1、泓域/工程咨詢服務公司企業戰略管理報告工程咨詢服務公司企業戰略管理報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115125331 一、 項目概況 PAGEREF _Toc115125331 h 2 HYPERLINK l _Toc115125332 二、 戰略變革的內涵 PAGEREF _Toc115125332 h 5 HYPERLINK l _Toc115125333 三、 成功變革的主要因素 PAGEREF _Toc115125333 h 6 HYPERLINK l _Toc115125334 四、 戰略變革方式 PAGEREF _Toc115125334

2、h 9 HYPERLINK l _Toc115125335 五、 社會文化環境 PAGEREF _Toc115125335 h 12 HYPERLINK l _Toc115125336 六、 經濟環境 PAGEREF _Toc115125336 h 16 HYPERLINK l _Toc115125337 七、 外部因素評價矩陣 PAGEREF _Toc115125337 h 21 HYPERLINK l _Toc115125338 八、 競爭態勢矩陣 PAGEREF _Toc115125338 h 22 HYPERLINK l _Toc115125339 九、 采取修正行動 PAGEREF

3、_Toc115125339 h 23 HYPERLINK l _Toc115125340 十、 平衡計分卡 PAGEREF _Toc115125340 h 26 HYPERLINK l _Toc115125341 十一、 優越性 PAGEREF _Toc115125341 h 26 HYPERLINK l _Toc115125342 十二、 一致性 PAGEREF _Toc115125342 h 27 HYPERLINK l _Toc115125343 十三、 產業環境分析 PAGEREF _Toc115125343 h 28 HYPERLINK l _Toc115125344 十四、 工程咨

4、詢服務行業的發展現狀 PAGEREF _Toc115125344 h 29 HYPERLINK l _Toc115125345 十五、 必要性分析 PAGEREF _Toc115125345 h 31 HYPERLINK l _Toc115125346 十六、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc115125346 h 32 HYPERLINK l _Toc115125347 發展規劃分析 PAGEREF _Toc115125347 h 43 HYPERLINK l _Toc115125348 （一）公司發展規劃 PAGEREF _Toc115125348 h 43 HYPERLINK

5、l _Toc115125349 根據公司的發展規劃，未來幾年內公司的資產規模、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經營規模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續發展，實現業務發展目標。 PAGEREF _Toc115125349 h 43項目概況（一）項目基本情況1、承辦單位名稱：xx

6、x集團有限公司2、項目性質：擴建3、項目建設地點：xxx（以最終選址方案為準）4、項目聯系人：史xx（二）主辦單位基本情況公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規經營”作為企業的核心理念，不斷提升公司資產管理能力和風險控制能力。公司注重發揮員工民主管理、民主參與、民主監督的作用，建立了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度，進一步規范廠務公開的內容、程序、形式，企業民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展，以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心，堅持戰略導向、問題導向和需求導向，持續深化教育培訓改革，精準實施培訓，努力實現員工成長

7、與公司發展的良性互動。公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上，堅持優化結構，提質增效。不斷促進企業改變粗放型發展模式和管理方式，補齊生態環境保護不足和區域發展不協調的短板，走綠色、協調和可持續發展道路，不斷優化供給結構，提高發展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以提質增效為中心，以提升創新能力為主線，降成本、補短板，推進供給側結構性改革。公司按照“布局合理、產業協同、資源節約、生態環保”的原則，加強規劃引導，推動智慧集群建設，帶動形成一批產業集聚度高、創新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業集群。加強產業集群對外合作交流，發揮產業集

8、群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業跨區域交流合作機制，承擔社會責任，營造和諧發展環境。（三）項目建設選址及用地規模本期項目選址位于xxx（以最終選址方案為準），占地面積約24.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（四）項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資10333.25萬元，其中：建設投資7884.71萬元，占項目總投資的76.30%；建設期利息86.91萬元，占項目總投資的0.84%；流動資金2361.63萬元，占項目總投資的22.85%。（五）項

9、目資本金籌措方案項目總投資10333.25萬元，根據資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）6786.04萬元。（六）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額3547.21萬元。（七）項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：21400.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：17899.44萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：2558.20萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：17.17%。5、全部投資回收期（Pt）：6.14年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：8454.68萬元（產值）。（八）項目建設進度規劃項目計劃

10、從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。戰略變革的內涵戰略變革理論從國外在這方面的研究看，它是在企業變革理論研究的基礎上逐步發展起來的，從屬于組織變革領域的研究范疇，并且往往同企業變革和組織變革的研究內容交織在一起。由于戰略管理成為一門獨立學科的時間較晚，而成為熱點并系統地加以研究為時較晚，單獨對其進行的研究更顯得薄弱。事實上，國外有關企業戰略變革的研究從20世紀80年代后期才引起重視，近年來隨著企業所處環境的不確定性增強，對企業戰略變革的關注亦與日俱增，但到目前為止，可以說學術界一直未能整合成一套完整的體系與架構。關于企業戰略變革的基本內涵，學者們對此有各自的理解與

