1、康復(fù)科個(gè)人年終總結(jié)2021 康復(fù)科個(gè)人年終總結(jié)（精選 5篇）時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí) 也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！那么 如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？下面是小編精心整理的 2021康復(fù)科個(gè)人年終總結(jié)（精選 5篇）， 歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。20XX 年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，康復(fù)科作為醫(yī)院新成 立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，僅成立半年的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與 經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病

2、人還有門(mén)診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所 有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續(xù)在 98%以上，廣泛受到患者的表 揚(yáng)與肯定，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現(xiàn)將工 作情況總結(jié)如下：一、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的 業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設(shè)備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名 度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。二、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn) 在全體醫(yī)護(hù)人員中

3、推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念， 開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向， 以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹， 微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù) 效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相 對(duì)不足，平時(shí)康復(fù)治療病人多，為了滿(mǎn)足病人的康復(fù)治療需求，我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)工作更忙， 活多事雜，但毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。三、

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度 通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患， 防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿(mǎn)意度通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制 護(hù)理，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤， 以提高護(hù)士工作積極性。五、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀μ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階 段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、 及時(shí)、

5、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜 合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。六、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì) 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制 度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。七、努力提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理技術(shù)操作、危重病人的搶救等。八、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。九、努力做好院感管理工作。嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定 期監(jiān)測(cè)。半年來(lái)護(hù)理

6、工作雖然取得了一定成績(jī)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在的 問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:1、護(hù)理的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)， 經(jīng)常是被動(dòng)地去做。3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。20XX 年，護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng) 新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力

7、，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)， 努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí) 慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，針對(duì)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù) 理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度 通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷， 認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。二、加強(qiáng)病房管理 做到護(hù)理單

8、元的整潔，努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿(mǎn)意度 通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀 能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，并增加基護(hù)班，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查，每月 評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。四、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀μ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量。五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì) 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，在 5、12 護(hù)士節(jié)理論知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核， 合格者予以上崗。六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力 組織護(hù)士

9、學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。七、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急狀態(tài)。八、努力做好院感管理工作 嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、 消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。存在不足：一、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。三、產(chǎn)科病房管理難度較大。四、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。 一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。 康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到 完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時(shí)間便走上正軌

10、，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復(fù)科積極按照活動(dòng)安 排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信 任度和病人的就醫(yī)安全感，為達(dá)到這一目的，科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、 流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款，并逐一 落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)” 健全各項(xiàng)流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核，每周院周會(huì)后集體反饋討論，確保 發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。

11、如病人反映做治療等候時(shí)間長(zhǎng)，科室便多方 聯(lián)系新購(gòu)二臺(tái)中頻治療儀，延長(zhǎng)推拿師工作時(shí)長(zhǎng)，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多 為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住 院條件。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所 有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話(huà)，病人就 會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來(lái)的病人 滿(mǎn)意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表?yè)P(yáng)與肯定。醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內(nèi)容向

12、病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽(yáng) 剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì)在過(guò)道里很費(fèi)力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān) 過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣， 而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。 這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做 為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。轉(zhuǎn)眼20 xx年已經(jīng)過(guò)去，我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努 力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從

13、最初的 6個(gè)人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)持續(xù)翻倍增長(zhǎng)，整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長(zhǎng)。在X主任及X主任的直接管理下，康復(fù)科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制 度，除了請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專(zhuān)家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復(fù)醫(yī)生，也不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍， 解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。在康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢(shì)，且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高 自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì) 控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jī)。另外，在院部的號(hào)召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地

14、改善醫(yī)療技術(shù)水平， 處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì)效益，得到了病人及家屬 的一致好評(píng)。康復(fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較去年明顯增加，出院后門(mén)診復(fù)診率也 較往年明顯提高。回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jī)，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努新的一年即將來(lái)臨，康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展 潮流，把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個(gè)臺(tái)階。推拿康復(fù)科于20 xx年9月在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建。科室成立這一年里，我科護(hù)理工作在 院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的 共同努力下，

15、各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行； 并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī)，對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制 度化、規(guī)范化；認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來(lái)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行 總結(jié)：一、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)1、按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范科室內(nèi)危急值、護(hù)理不 良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序；按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢(shì)病種的護(hù)理常規(guī)及健康 教育資料，優(yōu)勢(shì)病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí)。2、開(kāi)展護(hù)理人員安全教育，安全意識(shí)深入人心，安全核查步步為營(yíng)。護(hù)理工作安全為先，要求護(hù) 士嚴(yán)格遵守十六

16、項(xiàng)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防止護(hù)理差錯(cuò)事故 的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理；患者識(shí)別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對(duì) 年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估，在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”，保證患者安全。3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查， 對(duì)存在的問(wèn)題狠抓落實(shí)，做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自 己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步； 消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量也有了很大的提高。全年無(wú)重大差錯(cuò)事

17、故發(fā)生。二、做好基礎(chǔ)護(hù)理，突出特色專(zhuān)科護(hù)理，落實(shí)健康教育1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，整體 提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)行 APN 排班及彈性排 班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿(mǎn)足患者需求，幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題。 責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者做到“十知道”，并根據(jù)患者的病情及陽(yáng)性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo)。2、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu) 勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。3、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)，結(jié)合專(zhuān)科

18、疾病護(hù)理常規(guī)，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展傣醫(yī) 特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。4、全面落實(shí)健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中，做好特色健康教育， 有利于護(hù)患溝通，密切了護(hù)患關(guān)系。每月開(kāi)展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語(yǔ)言、形式多樣的宣 教方式為換著提供系統(tǒng)的，專(zhuān)業(yè)的健康教育。三、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理工作，完善急救藥品管理1、每日進(jìn)行晨間護(hù)理，到病房對(duì)患者進(jìn)行宣教，整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交 叉感染；及時(shí)更換有污跡的床單被服。每月召開(kāi)公休座談會(huì)，征求患者的意見(jiàn)及建議，向患者發(fā)放滿(mǎn)意 度調(diào)查表，了解患者

19、的滿(mǎn)意度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決。2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi) 生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人 員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率 100%。無(wú)菌物品合格率 100%。嚴(yán)格執(zhí)行安 全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率 100%。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)，完成醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì) 劃。3、完善急救藥品物品管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對(duì)科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管 理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá) 100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的 積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使 群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)，以為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)為原則，