1、磁性元器件行業進入壁壘分析客戶發展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買量的計劃。客戶發展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使

2、得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，

3、中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集

4、信息，上門拜訪，尋找準顧客。綠色營銷的興起和實施（一）綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展，人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境，給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉化為現實，消費需求的滿足，轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議，通過了全球性環保行動計劃和人類環境宣言，向全世界發出呼吁：人類只有一個地球。進入20世紀90

5、年代，一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前，由于我國糧油食品農藥殘留量超標，出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻，因此，對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發，1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月，國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”，制定了綠色食品標志管理辦法，開始實施綠色食品標志制度。1993年5月，中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外，我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑，獲得日內瓦博覽會金獎

6、。1994年，農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則，并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日，國務院通過了中國21世紀議程中國21世紀人口、環境與發展白皮書，是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發，提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產和開發，除食品外，其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建，中國21世紀議程在行動中。（二）綠色營銷的實施

7、綠色營銷實施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代，企業應基于環境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上，制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃，以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入，具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿，既要滿足現有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS，爭取獲得綠色標識，制定綠色企業形象戰略。綠色

8、營銷將帶來更高的邊際收益，實現合理的“綠色盈利”，從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費需求的調查與引導，產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業形象，沖破人為設置的“綠色壁壘”，適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響，力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節，不僅要慎選綠色信譽好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運

9、條件。綠色價格應反映生態環境成本，包括產品消耗及環境改善支出，確立環境與生態有價的基本觀點，貫徹“污染者付款”原則，促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動，傳播綠色企業及產品的信息，為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動，給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點，突出環保靠全社會的力量，靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式，通過全員環保教育，提高環保意識，自覺地實施綠色營銷，切實做好環保工作。行業市場需求及發展趨勢磁性元器件是電子設

10、備的基礎元器件之一，在電子元器件產業中具有重要的地位，屬于電子設備制造產業鏈的上游，其市場需求及發展趨勢與下游應用領域的發展緊密相關。磁性元器件下游應用領域包括網絡通信、新能源汽車、工業電源、安防設備、消費電子等，下游產品需求的快速增長直接帶動了市場對磁性元器件的需求。1、網絡通信設備全球網絡通信設備市場規模整體呈增長趨勢，而我國網絡通信設備市場增速更快。網絡通信設備是用于網絡連接、維持數據傳輸的設備，屬于信息化建設所需的基礎架構產品，涵蓋路由器、交換機、服務器、機頂盒、5G基站等設備。網絡通信設備是磁性元器件應用的重點領域。（1）路由器市場情況在高質量網絡連接需求迫切、Wi-Fi6技術普及與

11、應用、國家大力推行以5G和千兆光網為代表的“雙千兆網絡”的背景下，路由器設備將迎來新一輪迭代更新，路由器中實現網絡信號傳輸功能的核心組件就是網絡變壓器，路由器的更新換代將極大增加對磁性元器件的市場需求，推動磁性元器件的發展與技術迭代升級。Wi-Fi6路由器升級改造成為必然發展趨勢，具體情況如下：第一，隨著網絡質量要求的不斷提高，以及物聯網、大數據等技術驅動聯網設備的持續增加，傳統Wi-Fi性能在面對新興應用場景下顯得捉襟見肘。在室內高密環境、企業生產場景、智能家居趨勢下的家庭環境以及AR/VR/4K/8K等新興應用場景中，Wi-Fi6支持更多終端設備連接，能夠提供超高帶寬、高速率、低時延、多重

12、數據大規模承載、性價比更高的網絡體驗。在商場、機場、場館、校園等室內高密環境中，Wi-Fi6能夠在不降低網絡效率的前提下，實現大量終端用戶的接入。相較于Wi-Fi5，Wi-Fi6能夠將用戶的平均吞吐量提高至少4倍，并發用戶數提升3倍以上，加之Wi-Fi6部署簡單、使用成本低，適合應用于室內密集環境。在企業生產場景中，Wi-Fi6大寬帶、低時延功能夠得到廣泛應用，如企業AR/VR/4K、AGV工業應用、工業相機實時視頻采集等，而且設備可以通過外置插卡方式支持更多物聯網協議連接，實現物聯網與Wi-Fi合一。在家庭環境中，各種智能家居設備與智能終端產品越來越多，聯網需求和聯網能力顯著提升，對家庭互聯

