1、第二章 創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)機(jī)會本章解決的主要問題 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵、特質(zhì)、類型以及分析方法 什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會？ 創(chuàng)業(yè)機(jī)會來自哪里？ 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別？ 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價(jià)？第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境概述 一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念及特性（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念及特性1. 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念環(huán)境分為一般環(huán)境和特殊環(huán)境兩種一般環(huán)境是對所有人都存在廣泛影響的社會大環(huán)境或者說是社會大氣候；特殊環(huán)境是對某一部分人或組織具有決定意義的小環(huán)境或者說個(gè)別環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境就是一個(gè)特殊環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境就是指開展創(chuàng)業(yè)活動的范圍和領(lǐng)域，是創(chuàng)業(yè)者所處的境遇和情況。它是對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)思想的形成和創(chuàng)業(yè)活動的展開能夠產(chǎn)生影響和發(fā)生作用的各種因素和條件的總和。（二）創(chuàng)業(yè)環(huán)

2、境的特征1.機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存2.利益與風(fēng)險(xiǎn)同在3.適應(yīng)和創(chuàng)新共求4.順境與逆境俱進(jìn)二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析內(nèi)容創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個(gè)多因素，多層次而且不斷變化的綜合體，是創(chuàng)業(yè)活動相互關(guān)聯(lián)的因素的集合，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和微觀環(huán)境。（一）宏觀環(huán)境1.政治環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.社會環(huán)境4.科技環(huán)境5.自然環(huán)境6.法律環(huán)境政治法律環(huán)境 政治環(huán)境要素 1）政治制度如意識形態(tài)、組織制度、政府行為。2）執(zhí)政黨的性質(zhì)3）民族主義民族保護(hù)4）政治干預(yù)范圍、干預(yù)程度。如征用與沒收,國內(nèi)化，保護(hù)勞動力就業(yè)。其他干預(yù)如外匯管制,進(jìn)口限制,市場控制,價(jià)格控制,稅收控制等。5）國際政治的變化趨勢6）一定時(shí)期內(nèi)政府的政策法律環(huán)境要素

3、1)法律體系2)立法的完備與穩(wěn)定 狀況3)對外資的法律態(tài)度4)商貿(mào)政策與法規(guī)5)待遇標(biāo)準(zhǔn) 6)工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7)稅收協(xié)定8)國際商務(wù)爭端根據(jù)國際透明組織2008年最新的廉潔排名，中國名列72經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素包括：生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r居民物質(zhì)生活水平產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成及發(fā)展趨勢科技發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)增長的穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。經(jīng)濟(jì)周期即目前所處的經(jīng)濟(jì)周期的哪一個(gè)階段。繁榮，衰退、蕭條、復(fù)蘇。股市是經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，上證指數(shù)從6000到2000見證了金融危機(jī)的慘烈。6經(jīng)濟(jì)環(huán)境通貨膨脹或通貨緊縮的趨勢,嚴(yán)重通貨膨脹時(shí)可能會實(shí)施的工資與物價(jià)管制。 金融政策,即貨幣供給水平與金融穩(wěn)定性。 財(cái)政政策,即政府的稅收與支出情況。 國

4、際收支盈余或逆差狀況。 經(jīng)濟(jì)增長率。 利率、失業(yè)率、通貨膨脹率。 貨幣貶值或升值的可能性。 美國財(cái)長保爾森金融危機(jī)何時(shí)見底？7社會文化環(huán)境社會文化因素包括企業(yè)所涉及國家或地區(qū)的語言、文字、教育水平、宗教信仰、家庭結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、工作態(tài)度、價(jià)值觀念等等。包括：1)人口結(jié)構(gòu) 2）語言3)生態(tài)4)倫理5)宗教狀況6)教育水平雞跟鴨講，語言不通唧唧唧嘎嘎嘎客戶如此描述需求 項(xiàng)目經(jīng)理如此理解 分析員如此設(shè)計(jì) 程序員如此編碼 商業(yè)顧問如此詮釋8上世紀(jì)50年代初印度剛剛獨(dú)立之際，尼赫魯政府為選定印度的高科技發(fā)展基地煞費(fèi)苦心。經(jīng)過反復(fù)比較，決定選擇海拔700多米、四季氣候宜人、干凈整潔美麗的班加羅爾作為首選城

5、市，其主要理由是，班加羅爾的空氣質(zhì)量很好，符合精密制造業(yè)研究發(fā)展的要求。另外，由于環(huán)境、氣候條件好，大批科技人才愿意前來這里定居，有利于吸引人才。企業(yè)經(jīng)營,還要考慮到自然因素的影響。自然因素包括不同國家的地理位置、面積、氣候條件、資源狀況等。自然環(huán)境9技術(shù)是把雙刃劍，蘋果在九十年代的沉淪就是因?yàn)?技術(shù)導(dǎo)向，使公司方向與市場需求難以協(xié)調(diào)。我就是與眾不同技術(shù)環(huán)境要素是指企業(yè)經(jīng)營管理活動中直接或間接影響企業(yè)的各種技術(shù)類型，技術(shù)變革、技術(shù)轉(zhuǎn)移的因素，具體包括： 1）技術(shù)的類型2）技術(shù)變革3）技術(shù)轉(zhuǎn)移 4）技術(shù)開發(fā)與研究5）技術(shù)戰(zhàn)略與策略技術(shù)環(huán)境技術(shù)社會形態(tài) 古代農(nóng)牧化社會 近代工業(yè)化社會 現(xiàn)代信息化社

6、會 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài) 要素經(jīng)濟(jì)形態(tài) 知識經(jīng)濟(jì)形態(tài) 傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 勞力或土地經(jīng)濟(jì) 低知識經(jīng)濟(jì) 傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì) 資本或資源經(jīng)濟(jì) 中知識經(jīng)濟(jì) 服務(wù)或信息經(jīng)濟(jì)智力或技術(shù)經(jīng)濟(jì) 高知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)農(nóng)牧業(yè),手工業(yè) 制造業(yè),建筑業(yè) 服務(wù)業(yè),信息業(yè),知識業(yè)主要資源勞力,土地,技藝資本,能源,技術(shù)知識,技術(shù),智力勞動主體奴隸,農(nóng)民,工匠工人,職員智力勞動者,技術(shù)工人勞動形態(tài)體力勞動為主物化勞動為主智力勞動為主知識形態(tài)直接經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)則技術(shù)知識科學(xué)技術(shù)知識勞動者與資產(chǎn)關(guān)系擁有生產(chǎn)資料 與經(jīng)驗(yàn)知識一體一無所有,勞動與物質(zhì)資本分離擁有知識資本,智力勞 動與知識、資本結(jié)合技術(shù)社會形態(tài)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的歷史演變企業(yè)的技術(shù)環(huán)境 （二

7、）行業(yè)環(huán)境1.行業(yè)的發(fā)展階段導(dǎo)入期成長期高峰期衰退期銷售曲線利潤曲線成長時(shí)期(1)導(dǎo)入階段在這個(gè)階段，存在大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，先進(jìn)入者擁有制定行業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在很大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)。(2)成長階段在該階段的前期，行業(yè)剛剛形成，現(xiàn)有企業(yè)的規(guī)模小，產(chǎn)品少，但給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會多。 (3)高峰階段這是行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的階段，由于市場已趨于穩(wěn)定需求，這一階段留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會十分有限。(4)衰退階段這是行業(yè)逐漸消亡、衰落的階段，這一階段的市場機(jī)會微乎其微，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量回避。2.行業(yè)的進(jìn)入壁壘(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)一般而言，僅僅能使企業(yè)的單位產(chǎn)品成本維持在行業(yè)產(chǎn)品最低銷售價(jià)格水平的生產(chǎn)規(guī)模為“最低經(jīng)濟(jì)規(guī)

