物業服務滿意度調查問卷-1_第1頁
物業服務滿意度調查問卷-1_第2頁
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文檔簡介

1、 物業服務滿意度調查問卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 您的房屋信息：業主姓名：房屋房號：聯系號碼 ：2. 您這套房屋屬于以下哪種情況？（ ）已經入住（ ）還沒有入住（ ）還沒有收房（ ）已出售/已出租3. 您本人在這套房屋里居住嗎？（ ）是（ ）否4. 綜合考慮新城的產品和服務，您對新城的【總體滿意度】如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）5. 您覺得新城最需要改進或提升的地方有哪些？6. 請您先不考慮新城的銷售、規劃配套設施、房屋質量等方面，僅僅考慮小區的物業管理，單獨談談對物業的感受和看法。您對這個小區【物業服務】

2、如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）7. 您對小區的物業服務最為滿意的地方有哪些？8. 您覺得小區的物業服務最需要改進或提升的地方有哪些？9. 以下有關物業提供的具體服務，您對小區的安全管理如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）10. 您對小區公共區域的衛生清潔如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）11. 您對小區電梯、路燈、活動設施等【公共設施設備】的維護維修如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）12. 您對物業的裝修【管理和協助】如何評價？（ ）5分（非常滿意）（ ）4分（滿意）（ ）3分（不滿意）（ ）1-2分（非常不滿意）13. 您家是否請物業進行過【入戶的日常維修】？這里的維修不包含因為房屋質量問題而引起的維修（ ）是（ ）否（ ）拒答/記不清14. 請您評價新城物業的【日常入戶維修服務】？（ ）

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