1、機房保護方案一、機房保護的必需性機房內的設施對工作環境有著非同一般的要求。1、機房設施十分愛干凈，對灰塵特別“感冒”。假如設施長遠處于灰塵漫舞的環境中工作，很簡單發生故障，因為灰塵會不知不覺地滲透設施的控制框中，并直接覆蓋到它的電子線路中。時間一長，設施內部的工作電路就會散熱不良，長此過去自然就簡單出現故障。2、設施都懼怕濕潤。設施內部有電子線路，假如電子線路中的各個元器件長遠在濕潤環境中工作，其電氣性能會逐漸降落，并且還有可能產生漏電現象，引生氣災事故。3、設施對環境溫度十分敏感。高于40的環境或低于0的環境會降低設施的工作效率，使它的潛能得不到充發散揮，從而減少使用壽命。4、機房的硬件設施

2、品牌過多、產品供應商過多，廠家售后保障措施不到位等等原由，以致設施使用一段時間后，設施故障不斷、毀壞率不斷爬升，最后不得不對原有設施進行大面積更新，出現重復投資、浪費嚴重的現象。對于客戶而言，常常因為專注于業務也許受成本所限，缺乏專業的機房保護人員以及充分的備件。假如說小故障尚可解決，那么，一旦機房發生忽如其來的大故障，客戶便會措手不及，也許沒法找到癥結所在，也許沒有可更換的備件。此時，損失已經造成了。為了做好機房設施的保護工作，我公司維修中心裝備相應的人力、物力（工具、通信設施等），保證中心機房正常運作，經過對機房環境支撐系統、監控設施、計算機主機設施按期檢測、保護和養護，保障機房設施運行穩

3、固，經過養護延長設施生命周期，降低故障率。保證機房在突發事故以致硬件設施故障，影響機房正常運作狀況下，可及時獲取設施供應商或機房服務保護公司的產品維修和技術支持，并快速解決故障。二、保護內容1、機房監控設施保護管理：供配電監測系統、空調環境檢測系統、門禁設施系統、漏水檢測、保安監控設施（包含攝像頭、硬盤錄像機）、監控主機；2、機房空調與配電設施保護管理：精致空調機組、新風設施；UPS及電池、主配電柜、UPS配電柜；3、機房消防設施保護管理：各種探測器、手動報警按鈕和報警控制器，滅火劑的控制裝置；4、機房供水水道、電路及照明線路的保護管理：水、電路管線及接口的檢查維修。5、機房基礎保護管理：機柜

4、線路的整理、標簽檢查更換、機房除塵潔凈、地板、墻面、吊頂、門窗及有關配套的保護管理6、機房主機設施保護管理：計算機服務器（包含PC服務器、儲存服務器）；網絡設施（路由及交換設備等）；KVM系統；7、機房運維管理系統建設：完美機房運維規范，優化機房運維系統；三、保護具體需求1、機房監控設施：1）每季度一次設施的除塵、清理，掃凈監控設施顯現的灰塵，對攝像機、防范罩、門禁、監控收集模塊等部件要卸掉完全吹風除塵，以后用無水酒精棉將各個擦干凈，調整攝像頭清楚度，防范因為機器運行、靜電等要素將灰塵吸入監控設施機體內，保證機器正常運行。同時檢查監控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在2060，相對

5、濕度應在10100535，相對濕度應控制在1080，留給機房監控設施一個優異的運行環境。2）依據監控系統各部份設施的使用說明，每個月檢測其各項技術參數及監控系統傳輸線路質量，辦理故障隱患，協助監控主管設定使用級別等各種數據，保證各部份設施各項功能優異，可以正常運行。3）對簡單老化的監控設施部件每個月一次進行全面檢查，一旦發現老化現象應及時更換、維修，如視頻頭、收集模塊等。4）對易吸塵部份每季度按期清理一次，如監察器、漏水檢測主機、門禁主機等裸露在空氣中，因為屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監察器表面，影響畫面的清楚度，要按期擦抹監察器，校訂監察器的顏色及亮度。5）對長時間工作的監控設施每個