13、網在支持節點和網絡覆蓋能力等方面提出了新的要求，高質量的Wi-Fi6是智能家居趨勢下家庭用網連接的選擇。在AR/VR/4K/8K等新興應用場景中，AR/VR/4K/8K等應用都有高寬帶、低時延、低誤碼率的要求，Wi-Fi6能夠保障高質量的無線接入傳輸，提升用戶體驗。第二，新冠疫情在全球范圍內造成巨大影響，教育、醫療、制造、政府、金融等都在加快數字化轉型的步伐以應對這突如其來的巨大變化，遠程辦公、線上教育、視頻會議、智慧醫療等應用場景快速發展，使用網絡的終端設備數量持續攀升，迫切需要強大的網絡支撐達到數字通訊順暢的用戶體驗，也促使Wi-Fi6技術強勢發展，帶動了路由器產品的升級改造。第三，我國政

14、府大力推動5G和千兆光網建設，推動移動寬帶和固定寬帶雙雙進入千兆時代。隨著千兆網絡的滲透，AP端口（AccessPoint）設備將升級替代，Wi-Fi6路由器能夠最大化發揮千兆網絡的速度。我國網絡基礎設施建設提速，會帶來路由器大范圍的升級換代，從而大幅增加Wi-Fi6路由器的采購需求。根據IDC數據，2017年至2020年，我國路由器市場規模由31.9億美元增長到37.6億美元，預計到2024年市場規模將較2020年增長23.67%，達到46.5億美元。（2）大數據中心市場情況在5G疊加云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術的大背景下，高清視頻、VR/AR、智能交通、智慧醫療、自動駕

15、駛等領域的數據傳輸和存儲量呈現爆炸式增長，數據中心作為數據存儲和應用的關鍵基礎設施，其重要性越發凸顯。2020年3月4日召開的中央政治局常務委員會會議提出，加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設速度，數據中心被中央正式列入新基建。數據是貫穿新基建的生命線，數據中心是新基建有序運行的基礎保障，被視為“新基建的基礎設施”、經濟高質量發展的“數字底座”。數據中心主要有6個核心組件，分別是服務器和機架、能源系統、網絡連接系統（網絡交換機）、安全系統、自動化管理工具、冷卻系統。截至2019年底，我國在用數據中心機架總規模達到315萬架，近5年年均增速超過30%，大型以上數據中心增長較快，數量超過250

16、個，機架規模達到237萬架，占比超過70%；規劃在建大型以上數據中心超過180個，機架規模超過300萬架，保持持續增長勢頭。2019年我國IDC行業市場收入達到878億元左右，近三年復合增長率約26%，預計未來仍將保持快速增長勢頭。2、新能源汽車隨著全球環境污染、能源安全等問題的加重，世界各國高度重視低污染且對石油依賴性較低的新能源汽車的發展。新能源汽車替代傳統燃油汽車，實現電動化發展，已經成為必然趨勢，是人類應對氣候變化及生態問題的重要選擇。世界各國已經推出限制或禁止生產銷售傳統能源汽車的時間表和政策，紛紛出臺各種政策加大對新能源汽車產業的扶持力度，各大汽車廠商也加大了對新能源汽車產業的布局

17、，在各國和車企的努力下，新能源汽車產業快速發展，未來新能源汽車將成為主流發展趨勢。根據EVSales數據，全世界新能源汽車銷量由2015年的54.94萬輛增長至2020年的312.48萬輛。根據中汽協數據，我國新能源汽車銷量由2015年的33.11萬輛增長至2020年的136.70萬輛。我國新能源汽車銷量占世界新能源汽車銷量比重較高，我國已成為世界汽車產業發展轉型的重要力量之一。根據2020年10月國務院辦公廳印發的新能源汽車產業發展規劃（2021-2035年），2025年我國新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右；2035年純電動汽車成為新銷售車輛的主流。2014年以來，我國汽

18、車銷售數量保持在2,400萬輛以上，按照20%計算，保守估計2025年新能源汽車銷量在480萬輛以上，我國新能源汽車市場空間巨大。新能源汽車的快速發展將會直接帶動汽車電子、新能源汽車充電樁的發展，大幅增加對磁性元器件的市場需求。（1）新能源汽車電子伴隨著“人工智能、物聯網、大數據、信息通信”等新一代信息技術的快速發展，“電動化、網聯化、智能化、共享化”已成為汽車產業發展潮流和趨勢。由于新能源汽車用電池、電機、電控替代了傳統燃油車的動力系統，電池、電機和電控都是建立在智能化和網絡化的基礎之上，因此新能源汽車是實現“電動化、網聯化、智能化、共享化”的最佳載體，能夠支持更多的電子設備，電子設備應用場

