1、 .項目風(fēng)險分析項目風(fēng)險分析是指對可能發(fā)生的將會對項目按預(yù)期時間、資源和預(yù)算完成產(chǎn)生重大影響的事件的分析。根據(jù)項目實際情況，分析是否存在風(fēng)險以及風(fēng)險的類別，分析風(fēng)險產(chǎn)生的原因和時機，按風(fēng)險的類別逐項確定避免的措施和一旦發(fā)生風(fēng)險后的處理方式，將風(fēng)險分析的結(jié)果計入風(fēng)險分析表中。表13-3可供參考。表13.3風(fēng)險分析表風(fēng)險排序風(fēng)險來源風(fēng)險說明產(chǎn)生的原因采取的措施發(fā)生后的處理.項目估算項目估算是為了確定項目所需的人力、時閂以及項目完成過程中耗費的人力、物力、財力資源。表13-4和表13-5可供參考。表13.4項目規(guī)模表階段規(guī)模（人天）階段比例表13.5項目成本表人力設(shè)備工具其他人員級別人數(shù)天數(shù)成本（兀

2、）名稱成本（兀）名稱成本（兀）合計合計合計總計.項目時間計劃按階段用表格或甘特圖表示項目的進度計劃（可以參照進度管理一章的工作過程和結(jié)果）。制定時間計劃的目的是對項目任務(wù)及人員進行預(yù)先的安排和協(xié)調(diào)。確定任務(wù)之間的關(guān)系（串行、并行、延遲）。依據(jù)估算結(jié)果確定備項任務(wù)的開始時間、結(jié)束時間。確定各項任務(wù)的責(zé)任人和所需的資源。.項目關(guān)鍵資源計劃關(guān)鍵資源包括：引起競爭的人力和設(shè)備資源。項目關(guān)鍵資源計劃是對項目所需關(guān)鍵資源根據(jù)生存期階段所做的計劃。確定需要使用關(guān)鍵資源的任務(wù)和關(guān)鍵資源類型。確定使用關(guān)鍵資源的時間。關(guān)鍵資源的責(zé)任協(xié)調(diào)和計劃落實。計算關(guān)鍵資源的成本表13-6可供參考。關(guān)鍵資源名稱使用階段使用目的

3、起止時間成本.項目設(shè)施工具計劃項目設(shè)施工具計劃是對項目開發(fā)所需的設(shè)備和支持工具所做的計劃。項目開發(fā)中可能使用到的設(shè)施工具如：服務(wù)器服務(wù)器賬號服務(wù)器磁盤資源介質(zhì)資料軟件工具（包括系統(tǒng)工具、開發(fā)工具和管理工具）表13-7可供參考。表13.7項目設(shè)施工具計劃表階段任務(wù)/人員設(shè)施工具使用時間(YYYY/MM/DD-YYYY/MM/DD).質(zhì)量管理計劃可以單獨按照質(zhì)量計劃的模板寫一個質(zhì)量計劃，也可以將質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容在這里體現(xiàn)，內(nèi)容詳見第8章的質(zhì)量管理計劃說明。.配置管理計劃可以單獨按照配置管理計劃的模板寫一個配置管理計劃，也可以將配王管理計劃的主要內(nèi)容在這里體現(xiàn)，內(nèi)容詳見第9章的配置管理計劃說明。1

4、7.項目管理評審項目管理評審可以是基于定期、階段和事件驅(qū)動基礎(chǔ)上對項目過程所做的評審，或者是采用其他方式的管理評審。18.項目度量計劃可以單獨編制一個度量計劃，也可以對項目度量指標(biāo)、度量構(gòu)造和度量規(guī)程在這里進行定義。通常，記錄的度量數(shù)據(jù)包括：任務(wù)規(guī)模數(shù)據(jù)時間進度數(shù)據(jù)人力投入/成本數(shù)據(jù)資源成本數(shù)據(jù)風(fēng)險數(shù)據(jù)必要時可以定義數(shù)據(jù)采集度量表，如表13-8和表13-9所示。表13.8工作性質(zhì)/時間分配表姓名：任務(wù)日期TYPE-lTYPE-2TYPE-3TYPE-4TYPE-N例如：TYPE=QA（質(zhì)量），HD（架構(gòu)設(shè)計），DD（詳細設(shè)計），PP（編碼），MM（管理）表13.9項目規(guī)劃度量值表類另IJ度量值