11、看法。歸納起來，由于研究者們各自的角度與認識上的不同，對以上概念的解釋各有特點。但其共同之處在于：企業都試圖通過企業戰略變革，以不斷變化的行為方式來確保其市場競爭地位，并通過戰略變革為企業行為提供方向性的指導。本書認為，所謂戰略變革，是企業為取得保持持續的競爭優勢，在企業內部及其外部環境的匹配方式正在或將要發生變化時，圍繞企業的經營范圍、核心資源與經營網絡等戰略內涵的重新定義，改變企業的戰略思維以及戰略方法的過程。實際上，戰略變革主要涉及企業戰略內容的改變、戰略變革發生可能性的變化、戰略變革力量的變化，以及戰略變革持續的時間。成功變革的主要因素隨著信息時代的到來和企業國際化的強勁趨勢，以及我國

12、的市場經濟體制不斷完善和加入WTO后所導致的競爭規則國際化，國內企業戰略管理的邏輯正從“機會主義型”和“關系主義型”轉變為“市場主義型”和“公平主義型”。企業戰略變革也日益被中國企業所重視，但對多數中國企業而言，戰略變革的效果并不令人滿意。中國企業的改革淺嘗輒止者多，實質變化者少；觀念守舊者多，文化更新者少；對企業改革必要性的認識，停在口頭上者多，深入腦海者少。對于企業未來的發展和變革，不應閉門造車，而是要知己知彼，找到自己的標桿，相互借鑒。成功變革的因素有以下幾種。（一）轉變經營理念不同的年代和時期，企業面對的環境以及自身的資源、能力都在改變，因此，企業的經營觀念應該與時俱進。隨著競爭日趨激

13、烈，企業必須要忘記過去的輝煌，改變經營理念。（二）樹立危機意識沒有危機意識、沒有緊迫感，公司常常認為現在采取的行動已經是很完美的，這種自滿心態直接導致變革過程戲劇性地被延長。在許多方面危機意識激活了公司的變革，事實上，危機意識能夠使許多員工跳出對變革的抵制轉而支持變革。科特認為，當公司75%的管理者真實認為業務發展不能令人接受時，緊迫感和危機感能夠驅動成功的變革發生。旦多數關鍵員工相信應該變革時，變革就成為內在驅動力，容易達到變革目標。緊迫感和危機感由于能夠獲得支持和推動變革行動，可以驅動快速而有效的變革達成。（三）建立一支強有力的領導團隊任何組織變革的成功，都需要一個強有力的領導團隊，他們應

14、該有強烈的創新、變革精神。盡管許多成功的變革型領導來自公司外部，但也有許多來自公司內部。通用電氣的韋爾奇，它在公司工作了21年后被提升為首席執行官。在韋爾奇任期內，他領導了通用電氣公司的偉大變革。格羅夫上任英特爾的CEO后，認為公司經營戰略的轉型必須由高層來推動，并且意識到戰略的制訂及詮釋是決策者們的工作，而不僅僅是某個部門的轉型。在構建了一個強有力的工作團隊后，最重要的事情便是變革型領導應該成為溝通網絡的中心，他應該不斷地與員工溝通，了解他們的需求是否得到滿足、興趣是否和工作方向一致。（四）識別變革需求變革是對公司現狀不滿，為了公司更好地發展而變，而不是為了變革而變。只有大家明確了變革后將會

15、帶來成效和好處，才會投入精力支持變革。美國3M公司通過大力推行時間節奏的方法來確定公司前進的節奏和步伐（戰略目標），即公司25%的銷售額必須來自上市不超過4年的產品，從而形成了半固定式的戰略趨向，最終使公司獲得持續不斷的競爭優勢。（五）注重變革的藝術性變革是革命，需要裁員、精簡結構，但其不等于蠻干，要注意藝術性。對于變革的認識，人們各有不同的看法。因此要使變革順利進行，管理者必須合理地安排好變革的時間，和進程，選擇好時機，把握分寸。在變革之前，要考慮變革中產生的問題以及可能發生的種種后果，提前采取預防措施。（六）通過價值創新來進行變革傳統觀點認為變革應該回到基礎、縮減成本，但多數成功者是那些在

16、每天的經營中都最大膽思考并且不斷創新的人們，創新已成為幾乎每個行業生存和發展的必要條件。戰略變革方式電話進入25%的美國家庭花了35年的時間，電視只花了26年，收音機22年，個人電腦16年，互聯網7年。創新、變革成為企業生存的救生索。從當今的競爭需要看，領導者要成為企業的建筑設計師，變革要求他們必須學會否定，善于放棄。應該說過去的變革越成功，就越有信心放棄過去。變革意味著從感情上放棄對某些人或某些想法的依附；意味著打破均衡，放棄過去成功的模式；意味著看清楚未來之前就必須放棄。做一次挑戰者，只要向老公司的傳統觀念挑戰足矣；做兩次挑戰者，就必須具備向自己的傳統觀念挑戰的能力。傳統的戰略變革模式，根