8、模”；能使企業(yè)的單位產(chǎn)品成本低于行業(yè)平均投資盈利水平要求的經(jīng)濟(jì)規(guī)模就是“合理經(jīng)濟(jì)規(guī)模”。(2)產(chǎn)品差異所謂產(chǎn)品差異是顧客對某產(chǎn)品所形成的消費(fèi)偏好。新進(jìn)入企業(yè)要耗費(fèi)大量的成本費(fèi)用以建立新的差異改變顧客對原有品牌的忠誠度。(3)顧客品牌轉(zhuǎn)移難度顧客的品牌轉(zhuǎn)移難度指顧客對老品牌的信任和偏愛程度。顧客對于熟悉品牌的依賴程度越高，就越難接受新品牌或根本不進(jìn)行嘗試，這樣的行業(yè)是難以進(jìn)入的。(4)所需投資量的大小一個(gè)剛也所要求的生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)越復(fù)雜，技術(shù)難度越大，則進(jìn)入的企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品、試制生產(chǎn)和商品化工作方面需要的費(fèi)用也就越多，所需投資越大，進(jìn)入該行業(yè)就難。(5)轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本包括進(jìn)入新行業(yè)技術(shù)、裝備和

9、原材料供應(yīng)轉(zhuǎn)換成本，而且包括心理轉(zhuǎn)換成本，新進(jìn)入企業(yè)往往需要比現(xiàn)有企業(yè)提供更好的產(chǎn)品，更低的價(jià)格，否則難以使顧客接受新產(chǎn)品。(6)銷售渠道限制進(jìn)入一個(gè)行業(yè)不能利用原有的銷售渠道，就必須花費(fèi)一定的費(fèi)用建立新的銷售渠道，這方面費(fèi)用越高，該行業(yè)越難進(jìn)入。(7)資源的稀缺性如果某一行業(yè)所使用的資源，如原材料、勞動力、設(shè)備等供應(yīng)充足，就比較容易進(jìn)入。(8)技術(shù)進(jìn)步速度技術(shù)進(jìn)步的速度將直接影響到產(chǎn)品的生命周期，而企業(yè)能否跟上技術(shù)進(jìn)步的速度則直接決定了其產(chǎn)品能否在市場上受到消費(fèi)者的歡迎。(9)預(yù)期的反抗原有企業(yè)會對新進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行反抗，由于新進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，很難抗衡，生產(chǎn)經(jīng)營往往會受到較大影響，從而影響企業(yè)的

10、進(jìn)一步進(jìn)展。(10)政府限制政府會對整體的宏觀經(jīng)濟(jì)以及行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行一個(gè)總體的調(diào)控，而且還會對相應(yīng)行業(yè)的發(fā)展出臺各種政策法規(guī)。(11)需求的穩(wěn)定性一個(gè)行業(yè)面臨的需求越不穩(wěn)定，越難以估計(jì)進(jìn)入的預(yù)期成果及進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)大小，該行業(yè)就越難進(jìn)入。3.行業(yè)的退出壁壘(1)資產(chǎn)的再利用性資產(chǎn)的再利用性是指企業(yè)原有資產(chǎn)使用范圍的大小。如果企業(yè)原有資產(chǎn)用途比較特殊，不可能轉(zhuǎn)移到新的行業(yè)加以利用，那么企業(yè)就很難退出原有行業(yè)。(2)善后處理費(fèi)用善后處理費(fèi)用包括對進(jìn)入新行業(yè)后而不能再新企業(yè)中就業(yè)的原有職工的安置費(fèi)用；到期不能履行供應(yīng)合同的賠償費(fèi)；停用廠房、設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用等。這些費(fèi)用越高，就越難退出原來所在的行業(yè)。(3)

11、情感因素感情主要包括領(lǐng)導(dǎo)的感情、員工的感情、顧客的感情、公眾的感情和政府的感情。人們對老產(chǎn)品、老行業(yè)的感情越深，越難退出。(4)社會壓力集團(tuán)的影響如果社會各壓力集團(tuán)反對某企業(yè)退出原有行業(yè)，則會利用政府立法、頒布限制法令、輿論譴責(zé)等方面的力量，為企業(yè)退出原有行業(yè)設(shè)置壁壘，造成企業(yè)退出的困難。4.行業(yè)發(fā)展的影響因素(1)行業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需要的情況即行業(yè)當(dāng)前向市場提供的產(chǎn)品后服務(wù)滿足顧客需要的程度和不足之處。通過此項(xiàng)分析可預(yù)見行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展?jié)摿头较颉?2)新技術(shù)的出現(xiàn)或技術(shù)革新對行業(yè)的影響如果有重大技術(shù)進(jìn)步或新技術(shù)出現(xiàn)，就有可能為整個(gè)行業(yè)帶來巨大發(fā)展機(jī)會，同時(shí)也對整個(gè)行業(yè)帶來“破壞性威脅”。(

12、3)行業(yè)競爭密集度行業(yè)的競爭密集情況有兩個(gè)指標(biāo)測量：一是行業(yè)的總品牌數(shù)量，二是行業(yè)中企業(yè)數(shù)量與行業(yè)總投資規(guī)模相比而得到的競爭密集指數(shù)。競爭密度對企業(yè)選擇營銷發(fā)展方向有決定作用。(4)行業(yè)的資源短缺度如果某一行業(yè)所使用的資源充足，就比資源短缺的行業(yè)更容易吸引新的競爭再加入。在資源比較富有的行業(yè)中，企業(yè)容易受到競爭者攻擊；相反，在資源短缺的行業(yè)，企業(yè)遭受別的競爭者攻擊的可能性雖小，但因受到資源短缺的困擾，維持生存和發(fā)展也就比較困難。（三）微觀環(huán)境微觀環(huán)境是指企業(yè)的顧客、競爭者、營銷渠道和有關(guān)公眾等對企業(yè)營銷活動有直接影響的各種因素。1.供應(yīng)商2.中介單位中介單位，是指協(xié)助創(chuàng)業(yè)者推廣、銷售和分配產(chǎn)品

13、給最終買主的那些單位，包括中間商、實(shí)體分配公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。3.顧客和競爭者4.公眾(1)政府公眾、(2)媒介公眾、(3)市民行動公眾、(4)地方公眾、(5)一般公眾沙丁魚是大海中身體瘦小的魚種，每每遇到鯨，沙丁魚就拼命地逃，鯨就張大嘴巴在后面追。沙丁魚離海灘越來越近，只盯著獵物的鯨根本沒有注意這些，當(dāng)渾然不知的鯨發(fā)現(xiàn)海灘，因?yàn)樗俣忍煜胪Ｏ乱呀?jīng)遲了，在慣性作用下，鯨龐大的身體已經(jīng)沖上海灘，沉重的身體陷進(jìn)海沙中無法游動，最終死亡。每個(gè)企業(yè)都可能遭遇沙丁魚陷阱之誘惑，學(xué)會將眼睛余光放在目標(biāo)之外的環(huán)境及其變化中，才能避免跌入陷阱。環(huán)境研究的作用提高及時(shí)性提高正確性提高穩(wěn)定性沙丁魚陷阱三

14、、環(huán)境分析方法1.環(huán)境的競爭性分析各個(gè)行業(yè)的步調(diào)是不一致的，相同的環(huán)境趨勢對不同的行業(yè)的沖擊不同。當(dāng)你分析環(huán)境時(shí)，應(yīng)該研究環(huán)境對當(dāng)前行業(yè)的影響。而波特的五力模型對分析特定的行業(yè)是一個(gè)有效的工具。一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于以上五種基本競爭作用力這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力一個(gè)公司的競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使公司在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位，從而最有效地抗擊五種競爭作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化。進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商2.波特五力圖進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的

15、競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商行業(yè)內(nèi)競爭的基本情況競爭對手的數(shù)量分布地區(qū)目標(biāo)市場規(guī)模以及資金和技術(shù)力量競爭對手的發(fā)展方向產(chǎn)品方向市場拓展或轉(zhuǎn)移動向主要競爭對手的實(shí)力銷售增長率市場占有率產(chǎn)品活力能力進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商新廠家進(jìn)入特定行業(yè)的可能性取決于兩個(gè)方面：現(xiàn)有企業(yè)可能會作出的反應(yīng)。由行業(yè)特點(diǎn)決定的進(jìn)入的難易程度。進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商對替代品制造商的分析主要包括兩方面：確定哪些產(chǎn)品可以替代本企業(yè)提供的產(chǎn)品。判斷那

