




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、第11頁 共11頁個人實習工作總結共3篇個人的實習工作總結怎么寫?以下是我們給你的范文格式參考。光陰荏苒,光陰似箭,來到農行深圳xx支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到可以獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與理論聯絡的嚴密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,根本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對xx銀行的日常運作以及相關崗位的操作規那么有了非常深化的
2、理解,在業務技能上,我也獲得了宏大的收獲,但也存在缺乏之處,現總結如下:一、業務技能方面。在這半年的時間里,我的絕大局部時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深化地理解了儲蓄業務的重要性,可以說儲蓄業務是銀行最根本最重要的業務,它是其他一切業務的根底,為銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開場對個人儲蓄業務的一無所知到如今已經可以獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深化領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,根本做到了業務無過失,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業英語知識,在聽說讀寫方面努力進步自己的英語程度,做到了與外國顧客交
3、流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目的:嚴格要求自己,不斷進步自己的業務技能,不斷擴大拓展自己的業務知識面,親切高效的為每一個顧客效勞,成為一名根本功扎實、業務知識全面、效勞標準沉著的多面手。雖然如今的程度離這個目的還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目的奮斗。二、在效勞態度方面。牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深化理解到銀行金融效勞業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在效勞意識和效勞態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能表達出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁
4、十足的不斷進步自己的專業技能和效勞程度,以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和藹寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為xx銀行開展奉獻自己的一份力量,從中我深化的領略到了效勞的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把效勞質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,標準效勞禮儀,在詳細效勞過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的效勞,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。三、在團隊合作方面。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務,
5、但是普及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深化感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也進步了我們的工作效率。四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點陌生感,剛分開美妙校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵
6、,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持鼓勵了我,是他們給予的很多時機鍛煉了我,在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的缺乏之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到如今只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深化的認識以及缺乏相關的營銷經歷導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的
7、方向。展望新一年,新的一年新的開場,在不斷夯實業務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:一是考慮好自己將來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們如今還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識構造等考慮好將來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。二是繼續進步風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續進步風險意識,加強對風險的把控才能,在詳細操作中,應按照相關操作守那么標準操作,多檢查多核對,確保操作標準正確。三
8、是不斷加強自己的學習才能,銀行業處在金融業的核心地位,而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時,也提出了對從業人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業人員。總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作才能有所進步,具備了一定的獨立操作業務的才能,但業務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克制缺點,發揮自身的優勢,為獲得更好的工作成績而努力。猜你正在找個人的實習工作總結的怎么寫?那么就給你這篇范文參考。日子過得很快,一轉眼在車間規定的4個月實習時間,就這樣完畢了。在這段過去的時間里
9、,我在車間里學到了很多東西,在心智上成長了許多。我可以說,自己在這短短的4個月的光陰中,不但在工作上走出的一小步,而且也是我大學畢業后進入社會的一大步。從炎熱難擋的夏天到寒冷刺骨的冬天,個人這幾個月在車間的感受可以用不一般來形容;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞,個人深化地感受到公司員工們的刻苦與不易;也從根本上不懂鋼管消費工序的我到如今已經懂了一些根本工序的我,深切感受到了公司領導的關心以及各工序段員工的細心教誨。這所有的一切都是鼓勵我奮斗,使我進步的泉。各工序段的實習順序差不多是跟著鋼管的消費工序來安排的,詳細是冷軋、冷拔固溶矯切酸洗成品檢驗。之間另外的一些工序如:修磨等也在空余時
10、間向老員工學習,以解答心中疑問。實習下來,也想談談自己的感受,以自己不完好的知識說說個人的一些想法。覺得荒管的質量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證。荒管原料的質量好,說明各種金屬材料的性質好,使冷軋工序便于加工。然后配以無損壞冷軋機的標準操作,就能軋出標準的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產生率。當然,也不是說其他工序不重要。要做出質量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正確操作。比方說,固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度,影響其使用年限;成品檢驗工作的仔細與細心程度,關系著是否有不合格品流出。除了這些,我最想表達的是,一個優秀的公司必需要有良好的管理方法。我個人拙見:最正確的管理方
11、法是,就是拿你最希望別人管理你的方法,去管理你的下屬。最后,個人想說的還是那一句話:感謝那些關心過我的朋友們,我一定會努力!個人的實習工作總結的寫法與格式是什么?請參考以下這篇范文。20 xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份山西分公司進展了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人非常感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境,理念上有了長足的進步,對待工作的角度也更加深化,有較大幅度的進步。并且更好的融入、適應了公司的文化與開展。回憶這3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自
12、己的本職工作。現就我的工作做總結匯報:首先介紹一下我對公司的根本認知,新華人壽保險股份成立于xx年x月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20 xx年全年保費收入打破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、安康保險、人身意外傷害保險及養老保險效勞,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20 xx年x月x日,新華保險員工數超過4萬名,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份。在新華保險股份山西分公司我先后承受了保險法根本理論和新華人壽的人身保險核賠理論根底知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,
13、參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進展的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補償”的現場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁教師和同事們的幫助和指導。今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進展了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室理解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司
14、,到達公司時間還比擬充裕,根本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點沖動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進展了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺快樂的分開了中支公司”。通過我到中支第一天的第一件事,使我更加理解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進展對業務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通,經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的活力勃勃”,通過這次與業務員的交流使我更多的理解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。通過這
15、些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識,可以歸結為以下幾點:1保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化理解和保險行業的興趣。2通過對資料的分析p 和與同事們的交流,進步了自我的考慮認知才能,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的開展有了新的認識。3對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。4電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的才能和經歷,強化了我對擴展知
16、識和進步才能的學習欲望。5勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。在不斷地學習和工作理論中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多缺乏,比方專業、理論程度、風險控制意識及效勞意識等有待進步。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:1、進步業務程度自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步進步自己的理論程度和專業素養,不斷增強自身素質。2、進步自己各項才能,如組織管理才能、綜合分析p 才能、協調辦事才能培養良好的語言表達溝通協調才能以更好的適應崗位,表達自己的工作價值。3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,防止出現不必要的錯誤。4、注重與同事間的團結協作加強專業效勞,塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷進步我們的業務程度和效
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年鐵道工程與管理專業資格考試試題及答案
- 2025年物流管理資格考試試題及解析
- 老齡化相關面試題及答案
- 托業模擬測試題及答案
- 2025年高中生化學期末考試試題及答案
- 35年java面試題及答案
- 雪球java面試題及答案
- 經濟學微觀經濟學知識要點與試題
- 網絡工程師職業素養在工作中的體現試題及答案
- 網絡風險評估的步驟與工具試題及答案
- 2025中考語文常考作文押題主題附范文
- 河道漂流設計施工方案
- 2025年新媒體職位面試題及答案
- 《跨境電商》課件-跨境電商行業發展
- 2025年陜西煤業化工建設集團有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 公立醫院成本核算指導手冊
- 餐飲連鎖管理制度
- 產品制程不良率統計表
- 2024年01月廣東2024年珠海華潤銀行社會招考(125)筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 人教版小學數學三年級下冊《奧數競賽試卷》
- 《非遺苗族蠟染》少兒美術教育繪畫課件創意教程教案
評論
0/150
提交評論