17、據變革的程度或幅度分為溫和的漸進式變革，即漸變；劇烈的地震時變革，即突變。但進入21世紀后，企業的經營環境與過去相比截然不同，環境不確定性的特征尤為明顯。那種適應過去環境的傳統變革方式難以體現企業戰略變革的需要，在不確定性的背景下必將醞釀出新的變革方式及其新的特性，變革方式會呈現出多元化的特征。環境的復雜性使上述分類不再合理。企業的戰略變革應當具有多元化特征，并基于系統思維與整合的觀點。本書依變革的頻率和幅度，即從時間與空間兩個維度，分為戰略漸變式、戰略突變式、戰略連變式和戰略跳變式。（一）戰略漸變式戰略漸變式變革是指企業在相當長的時期內，小幅度、循序漸進地實施戰略變革。實際上，漸變也可看成量

18、變積累到一定程度，發生質變的過程，戰略漸變式是逐步推進的、一種計劃式的變革過程，變革的程序多采用自下而上的方式，由于該變革是通過溝通合作與連續性學習而執行的，因此在實施過程中，往往變革的阻力比較小，進度容易控制。（二）戰略突變式戰略突變式變革是一種企業在短期內迅速地、大幅度地推進戰略變革的方式，它是一種無法事前計劃、不可確定的劇烈的變革。其本質實際上就是從量變到質變的快速裂變及連續性的過程。戰略突變式是突發式的，但并不理性的方式。變革的程序多采用自上而下的方式，企業領導者往往抱著“不成功，便成仁”的思想。當然，在短期時間內，可能會出現立竿見影的效果，但對于企業的長期發展是不利的。由于該變革方式

19、涉及的范圍廣，是從戰略業務單元到公司層的總體戰略，因此，這種變革具有相當大的風險。（三）戰略連變式戰略連變式變革指企業在相當長的時期內，以大小不等的規模、幅度和頻率，采用連續的實驗、試錯和調試，快速進行戰略變革。當今的企業領導者不應該是一名“維修工程師”，而應該是名“建筑設計師”，通過對戰略的重新定位，構建未來與眾不同的戰略。戰略連變式是基于不確定的環境，因此企業的戰略變革不應該是僵化的、剛性的，它們應該基于企業能動性及資源與能力的優勢，來挑戰不確定性的環境。整個過程不是漸變，也非劇烈的突變，而是介于兩者之間。該變革的程序是上下結合、互動的方式，新的方向能隨著各個層次的不斷反應而不斷擴展和演化

20、。變革常常圍繞著產品服務和戰略核心涉及的范圍有大有小，有時是業務層，有時是公司層，因而變革的阻力比較小。該方式有助于企業保持當前的與未來的戰略方案持續性，確保企業能夠有效率地發展。（四）戰略跳變式戰略跳變式變革是一種非常規的、不連續的戰略變革，該方式又稱為跳躍均衡變革方式或動態均衡變革方式。跳變一般指企業內在的深層結構與環境嚴重不匹配所致，并由一些內外動因或事件所觸發。企業在長期的均衡時期中以漸變式求得穩定發展，而在短期中又有節奏地通過突變式改變。該變革方式隱含著，當企業處于穩定、平衡發展時期，組織內部非常凝聚，產生了情性。因此，要進行一次革命性的變革，克服企業的情性，才能使企業走上重新發展的

21、道路。戰略跳變式與戰略連變式一樣，都采用上下結合和互動的方式，變革涉及的范圍大小不一，也體現為計劃與非計劃相結合。總之，戰略跳變式變革主要是讓企業的管理層和員工們有種危機意識，從而有助于建立一種對戰略適應性追蹤的機制，不斷測試企業的戰略導向與環境所需要的戰略導向匹配的功能的適應性，也有助于在動亂的環境下避免損壞的競爭力。社會文化環境社會文化環境是指一個國家和地區的社會結構、人口分布、文化傳統、生活方式、風俗習慣、教育水平、宗教信仰、民族特征、價值觀等因素的形成與變動，這些因素和一個社會的態度和價值有關，而態度和價值是構建社會的基石，它們通常是其他外部環境變化發展的動力。1、人口因素人口因素是指

22、人口特征變化對產業和企業的影響，包括人口的數量、年齡結構、地理分布、民族構成、收入分布等。人口是形成市場的最大的基本因素，所以一個國家總人口的數量決定著該國許多產業的市場潛力。人口數量居于世界前兩位的中國和印度一直是外國企業想要占有一席之地的重要市場，特別是中國13億的市場規模具有相當程度的吸引力。相應地，由于我國兒童數量占有很大比例，隨著獨生子女的增多，家長對于子女的投資數額也越來越大，如嬰兒奶粉、智力玩具、兒童食品、兒童服裝、學習用品等市場，呈現出空前活躍的景象，國際一些知名兒童品牌，如夢特嬌、史努比、貝蒂等逐漸把兒童用品引向高檔化的道路。從零售產業來看，除了國內一些大型連鎖超市規模日益龐