19、景相較于傳統燃油車更加廣闊。新能源汽車的電池、電機、電控系統，以及電動化所帶來的自動駕駛系統、信息娛樂與網聯系統等電子系統的快速迭代升級，導致新能源汽車電子產品的數量及占整車成本的比重較傳統燃油車大幅提升。根據蓋世汽車統計，純電動汽車和混合動力汽車的汽車電子占整車成本的比重分別達到65%和47%，中低端汽車電子占整車成本的比例僅為15%。隨著新能源汽車的高速發展及汽車電子產品應用范圍的逐漸擴大，新能源汽車電子市場空間巨大。磁性元器件能夠廣泛應用于新能源汽車的電池管理系統（BMS）、車載充電系統（OBC）、直流-直流變換器（DC-DCConverter）、逆變器（Inverter）、自動駕駛系統

20、、車載以太網系統等汽車電子設備，新能源汽車電子為磁性元器件產業的發展提供了強大的市場基礎。（2）新能源汽車充電樁新能源汽車行業的爆發式增長，將帶動與之數量相匹配的配套充電設施的同步建設，以滿足新能源汽車的充電需求。根據中國電動汽車充電基礎設施促進聯盟，我國充電樁數量快速增長，由2015年的6.6萬個增長至2021年6月末的194.7萬個。長期看，國家會大力鼓勵和支持充電樁設施建設，充電樁市場空間巨大。磁性元器件作為充電樁的重要元器件之一，將直接受益于充電樁市場空間紅利。一方面，磁性元器件在充電樁中起到變壓、能量轉換、濾波、儲能等作用，成本占據整個充電樁成本的15%-20%左右。隨著充電樁市場的

21、穩定增長，磁性元器件將迎來廣闊的市場增量空間；另一方面，應新能源汽車續航里程提升和快速充電的要求，解決新能源汽車的大規模應用所面臨的充電難、充電慢問題，大功率充電樁已經屬于剛性需求。充電樁充電功率的提高，對磁性元器件產品提出了更高的技術與可靠性要求，從而迫使磁性元器件廠商在新材料、新工藝、新技術方面進行不斷調整，進而推動了磁性元器件企業的技術迭代升級。綜上，新能源汽車單車用磁性元器件數量的提升疊加新能源汽車銷量的增長，以及新能源汽車充電樁的大規模建設，將極大增加對磁性元器件的市場需求。3、工業電源工業電源作為轉化及穩定電能的供應裝置，是滿足負載電力功率需求的設備，為各類工業用電子設備不可或缺的

22、重要部件，能夠廣泛應用于機械、電力、鐵路、航空、石化和醫療等行業。磁性元器件在工業電源領域應用廣泛，通信電源、服務器電源、電力電源、醫療電源等都需要磁性元器件。4、消費電子消費電子主要包括智能手機、臺式和筆記本電腦、平板電腦以及智能可穿戴設備等。消費電子產品本身對磁性元器件的需求較大，其中網絡變壓器能夠應用于臺式和筆記本電腦網絡接口端，起到傳輸信號、隔離高壓等作用；平板變壓器、電感主要應用于消費電子產品的電源模塊、充電器，起到電壓變換、隔離高壓、篩選信號等作用。（1）智能手機近年來智能手機高速發展，已成為最重要的個人終端應用，隨著通信技術更新換代的加速，智能手機行業也在不斷更新換代，2019年

23、智能手機已經進入5G換機時代。2011年至2016年全球智能手機出貨量保持了高速增長，雖然2017年開始出貨量有所下降，但整體出貨量仍然較大。中國已成為全球重要的智能手機市場，2020年國內智能手機出貨量達到3.26億臺，占全球手機出貨量的比例約為25%。隨著5G技術的普及與商用，全球5G手機出貨量將逐步增長。根據IDC數據，2019年全球5G手機出貨量1,603.94萬臺，滲透率1.17%；2020年全球5G手機出貨量2.55億臺，滲透率達到19.74%；IDC預計2024年全球5G手機出貨量將達到8.07億臺，滲透率達到54.13%。我國5G手機市場實現了快速增長，根據中國信通院數據，20

24、20年中國5G手機出貨量1.63億臺。5G手機將新增Sub-6GHz和毫米波頻段，新增一個頻段需要增加相應頻段的射頻前段器件，這將直接提升配套磁性元器件的用量，一臺主流4G智能手機通常會使用100-180個電感，而5G智能手機電感使用數量將會增長至130-230個。（2）平板電腦隨著移動互聯網絡的發展，平板電腦不僅僅用于個人和家庭娛樂，在零售、醫療、制造、餐飲、智能交通、快速物流等領域也得到了廣泛應用。2011年至2020年，全球平板電腦出貨量經歷了2013年、2014年的出貨量的高峰，2015年以來全球平板電腦出貨量有所下滑。平板電腦銷售下滑主要受大屏手機沖擊、產品生命周期長、可替代產品增多

