1、崗位名稱質量部部長職務代理人副總經理或QE直屬上級副總經理直接手下QE、質量組長一、本職工作管理質量部的正常運行；協調企業內外相關部門，積極組織各項質量系統的運作和推行；管理質量部IQC、IPQC、FQC、OQC的正常工作；對來料和出貨的質量負責。二、崗位職責質量管理制度建設1）組織擬定企業質量管理各項規章制度，組織如召開質量會議。2）嚴格貫徹執行經過審批的各項制度，并依照企業的實質發展情況合時予以校正。3）成立本部門工作流程、程前言件、作業指導文件。4）成立本企業的相關質量記錄文件。5）成立本企業相關的檢驗標準如：IQC檢驗標準、IPQC檢驗標準、FQC檢驗標準與OQC檢驗標準。質量檢驗1）

2、組織對原資料的檢驗，嚴格把好質量關。2）組織對外協廠（OEM）的產質量量進行檢驗、談論。3）組織、指導企業進行生產過程中的工序檢驗。4）依照技術文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產品的出廠合格率。質量控制/質量成本控制1）按企業規定組織對企業生產工藝水平、制程條件、設備保養情況進行例行檢查。2）成立專職人員對生產過程質量進行檢查和控制，組織對生產工藝質量進行督查、檢查。3）組織對新機種、新物料、新供應的質量進行追蹤控制。4）及時對原資料、半成品、成質量量問題進行穩當辦理。質量解析與質量改進1）會同銷售部聽取顧客建議，組織對產質量量問題和顧客建議進行解析，并提出改進措施，及時組織改進落后工

3、藝及不規范操作。2）安排人員每周、月如期編制產質量量報表，并向領導報告。質量管理系統建設與推進1）參加企業質量目標、質量目標的擬定；成立健全的質量控制系統。2）協調企業內外相關部門，積極組織各項質量系統的運作和推行。成立質量信息庫1）組織人員對于IQC、IPQC、FQC、OQC、QE記錄以電子檔的形式進行匯總。2）對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔。7、對供應商的管理以及辦理客戶投訴1）安排人員對客訴問題進行統計、解析、原因解析、糾正及預防措施的擬定。2）如期對供應商進行評定核查、審廠。8、本部門及協助產線6S的跟進，培訓計劃的擬定并推行。9、準時完成上級交辦的其他事項。

4、三、職權范圍1）質量控制和保證。2）質量部人員的分派、督導、談論、處罰、獎勵和培訓。3）對所有不良現象有最后的判斷權。4）產品出現異常，必要時有官僚求生產部停止生產。5）提出優化生產工藝和提高質量的權益。崗位名稱QE質量工程師職務代理人質量部長直屬上級質量部長直接手下一、本職工作負責質量部檢驗規范，檢驗標準及各種質量文件的擬定，質量異常的辦理與解析，產品的可靠性試驗，物料確認，供應商評定，質量檢驗手法的改進，質量標正的確認與考據。二、崗位職責1、檢驗標準及各種質量文件的擬定（1）負責擬定質量部門檢驗標準，檢驗規范，作業指導書，QC工程圖。2）嚴格貫徹執行經過審批的各項檢驗標準，并依照企業的實質

5、發展情況合時予以校正。3）如期對證量部所有的檢驗文件進行核查，更新，以保證其適用性。4）如期對保存已過期的質量文件進行清理，對已過期的文件進行申請報廢。2、質量異常的解析與辦理1）負責對生產及品管員反響的質量異常進行原因解析，辦理與改進。2）負責共同技術部一起擬定異常改進對策，并對擬定的改進對策進行考據。3）組織及主導各種質量異常會議，并追蹤會議中擬定的改進結果。4）優化質量檢驗手法及質量管控方法，提前預防各種異常的發生。3、客訴的辦理與溝通（1）負責客訴品或返修品的原因解析，并組織主導相關部門進行客訴檢討會議。（2）擬定客訴改進措施，對改進措施進行收效考據，并回復8D報告。3）發生客訴時及時