23、大，如北京華聯、上海華聯、北京物美等，還有臺灣地區的好又多以及國際上的零售巨頭沃爾瑪、家樂福、伊藤洋華堂、易初蓮花、麥德龍等都把目光投入到中國市場。近年來還有一個顯著的現象是中國私家車的擁有量也是呈持續上升狀態，國內外調查機構認為，我國是世界上最后一塊有待開發的汽車市場，也是一塊最大的市場。人口中年齡分布的變化也是值得關注的問題。當前，隨著醫療技術的進步和社會保障體系的不斷完善，人口老齡化的問題在很多國家已經出現。以德國為例，人口中超過65歲的人數比例將從1990年的15.4%上升至2010年的20.7%；加拿大的這一比例是從11.4%上升至14.4%；日本將從11.7%上升至19.5%；而美

24、國的相應數字則是從12.6%到13.5%。老年人市場逐漸活躍起來；相關的保健品市場、老年公寓市場、藥品市場、老年基金銀行等相繼活躍起來。2、受教育水平我國把科教興國作為一項基本國策以來，教育事業得到了切實的發展。從大力普及九年義務教育到當今高等院校的大規模擴招，從全日制的中專、技校到各種門類的函授、夜校、遠程教育，多種多樣的教育形式可以滿足不同層次受教育者的需要。這樣一來，教育層次的提升也對消費者的購買行為產生了影響：他們的鑒賞能力、生活品位都將隨之發生改變，迫切需要一些張揚個性、突出內涵又質量上乘的商品來滿足他們的需求，同時，整體社會人員素質的提高也將保證企業的人力資源需求，提升企業的競爭能

25、力。例如，華為集團是一個巨大的集體，目前員工2.2萬余人，其中市場人員占33%，而且素質非常高，85%以上都是名牌大學的本科以上畢業生，這就為企業的快速發展注入了新鮮的血液，使華為成為國內同行業中的佼佼者。3、生活觀念經濟的發展和社會的進步使人們的生活方式、思維觀念也發生了改變，人們對于飲食和穿著的要求日益多樣化。近幾十年來一個主要的社會傾向是健康意識的覺醒，百事可樂是第一家向市場投放減肥可樂和果汁飲料的企業，社會上日益高漲的禁煙運動熱情也使煙草產業不敢放松警惕，還有人們對綠色食品純天然無污染的青睞。而當今的服裝市場上，從既健康又美觀的角度出發，消費者更加偏愛純棉、羊毛、絲麻等制品，而像以前的

26、腈綸材料逐漸淡出。休閑服飾是近幾年越來越受歡迎的款式，它十分注重消費者的個性和文化，能體現他們的品位甚至當時的心情，這就是當今消費者對服裝最真實的心理；同時對于高檔消費品的需求也在持續上升，“到中國去”這樣的口號在全球奢侈品牌中流行。4、風俗習慣風俗習慣是各個國家、地區或者民族所特有的，尊重不同群體的風俗習慣是我們每一個企業必須注意的細節。譬如，中國烤鴨的屠宰方式與伊斯蘭教國家大不相同，因此，出口到中東地區的烤鴨就要使用特殊的屠宰方式，否則就會遭到消費者的抵制甚至帶來不必要的麻煩。又如中國傳統的節日風俗：元宵節吃元宵、中秋節吃月餅、端午節吃粽子，以及一年一度的春節要大力置辦年貨，這些風俗習慣都

27、是多少年流傳下來的，也為企業帶來了無限的商機；而西方有些國家的風俗則不盡相同，在他們看來，最隆重的節日就是每年12月25日的圣誕節，他們也會為此購買圣誕樹、圣誕卡等節日禮物，所以企業的管理者在制訂戰略時必須要注意社會文化環境的影響。5、文化傳統社會文化傳統是一個國家和民族經過長期歷史積淀而逐漸形成的，包括思想認識、行為方式、價值取向、思維方式等的綜合體，通常情況下，它具有持續性和穩定性。例如，我們國家是擁有五千年燦爛文化的文明古國，自古以來形成了勤勞、勇敢、吃苦耐勞的品格，尤其是在儒家思想的影響之下，尊奉“中庸之道”，崇尚禮尚往來，重視親情、友情、家庭觀念強烈，這些因素都會潛移默化地影響到員工

28、在企業計劃、晉升制度以及職位的選擇和安排上，都必須認真考察員工的內在特質。例如，海爾公司提出：“敬業報國，追求卓越”“人人是人才，賽馬不相馬”“明天的目標比今天更高”，使海爾的發展與海爾員工的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。經濟環境經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況即國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟體制、宏觀經濟政策、生產力布局、人口因素、市場發育程度、區域經濟發展水平等。衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、價格指數、消費模式、居民可支配收入、利率、匯率等國家貨幣和財政政策。與政治法律相比，一個國家的經濟狀