25、等因素影響。2020年度，受新冠肺炎疫情帶來的居家辦公及遠程學習需求，全球平板電腦出貨量有所上升。（3）個人電腦受智能手機、平板電腦等可替代產品的推廣和普及影響，全球個人電腦出貨量2012年-2018年持續下降。2019年全球個人電腦出貨量2.67億臺，同比增長3.2%，系近年來首次增長。2020年度，受新冠肺炎疫情帶來的居家辦公及遠程學習需求，全球個人電腦出貨量大幅上升。隨著智能手機、平板電腦、個人電腦等消費電子產品性能的日益提升，電池耗電速度在加快，電池技術的進步所帶來的紅利被硬件升級帶來的功耗增加抵消了，而硬件進步的速度遠快于電池容量的增長。在鋰電池單位容量密度無法突破的大前提下，快充已

26、成為提高鋰電池續航能力的有效解決方案之一。隨著快充技術的進步和充電/數據接口標準的逐步統一，快充充電器市場需求快速增加，大功率變壓器、電感需求也隨著增加。雖然智能手機、平板電腦、個人電腦等產品近幾年出貨量出現略有下滑情況，但整體出貨量仍然巨大，對磁性元器件存在較大的市場需求。5、安防設備安防系統主要包括視頻監控系統、防盜報警系統、樓宇對講系統、停車場管理系統、小區一卡通系統、紅外周界報警系統、巡更系統、考勤門禁系統、安防機房系統、智能門鎖等，各個子系統的基本配置包括前端、傳輸、信息處理三大單元，不同單元的具體內容有所不同。安防系統中的安防設備種類較為豐富，包括攝像機、監控器、傳輸器、錄像機、報

27、警器等。磁性元器件在安防設備中的應用主要體現在：一方面，磁性元器件發揮傳輸信號、網絡信號濾波作用，用于攝像機、監控器等涉及網口進行信息傳輸的安防設備；另一方面，安防系統擁有電源模塊，需要電感進行噪聲過濾。安防行業的快速發展有效拉動了磁性元器件的市場需求。在安防市場的各細分領域中，視頻監控屬于重要分支。視頻監控已在城市治安、道路交通安全等領域廣泛應用，需要對采集的海量圖像、視頻等數據信息進行實時傳輸，對網絡變壓器的需求較大。行業面臨的機遇與挑戰1、行業面臨的機遇（1）國家產業政策支持磁性元器件是電子電器設備的重要基礎元器件之一，在電子元器件產業中具有重要的地位。電子元器件制造業是電子信息產業的基

28、石，其發展影響著整個電子信息產業的發展，電子元器件制造業持續受到國家政策的鼓勵和支持。國家發布了一系列產業規劃和政策均直接或間接支持行業的發展。具體如下：電子元器件領域：2021年1月國家工業和信息化部印發的基礎電子元器件產業發展行動計劃（2021-2023年），提出：到2023年，5G、工業互聯網、汽車電子等重要行業，推動基礎電子元器件實現突破，增強關鍵材料、設備儀器等供應鏈保障能力，提升產業鏈供應鏈現代化水平。網絡變壓器產品：2021年7月國家工業和信息化部、中央網絡安全和信息化委員會辦公室、國家發改委等十部門印發的5G應用“揚帆”行動計劃（2021-2023年），提出：推動基于5G模組的

29、高清攝像頭、工業級路由器/網關、車載聯網設備、自動導引車（AGV）等各類行業終端的研發和迭代演進。2021年3月工信部發布的“雙千兆”網絡協同發展行動計劃（2021-2023年）的通知，提出：推動支持高速無線局域網技術的家庭網關、企業網關、無線路由器等設備研發和推廣應用。5G與千兆光網領域：2020年9月國務院辦公廳印發的關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見，提出：加強信息網絡基礎設施建設，加大5G網絡、物聯網等新型基礎設施建設力度，優先覆蓋核心商圈、重點產業園區、重要交道樞紐、主要應用場景等。加快建設千兆城市。2019年3月政府工作報告明確提出將開展城市千兆寬帶入戶示范，改造提升遠程