5、備注項目計劃修改次數(shù)（需按項目計劃類別逐個列出）項目計劃頁數(shù)項目計劃制定耗用時間（分鐘）（需按項目計劃類別逐個列出）項目計劃定期評審次數(shù)項目跟蹤數(shù)據(jù)采集頻度（天/次數(shù)）（需按跟蹤類別列出）填寫人：年月日19.溝通計劃溝通計劃可以保證項目過程中溝通的順利和有效。掃清溝通的障礙，開辟有效溝通的途徑。溝通計劃可以單獨寫，也可以將溝通計劃的主要內(nèi)容在這里體現(xiàn)，內(nèi)容詳見第m章的溝通計劃說明。項目集成計劃是一個批準(zhǔn)的正式文件，用來跟蹤控制項目的執(zhí)行。隨著項目的進展，可以不斷地完善。它包括績效測量基準(zhǔn)計劃（主要是進度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、質(zhì)量基準(zhǔn)），基準(zhǔn)計劃是不能隨便修改的，要經(jīng)過相應(yīng)的變更程序才可以修改。項目計

6、劃可以重復(fù)多次，逐步細化和完善。項目計劃的作用是：1）指導(dǎo)項目實施。2）促進項目干系人之間的溝通。3）對有關(guān)內(nèi)容、成本和時間安排等進行管理審查。4）為項目控制提供基準(zhǔn)計劃。13.3案例分析綜合前幾章案例分析的結(jié)果，可以形成校務(wù)通管理系統(tǒng)的項目集成計劃。導(dǎo)言略。概述校務(wù)通管理系統(tǒng)是對學(xué)校教務(wù)和教學(xué)活動進行綜合管理的平臺系統(tǒng)，是基于Internet環(huán)境的綜合信息系統(tǒng)，滿足學(xué)校管理層、教師、學(xué)生、家長等口常工作、學(xué)習(xí)、管理、咨詢等需求。目的是共享學(xué)校備種資源，提高學(xué)校的工作效率，規(guī)范學(xué)校的工作流程，便利校內(nèi)外的交流。系統(tǒng)具有標(biāo)淮化、分布式存儲和檢索、易用、易維護、開放等特點。項目任務(wù)范圍校務(wù)通管理系

7、統(tǒng)項目需完成的任務(wù)大致分為兩類：通用功能和學(xué)校日常業(yè)務(wù)管理功能。其中，通用功能包括電子課表、會議通知和公告、日程安排、個人日記、通訊錄、教師答疑、家庭作業(yè)等，學(xué)校日常業(yè)務(wù)管理功能包括招生管理、學(xué)生日常管理、教務(wù)管理、教師備課系統(tǒng)、資源庫系統(tǒng)、網(wǎng)上考試功能、聊天室、論壇等。圖13A-1是項目任務(wù)的范圍圖示。圖13A-1任務(wù)范圍項目目標(biāo)目前電化教育已經(jīng)越來越普及，各地的學(xué)校紛紛建設(shè)自己的校園網(wǎng)，但是好多學(xué)校在投資建設(shè)校園網(wǎng)之后，未能高效利用校園網(wǎng)的資源。校務(wù)通管理系統(tǒng)可以有效利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)學(xué)校管理的電子化。本項目的產(chǎn)品可以達到以下目標(biāo)：提高生產(chǎn)效率，減少返工。節(jié)省開支。業(yè)務(wù)過程的流水線化。先前人