29、況影響到具體產業和企業的表現，所以經濟環境對企業的生產經營活動有著更直接、更顯著的影響。要想更深入地探究經濟環境，必須著重注意以下幾個方面的內容。1、經濟增長率一個國家的經濟增長率是這個國家中企業整體運行狀況的集中和直接反映。一般來說，在宏觀經濟大發展的情況下，市場擴大，需求增多，企業的發展機會多，從而企業的贏利情況好；反之，在宏觀經濟低速發展或停滯倒退的情況下，市場需求增長很小甚至不增加，在這種本情況下，企業發展機會也就少，基本生存都無法得到保障。自改革開放以來，我國經濟總體上保持著較高的發展速度，綜合國力顯著增強，近幾年經濟增長率一直保持在7%以上，這也是外國企業持續“青睞”中國，紛紛來華

30、投資的重要原因。2、可支配收入的支出模式可支配收入決定了社會和個人的購買能力，從而決定了潛在市場容量，而可支配收入的支出模式則是指消費者將其收入用于購買不同產品和服務的比例。例如，20世紀80年代初期，由于歐美勞動力成本上升，世界電視業面臨著一次大的生產基地轉型，主要把目光投向欠發達地區以獲取廉價勞動力。在進行了一系列考察分析后，美國電視企業認為中國經濟發展剛剛恢復，個人可支配收入很小，在短期內無法形成一個龐大的電視機消費市場，于是放棄了進軍中國；而日本電視企業卻認為盡管中國個體的可支配收入很小，但是家庭可支配收入大，特別是站在東方人的視角，中國人家庭觀念濃厚，喜歡熱鬧的家庭氛圍，于是判斷中國

31、在短期內形成一個較大的電視機消費市場，于是，以日立、東芝、三洋為代表的電視機廠商紛紛涌入中國，直到今日，日本的家電品牌仍然在中國市場上占據著重要的席位。隨著個人可支配收入的增多，其支出模式也發生了巨大的變化：單位分配住房的政策變成了個人投資買房；公費醫療的優惠變成了全部納入社會保障體系；同時，人們更加追求高品質的生活，更加懂得保養、健身，于是便出現了一系列的“房地產熱”“旅游熱”“保健品熱”“美容美體熱”，這些變化必然帶動了相關產業的發展，是企業不可忽視的商機。3、利率和匯率利率決定了消費者對產品的需求量。如果顧客是通過周期性的貸款來購買企業的產品，這時，利率的影響就特別大。當利率較低時，消費

32、者愿意通過借人資金來購買產品，此時，所需要繳付的利息相對較少；而當利率較高時，很多消費者就不愿意通過貸款來提前消費，因為此時他們要付出較高的利息，增加了購買成本。房地產、汽車產業是這方面的典型。消費者通常是通過按揭的方式來購買房地產和汽車，利率的高低直接影響了消費者的決定。人人都希望以較低的價格購買到心儀的產品，所以在低利率的情況下，更有利于這些產品的銷售。此外，利率還對家電、資本設備的銷售有重大的影響。對于這些產業中的產品，利率上升構成威脅，利率下降則會出現機會。利率還影響公司的資本成本以及籌資和投資于新資產的能力。利率越低，資本成本降低，公司越有機會進行投資。匯率決定了不同國家間貨幣的相對

33、價值。對于全球性的大企業來說，匯率的變化直接影響著公司產品在國際市場上的競爭力。例如，19851995年間，美元相對日元貶值，從1美元兌換240日元下降到85日元，急劇抬高了進口日本汽車的價格，為美國的汽車制造業提供了一些保護。4、通貨膨脹與通貨緊縮通貨膨脹是指所有社會商品的一般價格水平或平均價格水平的持續上升，它對社會經濟存在著巨大的負面影響。通貨膨脹造成了社會秩序的混亂，影響了社會經濟的正常運行，帶來了利率的升高和匯率的波動，同時它會破壞本國出口公司的競爭能力，使本國資本流往國外。而對于企業來講，企業可能完全無法估計近幾年間投資的真實回報率，這種高度的不確定性使企業不敢“誕而走險”，這將引

34、起經濟活動收縮，并最終導致經濟陷入低谷。我國自改革開放以來，已經歷了四次通貨膨脹，其中，19781981年間，19841988年間，19931996年間，都是經濟速度過快，貨幣供應量失控引起的，給企業的經濟發展和人們的生活帶來了極大的影響。2007下半年至2008年間，由房地產經濟所帶動的需求拉動型通貨膨脹爆發，通脹率CPI高達8.7%，創下1996年以來的歷史新高，對人們的生活與投資都產生了巨大的影響，并產生了巨大的經濟泡沫。通貨緊縮是我國自1997年宏觀調控措施奏效，經濟成功“軟著陸”以來，面臨的一個全新課題。一般而言，通貨緊縮表現為大多數商品和勞務的價格普遍下降。狹義的通貨緊縮是指由于貨