6、月按期保護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產生許多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。6）對監控系統及設施的運行狀況進行監控，分析運行狀況，及時發現并消除故障。如：網絡設施、服務器系統、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運行檢查，網絡及桌面系統的病毒防守。7）每個月按期對監控系統和設施進行優化：合理安排監控中心的監控網絡需求，如帶寬、IP地點等限制。供應每個月一次的監控系統網絡性能檢測，包含網絡的連通性、穩固性及帶寬的利用率等；及時檢測全部可能影響監控網絡設施的外來網絡攻擊，及時監控各服務器運行狀態、流量及入侵監控等。對異常狀況，進行核查，并進行相關的辦理。依據用戶

7、需要進行監控網絡的規劃、優化；協助辦理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等。8）供應每個月一次的按期信息服務：每個月第一個工作日，將上月搶修、維修、保護、養護記錄表以電子文檔的形式報送監控中心負責人。2、機房空調與配電設施2.1機房空調及新風保護控制系統的保護對空調系統的保護人員而言，在巡視時第一步就是看空調系統能否在正常運行，所以我們第一要做以下的一些工作。1)從空調系統的顯示屏上檢查空調系統的各項功能及參數能否正常;2)若有報警的狀況要檢查報警記錄，并分析報警原由;3)檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態能否正常;4)對壓縮機和加濕器的運行參數要做到胸有成竹，特別是在每天早晨的第一次巡檢時

8、，要把前一天夜晚壓縮機的運行參數和以前的同一時段的參數進行對比，看能否有大的變化，依據參數的變化可以判斷計算機機房中的計算機設施運行狀況能否有較大的變化，以便合理地分配空調系統的運行臺次和調整空調的運行參數。自然，對眼前而言有些比較老的空調系統還不可以夠讀出這些參數，這就需要夜晚值班的工作人員多觀察和記錄。壓縮機的巡回檢查及保護1)聽用聽聲音的方法，能較正確的判斷出壓縮機的運行狀況。因為壓縮機運行時，它的響聲應是均勻而有節奏的。假如它的響聲失掉節奏聲，而出現了不均勻噪音時，即表示壓縮機的內部機件或氣缸工作狀況有了不正常的變化。2)摸用手摸的方法，可知其發熱程度，可以大概判斷能否在超出規定壓力、

9、規定溫度的狀況下運行壓縮機。3)看主若是從視鏡觀察制冷劑的液面，看能否缺乏制冷劑。4)量主若是丈量在壓縮機運行時的電流及吸、排氣壓力，可以比較正確判斷壓縮機的運行狀況。當然對壓縮機我們還需要檢查高、低壓保護開關、干燥過濾器等其余附件。冷凝器的巡回檢查及保護1)對專業空調冷凝器的保護相當于對空調室外機的保護，所以我們第一需要檢查冷凝器的固定狀況，看對冷凝器的固定件能否有松動的跡象，以免對冷媒管線及室外機造成毀壞。2)檢查冷媒管線有無破壞的狀況(自然從壓縮機的工作狀況及其余的一些性能參數也可以判斷冷媒管線是否破壞),檢查冷媒管線的保溫狀況，特別是在北方地區的冬季，這是一件比較重要的工作，假如環境溫

10、度太低而冷媒管線的保溫狀況又不好的話，對空調系統的正常運行有必定的影響。3)檢查風扇的運行狀況：主要檢查風扇的軸承、底座、電機等的工作狀況，在風扇運行時能否有異常震動機風扇的扇也在轉動時能否在同一個平面上。4)檢查冷凝器下邊能否有雜物影響風道的暢達，從而影響冷凝器的冷凝成效;檢查冷凝器的翅片有無破壞的狀況。5)檢查冷凝器工作時的電流能否正常，從工作電流也可以進一步判斷風扇的工作狀況能否正常。6)檢查調速開關能否正常，一般的空調的冷凝器都有兩個調速開關，分為溫度和壓力調速，此刻比較新的控制技術采納雙壓力調速控制，所以我們在檢查調速開關時主若是看在規定的壓力范圍內，調速開關能否正常控制風扇的啟動和