6、與客戶進行溝通協調，認識客訴原因及情況。4）統計解析客訴案例，并如期組織相關部門召開客訴檢討會議。4、可靠性試驗與產品考據1）對新導入的產品進行可靠性試驗，并記錄試驗數據和結果。2）對記錄的可靠性試驗數據進行整理，經審批后發放給需要的客戶。3）產品安規認證前的考據，申請，送檢，異常辦理，及后續年審的跟進。5、質量管理系統建設與推進1）參加企業質量目標、質量目標的擬定；成立健全的質量控制系統。2）協調企業內外相關部門，積極組織各項質量系統的運作和推行。6、儀器設備的校正與保養（1）準時對企業已過期的儀器設備進行內校，外校，保證儀器設備能夠正常的運作,并整理保存相關記錄。（2）對企業的各儀器設備進

7、行臺賬管理，對已老舊或不能夠維修的儀器進行報廢申請,并整理保存相關記錄。7、成立質量信息庫（1）負責成立和存檔客戶投訴統計表糾正預防措施單檢驗設備臺帳。（2）負責成立和存檔客戶退貨的不良品記錄，原因解析報告,并整理保存相關記錄。（3）負責管理質量部門各種類的平常質量記錄數據的完滿性，真實性與可靠性的確認與督查。8、本部門及協助產線6S的跟進，培訓計劃的推行及品檢人員核查評定。9、擬定或收集質量改進提案，成立專案小組，解決突出異常或重要異常質量事故。10、準時完成上級交辦的任務。三、職權范圍1）對證量部所有的檢驗文件及標準有最后的講解權。2）有權對證量部的檢驗手法進行改進和優化。3）質量部長或組

8、長不在時，對所有不良現象有最后的判斷權。4）產品出現異常，必要時有官僚求生產及其他部門進行配合異常的辦理。6）提出優化生產工藝和提高質量的權益。7）質量部長或品檢組長不在時，有權對證量部門所有相關質量方面的動作進行督查和指導。崗位名稱質量組長職務代理人質量部長、QE直屬上級質量部長直接手下IQC、IPQC、FQC、OQC一、本職工作對手下質量人員的工作安排、指導、督查和管理，協助質量主管辦理平常工作，積極組織各項質量系統的運作和推行；管理質量部IQC、IPQC、FQC、OQC的正常工作；對來料和出貨的質量負責。二、崗位職責1、人員的管理與工作的督查1）負責質量部IQC、IPQC、FQC、OQC

9、人員的分派與管理。3）負責對IQC、IPQC、FQC、OQC人員平常工作的安排與分派。4）對證量部各品管人員的平常工作記律進行督查和績效評定。5）對各品管人員的平常工作進度的督促與監控。6）負責協調各品管人員平常工作中發生矛盾與情緒。2、質量控制與異常辦理1）負責組織IQC對原資料的檢驗，嚴格把好來料質量關。2）負責組織IPQC對生產制程進行巡檢，嚴格把好制程質量關。3）負責組織FQC對半成品、成品進行全檢，嚴格把好制程質量關。4）負責組織OQC對出貨進行例行抽檢，嚴格把好出貨質量關。5）負責對來料、生產過程出現的各種異常進行報告，辦理，追蹤。6）及時對各個品檢人員反響的異常進行現場確認與判斷

10、。7）負責與生產管理進行平常工作中的溝通與協調。3、工作的指導與標正的確認1）負責對新進職工平常工作的牽引與指導、培訓。2）負責糾正、培訓品管人員平常工作中的檢驗方式與手法。3）負責檢驗標準與質量限度的確認。4）參加來料，制程，出貨等異常的確認與判斷。5）及時對來料、生產過程中、客戶投訴的質量問題進行穩當辦理。4、儀器設備工裝夾具的管理1）負責質量檢測儀器設備的平常保護及督查等工作。2）負責質量部門測試工裝夾具的申請與管理工作。5、6S的推行與督查1）負責質量部6S的宣導，推行與督查等工作。2）負責6S地域的劃分及推行成績記錄等工作。6、成立質量信息庫對糾正預防措施單、進貨檢驗報告首巡檢檢驗報

