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文檔簡介
1、產科護士長個人述職報告護士從事著最平凡瑣碎而繁忙的工作不怕臟、不怕苦、不怕累、 不懼感染的風險。經過一段時間的護士護理工作,你有怎樣的收獲? 快寫一篇護士述職報告。你是否在找正準備撰寫產科護士長個人述 職報告,下面收集了相關的素材,供大家寫文參考!產科護士長個人述職報告1日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了 年,這一年在 護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核 心的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程, 細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量現述職如下:一、加強病區管理,夯實基礎護理,為患者創造良好的就醫環 境今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚
2、間護理,使床單平整 無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大 換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗_,直至出院,保證患者的清潔無污染。二、轉變服務理念,改變組織結構今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況, 從以下幾個方面制定優質護理措施:(一)轉變服務理念。在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我第1頁共14頁 們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要 語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱呼,對產科病人更是用乖乖來作為對她的 尊稱。(二)改
3、變組織結構。今年月開始在科內實行責任制護理,將病區分為_、_ 兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病 情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全 程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前 功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:_,她們盡心盡力 在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作, 提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!(三)改變排班模式。在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓 力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護 士上8AM到4PM的模式,減少中間交
4、接,既讓護理人員接受,又 保證了護理安全。三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習 和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。科內學習是利用 每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術 的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓第2頁共14頁 產科專科護士一名,已能單獨上崗。另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職 工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種 形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主 管護士職稱.四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的
5、發生。重點表現在:(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、 治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間_更詳細、嚴謹,并隨時 檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況, 特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜 間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象五、積極鼓勵青年護士參加各種活動我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室 里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動, 并在知識競賽活動中取得了三等獎
6、的好成績,這些活動的參加,既讓 他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長與此同時,我科護 士_被評為優秀護士!六、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力我科根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于第3頁共14頁 記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措 施,讓病人真正感受到我們的醫護服務品味出我們的優質所在。如:(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;(三)設計并縫制了產婦病員裙;(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪
7、產式 助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群,每天 派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的 洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到 的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年 共電話隨訪人,受到了患者及家屬的廣泛好評。八、加強產房的管理,積極控制醫院感染嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急 危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥, 落實各項消毒
8、隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢 查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題認真總結分析,第4頁共14頁 制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質 量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作 指標完成如下:全年年共接生人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100% 圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死 亡率0產后母乳喂養宣教率100%。九、建立和完善績效考核與激勵機制充分調動護士的積極性, 體現優勞優得、多勞多得。過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但 仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容
9、還需深化,服務形式還需 創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積 極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱, 因此,在新的一年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發 展而不懈努力。產科護士長個人述職報告220 年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在 全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃同時, 積極投身于優質護理服務活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項 工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化護理質量穩步提高, 現述職如下:一、腳踏實地,從護理基礎工作做起第5頁共14頁首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為 提
10、高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班 制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康 知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。 同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規 范工作流程。二、提高服務質量,從改進工作細節入手1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人 姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的 方便;3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關 心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人 的痛苦,使病人感
11、到親切、自然;4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病 人應有的權利和義務;5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳 細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項仔細觀察病情變化, 配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化 的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除 緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感;6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說第6頁共14頁 明,使病人能夠明明白白消費。三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質 控,有效的控制書寫錯誤
12、和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座 談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人 有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的 積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教 育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護 理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情 況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。四、苦練技術,嚴把質量關針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項 目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核, 制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高
13、操作技術,有效提高服務質量。五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的 理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學 習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識 學習。六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度第7頁共14頁以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性 服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫 院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信 關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。存在不足:1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。2、婦產科專
14、業性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教 育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外 護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因 素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。產科護士長個人述職報告3大家好!我叫_,從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始,我就 深深意識到了所面臨的壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要的崗位 托付給我,這既是信任也是錘煉和培養,同時也是一個自我展示的機 會。一年過去了,現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的 感悟和今后的工作思路。一、對護理工作內函的體悟:我的理解,
15、護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。 這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講, 也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的第8頁共14頁 嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心, 與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。就拿我現在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是 否符合醫護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規范化、制度化、 標準化。1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容, 按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查 房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實
16、施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有 數。2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工 作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度, 如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請 假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準, 工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護 士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。二、淡化自己對護理工作的重要性有句話說得好,制心一處,無事不辦,我覺得這就是我們 常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因 為護理工作首先就要求我們有三心,即愛心、
17、細心和耐心。話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。 就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執第9頁共14頁 著于自我,重新定義一些關于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我 能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的 時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識 給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種,不一而絕。三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作:1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,認真履行護士 長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計劃,
18、組織實 施具體的工作。堅持以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優 質、便捷、高效、文明服務的服務準則,把好入院宣教與出院指導 關,做好出院訪視工作。2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改 措施揚長避短,更好地為病人提供優質的親情服務,創立溫馨病房、 創造名護效應、培養護理明星為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動 科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科 室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待 領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛 和感恩的心靈來體察、理解
19、科室的每位同志,團結協作,讓全體同仁 為提高護理質量而輕裝上陣。4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵 守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必第10頁共14頁 循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節的質量關。5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出, 降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室的 經濟基礎,保障科室走向可持續發展的道路。6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。爭取護理管理創 新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進的工作氛圍,帶領 全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。各位領導、
20、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業 業做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢 用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情 和沖動來表現一個自我,因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心 血。我也許不是最優秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適 的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將 是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將 還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找 到自己的位置,演繹自己的角色,實現自己的人生價值:為創建群眾 滿意的醫院,為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而
21、奉獻自己畢 生的精力!謝謝大家!謝謝!產科護士長個人述職報告4第11頁共14頁20 年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為 一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動 力。產科是醫院業務比較多的科室,在這里我們與病人及家屬接觸 的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養一個動作,可 以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的 心中。作為產科這個大家庭的一員,我要更加嚴格要求自己,凡事從 我做起,率先垂范,以身作則,在思想上提高自己,在業務上鍛造自 己,在制度上約束自己。要提高自己的能力,首先是在思想上提高自己,端正工作態度, 愛崗敬業,勤奮工作
22、,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態 度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上 精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性 化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參 加各種突發事件的搶救,小到經常會遇到一些急診病人或者不知道該 找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求, 是否需要幫助才把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。 不管任何情況下,都應微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要 患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的 一份熱情,而收獲的卻是患者對產科的信任和好評。然后是在專
23、業技 術上提高自己,。(寫點專業知識,如在工作中遇到什么情況,自 己通過努力學習有掌握了怎樣的新技能。在寫點婦產科對專業知識的第12頁共14頁 要求高之類的就行了)我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保 障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙 的工作不理解,擺正心態是最重要的。通過近一年時間的工作實踐, 使我更深層次的認識到一個合格的護士應有的職責,以后我要更加努 力的學習專業知識和操作技能,同時盡心盡力地協助同事的工作,更 多的向領導和前輩學習,更詳盡的掌握病人的情況,以便更出色的完 成產科護理任務。心中有夢想行動才會有方向,在新年度的工作中, 我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認 認真真為患者服
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