11、停止。蒸發器、膨脹閥的巡回檢查及保護蒸發器、膨脹閥的保護主若是檢查蒸發器盤管能否潔凈，能否有結霜的現象出現，以及蒸發器排水托盤排水能否暢達，如蒸發器盤管上有比較嚴重的結霜現象或在壓縮機運行時盤管上的溫度較高的話(以往狀況下，蒸發器盤管的溫度應該比環境溫度低10左右)，就應該檢查壓縮機的高、低壓，假如壓力正常的話，就應試慮膨脹閥的開啟量能否適合。自然出現這種現象也有可能是其余環境的原由引起的，比方空調的制冷量不夠、風機故障引刮風速過慢等原由造成的。加濕系統的巡檢及保護1)因為各個地方的空氣環境不一樣，對加濕器的使用和影響也不一樣樣，但我們在平常的保護工作中相同要做的事情是觀察加上罐內能否有積淀物

12、質，若有就要及時沖刷，因為此刻空調的加濕罐一般都是電極式的，如積淀物過多而又不及時沖刷的話，就簡單在電極上結垢從而影響加濕罐的使用壽命。自然此刻有些加濕罐的電極是可以更換的。2)檢查上水和排水電磁閥的工作狀況能否正常。在加濕系統工作的過程中，有一種狀況常常出現，但又不簡單判斷，即在空調系統正常工作的時候，因為某種原由出現了一段時間的停水，后又恢復供水，在恢復供水后加濕罐不可以夠正常上水，出現這種現象的原由有多種，并且在大多數空調器的控制系統中直接對加濕系統復位以往是不可以夠解決問題的依據我們多年來的保護來看，引起這種現象的主要原由是停水后的空氣進到進水電磁閥前端，對進水電磁閥的正常開啟造成了必

13、定的影響，解決這種現象有兩種比較實用的辦法，一是卸開進水口，排掉空氣，二是關掉加濕系統的電源，重新給電磁閥上電也基本上可以解決這種問題。3)檢查加濕罐排水管道能否暢達，以便在需要排水和對加濕罐進行維修時順利進行。4)檢查蒸汽管道能否暢達，保證加濕系統的水蒸汽可以正常為計算機設施加濕。5)檢查漏水探測器能否正常，這對加濕系統來說是比較重要的一環，因為排水管道假如不暢達的話就簡單形成出現漏水的狀況，如漏水探測器不正常的話，就易出現事故。自然，對一般的空調系統而言，漏水探測器是選件，如空調系統未配有漏水探測器，那么我們更要注意監測排水管道能否暢達，同時也要做好機房防水墻的保護工作。空氣循環系統的巡回

14、檢查及保護對空氣循環系統我們主若是考慮空調系統的過濾器、風機、隔風柵及到計算機設施的風道等要素。所以我們在平常保護工作中要做好以下的一些工作：1)計算機機房的設施常常有設施挪動的現象，而設施的挪動一般又不是由空調設施的保護人員去完成，因此我們在設施挪動后應及時檢查機房內的氣流狀況，看能否有氣流短路的現象發生，同時在新設施的位置能否存在送風阻力過大的狀況。若有上述現象應及時調整，假如實在調整但是來，應建議設施移到新的合適的位置。2)檢查空調過濾器能否干凈，如臟了就應及時更換或沖刷。3)檢查風機的運行狀況：主若是檢查風機各部件的緊固狀況及均衡，檢查軸承、皮帶、共振等狀況;對風機的檢查應該特別仔細，

15、因為蒸發器的熱交換過程主若是由在風機的作用下使快速流動的氣流經過低溫的蒸發器盤管來完成的，從而使空調達到制冷的成效，所以風機的能否正常運行是空調系統能否正常運行的最后表現;對風機而言自然最重要的就是電機了，所以我們在平常保護中第一就應查察其皮帶的狀況、主從動輪能否在同一面上等;皮帶調整的松緊程度要適合，太松簡單打滑，太緊對皮帶的磨損太快，皮帶的松緊跟外面對靜壓得需求也有比較大的關系，自然這種調整是在空調系統控制的范圍以內進行的;此刻部分比較先進的空調系統采納了一體化的風機，就解決了皮帶調整的問題。4)丈量電機運行電流，看能否在規定的范圍內，依據測得的參數也可以判斷電機是不是正常運行。5)丈量溫

