1、業務人員績效考核表1業務人員績效考核表1業務人員績效考核表1資料僅供參考文件編號：2022年4月業務人員績效考核表1版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發布日期： 業務員績效考核表被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日考核時間范圍： 年 月 日 年 月 日 綜合得分（行政人事填寫）： 考核項目考核指標考核標準滿分自評得分行政評分組長評分經理評分工作態度（20分）周報表0-2分：工作報表基于形式，沒有價值； 3- 4分：思路基本清晰，有自己的思考在里面5-6分：能對市場清晰了解，對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握7-8分：工作成果超乎想象，積極對待各項工作。并對未來工

2、作有完善的計劃。并至少有一條有效的市場信息8分責任感0-1分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真 2分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤； 3分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責4分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作4分面對困難和挫折0-1分：悲觀沮喪，不做任何努力 2分：有時悲觀，但很快就就會振作3分：態度較端正，能平穩度過困難期 4分：心態樂觀，積極尋求解決之道4分工作熱情0-1分：工作主動性較差，要上級指示執行 2分：工作主動性一般3分：工作主動性較好 4分：能夠積極主動地開展工作4分工作能力（20分）專業知識0-2分：只了解公司部分產品

3、基本知識 3-4分：熟悉本行業及本公司的相關產品5-6分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多7分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識7分分析判斷能力0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷 1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷2分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中3：強，能迅速的對客觀環境做出較為正3分溝通能力0分：不能清晰的表達自己的思想和想法 1分：有一定的說服能力2分：能有效地化解矛盾 3分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行3分靈活應變能力0分：缺少變通能力，反應不靈活； 1分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。2分：較強，工

4、作中遇到的突發事件基本上都可以處理，但有時也有失誤3分：很靈活，應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施3分工作成績滿意度0-1分：不認可其工作成績，不滿意 2分：工作成績不明顯，勉強可以接受成績3分：所做的工作還可以，比較滿意 4分：所做的工作有質有量，非常滿意4分工作績效每月收集客戶量0-1客戶信息量低于50個 1分 2.客戶信息量大于50個小于等于60個 2分3.客戶信息量大于等于70個小于等于85個 3分 4.客戶信息量大于等于100個 5分5每月有效客戶量有效客戶量低于15個 1分 2.有效客戶量大于15個小于等于20個 2分3.有效客戶量大于等于25個小于等于30個 3分 4.有

5、效客戶量大于等于40個 5分5每月進店客戶量進店客戶量低于6個 1分 2.進店客戶量大于6個小于等于8個 2分3.進店客戶量大于等于9個小于等于14個 4分 4.進店客戶量大于等于20個 6分 6每月成交客戶量成交客戶量低于4個 2分 2.成交客戶量大于等于4個小于等于6個 4分成交客戶量大于等于7個小于等于10個 6分 4.成交客戶量大于等于12個 8分8考核指標考核標準（自評人按實際情況填寫）滿分實際完成數值（自評人按實際情況填寫，部門經理審核）完成比率自評得分部門經理評分備注工作績效（60分）銷售完成率本月任務 （萬）元15分實際銷售額 （萬）元完成比率=實際完成銷售額銷售任務100%銷售增長率上月銷售額 （萬）元10分本月銷售額 （萬）元增長率=（本月銷售額-上月銷售額）上月銷售額的絕對值100%團隊協作個人利益服從集體利益2分違規 次-公司所有現行制度，只違規一次該得2分，違規3次不得分日常行為規范職業裝、胸牌、女士需淡妝高跟鞋3分違規 次-公司所有現行制度，只違規一次該得2分，違規3次不得分客戶滿意度顧客投訴次數