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文檔簡介

1、Word 企業履行社會責任與保障消費權益倡議書 消費者是企業利潤轉化的源泉,在社會不斷進步,經濟加速進展,企業經濟效益也日益增長的同時,消失和存在著一些損害和危害消費者利益的狀況。下面我為大家帶來的是企業履行社會責任與保障消費權益倡議書,歡迎大家參考! 企業履行社會責任與保障消費權益倡議書【一】 全省工商企業: 六月的夏都西寧如同盛裝翩躚的少女,張開雙臂迎來了期盼已久的吉慶日子-奧運圣火在XX的傳遞活動。從江河源頭到八百里瀚海,從莽莽雪原到河湟山川,無不洋溢著高原兒女歡欣鼓舞的情懷和對北京奧運會最真誠的祝愿。圣火所到之處,不僅點燃了我們心中蓄積已久的能量和熱忱,同時也喚醒了我們的分散意識和社會

2、責任感。為了展現我省工商企業的良好形象,共同營造和諧開心的消費環境,我們向全省廣闊企業發出倡議。 一、堅決響應北京奧運級組委會提出的人文奧運、綠色奧運、科技奧運理念和中國消費者協會提出的強化社會責任,共迎奧運盛會的號召,圍繞消費與責任年主題活動,樂觀參加全省消協組織開展的各項維權活動。 二、堅決遵守中國消費者協會發布的良好企業愛護消費者利益社會責任導則提出的10條要求,切實敬重消費者公平主體地位,在與消費者交易中遵循自愿、公平、公正、誠懇守信原則,合理定價,明碼標價,推介商品符合事實,不夸大功能和作用,不作引人誤會的宣揚。 三、樹立自律意識,自覺擔當起法律規定的義務和有關社會責任,視維護好消費

3、者合法權益為天職,樂觀參加履行愛護消費者利益社會責任的溝通與合作,不斷提高履行愛護消費者利益社會責任的水平。四、樂觀投身于凈化消費環境、構建大美XX的活動當中。特殊是在旅游市場供應吃、住、行、游、消遣、通信等服務過程中,不折不扣奉行優質、高效、和諧的服務理念,努力做到便利快捷、質量牢靠、服務周到。五、自覺接受政府職能部門、消費者協會,新聞媒體和廣闊消費者對企業經營行為、產品質量、服務態度等方面的監督,仔細聽取社會各界的建議和看法,不以壟斷或優勢地位損害消費者利益。進一步完善溝通渠道,熱忱解答消費者詢問,仔細聽取訴求,公正解決消費爭議,滿意消費者合理要求。以誠懇、守信、負責、公正的樂觀態度,共同

4、塑造XX廣闊企業履行社會責任的良好形象。 XX省消費者協會 20XX年x月x日 企業履行社會責任與保障消費權益倡議書【二】 致各行業企業: 消費者是企業利潤轉化的源泉,在社會不斷進步,經濟加速進展,企業經濟效益也日益增長的同時,消失和存在著一些損害和危害消費者利益的狀況。為響應消費者呼聲,構建和諧社會,也為了提升企業的形象和社會地位,加強企業自身的社會責任感,我們呼吁企業行動起來,共同履行企業社會責任,關注消費平安,保障消費者權益的倡議:建立良好的企業價值觀,主要包括遵守法律法規,實踐社會公認的商業道德和行為準則。 1.企業培訓員工仔細學習消法,嚴格遵守消法,增加客服人員服務意識,在企業產品說明中明確產品消費平安問題,加強對保障消費者權益相關項目。 2.主動接受政府職能部門、消費者協會、行業組織、新聞媒體和廣闊消費者的監督,仔細聽取各界對愛護消費者權益的批判和建議,不斷提高愛護消費者利益社會責任的力量。 3.切實履行企業社會責任,供應好的產品;維護員工利益;擔當愛護環境的責任;依法納稅。 遵守公正競爭的原則

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