8、工勞動的自動化。符合相關(guān)標(biāo)淮和規(guī)則。與目前的應(yīng)用產(chǎn)品相比較，提高了可用性或減少了失效程度。另外，通過項目，進一步驗證和完善公司的質(zhì)量體系，同時鍛煉開發(fā)隊伍的協(xié)同精神。項目實施策略實施策略是確定如何實施項目以達到項目目標(biāo)的策略。根據(jù)校務(wù)通項目的特點和企業(yè)的戰(zhàn)略要求，采取如下策略：項目管理策略項目管理過程遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項目管理過程規(guī)范。根據(jù)項目計劃中的評審點進行跟蹤和管理，并根據(jù)結(jié)果對項目計劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。評審采用定期評審、階段評審和事件評審相結(jié)合的方式。按周發(fā)布項目簡報，通報項目進展情況及其他相關(guān)情況。軟件開發(fā)策略采用OO技術(shù)逐步構(gòu)造系統(tǒng)。產(chǎn)品按階段提交。開發(fā)實施過程采用公司的復(fù)用技術(shù)

9、，同時遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項目實施過程的規(guī)范。質(zhì)量保證策略質(zhì)量管理過程遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項目質(zhì)量管理過程的規(guī)范。加強對項目參與人員的質(zhì)量保證概念的培訓(xùn)。加強對過程的控制，重點確定該項目中需控制的過程。加強對產(chǎn)品規(guī)范的審計，重點確定該項目中需審計的產(chǎn)品。實施完整的軟件配置管理。13.3.6項目組織結(jié)構(gòu)由于該項目在實施過程中需要涉及不同組織的各方面人員，而各組織之間的利益、任務(wù)和職責(zé)也不盡相同，因此明確定義項目組織結(jié)構(gòu)和備自職責(zé)可以保證項目的順利進行。該項目的組織結(jié)構(gòu)圖如圖13A-2所示。其中：市場部負責(zé)與用戶的協(xié)調(diào)工作。負責(zé)項目相關(guān)的商務(wù)活動。負責(zé)用戶需求的接口。配合項目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動

10、。負責(zé)產(chǎn)品的驗收活動。負責(zé)系統(tǒng)的維護活動。圖13A-2項目的組織結(jié)構(gòu)胞昌控制市場都廣一一,用戶配置管用揖宣保證圖13A-2項目的組織結(jié)構(gòu)胞昌控制市場都廣一一,用戶配置管用揖宣保證而層跨理軟件開發(fā)項目管理實施項目管理負責(zé)項目的組織和規(guī)劃。負責(zé)項目計劃制定和維護。負責(zé)項目的跟蹤和管理。負責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動。負責(zé)備組織和計劃之間的協(xié)調(diào)活動。負責(zé)與市場部的協(xié)調(diào)活動。軟件開發(fā)負責(zé)項目的軟件開發(fā)，包括設(shè)計、編碼、單元測試和集成測試。負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作。負責(zé)配合質(zhì)量保證的活動，如系統(tǒng)測試、文檔編制等。配合產(chǎn)品驗收的相關(guān)活動。質(zhì)量保證負責(zé)項目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定。負責(zé)項目過程的質(zhì)量保證活動，其中包括過

11、程評審和產(chǎn)品評審。配置管理負責(zé)項目的配置管理活動。負責(zé)軟件產(chǎn)品的提交。用戶確保相關(guān)責(zé)任的實施。參與項目的組織和規(guī)劃。負責(zé)產(chǎn)品的驗收工作。表13A-1為角色映射表。表13A-1角色映射表項目管理組軟件開發(fā)組質(zhì)量保證組配置管理組負責(zé)人韓萬江姜岳尊郭天奇岳妤組成（人）121113.3.7項目生存期根據(jù)該項目的特點并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義，本項目生存期采用增量模型如圖13A-3所示。13.3.7項目生存期根據(jù)該項目的特點并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義，本項目生存期采用增量模型如圖13A-3所示。格求分析集成浦譚產(chǎn)品提交圖13A-3生存期模型生存期中的各階段定義如下：項目規(guī)劃階段階段目標(biāo)：

12、根據(jù)合同和初步的需求分析確定項目的規(guī)模、時間計劃和資源需求輸入：合同文本，SOW（工作任務(wù)說明StatementOfWork,SOW）過程：項目規(guī)劃，計劃確認輸出：項目計劃需求分析階段階段目標(biāo)：確定客戶的需求。輸入：項目計劃，SOW過程：需求獲取需求分析，需求控制輸出：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格設(shè)計階段階段目標(biāo)：總體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計輸入；原型系統(tǒng)，需求規(guī)格過程：總體設(shè)計輸出：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義增量1實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的通用功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-1增量2實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的招生管