16、些替代品可能會對本行業(yè)和本企業(yè)的經(jīng)營造成威脅。進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商供應(yīng)商的供貨能力或企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性供應(yīng)商的討價(jià)能力進(jìn)入的威脅替代的威脅買方還價(jià)威脅賣方討價(jià)威脅行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭對手潛在的競爭者原材料供應(yīng)商產(chǎn)品用戶替代品制造商用戶總需求、市場潛力，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展邊界。用戶的討價(jià)能力影響企業(yè)的活力狀況。價(jià)值鏈分析法簡單3.內(nèi)部環(huán)境分析方法由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出來的。是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。企業(yè)有許多資源、能力和競爭優(yōu)勢，如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來考慮，又無法識別這些競爭優(yōu)勢，

17、這就必須把企業(yè)活動進(jìn)行分解，通過考慮這些單個(gè)的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確 定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 星巴克咖啡公司是北美洲主要的焙燒和零售特級咖啡的公司，其每年的銷售收入超過15億元。針對下面列舉的每項(xiàng)活動，請分別說明其在執(zhí)行的是價(jià)值鏈的那部分活動1，工藝工程師負(fù)責(zé)研究縮短焙燒咖啡豆的時(shí)間和更好地保留咖啡豆風(fēng)味的方法。2，建立一個(gè)送貨上門的電子訂貨系統(tǒng)來銷售咖啡。3，購買阿拉伯咖啡豆，并運(yùn)送到公司的加工車間。4，成立專門小組，調(diào)查研究建立一條卡布諾咖啡飲品新生產(chǎn)線的可行性。5，為電子訂貨的顧客開通一條熱線，收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和供貨速度的反饋意見。6，公司所屬每家零售店向顧客提供有關(guān)咖啡制品生產(chǎn)工序

18、的信息。？企業(yè)的經(jīng)營活動實(shí)際上是內(nèi)外環(huán)境的動態(tài)平衡過程。常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析法道斯矩陣（SWOT分析法）：增長型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多種經(jīng)營型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略SWOT環(huán)境綜合分析方法SWOT環(huán)境綜合分析方法 優(yōu)劣勢分析主要地著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較; 機(jī)會和威脅分析則將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。 SWOT與其說是一種分析工具，還不如說是人們歸納環(huán)境分析結(jié)果的一種格式。 戰(zhàn) 略 選 擇優(yōu)勢（Strengths）1品牌忠誠度2有效的市場營銷技術(shù) 3在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先4低成本高質(zhì)量制造體系5高于平均水平的利潤率劣勢（Weaknesses）1高于平均水平杠桿作用限制了借

19、款能力2不能達(dá)到30增長目標(biāo)3溝通不充分4缺少正式的管理體系，造成控制不利5產(chǎn)品線太寬機(jī)會（Opportunities）1由于休閑和奧運(yùn)市場需求增長2引入了低成本的產(chǎn)品線3增加了新的個(gè)性化產(chǎn)品4海外市場的擴(kuò)大S+O 戰(zhàn)略選擇1大范圍地進(jìn)行R&D開發(fā)新的產(chǎn)品線，如足球裝2開發(fā)中等收入、婦女以及國際市場W+O戰(zhàn)略選擇1削減產(chǎn)品線，將精力集中在盈利多的產(chǎn)品上2重新設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)使方向能更集中 威脅（Threats）1市場成熟，競爭加劇2顧客對價(jià)格的敏感性增加，導(dǎo)致價(jià)格競爭加劇3一般品牌和私人商標(biāo)的增加4社會潮流由運(yùn)動裝向時(shí)尚裝轉(zhuǎn)變5新競爭者的進(jìn)入S+T戰(zhàn)略選擇1繼續(xù)創(chuàng)新，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期2制定富有競

20、爭力的價(jià)格策略W+T戰(zhàn)略選擇1削減產(chǎn)品線2加強(qiáng)管理控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品線得以控制外部因素內(nèi)部因素耐克公司SWOT分析應(yīng)用實(shí)例SWOT環(huán)境綜合分析方法第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)機(jī)會在一般企業(yè)管理書籍中，曾經(jīng)流傳著三則膾炙人口的故事，可用來說明創(chuàng)業(yè)家的本質(zhì)：*在教堂外有三個(gè)砌磚工人辛勤工作著，牧師以同一個(gè)問題請教三個(gè)人：“你現(xiàn)在在作什么？”第一個(gè)工人回答：“我現(xiàn)在在砌磚。”第二個(gè)工人回答：“我現(xiàn)在在蓋教堂。”第三個(gè)工人昂首有力的回答：“我現(xiàn)在正在蓋全加州最大，最美麗的教堂，讓成千上萬的人來這里禮拜，得到心靈的寧靜。”*加拿大貝達(dá)制鞋公司（The bata shoes company）創(chuàng)始人捷克的湯姆生.貝達(dá)（Tho

21、mas bata ）的一個(gè)推銷故事：兩個(gè)奉派到貧困非洲地區(qū)推廣皮鞋的業(yè)務(wù)員，第一位老兄一出飛機(jī)場，就想掉頭回家，他想：“非洲人不穿鞋子，怎么會有市場？”第二位一到旅館就打電話回公司，激動的說：“非洲人沒鞋子穿，一人一雙，多大的市場！值得全力開展。”貝達(dá)先生秉持后者的信念經(jīng)營事業(yè)，今天他的公司分支機(jī)構(gòu)遍布全球，每年銷售約三億五千萬雙鞋子。*把電冰箱愛斯基摩人！阿拉斯加，終年冰雪之地，到這個(gè)地方推銷電冰箱？當(dāng)推銷員將構(gòu)想提出給銷售經(jīng)理時(shí)，該經(jīng)理大吃一驚。推銷員將構(gòu)想述說如下：愛斯基摩人將獵取的食物儲藏在冰窖之下，每天為了三餐，必須花費(fèi)很長的時(shí)間來解凍，如果使用我們的電冰箱之后，就可以免除這個(gè)麻煩。

22、一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概念及特性（一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概念美國蒙蒂斯（Timmons）：創(chuàng)業(yè)過程的核心是創(chuàng)業(yè)機(jī)會，創(chuàng)業(yè)過程是由創(chuàng)業(yè)機(jī)會驅(qū)動的。環(huán)境的變化，會給各行各業(yè)帶來良機(jī)，透過變化，就會發(fā)現(xiàn)新的前景。肖恩(Share)和文卡塔馬蘭（Venkataraman）：能在將來創(chuàng)造目前市場所缺乏的物品或服務(wù)的一系列的創(chuàng)意、新年和行動。彼得德魯克（Peter F.Drucker），在產(chǎn)品市場的創(chuàng)業(yè)活動有三大類機(jī)會：第一，由于新技術(shù)的產(chǎn)生，創(chuàng)造新信息；第二，由于時(shí)間和空間的原因?qū)е滦畔⒉粚ΨQ而引起市場無效、利用市場失靈；第三，當(dāng)政治、管制、人口發(fā)生了變化，與資源利用相關(guān)的成本和利益便會發(fā)生轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變可能創(chuàng)造機(jī)會。

23、 也有學(xué)者認(rèn)為：機(jī)會是指未精確定義的市場需求或未得到利用、未得到充分利用的資源和能力，包括基本的技術(shù)，未找準(zhǔn)市場的發(fā)明創(chuàng)造，或新產(chǎn)品復(fù)位的創(chuàng)意等。 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的定義所謂創(chuàng)業(yè)機(jī)會，可以理解為是一種創(chuàng)業(yè)機(jī)會或市場機(jī)會，是指客觀存在于市場交易過程，并能夠給創(chuàng)業(yè)者提供給（服務(wù)）對象、帶來盈利可能性的市場需求。創(chuàng)業(yè)機(jī)會能為創(chuàng)業(yè)者帶來回報(bào)（或?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)目的），是具有吸引力的、較為持久的和適時(shí)的一種商務(wù)互動的空間，從創(chuàng)業(yè)實(shí)踐來看，創(chuàng)業(yè)機(jī)會是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵因素。（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特性1.客觀性無論人們是否意識到，有盈利可能的市場需求都會在客觀存在于一定的市場環(huán)境之中。2.時(shí)效性 機(jī)不可失，失不再來，機(jī)會并非永久