35、幣供應量的減少或貨幣供應量的增幅滯后于生產增長的幅度，引起對商品和勞務的總需求小于總供給，從而導致物價總水平的下降。通貨緊縮作為通貨膨脹的相反現象，其后果是嚴重的，它往往與經濟衰退相伴。這時，通貨緊縮表現為商品供給超過需求，總需求持續不足，物價持續下降。通貨緊縮一旦形成，又會不斷加重，形成惡性循環。市場萎縮，投資風險加大，投資需求全面下降：消費疲軟，產品相對過剩；居民收入下降，失業增加，并將進一步導致經濟衰退。由此可見，通貨膨脹與通貨緊縮都會給經濟帶來不利的影響，都應該引起企業的高度重視。外部因素評價矩陣外部因素評價矩陣可以幫助戰略制訂者歸納和評價經濟、社會、文化、環境、政治、政府、法律和技術

36、及競爭等方面的信息，建立EFE矩陣的步驟如下。（1）列出影響外部環境的因素。因素總數在1020之間，包括企業所面臨的機會和威脅。首先列舉機會，然后列舉威脅，要盡量寫具體。（2）賦予每個因素一定的權重，以表明該因素對于企業經營成敗的相對重要性。權重的數值由0.0（不重要）1.0（非常重要），并使各因素權重值之和為1。機會往往比威脅得到更高的權重。確定權重的方法包括對成功的競爭者和不成功的競爭者進行比較，以及通過集體討論而達成共識。（3）按照企業先行的戰略對各因素的有效反應程度為各因素進行評分，范圍為14。1表示反應很差，2表示反應為平均水平，3表示反應超過平均水平，4表示反應很好。（4）將每個因

37、素的權重與相應的評分相乘，得到各要素的加權得分。（5）將所有因素的加權分數相加，以得到企業外部機會與風險綜合加權評分值。顯然，根據上述評價過程可知，對于任一企業來說，其可能的綜合加權分數最高為4.0，最低分為1.0，平均綜合加權值為2.5。無論因素有多少，總加權分數為1.04.0之間。綜合加權評價值為4.0反映企業在整個產業中對現有機會與威脅做出了最好的反應。綜合加權評價值為1.0表明企業的戰略不能利用外部機會或規避威脅。綜合加權評價值為2.5表明企業處于平均水平。競爭態勢矩陣競爭態勢矩陣用于確認企業的主要競爭者及相對于該企業的戰略地位、主要競爭者的特定優勢和劣勢。建立競爭態勢矩陣的步驟如下。

38、（1）由企業戰略決策者識別外部環境中的關鍵戰略因素。這些因素都是與企業成功密切相關的。一般應有515個關鍵戰略要素，包括市場份額、產品質量、價格、廣告與促銷效益、顧客忠誠度、財務狀況、研究開發能力、企業總體形象等。（2）賦予每個因素一定的權重，以表明該因素對于企業經營成敗的相對重要性。權重的數值由0.0（不重要）1.0（非常重要），并使各因素權重值之和為1。（3）對產業中各競爭者在每個戰略要素上所表現的力量對強弱進行評價，范圍為14。其中，1表示最弱，2表示較弱，3表示較強，4表示最強。（4）將各種要素的評價值與權重股相乘，得出各競爭者在相應因素上相對力量強弱的加權評價值。需要說明的是，在競爭

39、態勢矩陣中得到高分的企業不一定就強于分數較低的企業。盡管是定量分析，但仍然包含了定性的成分，如變量的選擇、權重的確定、企業的評分都是，戰略制訂者主觀的看法，數字只反映了公司的相對優勢。我們應該通過數字對信息進行有實際意義的吸收和評價，以便幫助我們進行決策。采取修正行動戰略評價最后一步是采取修正行動，即需要做出一些變革使企業在未來獲得競爭地位。需要采取的變革包括調整組織結構、替換一個或多個關鍵人員、出售某項業務，或者重新修正企業愿景等。還有一些變革，比如設定或修改目標、出臺新的政策、發行股票融資、增加銷售人員，以及以不同的方式分配資源或者給予新的績效激勵。采取修正行動并不一定意味著放棄現有戰略，

40、或者必須制訂新的戰略。錯誤或者不當行為發生的可能性隨著人員算術級數的增加而呈幾何級數增長。任何對某項業務全面負責的人必須同時檢查參與者的行為和他們實現的成果。如果行動或者結果與預期或者計劃的結果不一致，就要采取糾正措施和修正行動。沒有企業能夠在孤島上生存，也沒有企業能夠逃避變革。采取修正行動對于保持企業沿著既定的目標前進很有必要。阿爾文托夫勒在其令人深思的著作未來沖擊和第三次浪潮中提到，商業環境變得如此動蕩而復雜，它以未來的沖擊威脅個人和組織。當變化的性質、類型以及速度超出個人和組織的適應能力時，這種沖擊就會發生。戰略評價能夠增強組織成功地適應環境改變的能力。采取修正行動會增加員工和管理者的焦