16、、濕度值，與面板上顯示得值進行比較，若有較大的偏差，應進行溫度、濕度的校訂，如偏差過大應分析原由。出現這種狀況從我們的維和經驗來看有兩種原由：一是控制板出現故障，二是溫度、濕度探頭出現故障需要更換。6)檢查隔風柵的封鎖狀況是針對已經停機的空調而言的，這也是我們在平常保護工作中比較簡單遺漏的一個環節，但也是一個比較重要的環節，因為一臺空調和止運行，假如隔風柵未封鎖其溫度、濕度探頭檢測到的是其余空調的出口的溫度和濕度，在空調下一次開啟時控制系統就會依據其先前檢測到的參數而對空調系統的運行狀況做出控制，這時空調控制系統就會對壓縮機、加濕、除濕系統地運行狀況做出錯誤的指令。此刻大多數空調設計時都沒有考

17、慮這種狀況對空調系統的影響，因為這種影響的時間較短，在較短的時間內系統會依據新的信息達到正常的運行狀況，所以沒有設計隔風柵，這種影響固然較小，但我們認為在要求很高的計算機機房中我們最好不要讓系統出現一段時間的錯誤運行，所以我們可以為空調系統人為地增添隔風柵。7)檢查計算機及其余需要制冷的設施進風側的風壓能否正常，因為跟著計算機設施的搬家和增添，地板下面的線纜的增添有可能就影響空調系統的風壓，從而造成計算機及其余設施跟前的靜壓不夠，這就需要我們設施保護和管理人員對空調系統的風道做出相應的調整或增添空調設施。2.2UPS及電池保護測試及記錄主機運行參數，依據實質狀況進行電池核對性容量測試；用專用儀

18、器對后備用蓄電池組逐一丈量，進行充放電保護及調整充電電流，保證電池正常工作；檢查風機及風道狀況并潔凈，主機外觀潔凈、內部除塵；檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓等，潔凈系統主設施及電池等，查清各參數能否正確或符合實質，能及時發現事故隱患UPS各項功能測試，如檢查逆變器、整流器等啟停、電池管理功能，有條件進行UPS同市電的切換試驗。檢查主機、電池及相關配電引線及端子的接觸狀況能否靠譜，并丈量記錄壓降及溫升，有條件地進行相關緊固工作等。觀察可能出現的元件老化或毀壞現象、電容能否有膨脹或漏液跡象、磁性元件能否過熱或分層跡象并機系統進行單機運行測試，熱備份系統負荷切換測試等2.3低壓配電柜保護低壓配

19、電柜帶電沖刷保護：檢查電氣盤柜的部分觸點、接線柱等有氧化銹蝕；電氣設施外殼用手觸摸感覺溫度異常高；檢查有些電氣設施的內部有無聲音異常；清理絕緣子表面堆積了污穢物質等；接線柱加固，標簽更換，測試輸入輸出頻率；電流電壓等3.消防設施的保護3.1檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能;3.2檢查報警探測器、手動報警按鈕、火災警報裝置外觀；3.3氣體滅火控制器工作狀態；3.4儲瓶間環境、氣體瓶組或儲罐、選擇閥、驅動裝置等組件外觀；3.5應急燈和分散指示標記工作狀態。3.6火災報警探測器、手動報警按鈕、報警控制器、聯動控制設施的試驗報警功能。3.7氣體滅火控制設施的試驗模擬自動啟動