11、告半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表出貨檢驗報告進行平常確認工作，并對平常質量記錄數據的完滿性，真實性與可靠性確認與督查。7、參加本組質量管理體的成立、推行、保護和相關文件、記錄的整理和宣導。8、參加談論或提出質量改進提案及建議。9、準時完成上級交辦的任務。三、職權范圍1）負責質量控制和質量保證。2）手下人員的分派、督導、核查、談論和培訓。3）對所有不良現象有參加權和判斷權。4）有權對證量部的檢驗手法進行改進和優化。5）提出優化生產工藝和提高質量的權益。崗位名稱IQC進貨檢驗員職務代理人質量組長、質量部檢驗員直屬上級質量組長直接手下無一、本職工作負責物料進料檢驗工作；平常檢驗工作安排；檢驗的現場管

12、理；IQC各種文件資料的收發，檢驗記錄的整理存檔，檢驗數據的統計等，嚴格依照質量控制管理程序執行。二、崗位職責1、進料檢驗與入庫（1）負責依照生產計劃和供應商來料時間進行擬定進貨檢驗計劃。（2）依照送貨單上填寫的物料廠商，型號，規格及數量進行AQL取樣及檢驗前準備。3）負責對企業塑料粒子，塑膠薄膜，油墨，雙面膠，玻璃，包材，輔料及外協半成品或成品進行例行抽檢。4）依照物料規格書，質量檢驗標準及物料樣品要求對各種物料進行檢驗。（5）負責將抽檢合格的物料入庫，貼上合格標簽或蓋上PASS章。（6）做好進貨檢驗報告，對所檢驗資料的質量情況進行統計解析。2、庫房原資料的復檢與報廢的判斷1）負責對于需要如

13、期進行復檢的庫存品資料，確定原資料可否能夠連續使用。2）負責對于高出保存限時的資料，要進行復檢，以確定其可否連續使用。3）負責對庫房已過保質限時的物料進行報廢確認和判斷。3、協助辦理不合格物料1）負責對檢驗不合格批次的物料進行不良標示和地域隔斷。2）負責對判斷生產時優選使用的物料，進行現場優選指導和監監工作。3）負責對供應商來廠返工的指導和督查，并對返工后的物料進行二次檢驗確認。4）協助采買部門辦理不合格資料的退貨工作。4、檢驗儀器設備、工具的管理與保養，6S管制1）負責保存和管理IQC所有的檢驗儀器設備及工具。2）負責對IQC所有的檢驗儀器設備及工具進行平常保護及保養工作，并做好相應記錄。（

14、3）負責對IQC地域所工作區的6S保持和執行。5、協助做好供應商管理工作1）負責推行供應商質量的評估，記錄進料質量問題對供應商提出質量改進建議。2）經過再檢驗，考據供應商糾正措施的推行收效，在質量方面協助銷售部成立供應商檔案。3）對生產優選出來的不合格物料要進行確認并做好表記。6、負責對IQC檢驗樣板、檢驗文件的整理和管理。7、積極參加企業各項培訓和文化活動。8、準時完成上級交辦的任務。三、職權范圍1、有權對檢驗流程及檢驗制度提出合理化的建議2、有權對檢驗不合格來料拒收3、有官僚求庫房部配合相應的工作4、有權對生產中優選出來不合格物料拒收崗位名稱IPQC制程巡檢員職務代理人質量組長、質量部檢驗

15、員直屬上級質量組長直接手下無一、本職工作負責生產的首檢、巡檢工作，并做好首巡檢檢驗記錄表；辦理生產中的質量異常；對生產線上的儀器設備保養及參數、物料確認、產品狀態表記、制程質量抽檢、6S情況等進行稽核；對生產中出現的不良現象進行確認、反響、原因解析、改進收效跟進等，嚴格依照質量控制管理程序執行。二、崗位職責1、上線物料確認與記錄1）負責對生產立刻上線的各種物料進行例行抽檢，以保證物料的可靠性。2）負責按包裝要求及BOM單，對上線物料規格，型號及用量進行實質核對。3）負責對實質確認后的數據和參數記錄在首巡檢檢驗記錄表上。2、首件的確認與記錄1）負責對生產前首件產品的外觀，功能，結構，包裝等要求進