13、理功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-2增量3實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)生日常管理功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-3增量4實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的教務(wù)管理功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-4增量5實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的教師輔助功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評

14、審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-5增量6實現(xiàn)階段目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)的聊天室/論壇功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細設(shè)計，編碼，代碼走查，代碼評審，單元測試輸出：詳細設(shè)計說明書，源代碼，可運行版本-6集成測試階段目標(biāo)：通過集成環(huán)境下的軟件測試輸入：測試計劃，測試用例過程：集成測試，系統(tǒng)測試輸出：系統(tǒng)軟件包，測試報告，產(chǎn)品說明書階段目標(biāo)：產(chǎn)品可投入使用輸入：系統(tǒng)軟件包過程：產(chǎn)品提交輸出：驗收報告8時間計劃項目進度計劃甘特圖如圖13A-4所示詳見進度計劃.mpp圖13A-4進度計劃9項目成本估算項目估算是為了確定項目所需的人力、時間以及項目完成過程中耗費的人力、物力

15、、財力資源。圖13A-5是項目估算和預(yù)算的結(jié)果（詳見估算計劃）。校夯通管理系統(tǒng)賴算表SO000.00SO000.0070000.0Q60000.0050000.(H)40000.003flXK1,0020000.Wio(wk).(hj0.00BCWS（BudgetedCostofWorkScheduled,計劃完成工作的預(yù)算成本）圖13A-5成本計劃0質(zhì)量管理計劃質(zhì)量管理計劃詳見質(zhì)量管理計劃專題。1配置管理計劃配置管理計劃詳見配置管理計劃專題。2項目風(fēng)險計劃風(fēng)險是指在項目進行過程中可能發(fā)生的事件，這些事件將會對項目按預(yù)期時間、資源和預(yù)算完成產(chǎn)生重大影響。風(fēng)險分析的目標(biāo)是識別送些事件，設(shè)法避免這

16、些事件的發(fā)生并制定一旦這些事件發(fā)生后的處理措施。表13A-2是本項目風(fēng)險計劃清單表。表13A-2風(fēng)險分析表序號輸入風(fēng)險事件可能性影響風(fēng)險值風(fēng)險應(yīng)對措施l客戶的SOW需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延70%50%35%l采取加班的方法2修改計劃去掉一些任務(wù)3與客戶商量延長一些時間2合同進度要求緊，合同金額有限30%50%15%可以請一些實習(xí)的學(xué)生做輔助工作，一來成本不高，二來可以加快進度4WBS供貨商、外包商的質(zhì)量向題20%50%10%多選擇幾個可以作為備份的外包商和供應(yīng)商5歷史項目信息開發(fā)人員的流動15%60%9%.注意項目團隊的溝通，及時了解開發(fā)人員的動態(tài).控制好項目過程中的文檔.從其他的項

17、目組借調(diào)人員.從外部招聘有過此類開發(fā)經(jīng)驗的人員3度量計劃詳見度量計劃專題。4項目溝通與評審項目評審的主要目的是根據(jù)項目計劃對項目的執(zhí)行活動進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)閂題，研究解決對策，糾正偏差，保證項目的順利實施。項目交流計劃分為如下幾類：每天17：00的溝通交流。定期評審。階段評審。事件評審。各類交流評審安排見表13A-3。表13A-3項目管理交流評審計劃評審類別評審周期評審要點相關(guān)人員日例會每天17:00-17：30.不限定主題和內(nèi)容，隨意交流.共享經(jīng)驗，避免錯誤項目組所有人定期評審（周例會）每周五.本周工作進度.問題及對策3資源協(xié)調(diào).下周工作安排項目經(jīng)理開發(fā)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理配置管理員階段評審階段結(jié)束.本階段計劃執(zhí)行情況.質(zhì)量評審結(jié)果.產(chǎn)品審計結(jié)果.下階段計劃修正項目主管項目經(jīng)理開發(fā)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理配置管理員市場人員事件評審當(dāng)事件可能影響計劃的執(zhí)行.事件性質(zhì)和影響范圍.事件處理方