1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 論高校圖書館微信公眾號傳播的建議對策 王楠楠 李文絢 【摘要】 微信依據其推送信息的及時性、廣泛性和高到達率，深受廣大用戶的愛好。高校圖書館作為高校的窗口部門，也認識到微信公眾號作為新媒體的積極作用，大量高校圖書館紛紛開通微信公眾號，吸引更多用戶關注閱讀。文章分析了高校圖書館微信公眾號在傳播當中的建議，提出了相應的解決對策，以期促使高校圖書館更好地開展微信公眾號推廣工作。 【關鍵詞】微信公眾號;高校圖書館;建議分析;對策 一、提升高校圖書館微信公眾號傳播策略 1.優化微信公眾號的推送內容，提升服務價值 高校圖書館的目標群體是本校師生，因而定位應當是十分明確

2、的。常規欄目如：館內資訊、新增數據庫、講座預報、新書推薦等，遠不能吸引當下學生讀者的眼球;務必從欄目設置，到推送內容的規劃、文章的標題、內容的表現形式方面很下功夫，全面的推陳出新，如增加優秀稿件刊載、讀者答疑、咨詢與反饋、重大活動通知、勤工儉學工作招募、特定節日相關內容推薦，也可向本校師生讀者約稿，加強推送稿件的原創性等;還應充分挖掘自身館藏資源與特色，將自身館藏優勢推廣出去，才可滿足當下讀者的各類信息需求，使圖書館真正成為學校的資源中心、學習中心、信息中心。實踐說明，高校圖書館微信公眾平臺服務功能越完善，信息服務質量越好，讀者對微信公眾號的關注度和使用率才會高，用戶的體驗感才會更好，才能得到

3、讀者的長期青睞。 2.加強微信公眾號的交互功能，提升讀者體驗感 公眾號的運營核心是內容，重點是互動。內容是為了吸引用戶、留住用戶，互動是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。騰迅公司為微信平臺提供的交流互動功能，為高校圖書館吸引讀者，留住讀者提供了可能。應充分利用這一功能，計劃學生讀者感興趣的活動，吸引讀者，拉近距離。例如在重大節日搞互動調查、有獎競猜、有獎征文、有獎征集（如征名、征宣傳語等）等活動，不僅能與讀者互動交流，還能搜集各種數據，了解讀者興趣與需求，提升讀者的用戶體驗，提升高校館的服務質量。 二、提升微信公眾號傳播的建議對策 1.開展線上線下活動，兩者相輔相成 經筆者統計，現有的大學

4、圖書館微信公眾號傳播的活動中，88.9%的活動是基于線上展開的，如線上征文活動、線上朗讀配音活動等，線下活動的預報與回想則較為少見，占比僅有11.1%，這顯然是有失偏頗的。線上活動的優勢在于可以足不出戶的完成整個活動流程，更加的便利、快捷，但唯獨缺少的是體驗感與參與感，而線下活動則能很好的來彌補這一不足，隨著國內新冠疫情狀況的不斷好轉，私認為校園內在遵守防疫措施的前提下是可以開展一些線下活動的，線下活動是讀者間交流閱讀體悟、加強彼此之間聯系的絕佳時機，組織者與參與者之間的互動因少了空間的阻隔而變得更加順暢，參與者的體驗感與互動感會更加猛烈，有助于建立讀者與讀者間、傳播者與參與者間強的情感溝通與

5、聯系，加強該微信公眾號對讀者的傳播吸引力并賦予該公眾號傳播的情感魅力。 2.采用多種媒體組合方式，依文章類別合理選擇 單一的媒體浮現方式顯然已經不能適應這個“多媒體時代，讀者碎片化的閱讀時間、不斷變化的閱讀環境也不會允許其閱讀長篇大論的文字，微信公眾號的運營者務必要對用戶的眼球負責，將傳統媒體大段的文字直接復制移植到微信公眾號上是斷然不行的。面對視覺浮現方式單一這一現實問題，聲音、視頻、文字、圖片的恰當協同是解決這一難題的絕佳妙招。聲音是一種能夠讓人在腦海中產生想象的巧妙事物，我們往往提到身臨其境便是指此，在往期的公眾號文章中，聲音就呈現了它的魅力所在，經典誦讀作品展示這一系列將朗讀、文字、圖

6、片三者相結合，營造了一種詩一般的意境，這一系列高達1518次的閱讀量證明白它的成功。在日后的文章推送中，關于文獻與書籍導讀、書評與影評這一板塊的文章時可配以朗讀音頻，再輔以與情景相像的圖片，為讀者營造出一種身臨其境，腦海中浮現出畫面的沉浸閱讀感受，提升讀者的閱讀質量。 視頻可以重現鏡頭下記錄的場景，對于說明性的內容以及經典場景的回放有著很好的作用，現有文章中走進圖書館、耕讀微課堂這兩個系列均采用了視頻、圖片、文字相結合的浮現方式，但僅限于此，應用范圍遠遠不夠。在日后的文章推送中，對于線下的讀者活動、與書籍有關的影視劇節選片段均可以以視頻的形式放在文章的推送中，以更加直觀生動的方式挑動讀者的賞讀

7、興致，將讀者的目光從單調的圖文中解放出來。在文章的排版方面，對于文字要加以處理，在排版中要多分段，多空行，段落與段落之間相隔至少一行，力求清楚明白，在參與音頻、視頻的區域要多加考量，在最適合的區域放置，力求錦上添花。 3.及時精選讀者留言并回復，加強互動頻次 筆者在統計時發現微信公眾號在126篇文章中，無精選留言的共有95篇，占比75.4%，精選留言后回復的更是僅有4篇，占比3.2%，這一大一小兩個占比數據在一定程度上說明該公眾號的傳播者缺乏與讀者互動的意識。 留言精選是一個很好的與讀者溝通交流的機遇，讀者在進行留言時毫無疑問是想要被公眾號的傳播者所注意并精選乃至回復的，當公眾號的傳播者忽略了讀者這一心理需求，沒有將其留言精選時，其內心毫無疑問是失落的，長此以往，讀者可能不會再主動留言，公眾號的傳播者同樣也就失去了一次很好的溝通互動機遇。因此圖書館微信公眾號的傳播者要及時精選讀者的留言，并及時回復，這樣可以使讀者的互動體驗感、成就感加強，那么這就是在 為他未來留言互動打基礎、做鋪墊，傳者與受者之間的良性互動就在這看似小小的行為中達成。 結語 本文以高校圖書館微信公眾號作為研究對象，將研究問題設定為該公眾號的傳播現狀、問題及對策，對該公眾號的傳播現狀進行分析，發現了公眾號在傳播過程中存在線上線下活動數量不均衡、文章視覺浮現方