24、存在，需要及時(shí)把握。3.相對性機(jī)會存在于與競爭者相比較的相對之中。4.信息不對稱性肖恩認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是某類個(gè)體的特權(quán)，是信息在社會中不對稱分布的結(jié)果。5.均衡性與差異性機(jī)會面前人人平等。由于個(gè)體和企業(yè)的素質(zhì)和能力不同，利用同一市場機(jī)會活力的可能性與大小也難免產(chǎn)生差異。 6.必然性和偶然性 時(shí)勢造英雄，每一個(gè)新興行業(yè)的誕生，都會涌現(xiàn)出一批時(shí)代的弄潮兒，創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有時(shí)代的必然性。機(jī)會的發(fā)現(xiàn)具有一定的偶然性。7.成本性 機(jī)會成本是指一項(xiàng)資源用于某特點(diǎn)用途所放棄的該資源在其他用途使用中可能獲得的最高收益。機(jī)會成本是隱形的。二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源與表現(xiàn)形式創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源信息不對稱環(huán)境變化外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變

25、化科技進(jìn)步價(jià)值觀與生活形態(tài)變化市場需求變化人口因素變化社會與政治結(jié)構(gòu)變化圖2-5 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源（一）信息不對稱創(chuàng)業(yè)機(jī)會得以存在，是因?yàn)槿藗兯鶕碛械牟煌男畔ⅰ碛袃?yōu)質(zhì)信息的人可以準(zhǔn)確對一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意做出更加準(zhǔn)確的決策，更快更好的占有市場份額，擁有劣質(zhì)信息的人會做出較差的決策，信息滯后者更會錯(cuò)過對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的把握，信息不對稱決定了創(chuàng)業(yè)者對市場的利用效率及相關(guān)資源使用率。（二） 市場與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有很大的變化： 第一、二、三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化與創(chuàng)業(yè)機(jī)會。 國民收入增加，消費(fèi)者消費(fèi)能力提高，使消費(fèi)數(shù)量增多，消費(fèi)品質(zhì)提升，消費(fèi)范圍多元化，也創(chuàng)造不少創(chuàng)業(yè)契機(jī)。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場機(jī)會

26、綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)與廣告業(yè)的機(jī)會（三）科技進(jìn)步新科技發(fā)明：如：內(nèi)燃機(jī)汽車半導(dǎo)體收音機(jī)電腦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子郵件、短信與通訊事業(yè)的發(fā)展，電腦軟件產(chǎn)業(yè)，電腦周邊產(chǎn)業(yè)制冷技術(shù)電冰箱、冷藏車船社會創(chuàng)新：企業(yè)家利用社會積存的經(jīng)濟(jì)資源，由企業(yè)家的經(jīng)營智慧及經(jīng)營能力產(chǎn)生購買力或延遲付款力，促進(jìn)社會進(jìn)步。例如：房屋預(yù)售與銀行貸款制度的實(shí)施，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也無形中創(chuàng)造了無數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)家。常見有5種方法可以為創(chuàng)業(yè)者所利用： 1.利用高科技設(shè)備配合高科技智慧，提高效率和利潤。 2.供應(yīng)高科技延伸需要的產(chǎn)品或服務(wù)。如電腦用文具及電腦周邊產(chǎn)品，也為創(chuàng)業(yè)家提供了不少機(jī)會。 3.在高科技產(chǎn)業(yè)的生意中找到立足之地。如，

27、電腦游樂設(shè)施，電腦補(bǔ)習(xí)班4.以人性化、人情味等心靈充實(shí)制衡高科技。高科技的發(fā)明及利用，易使人們心靈變得空虛與冷漠，因此在社會上衍生不少“服務(wù)心靈的情緒產(chǎn)業(yè)”。例如時(shí)下盛行的KTV，PUB俱樂部，旅游事業(yè)及DIY（do it yourself）產(chǎn)品盛行。5. 從“低科技”中把握機(jī)會日本經(jīng)濟(jì)企劃廳為適應(yīng)信息化時(shí)代的來臨，特將服務(wù)業(yè)細(xì)分為以下8類。（1）資訊服務(wù)：軟件設(shè)計(jì)、資料庫、市場調(diào)查、研究開發(fā)等。（2）經(jīng)營服務(wù)：技術(shù)顧問、設(shè)計(jì)、租賃等。 （3）文化休閑娛樂服務(wù)：文化中心、運(yùn)動俱樂部等。（4）醫(yī)療健康服務(wù)：初步醫(yī)療、心理保健。（5）一般生活服務(wù)：衣、食、住、行等。（6）教育服務(wù)。（7）公共服務(wù)。

28、（8）其他。（四） 社會價(jià)值觀與生活形態(tài)改變在急劇變化的社會中，由于下述等現(xiàn)象的產(chǎn)生，致使已有市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，也衍生出無數(shù)的機(jī)會，讓創(chuàng)業(yè)家得以大展身手。 ：對時(shí)間的有效運(yùn)用：快餐、快速列車、高速公路、快第公司對身體健康的重視：保健食品與健身房精神生活的精細(xì)化：歌廳、舞廳、咖啡、酒吧、茶社對社會多樣化的要求：服務(wù)業(yè)的多樣化如：三陪、日本的泄氣公司生活成本觀念的養(yǎng)成：節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、飯店的菜量大小、量販店（五）人口因素的變化 1. 人口數(shù)量增加。 2. 人口結(jié)構(gòu)變化。在未來幾年中我國將步入高齡化社會，造成銀發(fā)族人口數(shù)量激增，形成“銀發(fā)族市場”；女性教育普及，投入就業(yè)市場人數(shù)激增，衍生“粉紅族市場”，

29、使便利商品（convenience goods）及女性相關(guān)商品、服務(wù)的市場擴(kuò)大；在人口結(jié)構(gòu)上，從“金字塔”型變?yōu)椤伴蠙煨汀保嗌倌晗M(fèi)群增加，造成消費(fèi)者消費(fèi)價(jià)值觀及消費(fèi)習(xí)性的改變，形成特有的青少年消費(fèi)市場。3. 人口流動性變化。城市人口集中、衛(wèi)星城市興起、新興城市形成，將創(chuàng)造不少創(chuàng)業(yè)機(jī)會。4. 人口屬性變化。諸如教育程度、性別等，從中可了解未來社會習(xí)慣可能的改變。例如高等教育人口增加，帶動文化事業(yè)興盛，勞動人口不足，休閑事業(yè)及國外旅游事業(yè)盛行。5. 家庭結(jié)構(gòu)變化。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶來社會價(jià)值觀的改變，小家庭與雙薪家庭增加，將產(chǎn)生不少創(chuàng)業(yè)機(jī)會，如獨(dú)生子女服務(wù)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。（六）市場需求的變化 1.集

30、中盯住某些顧客的需要就會有機(jī)會在尋找機(jī)會時(shí)，應(yīng)習(xí)慣把顧客分類，如政府職員、菜農(nóng)、大學(xué)講師、雜志編輯、小學(xué)生、單身女性、退休職工等，認(rèn)真研究各類人員的需求特點(diǎn)，機(jī)會自見。 2.當(dāng)前市場供給缺陷產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會市場缺陷可以表現(xiàn)為顧客所謂追求“負(fù)面”需求，要求創(chuàng)業(yè)者著眼于那些大家“苦惱的事”和“困擾的事”。例如雙職工家庭，沒有時(shí)間照顧小孩，于是有了家庭托兒所，沒有時(shí)間買菜，就產(chǎn)生了送菜公司。這些都是從“負(fù)面”尋找機(jī)會的例子。（七）社會與政治結(jié)構(gòu)改變20世紀(jì)90年代，東歐市場及中國市場漸趨開放，造成無數(shù)商業(yè)機(jī)會，產(chǎn)生很多創(chuàng)業(yè)良機(jī)。隨著社會價(jià)值改變，消費(fèi)形態(tài)演變，消費(fèi)者成本意識提高，也產(chǎn)生不少創(chuàng)業(yè)機(jī)會，諸

31、如個(gè)性商品出現(xiàn)，知識性商品被尊重，商品品質(zhì)不容出錯(cuò)與以量制價(jià)的量販店興起。（八）內(nèi)部資源變化當(dāng)創(chuàng)業(yè)者實(shí)施基于自身獨(dú)特資源、能力、和核心競爭力的價(jià)值的創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)競爭優(yōu)勢。資源體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素，能力只有通過實(shí)施才能體現(xiàn)出價(jià)值，也就是最終需要體現(xiàn)在具體個(gè)人或群體身上的潛在、動態(tài)、無形的可以勝任某項(xiàng)工作或活動的主觀條件，核心競爭力是指企業(yè)與競爭對手相比做的非常出色的能力，核心競爭力是使企業(yè)成為一個(gè)獨(dú)特的組織的本質(zhì)所在。通過建立核心競爭力，企業(yè)可以長期持續(xù)地為其產(chǎn)品或服務(wù)增加獨(dú)特價(jià)值，并獲得自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。 三、如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會 （一）機(jī)會的產(chǎn)生方式創(chuàng)業(yè)家平時(shí)勤于觀察社會現(xiàn)象，