30、教育、遠程醫療網絡，推動移動網絡擴容升級。2019年5月，國務院常務會議提出把加快網絡升級擴容作為擴大有效投資的重要著力點，加快部署千兆寬帶接入網絡，推動固定和移動寬帶邁入千兆時代。2021年3月，政府工作報告明確提出，加大5G網絡和千兆光網建設力度，豐富應用場景。2021年3月工信部印發的“雙千兆”網絡協同發展行動計劃（2021-2023年），提出：推進“雙千兆”網絡建設互促、應用優勢互補、創新業務融合，進一步發揮“雙千兆”網絡在拉動有效投資、促進信息消費和助力制造業數字化轉型等方面的重要作用。IPv6領域：2021年7月，中央網絡安全和信息化委員會辦公室、國家發改委、工信部發布了關于加快推

31、進互聯網協議第六版（IPv6）規模部署和應用工作的通知，提出：到2023年末，基本建成先進自主的IPv6技術、產業、設施、應用和安全體系，形成市場驅動、協同互促的良性發展格局。IPv6活躍用戶數達到7億，物聯網IPv6連接數達到2億。移動網絡IPv6流量占比達到50%，城域網IPv6流量占比達到15%。國內主要內容分發網絡、數據中心、云服務平臺、域名解析系統基本完成IPv6改造。上市的家庭無線路由器全面支持并默認開啟IPv6功能。縣級以上政府網站、國內主要商業網站及移動互聯網應用IPv6支持率顯著提升。到2025年末，全面建成領先的IPv6技術、產業、設施、應用和安全體系，我國IPv6網絡規模

32、、用戶規模、流量規模位居世界第一位。網絡、平臺、應用、終端及各行業全面支持IPv6，新增網站及應用、網絡及應用基礎設施規模部署IPv6單棧，形成創新引領、高效協同的自驅性發展態勢。IPv6活躍用戶數達到8億，物聯網IPv6連接數達到4億。移動網絡IPv6流量占比達到70%，城域網IPv6流量占比達到20%。縣級以上政府網站、國內主要商業網站及移動互聯網應用全面支持IPv6。我國成為全球“IPv6”技術和產業創新的重要推動力量，網絡信息技術自主創新能力顯著增強。新能源汽車領域：2020年11月，國務院辦公廳印發的新能源汽車產業發展規劃（2021-2035年）的通知，提出：以純電動汽車、插電式混合

33、動力（含增程式）汽車、燃料電池汽車為“三縱”，布局整車技術創新鏈；以動力電池與管理系統、驅動電機與電力電子、網聯化與智能化技術為“三橫”，構建關鍵零部件技術供給體系。大力推動充換電網絡建設。（2）新基建持續發力，新一代網絡通信技術快速普及，將加速網絡通信設備的升級換代，大幅增加磁性元器件的市場需求2018年12月中央經濟工作會議首次提出：加快5G商用步伐，加強人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設，“新基建”的概念由此產生。“新基建”本質上是信息數字化的基礎設施，主要包括5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數據中心、人工智能、工業互聯網七大領域，其中通信網

34、絡基礎設施為關鍵投入。2019年7月，中共中央政治局會議提出：加快推進信息網絡等新型基礎設施建設。2020年3月，中共中央政治局常務委員會會議提出：加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。2020年3月，政府工作報告提出：加強新型基礎設施建設，發展新一代信息網絡，拓展5G應用，建設數據中心，增加充電樁、換電站等設施，推廣新能源汽車，激發新消費需求、助力產業升級。2021年3月十三屆全國人大四次會議表決通過的中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要指出“加快5G網絡規模化部署，用戶普及率提高到56%，推廣升級千兆光纖網絡。前瞻布局6G網絡技術儲備。擴容骨干網

35、互聯節點，新設一批國際通信出入口，全面推進互聯網協議第六版（IPv6）商用部署。加快構建全國一體化大數據中心體系。積極穩妥發展工業互聯網和車聯網。加快交通、能源、市政等傳統基礎設施數字化改造。“新基建”是我國的重要發展戰略，是服務國家網絡強國戰略的重要內容，是支撐數字經濟高質量發展的客觀需要，也是推動經濟社會轉型升級的有效路徑。在此背景下，以5G、大數據中心等為代表的新型基礎設施建設將持續發力。在政府大力支持和引導下，我國固定寬帶和移動寬帶雙雙進入千兆時代，即千兆固定寬帶網絡、5G千兆移動網絡。5G是第五代移動通信技術，5G技術具有高頻、大容量、高速率、低延時、大規模設備連接、支持海量接入等特

