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文檔簡介
1、Word - 3 -百強物業(yè)安全班組例會管理規(guī)定一、目的 保證平安組內(nèi)各類信息的迅速傳遞,以及平安組內(nèi)人員思想統(tǒng)一,準(zhǔn)時發(fā)覺、協(xié)調(diào)并解決工作中的疑難問題。 二、適用范圍 適用于物業(yè)大數(shù)據(jù)。 三、職責(zé) 3.1平安負(fù)責(zé)人每月至少組織一次平安組內(nèi)部全體味議;支配工作重點,明確工作標(biāo)準(zhǔn),并收集各類反饋看法。 3.2平安班長負(fù)責(zé)每周組織一次本班組例會,并將員工在工作中的看法和疑難記錄下來,向上級報告,并按照處理。 3.5各班長負(fù)責(zé)對會議形成的決議舉行跟進(jìn),并監(jiān)督執(zhí)行狀況。 四、辦法與過程控制 4.1周工作例會 4.1.1每周二16:00召開一次,地點為服務(wù)中心會議室,特別狀況另行通知。 4.1.2參與人
2、員:平安骨干以上人員、不當(dāng)班平安員。 4.1.3平安負(fù)責(zé)人傳達(dá)部門本周工作重點,確定本周工作重點和工作方案,協(xié)調(diào)解決班組間工作協(xié)作問題,明確相關(guān)責(zé)任人;各班組匯報上周工作完成狀況,就疑難問題舉行商討、解決。 4.2每月工作例會 4.2.1每月第一周周二下午16:30召開一次,地點為服務(wù)中心會議室,特別狀況另行通知。 4.2.2參與人員:不當(dāng)班人員及班長以上人員。 4.2.3傳達(dá)公司、部門有關(guān)精神,總結(jié)本月工作完成狀況并確定下月工作重點和工作方案,協(xié)調(diào)解決班組間工作協(xié)作問題,明確相關(guān)責(zé)任人;各班組主管/主辦匯報月度工作完成狀況,就服務(wù)中心存在的問題舉行商討、解決。 4.3班組工作例會制度 4.3
3、.1時光、地點由各主管/主辦選定,保證每周至少召開一次。 4.3.2參與人員為:各班組相關(guān)人員、直屬大班長或上級。 4.3.3平安負(fù)責(zé)人或上級聽取各班組人員對本月工作舉行總結(jié),對工作中的疑難問題,以及各班組需協(xié)調(diào)協(xié)作的問題舉行決策,并明確責(zé)任人;就班組當(dāng)前存在的問題舉行商討、解決。 4.4會議紀(jì)律4.4.1全部參會人員必需提前五分鐘到達(dá)會場,并自行預(yù)備好紙筆;自覺將手機打到振動狀態(tài);4.4.2全部參會人員服裝必需穿戴整齊,不允許穿拖鞋、背心、赤膊進(jìn)入會議區(qū)域;4.4.3會議期間不允許大聲喧嘩,任意走動;如有緊張狀況須向會議組織者暗示,同意后方可放行。4.5違背規(guī)定處罰4.5.1會議遲到一次罰款20
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