32、研究可能的趨勢發(fā)展，以發(fā)現(xiàn)其中隱藏的機(jī)會。尋找機(jī)會源于人類為尋找自身利益或?qū)崿F(xiàn)自身理想等誘因。機(jī)會產(chǎn)生的方式很多，一般要注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1、注意市場上的信息。要拓寬信息渠道，善于辨別真?zhèn)蜸ONY公司看出電晶體的潛力，積極向貝爾實(shí)驗(yàn)室（Bell Laboratories）購得電晶體制造技術(shù)，進(jìn)而發(fā)展成電晶體收音機(jī)與錄音機(jī)，席卷大部分市場。要具有創(chuàng)造力：雷克洛克到麥當(dāng)勞兄弟的漢堡店參觀后，認(rèn)為是一個(gè)具有潛力的市場，于是說服自己去經(jīng)營漢堡店，組建形成一個(gè)富有創(chuàng)意的特許連鎖經(jīng)營權(quán)，進(jìn)而發(fā)展成世界性連鎖事業(yè)。溫州人的機(jī)會捕捉能力：造假、開煤礦、抄房產(chǎn)、抄股票2、提出問題，解決問題。愛德文闌德（Edwi

33、n Land）跟女兒在新墨西哥州的山達(dá)費(fèi)城閑逛時(shí)，女兒問她：“為什么我不能馬上看到你剛剛為我拍攝的照片？”闌德靈光一閃，1小時(shí)后，拍立得相機(jī)和軟片的創(chuàng)意與構(gòu)想浮現(xiàn)在她的腦海中。她迫不及待地前往在山達(dá)費(fèi)城拍立得公司的專利律師處，描述她的新產(chǎn)品。5年后，拍立得公司推出拍立得照相機(jī)。3、在偶然之中找機(jī)會。SONY公司董事長盛田昭夫喜歡一邊打網(wǎng)球，一邊聽音樂。因此，他必須在球場上裝麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器及唱盤。他想總該有較好的方法來解決這個(gè)麻煩。隨身聽（walkman）就在這種需求下產(chǎn)生，這是SONY公司有史以來最具革命性與利潤性的產(chǎn)品。4、變不利為有利，在有害的偶然事件中尋找機(jī)會。湯姆 休士頓（Tom Ho

34、uston）是一位出色的水管裝配工。1979年，他不幸從鷹架上摔落，腰部以下半身癱瘓。在友人雷莫茲格（Ray Metzger）的協(xié)助下，休士頓利用他的技巧，發(fā)展出一種能讓他站起來的輪椅。利用這個(gè)輪椅，他甚至能夠與他的孫子打排球。今天，他的公司推出以HiRier為名的“步行輪椅”在市場上銷售，售價(jià)高達(dá)1.15萬美元。5、當(dāng)顧客誤用或糟蹋你的產(chǎn)品原始設(shè)計(jì)或構(gòu)想時(shí)。觀察顧客在購買產(chǎn)品后，他們誤用或亂用它時(shí)，從新的角度來研究，可能為你提供新的機(jī)會。寵物店中的“貓窩”（kitty litter）的誕生，就是一位女士偶然注意到鄰居的貓鉆進(jìn)她家一個(gè)裝滿砂石的袋子內(nèi)大小便，原來這些砂石是用來去除油污的，她靈機(jī)

35、一動就開始制作寵物專用排泄器出售而成功。李維公司發(fā)現(xiàn)顧客將新買的牛仔褲丟到洗衣機(jī)再加上漂白粉一齊絞洗，以表現(xiàn)出牛仔特有的風(fēng)塵仆仆的韻味。于是李維公司推出“石洗牛仔褲”，風(fēng)行一時(shí)。6、善于捕捉意外發(fā)現(xiàn)。國普強(qiáng)生（Upjohn）制藥公司在進(jìn)行降低高血壓固態(tài)晶片的反應(yīng)測試時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)這些藥不僅可以控制高血壓，還可以產(chǎn)生促進(jìn)生發(fā)的效果，因此他們積極改良開發(fā)生發(fā)劑的產(chǎn)品市場。 （二）機(jī)會類型英國的愛德華狄波諾博士（Dr. Edward De Bono）在他的Atlas of Management Thinking一書中曾提出有關(guān)“機(jī)會”（見圖2.1）的論述，他認(rèn)為機(jī)會可分為：1、尋找機(jī)會。2、明顯的機(jī)

36、會與隱蔽的機(jī)會。3、擁擠的機(jī)會空間。4、淺碟的機(jī)會空間。5、假機(jī)會。6、察覺機(jī)會。7、不得其門而入。8、遲來的報(bào)償。 （三）創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)與機(jī)會窗口一個(gè)機(jī)會通常也是一個(gè)不斷移動的目標(biāo)，它存在著一個(gè)“機(jī)會窗口”。機(jī)會窗口:是指市場存在的發(fā)展空間具有一定的時(shí)間長度，在這一“機(jī)會窗口”創(chuàng)業(yè)者能夠創(chuàng)立起自己的企業(yè)，并獲得相應(yīng)的贏利與投資回報(bào)。創(chuàng)業(yè)者必須在這個(gè)時(shí)間窗口敞開的時(shí)間段內(nèi)完成他的創(chuàng)業(yè)過程，當(dāng)“機(jī)會窗口”關(guān)閉以后，你就失去了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。一般來說，市場隨著時(shí)間的變化會以不同的速度增長。當(dāng)市場增大時(shí)，機(jī)會增大，機(jī)會窗口打開并增大；當(dāng)市場趨于成熟和穩(wěn)定時(shí)，機(jī)會窗口就會關(guān)閉或變小。清晰度機(jī)會 機(jī)會曲線

37、。施樂公司的奇普霍爾特指出，“如果你等到掌握了所有的情況后，你就不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。”也不大可能還有機(jī)會留給你去開發(fā)。四、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與篩選 臺灣一位學(xué)者在創(chuàng)業(yè)學(xué)一書中對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與篩選提出了18項(xiàng)經(jīng)過挑選的指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，見表2.1。這些指標(biāo)包括產(chǎn)業(yè)與市場、資本與獲利能力、競爭優(yōu)勢、管理班子和致命缺陷等若干方面，并對一些主要指標(biāo)給出了定量標(biāo)準(zhǔn)。表2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估體系.doc表21 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估指標(biāo)體系吸引力 準(zhǔn)則 較高潛力 較低潛力 1產(chǎn)業(yè)與市場（1）市場 需求 消費(fèi)者 對用戶回報(bào) 增加或創(chuàng)造的價(jià)值 產(chǎn)品生命（2）市場結(jié)構(gòu)（3）市場規(guī)模（4）市場增長率（5）可達(dá)到的市場份額（6）（5年內(nèi)）

38、成本結(jié)構(gòu) 確定可接受不到1年高持久，超過投資加利潤回收期不完善競爭或新興產(chǎn)業(yè)1億美元銷售額以30到50或更高速度增長20或更多，領(lǐng)先者低成本提供 不被注意不易接受3年以上低不能持久，比回收投資期短完全競爭或高度集中或成熟產(chǎn)業(yè)或衰退產(chǎn)業(yè)不明確或少于1000萬美元或幾十億美元銷售額很低或少于10不到3成本下降 2資本與獲利能力（1）毛利（2）稅后利潤（3）所需要的時(shí)間 損益平衡點(diǎn) 正現(xiàn)金流（4）投資回報(bào)潛力（5）價(jià)值（6）資本需求（7）退出機(jī)制40到50或更高，持久10到15或更高，持久2年以下2年以下25或更高/年，高價(jià)值高戰(zhàn)略價(jià)值低到中等，有資助現(xiàn)時(shí)或可望獲利的其他選擇不到20，而且很脆弱不到