36、點。F5G是第五代固定網絡，以10GPON（10Gigabit-CapablePassiveOpticalNetworks，一種無源光綜合接入標準）、WiFi6等技術為代表。10GPON技術是實現千兆寬帶接入的關鍵，Wi-Fi6是實現千兆寬帶入戶后的連接。10GPON千兆寬帶網絡在聯接容量、帶寬和用戶體驗三個方面均有飛躍式發展，上下行速率將高達對稱10Gbps，時延降低到100us以下。Wi-Fi6是目前最新的一代Wi-Fi標準，大大提高了無線傳輸速率，同時支持多設備通信，高效利用無線信道，提高密集信號下的網絡穩定性。新基建的持續發力與新一代網絡技術5G、10GPON、WiFi6的快速普及，將

37、推動通信網絡基礎設施的快速建設，會帶來5G通信基站、路由器、交換機、服務器、機頂盒等網絡通信設備大范圍的升級換代，網絡通信設備的采購量將顯著增加，從而大幅增加對上游磁性元器件的市場需求。（3）新能源汽車滲透率不斷提升，磁性元器件市場空間巨大隨著世界各國對環境保護、能源安全重視程度的提高，各國已經推出限制或禁止生產銷售傳統能源汽車的時間表和政策，新能源汽車替代傳統燃油車已經成為必然趨勢。新能源汽車是全球汽車產業綠色發展和轉型升級的重要方向，也是我國汽車產業發展的一種戰略選擇。為鼓勵和引領新能源汽車產業的發展，我國政府制定了明確的新能源汽車產業規劃。2020年10月國務院辦公廳印發了新能源汽車產業

38、發展規劃（20212035年），明確提出到2025年，新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右。到2035年，純電動汽車成為新銷售車輛的主流。為了應對世界各國限制或禁止銷售傳統燃油汽車、大力發展新能源汽車的產業政策，國內外各大整車廠紛紛加碼新能源汽車發展規劃。在各國政府政策刺激、各大汽車廠商加大新能源布局、新能源汽車質量逐步提高以及消費者對新能源汽車認同程度不斷提高的背景下，世界各國及我國新能源汽車產銷量持續增長，但新能源汽車的滲透率仍然較低。未來新能源汽車行業仍將持續保持高景氣度，新能源滲透率存在較大的提升空間。新能源汽車滲透率的不斷提高，將直接帶動汽車電子產品的爆發式增長與配套

39、充電樁的大規模同步建設，為磁性元器件提供了巨大的市場增長空間。（4）技術進步對行業的促進作用通信技術、網絡技術、信息技術、人工智能技術、新能源技術的快速發展與融合，在推動網絡通信、新能源汽車、工業電源、消費電子、安防設備等領域快速發展的同時，對磁性元器件產品的質量、性能提出了更高要求，倒逼磁性元器件行業技術進步。磁性元器件新材料及相關技術的不斷更新，為磁性元器件的轉換效率、功率密度、可靠性、電磁兼容性等性能的持續提高以及磁性元器件逐步向小型化、輕薄化、集成化方向發展提供了重要保障。2、行業面臨的挑戰（1）勞動力成本上漲目前磁性元器件行業多數生產企業的前端制造工序仍采取手工生產模式。隨著我國勞動

40、力成本不斷上升、人口紅利消失，磁性元器件生產企業的勞動力成本將逐漸提升，磁性元器件生產企業必須加速自動化生產升級，以提高生產制造效率。（2）產品技術創新不斷加快磁性元器件下游應用領域技術創新步伐的不斷加快，市場和客戶需求的不斷多樣化，對磁性元器件質量、性能的要求在不斷提升，也對供應商的設計研發能力、生產制造能力、快速反應能力、技術服務不斷提出更高的要求，使得磁性元器件行業企業在研發、設計、生產等方面均面臨較大的挑戰和難題。行業進入壁壘1、客戶壁壘磁性元器件具有品種多、規格型號多、交期短等特點，生產企業往往需要緊密結合客戶的需求進行設計開發，并具備快速響應能力。規模較大的下游客戶往往具備完善的供

41、應商考核體系，通過技術考察、樣品測試、小批量試用等多種環節綜合評估磁性元器件供應商的產品性能和質量可靠性，對供應商的設計研發能力、生產制造能力、快速反應能力、技術支持能力等均有嚴格的要求。因此，一旦生產企業成為下游客戶的合格供應商，出于時間成本、溝通成本以及產品質量風險等考慮，客戶一般不會輕易更換供應商，從而形成穩定的合作關系，雙方的合作黏性和穩定性較強，從而對行業新進入者形成了客戶壁壘。2、技術與研發壁壘磁性元器件產品其技術壁壘主要體現在產品設計、工藝設計、生產環節的自動化等方面。產品設計、工藝設計、生產環節的自動化需要長期的探索和實踐，結合下游市場需求變化，不斷對產品設計進行創新，對生產工

