1、第9頁 共9頁個人工作總結與方案共2篇一 、本年度工作總結11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進展簡要的總結。我是今年九月份到公司工作的，十月份開場組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經歷和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常

2、請教公司公司幾位領導和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經歷，如今對汽車市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也獲得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，各組員的才能，業務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，

3、如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發事件。但對于一個大的工程暫時還沒可以全程的操作下來。存在的缺點：對于汽車市場理解的還不夠深化，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。二、部門工作總結在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的.售后

4、效勞加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度，xxx科技就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場

5、面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不夠強，業務才能還有待進步 。三、市場分析p 如今汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，如今我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為適宜的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比擬多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對局部客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在深圳市市區域，我們公司進入市場比擬晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那

6、里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析p 師的分析p ，明年的經濟會比今年還要差。假設在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，在這個市場會喪失更多的客戶。四、20 xx年工作方案在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資，一切銷售業績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完

7、善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我進步的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于進步銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務才能進步到一個新的檔次。4、在地區市建立銷售，效勞網點。建議試行根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，

8、資金上的浪費。5、銷售目的。今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據詳細情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環境是工作的關鍵。這幾篇個人工作總結與方案范文，由會員投稿與編輯整理，共同完成。個人方案-個人方案 個人工作總結與方案個人工作總結與方案是對自己工作情況的一種審視也是為了接下來工作的展開，

9、下面為大家提供個人工作總結與方案范文，!個人工作總結與方案(一)光陰流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2022而迎來2022年。我是今年4月份參加xx大家庭的，回憶在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上獲得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目的，但卻朝著公司制定的目的努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進展總結并制定2022年的工作方案。述職局部在我們xx環保節能電器里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(

10、大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開場，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊可以不斷開展、壯大的因素之一吧。從剛參加xx到8月 ，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進展摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況理解清楚，其次理解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在

11、自身才能范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務根本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大局部是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經歷，爭取在來年的工作中改變這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比擬明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比擬大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多

12、大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一局部地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2022年，就可以大力開發。這將是我們來年進步銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。總結局部總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人才能方面都有所提升。縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為劇烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活程度的追求不斷進步，新型廚房電器逐漸被人們所承受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開場在農村地區普及，將來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出合適農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整