多種業務，下屬類型包括經理或主管、技術/專業人員、操作人員等各類人員D、跨部門的工作經驗。示例：銷售崗位總監4/54/5總監5-9

總監4/54/5總監5-95-9片區總監59片區總監資深銷售經理1010資深客戶經理1111高級客戶經理高級銷售經理12銷售經理12客戶經理普通銷售崗位的人員可分為四級1314普通銷售崗位的人員可分為四級1314151617/18資深銷售高級銷售銷售實習銷售示例：銷售職位共分為5個典型級別級別要求見習銷售崗位的新手，能力的基礎級別，只要求掌握最基本的崗位能力，在監督和輔導下工作。A、理解以上銷售流程B、在接觸中發現客戶需求C、在已有的客戶和分銷商那里確認銷售機會D、對小規模聽眾進行打包演示銷售員發展，進步，理解工作對個人的要求，能夠有效完成工作中已經界定的職責。對于一些技術方面的能力，這個階段的人仍需要幫助和監督。A、運用銷售流程來發展已有的客戶業務，在銷售教練的幫助下拓展新的業務B、通過銷售談判獲得雙贏的解決方案（在授權的范圍內）C、運用靈活的銷售方式對新客戶進行銷售（在幫助下）D、針對特定的需求，提供適宜風格的演講和報價單資深銷售員精通，能夠滿足工作的高水準要求，自主工作并承擔責任，具有靈活性。A、運用銷售流程獨立的已有的生意和獲得并發展新的生意（在授權范圍內）B、通過銷售談判獲得雙贏的解決方案C、運用靈活的銷售方式對新客戶進行銷售D、理解討論中不可談判的問題E、作出周密的決定以確保需要的結果F、知道如何平衡銷售利潤與信用風險G、計劃，組織和運用適當的媒體對內部和外部的聽眾進行演示。確認是否理解，參與反饋，對任何的問題給予積極的回答H、理解和知道如何應用價格浮動機制銷售經理能夠輔導別人，并提供解釋和示范，給予反饋，更加廣闊的視野，能夠解決重要的業務和人員問題，對別人提供支持。A、輔導銷售和談判流程B、形成清晰的談判策略，理解對shell來說的商業交易和成本C、理解商務中的風險預示D、能了解，認清并疏導復雜的商務問題E、計劃，組織和運用適當的媒體對內部和外部的眾多聽眾進行演示。確認是否.\.\理解，參與反饋，引導討論產生積極的結果。F、能對他人的演示技巧提出建議。G、輔導如何應用價格浮動機制H、組織和實施新產品上市片區總監值得別人仰視，具有與眾不同的品質，杰出，別人渴望效仿，有新的倡議，有戰略和工作方法，能夠影響別人，建立合作的商務關系。A、管理復雜的談判，對于市場暗示具有戰略意識（洞察力）B、進行振奮人心的，精力充沛和思維深刻的演示（演講），創造適宜的氛圍，根據聽眾的反應來調整演示（無論觀眾的數量如何，探討的問題如何復雜）C、用適當的方式輔導演示，結構性計劃和實施以滿足個體的需求D、巧妙的運用價格浮動機制創造雙贏解決方案四、寶供員工職業生涯發展規劃技術人員營銷人員作說明銷售經理客戶經理C、面試、考試等晉升要求的必要環節考核合格;五、主要干部任免權限職務提議討論批準任免權限簽署權限董事長、董事股東股東會股東會決議管委會成員董事長董事會董事長總裁、副總裁總裁由董事長；副總裁由總裁董事會董事長財務總監董事長董事會董事長其他總監級人員總裁管委會總裁一級部門經理、分公司經理總裁管委會總裁二級部門經理直接上級分管副總裁、總裁人力資源總監其他經理級人員直接上級分管副總裁、總裁人力資源總監主管級人員直接上級分公司經理&人力資源總監人力資源總監主要技術人員任免權限

職務提議討論批準任免權限簽署權限專家（戰略研究員等）總裁總裁辦公會議總裁咼級專業技術人貝分管副總裁總裁辦公會議總裁中級技術人員直接上級分管副總裁人力資源總監其他技術人員直接上級間接上級間接上級說明：1）、技術人員的任免和技術人員的招聘是不同的概念，技術人員的招聘必須按照公司的人事政策辦理（另文規定）2）、中級以上（含）技術人員任免除經過上述管理人員的評議外，還須經過HR組織的專業技能鑒定；六、崗位變化統計單位名稱原有職務數現有職務數取消職務數新增職務數.\.\董事會55經營班子341企業發展部231財務會計部1416810人力資源部5634總裁辦1414市場營銷部6554業務拓展部4422客戶發展部253資源采購與管理部7733運作管理部13141112信息系統部121198分公司2241726職務合計1091354874第二部分寶供物流企業集團現有崗位職務設置規范一、集團董事會及董事會辦公室二、集團專業委員會.\.\三、集團經營管理班子四、寶供集團公司的關鍵崗位設置示意圖董事長總裁董事長

特別助理常務副總裁副總裁快速事業部

總經理國際貨代

總經理配送科技

總經理運作管理部總監資源采購部總監客戶發展部總監業務拓展部總監市場營銷部總監信息系統部總監總裁辦公室主任人力資源部總監財務會計部總監企業發展部經理客戶服務部經理系統管理部經理專業支持部經理片區總監質量管理部經理片區總監技術支持部經理信息服務部經理丄審計理部經理■行政后勤部經理資金管理部經理結算管理部經理會計管理部經理五、集團各職能部門崗位設置22、財務會計部.\1、企業發展部（1）崗位設置裁總副管分.1--項目主管戰略研究專員.\.\33、人力資源部崗位設置會計管理部經理結算管理部經理資金管理部經理下屬企業財務經理（主管）會出計納.\.\44、總裁辦.\.\行政后勤經理(1)崗位設置分管副總裁總裁辦主任文檔管理員前臺文員資產管理員后勤主管秘內勤值班5、市場營銷部(1)崗位設置分管副總裁1T市場營/銷部總監市場推廣專員市場研究專員.\.\6、業務