42、藝不斷進行調整、優化，對生產設備不斷進行升級。磁性元器件產品的相關技術需要長期的從業經驗、持續的研發投入、大量的應用案例總結以及深厚的技術積累，新進入企業短時間內很難掌握全部技術。因此，優秀的磁性元器件企業必須具備長期的產業化實踐經驗，并通過持續的投入建立完善的研發體系和研發團隊，不斷提升自身的技術研發實力，在產品與技術研發上做到成系統、可延續，才能夠根據下游市場與客戶的具體需求和質量標準開發出相應的產品，實現快速響應，并在市場中占據優勢。近年來，磁性元器件下游應用領域技術創新步伐不斷加快，產品更新換代較快，市場和客戶不斷提出新的需求，客戶對磁性元器件的技術水平、性能品質、產品交付能力等要求也

43、在不斷提高，這就要求生產企業具備快速滿足相應市場和客戶需求的技術研發能力，而上述能力往往需要生產企業在技術研發方面投入大量資金、通過長時間積累設計研發與生產工藝經驗獲得。基于此，生產企業需持續在資金與人才方面進行研發投入，不斷提升自身的技術研發實力，以便在客戶提出需求后，快速且高效地設計出符合客戶需求的產品，適應市場的快速變化，這使得磁性元器件行業具有較高的技術與研發壁壘。3、規模化生產壁壘磁性元器件行業的規模效應明顯。首先，磁性元器件產品的成本與生產規模具有直接關系，只有進行規模化生產，才能有效分攤固定成本和各項期間費用，進而產生效益；其次，企業生產規模越大，對原材料供應商的議價能力越強，能

44、夠有效降低生產成本；再次，規模較大的企業具有充裕的生產能力和優化的設備工藝組合，可以同時滿足多個客戶、多個產品的試制及新產品研發、生產需求，有利于產品技術儲備和產品線的擴充；最后，下游客戶對磁性元器件的需求量一般較大，為了保證供應效率和產品品質穩定，客戶會選擇幾家供應商持續供貨。只有具備大規模生產能力和快速響應能力的企業才能進入主流市場，成為知名客戶的長期供應商。新進入者短期內難以快速具備規模化生產能力并形成規模效應而難以生存。4、生產工藝壁壘磁性元器件產品具有多樣化的質量和技術性能要求，對工藝流程設計與工藝過程控制要求較高。生產企業的設計和研發能力與生產工藝相匹配，才能生產出可靠、高性能的產

45、品，很多核心技術也需要通過工藝流程來實現。而生產工藝的創新、優化與工藝技術水平的提高來源于生產企業長期、大規模的生產實踐的積累與總結。另外，磁性元器件產品生產成本與生產工藝流程密切相關，良好的生產工藝流程能夠有效提高生產效率、降低生產成本，提高企業的經營業績。行業新進入者由于缺乏生產實踐積累面臨生產工藝壁壘。行業特征1、周期性磁性元器件的發展與國民經濟發展、國家產業政策、下游行業發展密切相關。近年來，我國經濟持續較快增長，國家鼓勵和支持新興產業發展，有效增加了磁性元器件的市場需求。特別是5G通信、千兆光網、IPv6、大數據中心、工業互聯網、物聯網、新能源汽車的蓬勃興起與國家政策的支持與引導，將

46、會為磁性元器件行業帶來新一輪的發展機遇，當上述技術和產業逐漸成熟之后，市場對磁性元器件的整體需求會有所放緩。但網絡通信、汽車電子、消費電子等下游產業是典型的技術導向型產業，新型技術、新業態的出現是行業發展的常態，因此從中短期看，磁性元器件行業存在一定的周期性波動，但從長期看，磁性元器件行業仍然呈上升趨勢，未來發展空間依舊廣闊。2、季節性受國內節假日影響，磁性元器件行業每年上半年的產銷量相對較低，而下半年各大下游廠商積極備貨，產銷量相對較高，呈現出一定的季節性特征。3、區域性近年來，隨著全球產業分工細化以及國內經濟政策的影響，磁性元器件產業逐漸從歐美、日本、中國臺灣等國家或地區向中國大陸轉移，并