41、慮。研究表明，員工參與戰略評價行動，是克服對于變革的抵制情緒的最佳方式之一。厄瑞茲和坎弗稱，當人們對變革有認知理解、感覺局勢可控并意識到實施變革必須采取必要行動時，他們最樂意接收變革。戰略評價導致四種情況：戰略制訂的改變、戰略實施的改變、兩者都發生改變或者都不改變。戰略制訂者遲早都要修正戰略和實施方法。赫西和蘭厄姆對采取糾正措施有如下見解：人們對變革的抵觸經常基于情感因素，很難因理性的說服而改變。人們抵觸可能是因為他們感覺地位喪失、現有能力遭到質疑、害怕新環境下會失敗、對未征求他們的意見不滿、對變革必要性缺乏理解，或者對改變熟知的現有方法產生不安全感。因此，有必要為大家創造參與條件并對變革進行

42、全面理解，以便克服變革阻力。修正行動應該將企業置于更好的地位：能夠更好地利用內部優勢和外部關鍵機會，更有力地避免、減少或者轉移外部威脅，更堅決地對內部劣勢進行彌補。修正行動應該有明確的時間表和恰當的風險度，應該保持其內部一致性并對社會負責。更重要的是，修正行動要增強企業在業界的競爭地位。持續的戰略評價可以使戰略制訂者隨時把握組織脈動，并為戰略管理系統提供有效信息。卡特貝爾斯這樣描述戰略評價的好處：評價行動可能增強對企業現有戰略的信心，或者指出修正一些短處的必要，如優質產品或者技術優勢的減少。許多案例中，戰略評價有更深遠的意義，評價過程的結果可能產生全新的戰略，它將使甚至已經獲得可觀利潤的企業再

43、上一個臺階，大幅提高贏利水平。正是這種可能體現了戰略評價的價值，因而成效可能非常巨大。平衡計分卡平衡計分卡是戰略評價的重要工具。平衡計分卡是一個過程，要求公司從四個方面評價戰略：財務績效、消費者知識、內部業務流程，以及學習和成長。按照卡普蘭和諾頓的觀點，平衡計分卡是一種績效管理的工具，它將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現狀況進行不同時段的考核，從而為企業戰略目標的完成建立起可靠的執行基礎。優越性企業的戰略必須創造和保持其某一方面的競爭優勢。通常，競爭優勢來自三方面：資源、技能和地位。關于資源能夠增強其綜合競爭力的觀點，軍事理論家、棋手和外交家應

44、該十分熟悉。地位在企業戰略中也十分重要，好的地位具有防御性這意味著競爭對手要付出很大代價才能獲取，以至于它們不得不放棄全面進攻。只要關鍵內部和外部因素保持穩定，地位優勢就具有自維持性。這就是為什么地位牢固的企業最不可能被扳倒，即使它們技能平平。雖然不是所有的地位優勢都與規模有關，但大型企業往往能在多個市場運營，并使用一些流程體現它們的規模優勢。中小企業則尋找產品或市場定位，以發揮其他類型的優勢。好地位的特征是允許企業從政策中獲利，而那些沒有相同地位的企業則不能。因此，評價戰略時，企業應該評價給定戰略提供的地位優勢的性質。戰略評價之所以重要，是因為企業面臨動態環境，關鍵的內部環境因素經常發生快速

45、、劇烈變化。隨著時間的推移，由于種種原因，戰略評價也越來越困難。相比而言，過去的情形是，國內和全球經濟相對穩定，產品生命周期和開發周期相對較長，技術進步速度較慢，變化不頻繁，競爭者更少，國外公司實力較弱，受法規管制的產業也更多。導致戰略評價如今變得更困難的其他原因來自如下趨勢。（1）環境復雜性極大增加。（2）準確預測未來變得更加困難。（3）變量日益增多。（4）再好的計劃也在迅速地過時。（5）影響企業的國內和全球性事件增多。（6）在任何程度上完成計劃的時間變短。一致性戰略不應該包含不一致的目標和政策。通常，組織沖突和部門間爭吵是管理無序的表征，但這些問題也可能是戰略不一致的信號。有如下三條準則可

46、以幫助企業確定組織問題是否由戰略不一致導致。（1）如果人事變動后管理問題仍然持續不斷，以及問題像是因事而不是因人而發生，那么可能就存在戰略的不一致。（2）如果企業某個部門的成功意味著或者可以解讀為另一個部門的失敗，那么戰略有可能是不一致的。（3）如果政策問題總是要到高層管理者那里才得以解決，那么戰略可能是不一致的。產業環境分析預計區域地區生產總值增長xx%左右，農業、規上工業增加值分別增長xx%和xx%，固定資產投資、社會消費品零售總額分別增長xx%和xx%，地方一般公共預算收入增長xx%。今年區域經濟社會發展的主要預期目標：一是地區生產總值增長xx%xx%。發展支撐類指標中，固定資產投資增長