39、5，脆弱3年以上3年以上15到20或更低/年，低價(jià)值低戰(zhàn)略價(jià)值非常高，無融資不確定，投資難以流動3競爭優(yōu)勢（1）固定和可變成本 生產(chǎn) 營銷 分配（2）控制程度 價(jià)格 成本 供應(yīng)渠道 分配渠道最低最低最低中到強(qiáng)中到強(qiáng)中到強(qiáng)中到強(qiáng)最高最高最高弱弱弱弱（3）進(jìn)入市場的障礙 財(cái)產(chǎn)保障/法律中的有利 因素 對策/領(lǐng)先期 技術(shù)、產(chǎn)品、市場創(chuàng)新 人員、位置、資源或生產(chǎn) 能力的優(yōu)勢 法律、合同優(yōu)勢 合同關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)管理班子 問題班子 競爭者的傾向和戰(zhàn)略已獲得或可以獲得具有彈性和相應(yīng)對策已有或能有專利或獨(dú)占的已現(xiàn)實(shí)，高質(zhì)量，易進(jìn)入，現(xiàn)存，有很強(qiáng)運(yùn)作能力競爭性的，有一些，非自毀性的無無無粗糙，有限，不易進(jìn)入，弱或僅

40、創(chuàng)辦者一人麻木不仁4管理班子問題（1）企業(yè)管理隊(duì)伍（2）致命缺陷沒有一個(gè)或幾個(gè)（一）關(guān)于產(chǎn)業(yè)與市場1市場一個(gè)具有較大潛力的企業(yè)應(yīng)該能夠生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，并且這種產(chǎn)品能夠在較短的時(shí)間內(nèi)（1年左右）為客戶提供某種可測量的利益，如提高收益、降低成本、高附加值等，則此種產(chǎn)品必然具有大的市場潛力。如果為客戶提供的利益不明顯或時(shí)間較長（超過3年），則此產(chǎn)品的市場潛力不大，或很少有顧客。 2市場結(jié)構(gòu)市場結(jié)構(gòu)的特征一般由以下因素決定：銷售者的數(shù)目、銷售者的規(guī)模結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的差別化、進(jìn)入和退出市場的障礙、購買者的數(shù)目、成本條件等。 一般來說，無吸引力的產(chǎn)業(yè)通常具有以下特征： 高度集中性的，一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)壟

41、斷市場； 完全競爭性的，使得企業(yè)無法獲取足夠的利 潤； 已經(jīng)成熟的甚至進(jìn)入衰落期的。 3市場規(guī)模如果一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入的是一個(gè)市場規(guī)模巨大而且還在發(fā)展中的市場，那么在這個(gè)市場上占有一個(gè)不大的份額就可以擁有相當(dāng)大的銷售量。 例如,在一個(gè)有1億美元銷售額的市場上，要取得100萬美元的銷售量，創(chuàng)辦者在不占有很大市場份額的情況下就能夠建立起一家較小的然而卻殷實(shí)的公司，并且不容易招致現(xiàn)存競爭對手的注意。 4市場增長率一個(gè)有吸引力的市場應(yīng)該是既有較大規(guī)模而且又不斷成長的。在這樣的市場上，新創(chuàng)企業(yè)占有市場增長的很大份額卻不會對競爭對手構(gòu)成很大威脅，而且即使只占有一個(gè)小的市場份額，只要能夠保持，就意味著不斷增加

42、的銷售額。一個(gè)年增長率達(dá)到30%50%的市場為新的市場進(jìn)入者創(chuàng)造新的位置。這不是每一個(gè)競爭者都在爭奪同一個(gè)位置的穩(wěn)定或收縮的市場，而是一個(gè)興旺繁榮的和不斷擴(kuò)展的市場。 5市場份額如果一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)在未來能夠占有20%的市場份額，表明這個(gè)企業(yè)的潛力是十分巨大的，否則該公司的價(jià)值可能比其賬面價(jià)值高不了多少。對于大多數(shù)尋求一家具有較高潛力公司的投資者來說，只占有一個(gè)市場不到5%份額的企業(yè)是沒有吸引力的。 6成本結(jié)構(gòu) 能夠成為低成本的供應(yīng)商的公司是有一定吸引力的，而一家持續(xù)面臨成本惡化的公司則缺乏吸引力。低成本可能來源于行業(yè)中存在的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，對于剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來說，要在起步階段就利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)性來實(shí)現(xiàn)低

43、成本恐怕是勉為其難的，但低成本也可以來源于技術(shù)和管理，這大概是新創(chuàng)企業(yè)的希望所在。對于風(fēng)險(xiǎn)投資者來說，如果創(chuàng)業(yè)計(jì)劃顯示市場中只有少量產(chǎn)品出售而且產(chǎn)品單位成本都很高時(shí)，那么銷售成本較低的公司就可能面臨有吸引力的市場機(jī)會。 （二）資本與獲利能力1毛利對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會來說，高額和持久地獲取毛利的潛力是十分重要的。一般地，超過40%到50%的毛利率將提供一個(gè)極大的內(nèi)在緩沖器，比20%或更低的毛利率更容許企業(yè)有較多錯(cuò)誤和從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的余地。高額和持久的毛利還意味著一家企業(yè)可以較早達(dá)到收支相抵，這種情況發(fā)生在開始兩年內(nèi)對企業(yè)是十分有利的。低于20%的毛利率，特別是在它們并不牢靠的情況下，是沒有吸引力的。 2稅

44、后利潤高而持久的毛利通常轉(zhuǎn)化為持久的稅后利潤。有吸引力的機(jī)會具有取得至少10%15%，通常為15%20%或更高比例的持久利潤的潛力。那些產(chǎn)生不到5%稅后利潤的企業(yè)是十分脆弱的。3取得盈虧相抵和正現(xiàn)金流量的時(shí)間有吸引力的公司有可能在2年內(nèi)達(dá)到盈虧相抵和取得正現(xiàn)金流量。一旦取得盈虧相抵和正現(xiàn)金流量的時(shí)間超過3年，機(jī)會的吸引力相應(yīng)地就減少了。 4投資收益潛力如果能夠每年產(chǎn)生25%或更高的投資收益，這樣的投資機(jī)會無疑是非常有吸引力的。高而持久的毛利率和高而持久的稅后利潤通常產(chǎn)生高額的每股收益和股東權(quán)益收益，從而使得這家公司有較高的市場價(jià)格。假定以一般風(fēng)險(xiǎn)程度衡量，每年低于15%到20%的投資收益潛力是

45、沒有吸引力的。5價(jià)值以戰(zhàn)略價(jià)值為基礎(chǔ)的新企業(yè)是具有吸引力的，而那些只有較低的或根本沒有戰(zhàn)略價(jià)值的企業(yè)就沒有太大的吸引力。某些技術(shù)具有重大的戰(zhàn)略價(jià)值，它們往往是一家公司的核心技術(shù)。例如，對于施樂公司具有極大戰(zhàn)略價(jià)值的一項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)，在20世紀(jì)80年代中期是由一家銷售額僅為約1 000萬美元而且前一年剛剛虧損150萬美元的小公司所擁有的，而為了這項(xiàng)戰(zhàn)略性技術(shù)，施樂公司以5 600萬美元購買了這家公司。 6資本需要量有著較少或者中等程度的資本需要量的投資機(jī)會是有吸引力的。如果創(chuàng)業(yè)需要太多的資金，這樣的機(jī)會就較為缺乏吸引力。 7退出機(jī)制退出機(jī)制對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評估也具有相當(dāng)?shù)闹匾浴ＹY金的退出主要有企業(yè)被

46、收購或出售、公開發(fā)行股票等各種途徑。有吸引力的機(jī)會應(yīng)該能夠擁有或者想像一種獲得和退出的機(jī)制，而沒有一種退出機(jī)制的機(jī)會就沒有太大的吸引力。（三）競爭優(yōu)勢 1可變成本和固定成本成本優(yōu)勢是競爭優(yōu)勢的主要來源之一。成本可分為固定成本和可變成本，從另一角度，又可分為生產(chǎn)成本、營銷成本和銷售成本等。較低的成本給企業(yè)帶來較大的競爭優(yōu)勢，從而使得相應(yīng)的投資機(jī)會較有吸引力。 2控制程度如果能夠?qū)r(jià)格、成本和銷售渠道等實(shí)施較強(qiáng)有力的控制，這樣的機(jī)會就較有吸引力。如果對于像產(chǎn)品開發(fā)和零部件價(jià)格這類因素失去控制，就可能使一個(gè)機(jī)會變得沒有吸引力。占有市場份額40%，50%甚至60%的一個(gè)主要競爭者通常對供應(yīng)商、客戶和價(jià)