20、4、供水水道、電路及照明線路的保護4.1鎮流器、燈管更換；燈盤校訂，開關更換，4.2線頭氧化辦理，標簽巡邏更換，漏保實驗4.3檢查機房進出水管接頭能否有液漏現象4.4水管閥門檢查、加固及更換5、機房基礎保護5.1吊頂表面潔凈；板材松動、翹起修復，變形、毀壞更換；龍骨調同樣5.2墻面污跡清理，裂縫維修5.3玻璃沖刷，不銹鋼沖刷，玻璃膠修整，地彈簧校訂，拉手螺絲加固5.4靜電地板沖刷潔凈，地面除塵；縫隙調整；平坦度調整；毀壞更換5.5接地電阻測試；主接地點除銹、土壤降阻、接頭緊固；防雷器檢測；接地線觸點防氧化加固。5.6線路測試；模塊、光纖配線檢查；標簽檢查；整理凌亂線纜；對甲方所發生的故障及時消

21、除；編寫更新文檔、表格和對應表來顯示其物理鏈路5.7機柜除塵、潔凈；機柜及網絡設施整理，包含交換機、配線架和網線的重新整理、排序，并重新標上統一的編號6、機房主機設施保護6.1供應計算機專業知識咨詢、操作；6.2網絡進行全面保護、升級硬件設施建立計算機信息卡，并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。信息卡內容包含：機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地點、備注等。6.3安裝殺毒軟件、病毒防火墻，按期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務7、房運維管理系統建設：完美機房運維規范，優化機房運維系統；結合中心計房業務工作及信息化建設實質，擬定機房主機設施保護制度、機房環境系統保護制度、電氣設施操作手冊等用于完

22、美機房運維，在已有的流程制度基礎上，進一步細化完美，使之成為一整套高效、合理、適用的機房運維管理流程。結合中心計房業務工作及信息化建設實質，擬定機房主機設施保護制度、機房環境系統保護制度、電氣設施操作手冊等用于完美機房運維，在已有的流程制度基礎上，進一步細化完美，使之成為一整套高效、合理、適用的機房運維管理流程四、保護服務質量1假如電話技術支持不可以解決問題，服務供應商將派出技術人員到現場協助解決，依據系統故障的程度供應不一樣的響應時間和故障消除時間：故障程度響應時間故障消除時間（工作小時）一般故障1小時6小時（市里內）嚴重故障30分鐘2小時（市里內）系統緊急故障馬上1小時2、對本項目涉及的設

23、施進行1年4次（即每季度一次）的按期檢測、養護、可預防性的對設施進行檢測，并且出具檢修報告及時向用戶方報告設施運行狀態，報告由用戶方確認，兩方存底備查。任何故障的維修響應時間為全天24小時。3、設施或資料產生毀壞時，服務商負責送設施至原廠進行維修或更換，當維修或更換設施所需要的時間超出3個工作日（計算機服務器、網絡設施等須在1個工作日內），則一定供應品位不低于送修設備的備件。在保護時期，供應保修服務（保修服務包含保護、檢測、設施免費維修和更換，供應的更換件不低于需要維修或現使用的產品品位），涉及到的相關維修行程、車資、手續等花費均包含在本招標花費中。維修工作要求10個工作日內辦理完成，的確難以

24、在短期內解決的，可以與用戶方協商先執行用代替設備或資料，精選文檔，你值得期望延長辦理時間。4、在用戶因其余項目建設，提出協助乞求時（如長時間停電、系統切換、調整網絡結構、線路遷徙等），服務供應商一定派專業技術人員到現場監控設施的運行狀況，做好相關配合工作。5、在服務期內，由運維服務商指定擁有相關機房維保資質的服務人員實行按期檢查設施狀況，對機房出現的故障及時進行檢查、供應辦理方案，并解決，除掉隱患。記住，永久不要對父親母親說這十句話！1.好了，好了，知道，真啰嗦！（可憐天下父親母親心，父親母親的2.有事嗎，沒事？那掛了啊。（父親母親打電話，也許只想談談話，我們能否理解他們的意圖，不要倉促掛了電話！）3.說了你也不懂，別問了！（他們不過想和我們談談話。）4.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經力不可以及的事，我們因為關懷而抑止，但不要這樣讓他們感覺自己很無用。）5.你們那一套，早就過時了。（父親母親的建議，也許不可以起到作用，可我們能否能換一種回應的方式？）6.叫你別整理我的房間，你看，東西找