47、整體集中在珠江三角洲、長江三角洲等具有一定電子制造產業基礎的地區，行業區域性特征較為明顯。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產品價格不降低且經營成本不增加，企業利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現象：當市場份額持續增加而未超出某一限度的時候，企業利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續增加時，經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果

48、企業實行了錯誤的營銷組合戰略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現市場壟斷，許多國家的法律規定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。客戶分類與客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應商的重要性分為不同等

49、級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標準，有的企業僅僅以客戶購買量（額）作為分類標準，這是比較片面的，客戶分類依據有客戶關系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關系價值客戶關系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應商帶來的價值或客戶在供應商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內客戶

50、持續購買為企業帶來的收益。客戶購買量、購買頻率、購買持續時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業為使潛在客戶成為現實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業為加強或維持客戶關系而耗費的成本，如人員訪問成本、設立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關系價值可以使供應商集中有限的資源服務于重要客戶，收到更高的效益。調查表明，許多企業的利潤主要來自中等規模的客戶，因為大客戶，般要求周到的服務和最大限度的折扣，小客戶零星購買產生較多的交易費用，這些都降低了公司的利潤率。中等規模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交

51、易成本。客戶關系價值應當綜合考慮現實價值和潛在價值兩個方面，現實價值指客戶當前購買為供應商帶來的價值，潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應商帶來的價值，有些客戶實力雄厚，產品需要量大，但是對供應商還不了解或不放心，因而購買量小；如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標準主要有產品購買因素、成本因素、價格因素和態度因素等。在產品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產品相關的其他產品與服務，向上購買升級產品，向他人推薦供應商產品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應商保持長期的交易關系，形成常規性購買，減少交易談判而降低了交易成

52、本；供應商了解忠誠客戶的服務需求，能夠及時有效地提供服務而降低了服務成本，在價格方面，忠誠客戶降低了價格敏感性，基于一貫的信任而對供應商的價格變動給予理解。在態度方面，忠誠客戶關心和維護供應商的品牌，較少受到競爭性產品的影響，關心供應商企業的發展，為供應商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數兩個指標。其中，統計期內總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數指超出合同規定時間拖延支付貨款的平均天數。根據客戶貨款實際支付情況，分月結30天、月結60天、月結90天、現金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發客戶以及客

53、戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業管理層因素。主要管理者在業界的信譽、專業知識、有無應對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產負債率、風險性經營項目、固定資產投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發放等。（3）財務狀況。財務調度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產銷能力、業界影響力等。（6）行業狀況。行業競爭程度、產品發展前景等。若以上任一因素未達標準，即為不合格客戶，應當高度警惕并采取相應的預防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關系管理的基礎。企業按照客戶的重要性制定不同的客戶關

54、系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產品方面，可以根據客戶的需求幫助研發或定制產品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶，維系客戶關系；在價格方面，給予最優惠的價格和折扣或在必要時給予較大數額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優先安排生產，由生產部、物流部經理親自負責，公司主要領導督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時間內給予回復及處理，進行滿意度調查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶，維系客戶關系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距

55、。關系營銷的具體實施（一）組織設計關系營銷的管理，必須設置相應的機構。企業關系管理，對內要協調處理好部門之間、員工之間的關系，對外要向公眾發布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構要代表企業有計劃、有準備、分步驟地開展各種關系營銷活動，把企業領導者從煩瑣事務中解脫出來，使各職能部門和機構各司其職，協調合作。關系管理機構是企業營銷部門與其他職能部門之間、企業與外部環境之間聯系溝通和協調行動的專門機構。其作用是：收集信息資料，充當企業的耳目；綜合評價各職能部門的決策活動，充當企業的決策參謀；協調內部關系，增強企業的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）

56、人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換，以多種方式促進企業內部關系的建立；另一方面從內部提升經理，可以加強企業觀念并使其具有長遠眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網絡協調企業內部各部門及企業外部擁有多種知識與技能的人才的關系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統的工作效率；建立“知識庫”或“回復網絡”，并入更龐大的信息系統；組成臨時“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項目。（三）文化整合關系各方環境的差異會造成建立關系的困難，使工作關系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規范帶來的交流障礙。文化的整合，是關系雙方能否真正協調運作的關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業市場營銷中處理各種關系的高級形式，不同企業有不同的企業文化。推行差別化戰略的企業文化可能是鼓勵創新、發揮個性及承擔風險；而成本領先的企業文化，則可能是節儉、紀律及注重細節。如果關系雙方的文化相適應，將能強有力地鞏固企業與各子