47、格的制定都擁有足夠的控制力，從而能夠?qū)σ粋€(gè)新企業(yè)形成重大的障礙。 3進(jìn)入市場的障礙如果不能把其他競爭者阻擋在市場之外，新創(chuàng)企業(yè)的歡樂就可能迅速消逝。主要障礙有：資本需要量營銷成本削價(jià)行為政府對市場的管制某些具有壟斷性的團(tuán)體或機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭者競爭強(qiáng)度新進(jìn)入者替代品買方供應(yīng)商決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭因素產(chǎn)業(yè)增長率產(chǎn)業(yè)集中度產(chǎn)品差異商標(biāo)知名度轉(zhuǎn)產(chǎn)成本進(jìn)入障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)性商標(biāo)知名度銷售渠道專利保護(hù)政府政策替代威脅技術(shù)進(jìn)步性能價(jià)格比轉(zhuǎn)換成本制定產(chǎn)業(yè)進(jìn)入策略Michael E. Porters Competitive Strategy案例：TCL集團(tuán)進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè)的策略（四）管理班子問題 1企業(yè)管理隊(duì)伍 一支強(qiáng)大的

48、、擁有一些行業(yè)“超級明星”的管理隊(duì)伍，對于機(jī)會的吸引力是非常重要的。這支隊(duì)伍一般應(yīng)具有互補(bǔ)性和一致性的技能，以及在同樣的技術(shù)、市場和服務(wù)領(lǐng)域里被證明具有賺錢和賠錢的經(jīng)驗(yàn)。如果沒有一個(gè)稱職的管理班子或者根本就沒有管理班子，這種機(jī)會就是無吸引力的。 2致命缺陷問題有吸引力的企業(yè)不應(yīng)該有致命缺陷，一個(gè)或更多的致命缺陷使一個(gè)機(jī)會變得沒有吸引力。在許多例子中，市場太小、市場競爭極其激烈、進(jìn)入市場的成本太高或競爭者不能以有競爭力的價(jià)格進(jìn)行生產(chǎn)等等，都可以是一種致命的缺陷。 意想不到的事情 ( The Unexpected )意想不到的成功，意想不到的失敗，意想不到的外部變化管理人員習(xí)慣于關(guān)注問題，卻不去深

49、究那些比預(yù)期干得更出色的方面精心設(shè)計(jì)、審慎計(jì)劃、嚴(yán)密實(shí)施的情況下遭受的失敗問題討論：中國電子商務(wù)可能從哪里突破？不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象 ( Incongruities )實(shí)際情況與人們的主觀判斷或通常認(rèn)識不一致事物發(fā)展過程中內(nèi)部節(jié)奏或邏輯上的不協(xié)調(diào)問題討論：達(dá)到了小康水平的人們在想什么？過程需要 ( Process Need )過程中存在“薄弱環(huán)節(jié)”或“缺失環(huán)節(jié)”，處于過程中的人們都知道過程的需要到底是什么？案例討論：天時(shí)網(wǎng)絡(luò)公司是怎么走出谷底的？彼得 F德魯克關(guān)于創(chuàng)新機(jī)會來源的觀點(diǎn)_任何使現(xiàn)有資源的財(cái)富創(chuàng)造潛力發(fā)生改變的行為，都可稱為創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu)的變化 ( Changes in Industr

50、y and Market Structure )市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在臨近變化時(shí)是非常脆弱的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)何時(shí)改變？產(chǎn)業(yè)快速成長階段原本分離的技術(shù)得到綜合產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營方式變化了案例討論：華為去做航空發(fā)動機(jī)行不行？人口變動 ( Demographics )人口規(guī)模，年齡結(jié)構(gòu)，組成成分，就業(yè)情況，教育程度，收入水平觀念轉(zhuǎn)變 ( Changes in Perception )觀念轉(zhuǎn)變并沒有改變事實(shí)，而只是改變了它的含義“半滿的杯子”與“半空的杯子”新的知識 ( New Knowledge )知識創(chuàng)新的兩大特點(diǎn)：長前導(dǎo)期和綜合性知識創(chuàng)新的三個(gè)要點(diǎn)：市場導(dǎo)向，抓住機(jī)會窗 - “最難的是準(zhǔn)確把握顧客的基本需求”提供系統(tǒng)

51、的解決方案重視創(chuàng)業(yè)管理，一個(gè)好的生意機(jī)會必須滿足兩個(gè)條件：它必須代表一種渴望的未來狀態(tài)它必須是可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會容量的評估市場規(guī)模增長率持續(xù)時(shí)間搞清生意機(jī)會的經(jīng)濟(jì)壽命周期，以及當(dāng)前處在壽命周期的那個(gè)階段上關(guān)鍵是搞清到底是什么變化、什么力量創(chuàng)造了機(jī)會？機(jī)會獲利性的評估一個(gè)好的生意機(jī)會一般具有下述財(cái)務(wù)特征：在明確定義的細(xì)分市場上，在最初幾年中，銷售額可以持續(xù)增長顧客需求是重復(fù)發(fā)生的存在學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)內(nèi)部產(chǎn)生的現(xiàn)金流和收益基本上可以支持企業(yè)的擴(kuò)張企業(yè)從開辦到轉(zhuǎn)入正常經(jīng)營所需的時(shí)間較短 機(jī)會的評估 機(jī)會擴(kuò)張性的評估機(jī)會是否具有潛在的擴(kuò)張、多元化和一體化經(jīng)營的可能性機(jī)會是否在經(jīng)營方式、技術(shù)、服務(wù)方式、地點(diǎn)、規(guī)

52、模經(jīng)濟(jì)性等方面提供了多種選擇機(jī)會持久性的評估機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)的評估風(fēng)險(xiǎn)何在？機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝創(chuàng)造機(jī)會的力量是一種偶然因素進(jìn)入障礙低，競爭對手既多且強(qiáng)投資大，獲利時(shí)間長，周轉(zhuǎn)慢高技術(shù)產(chǎn)業(yè)生命周期的裂谷( Chasm)創(chuàng)業(yè)者常犯的錯(cuò)誤從產(chǎn)品出發(fā)開發(fā)顧客需求，而不是從顧客需求出發(fā)開發(fā)產(chǎn)品對達(dá)到盈虧平衡所需的時(shí)間和支出估計(jì)不足五、創(chuàng)業(yè)機(jī)會分析方法（一）5c（二）三價(jià)（三）杰弗里 蒂蒙斯機(jī)會窗口模型（四）創(chuàng)業(yè)思路分析指南（一）5C法1、COST 成本：在通貨膨脹，消費(fèi)者實(shí)際收入未能增加時(shí)，以較低成本或同等價(jià)格提供消費(fèi)者更多產(chǎn)品或提供多重服務(wù)，讓消費(fèi)者選擇購買。如量販店，簡單包裝品、大型購物中心等應(yīng)運(yùn)而生。2、CON

53、VENIENCE 便利：社會生活步調(diào)加速，婦女投入就業(yè)市場，工作講求效率，消費(fèi)要求便利。如辦公室的自動化，便利商店，外食產(chǎn)業(yè)等。3、COMMUNICATION 通訊：在通訊泛濫的時(shí)代，提供有效，正確的資訊，以供人們下決策，或利用自己的智慧制造各種相關(guān)資訊，以提供業(yè)者利用，或收集相關(guān)資料供消費(fèi)者使用。如事業(yè)雜志發(fā)行，廣告設(shè)計(jì)專業(yè)化，OA（辦公室自動化）產(chǎn)品銷售，資訊管理，獵頭公司等、手機(jī)短信。 4、CREATIVE 創(chuàng)造：創(chuàng)造的意義在于：舊商品或既有服務(wù)賦予新的機(jī)能或品位，如照相業(yè)轉(zhuǎn)化成結(jié)婚攝影或工商攝影，時(shí)代衍生的新商品，新服務(wù)，例如新興文化事業(yè)，休閑事業(yè)，誠信事業(yè)。引入市場未見的新產(chǎn)品：由于