16、行實質核對和確認。2）對確認不合格的生產首件說明原因，要求生產改進后并重新制作首件。3）對生產首件仔細核對BOM清單和包裝要求，并將確認好的首件送往相關部門簽字。4）負責對首件確認的各環節的數據及參數仔細記錄在首巡檢檢驗記錄表上。3、制程巡檢稽核監控1）負責對生產線的各個崗位及環節進行例行抽檢，防范人為或設備操作等不良。1）依照半成品、零部件規格標準要求，依照生產工藝和檢驗方法檢測半成品及成品情況。2）對生產過程中出現的不合格品和不合格批次進行判斷和確認，督查不合格品的辦理過程。3）負責督查生產過程中，職工的作業方法可否按作業擬定書要求進行作業的。4）負責督查制程中各職工可否有違規作業或操作機

17、器等。（5）負責督查生產設備儀器可否有做平常保養或如期保養，有填寫設備點檢表，并簽字確認。6）負責每天對車間各工位和儀器設備可否有對應的作業指導書。7）追蹤確認工藝狀態對產質量量影響，論證其合理性。8）負責和產工藝要點的質量檢驗工作，督查生產過程中的工序質量，防范不合格品流入下道工序。9）依照質量檢驗規程要求，督查生產可否有做好相對應的生產記錄。10）對制程檢驗工作中的產質量量信息進行收集、解析并將相關信息向領導反響。11）督查車間所有人員的工作紀律、6S、物品擺放、表記。4、異常反響與辦理（1）負責對制程中已高出警界線比率的各種異常開出糾正預防措施單。2）負責向上級反響生產制程中出現各種異常

18、的動向和信息。3）負責對開出的各種糾正預防措施單進行結果追蹤及收效考據。5、積極參加企業各項培訓和文化活動。6、準時完成上級交辦的任務。三、職權范圍1）有官僚求生產部糾正不規范的操作流程。2）有官僚求生產部對不合格品進行返修和隔斷。3）有官僚求生產部優選出來的不良物料進行分類表記。4）當出現重要的質量異常時，有官僚求停止生產。5）有權對首件確認不合格產線，在沒，在沒有獲取改進時要求停止生產。6）有權對沒有作業指導書、6S做不好、表記做不好的產線進行整頓，必要時進行處罰。7）有權提出對違反車間工作紀律的人員進處罰申請。8）有權提出對不適合生產作業或不吻合此工序要求的人員進調離崗位。崗位名稱FQC

19、成品檢驗員職務代理人質量組長、質量部檢驗員直屬上級質量組長直接手下無一、本職工作負責生產半成品、成品的檢驗工作，并做好半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表，嚴格依照質量控制管理程序執行；按計劃完成入庫。二、崗位職責1、半成品、成品檢驗確認與記錄（1）負責與計劃員及成品庫管員聯系，認識當天生產計劃及發貨計劃，依照計劃安排檢驗工作。（2）負責按檢驗指導書、圖紙、外觀限度基準進行檢驗，并填寫半成品檢驗記錄表成品檢驗記錄表。（3）負責按包裝作業指導書確認產品包裝的材質、數量、標簽及方式的正確性。（4）負責良品、不良品的劃分、表記工作。5）負責半成品的流轉、成品的入庫工作。6）負責把檢驗記錄錄入電腦，形成周、月、年質量報表。2、異常反響與辦理1）負責向上級反響半成品、成品檢驗中出現各種異常的動向和信息。2）負責對開出的各種糾正預防措施單進行結果追蹤及收效考據。3、檢驗設備的保存與保護。4、檢驗區6S及其他管理工作。5、積極參加企業各項培訓。6、準時完成上級交辦的任務。三、職權范圍1）有權督查不合格品的辦理過程。2）有權對辦理完的不合格品進行重新質量檢驗，直到達到相關要求。3）有權對檢驗流程及檢驗制度提出合理化的建議。崗位名稱OQC出