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駐地網維護工作匯報駐地網維護工作小結第1頁駐地網維護工作內容農村無線寬帶裝機高峰期安排工作總結駐地網維護工作小結第2頁1、駐地網維護工作概括

基礎工作：1、小區工程交接、GIMS地址添加及工程驗收；2、裝機材料臺賬管理；3、疑難裝機工單現場確認。專題工作：1、考評指標跟進：分光器命名規范率及萬投比；2、裝機高峰期應對：裝機材料保障及人員合理調度。

重點工作：1、400調度中心管理：裝機及報障工單有效處理；2、考查指標跟進：FTTH自動激活率、巡檢和質檢；3、TOP小區整改。駐地網維護工作小結第3頁2、農村無線寬帶背景：農村寬帶有線覆蓋存在不均衡問題，駐地網兩種有線接入（FTTB和FFTH）工程施工時間較長，難以短期內滿足市場需求；農村寬帶用戶存在零碎特點，假如采取有線全覆蓋，從投資成本及收益來看并不經濟。駐地網維護工作小結第4頁發展現實狀況

如上圖所表示，無線寬帶發展較為迅猛，其承載用戶遠高于理論值75（按照零衰耗及4M接入帶寬計算），所以采取5.8G無線寬帶作為擴容處理方案：在1.5公里內采取5.8G頻率接入網絡，1.5到2公里用戶采取2.4G頻率接入網絡，從而擴大系統容量。駐地網維護工作小結第5頁優缺點對比優點施工周期短網絡設備簡單（基站側1個ONU及3個AP;用戶側1個CPE）缺點用戶接入速率受限(4M）,難以發展流媒體業務接入速率受無線信道質量影響嚴重（遮擋物及雨雪天氣）駐地網維護工作小結第6頁3、裝機高峰期應對裝機高峰期前期準備：1、裝維隊伍建設：測量現有人員日裝機量，根據市場部及往年發展量預估計月發展量，一方面補進裝機人員，其次協調好外聘支撐人員拉線工作。2、裝維儀表配備：熔接機數量及車輛數配備；3、甲供、乙供材料備貨：高峰期前裝機材料備足；4、高滲透小區擴容：提前完成主干、分纖箱及多媒體箱擴容。駐地網維護工作小結第7頁裝機詳細應對

裝機安排正常工單FTTH工單拉線支撐清理超時工單掛起工單用戶預約工單處理安裝困難現場確認擴容跟進正常工單處理：一方面經過工程隊支撐拉線提高FTTH工單裝機效率，其次合理調度代維單位自有人員進行裝機支撐；同時對系統工單進行定時間點清理，保證裝機及時率（用戶感知度)；掛起工單處理：對于用戶暫時不安裝工單每周匯總反饋市場部確認；安裝困難工單管理員現場確認；分光器1:4分纖箱擴容，主干PON口跳纖擴容，重新布放光纜。駐地網維護工作小結第8頁裝機現狀：裝機工單情況：目前，系統未安裝工單量在日裝機量3倍內（剔除掛起工單），所以工作重點為一方面梳理掛起工單其次定點清理系統正常工單。故障處

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