54、國際化日益加速，透過國際貿(mào)易及市場行銷手法產(chǎn)生了新生事業(yè)，諸如速食產(chǎn)業(yè)，新式飲料產(chǎn)業(yè)，多元廣告媒體產(chǎn)業(yè)等。 5、CARE 保健：由于社會人口結(jié)構(gòu)變化及醫(yī)藥的進(jìn)步，銀發(fā)族隨之產(chǎn)生；由于社會生活壓力日增，人類心理，生活疾病產(chǎn)生；由于社會價(jià)值演變，改變?nèi)祟悓ι眢w保健觀念等。由這種種的改變，衍生許多保健事業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，如銀發(fā)族專用天然保健食品專業(yè)，有氧運(yùn)動等健身、休閑事業(yè)。（二）三價(jià)法創(chuàng)業(yè)家除應(yīng)秉承誠意，踏實(shí)，服務(wù)的信念，從事日常業(yè)績的創(chuàng)造外，智價(jià)，質(zhì)價(jià)，與知價(jià)可以提高產(chǎn)品的附加值，創(chuàng)造更有利的市場利基。1、智價(jià)：創(chuàng)業(yè)家經(jīng)營新事業(yè)之際，應(yīng)以智慧創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)軟體，以智慧創(chuàng)造市場利基，不一味的模仿他人，抄襲或

55、因襲既有價(jià)值觀及做法。易經(jīng)所說：“天行健，君子以自強(qiáng)不息“2、質(zhì)價(jià)：以卓越的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)，獲得顧客肯定并建立口碑，從而肯定企業(yè)存在價(jià)值。以“消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)”為設(shè)定產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，不以“自己的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”來要求消費(fèi)者接受。創(chuàng)業(yè)家總是謙虛地請教消費(fèi)者：“我們的產(chǎn)品或服務(wù)有什么地方必須改進(jìn)？”建立全面品質(zhì)價(jià)值的觀念，不僅只注意產(chǎn)品的品質(zhì)，其他諸如服務(wù)品質(zhì)等也同樣重視。3、知價(jià)：在創(chuàng)業(yè)過程中，隨時(shí)注意時(shí)代潮流的變化，以自己靈巧的經(jīng)營知識及經(jīng)營技巧，制造事業(yè)市場利基，有效運(yùn)用企業(yè)有限經(jīng)營資源，締造最佳的業(yè)績。在充分利用知價(jià)時(shí)：經(jīng)營方法力求創(chuàng)新，不沉醉于既有的成功方法，不改變，勢將落伍 創(chuàng)新經(jīng)營手法

56、是配合事業(yè)規(guī)模及實(shí)際需求，知價(jià)貴于有效性 知價(jià)貴于綿綿長遠(yuǎn)，不求速成 （三）杰弗里 蒂蒙斯機(jī)會窗口模型 在O-A進(jìn)入，應(yīng)具備什么條件？ 怎樣在B-C進(jìn)入？ 在A點(diǎn)進(jìn)入會有什么風(fēng)險(xiǎn)？ 什么時(shí)候進(jìn)入？（四）創(chuàng)業(yè)思路分析指南目前在發(fā)達(dá)國家創(chuàng)業(yè)家圈子中，最為盛行的創(chuàng)業(yè)思路分析指南叫三C法。所謂三C，是指：顧客們（customers）；本企業(yè)（company）競爭對手們（competitors）即重點(diǎn)做這三個(gè)方面的分析。 1首先分析第一個(gè) C：顧客們個(gè)人：顧客是誰，何在？顧客對本產(chǎn)品的認(rèn)識如何？顧客對本品牌的忠誠如何？顧客購買本產(chǎn)品的數(shù)量多大？顧客跳槽的成本如何？顧客的好處如何？顧客的愛好如何？顧客的使

57、用習(xí)慣如何？市場：市場的數(shù)量規(guī)模有多大？市場的擴(kuò)張速度有多快？市場的細(xì)分層隔有多密？市場的占有份額有多少？市場的成熟程度有多高？ 市場的發(fā)展趨勢有多好？產(chǎn)品：產(chǎn)品的價(jià)位優(yōu)勢有多大？產(chǎn)品的特色優(yōu)勢有多強(qiáng)？產(chǎn)品的生命周期有多長？產(chǎn)品的替代種類有多少？2.其次分析第二個(gè) C:本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)性方面：成本有多高？盈利有多大？產(chǎn)品開發(fā)能力有多強(qiáng)？產(chǎn)品生產(chǎn)能力有多強(qiáng)？短期經(jīng)營保本點(diǎn)在何處？經(jīng)驗(yàn)曲線有多高？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有多好？銷售渠道有多少？組織結(jié)構(gòu)有多簡？無形資產(chǎn)有多少？在自身方面：具備何種發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃？擁有何種優(yōu)勢與弱點(diǎn)？開發(fā)出何種企業(yè)文化？能利用哪些資源？可進(jìn)行何種結(jié)構(gòu)調(diào)整？創(chuàng)造的品牌價(jià)值幾何？ 形成了

58、何種激勵(lì)機(jī)制？握有何種核心業(yè)務(wù)實(shí)力？ 3.第三分析第三個(gè) C：競爭對手們 競爭對手剖析：競爭對手的數(shù)量、規(guī)模與所占市場份額；競爭對手之間競爭的直接性；各企業(yè)目前的競爭謀略；各企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略價(jià)值；各企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；各企業(yè)的核心實(shí)力；各企業(yè)的規(guī)模效益與多元化效益；各企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)；各企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線；各企業(yè)的可用資源，包括資金、渠道、組織、無形（品牌忠誠與企業(yè)文化）各企業(yè)的替代廠商；各企業(yè)對競爭性舉動的反應(yīng)速度。對三C的簡要回答（略）顧客方面企業(yè)本身競爭對手（1）顧客方面： 1）本公司的潛在顧客是誰？他們?yōu)槭裁磿胭徺I本公司的產(chǎn)品或服務(wù)？2）能否將這些顧客細(xì)分為人數(shù)更少的群體？這些群體各自有哪些特點(diǎn)

59、？本公司是否應(yīng)該對這些群體區(qū)別對待？3）本公司的產(chǎn)品或服務(wù)究竟有多大的市場？這個(gè)市場的擴(kuò)張速度會有多快？本公司能夠奪取這個(gè)市場中的多大份額？4）本公司能對自己出售的產(chǎn)品或服務(wù)要價(jià)多高？或者說本公司顧客愿意對我們的產(chǎn)品或服務(wù)付款多少？（2）企業(yè)本身： 1）本公司供貨的成本有多高？供貨成本包括投資資本的代價(jià)、生產(chǎn)成本、分銷成本、售后服務(wù)成本、人力成本等。本公司經(jīng)營保本點(diǎn)在多大的銷量上？本公司產(chǎn)品或服務(wù)要具備什么樣的特點(diǎn)，才能降低其主要成本？ 2）核心業(yè)務(wù)實(shí)力本行業(yè)企業(yè)要經(jīng)營成功，需要具備哪些核心業(yè)務(wù)實(shí)力？本公司在這些核心業(yè)務(wù)方面是否有能力和效率壓過競爭對手？本公司的競爭優(yōu)勢何在，能否持續(xù)支持本公司

60、高速發(fā)展？（3）競爭對手：1）本公司的競爭對手有哪些？他們的產(chǎn)品是什么？他們的發(fā)展謀略怎么樣？他們的競爭力如何？他們的成本有多高？2）本公司要進(jìn)入他們的市場，他們會有什么樣的反應(yīng)？如果他們?nèi)浩鸱磽簦竟灸芊竦挚沟米〔⑿掖嫦聛恚苛?chuàng)業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)自我評估 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)自我評估體系分別從11個(gè)方面對你所經(jīng)營的業(yè)務(wù)提出疑問，以這些問題為標(biāo)準(zhǔn)來考核你所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，不失為對自己經(jīng)營情況全盤考慮的有效之路。 1 經(jīng)營行當(dāng)是否為季節(jié)性。 2.該行當(dāng)是否對經(jīng)濟(jì)周期很敏感。3. 該行當(dāng)是否受到了過度的管制。4. 戰(zhàn)略性要素的供給和價(jià)格的確定性如何？ 5. 擴(kuò)張前景如何？6. 該行當(dāng)?shù)臓I利性如何？7. 產(chǎn)業(yè)變動方