47、xx%，社會消費品零售總額增長xx%，一產增加值增長xx%，規上工業增加值增長xx%，地方一般公共預算收入與地區生產總值同步增長。二是區域空氣質量優良天數比例穩定在xx%以上，主要城市達到xx%以上。同時，節能降碳減排控制在國家規定目標以內。三是全體居民人均可支配收入增長持續高于經濟增速。著力促就業、穩物價，新增城鎮就業xx萬人，農牧區勞動力轉移就業xx萬人次，城鎮登記失業率控制在xx%以內，居民消費價格漲幅控制在xx%左右。四是清潔能源裝機容量占比達xx%以上，化肥農藥減量增效試點面積xx萬畝，再建xx個美麗城鎮和xx個美麗鄉村，區域xx%的縣(市、區)建成全國民族團結進步示范地區，讓城市特

48、色進一步彰顯。工程咨詢服務行業的發展現狀1、城鎮化進程為工程咨詢服務行業發展提供了廣闊空間目前，我國正處于城鎮化的快速發展期，與發達國家相比，我國城鎮化率仍有增長空間。根據國家統計局數據，我國常住人口城鎮化率由2017年的60.24%提升至2021年的64.72%。根據中國社會科學院發布的城市藍皮書：中國城市發展報告NO.8，預計到2030年我國城鎮化率將達到70%左右。城鎮化是我國社會主義現代化建設的必由之路，也是我國經濟發展的潛力所在。隨著我國城鎮化進程的不斷加速，將增加對基礎設施建設、公共服務設施、住房建設與住房改造等方面的投資，擴大對工程咨詢的市場需求。2、社會固定資產投資水平不斷提升

49、及政府采購規模的持續增長，帶動我國工程咨詢相關企業營業收入穩步增長隨著中國城鎮化進程的不斷推進以及基礎設施和公共服務設施等投資要求的不斷深化，社會固定資產投資水平不斷提升。根據國家統計局數據顯示，我國社會固定資產投資由2017年的46.13萬億元增長至2021年的55.29萬億元，年均增長率為4.63%。根據財政部數據顯示，2015年至2020年我國政府采購規模持續增長，根據財政部數據顯示，2015年政府采購金額為21,070.50億元，同比增長21.76%；2020年為36,970.60億元，同比增長11.81%；2015年至2020年政府采購規模平均增長率為14.06%。隨著社會固定資產投

50、資水平不斷提升，政府采購規模整體呈增長趨勢，工程咨詢服務行業市場規模逐年提升，進而帶動了工程咨詢相關企業營業收入的穩步增長。住房和城鄉建設部統計公報顯示，2017年工程招標代理機構業務收入為2,277.09億元，增長至2020年的4,275.33億元，年均增長23.37%；2017年工程造價咨詢企業的收入為1,469.14億元，增長至2020年的2,570.64億元，年均增長20.50%；2017年建設工程監理企業收入3,281.72億元，增長至2020年的7,178.16億元，年均增長29.81%；2017年工程勘察設計企業的收入為43,391.30億元，增長至2020年的72,496.70

51、億元，年均增長18.66%。3、從業隊伍快速擴大，推動工程咨詢產業結構優化升級伴隨著社會固定資產投資規模的增加，工程成本管控和工程質量要求的提高，工程咨詢行業取得長足的發展。改革開放以來，工程咨詢行業市場化快速發展，形成了招標代理、設計、監理、造價等咨詢服務業態。長期以來，全過程管理工作尚未普遍開展，還缺乏提供全面工程技術服務的專業能力，工程咨詢人員普遍缺少項目統籌管理和經濟、商務、法律方面的系統知識和綜合協調管理能力，導致在項目總體規劃、全過程綜合管理、市場調研、經濟評價、風險分析等工作存在不足，影響項目咨詢的整體性和科學性。近年來，我國工程咨詢企業營業收入保持穩步增長，吸引越來越多的人才加

52、入工程咨詢的從業隊伍，從業隊伍快速擴大，為產業結構完成升級提供人力支持。截至2020年末，工程招標代理從業人員為62.00萬人，較2017年增長2.63%；2020年工程造價咨詢從業人員為79.06萬人，較2017年增長55.78%；2020年工程設計從業人員為105.50萬人，較2017年增長21.54%；2020年工程監理企業從業人員為139.36萬人，較2017年增長30.03%。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展，

53、公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級，公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動，不斷研發新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業的競爭中獲得優勢，保持公司在領域的國內領先地位。SWOT分析說明（一）優勢分析（S）1、自主研

54、發優勢公司在各個細分領域深入研究的同時，通過整合各平臺優勢，構建全產品系列，并不斷進行產品結構升級，順應行業一體化、集成創新的發展趨勢。通過多年積累，公司產品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創新，不斷改進和優化產品性能，實現產品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求，不斷升級技術，充分體現了公司的持續創新能力。在不斷開發新產品的過程中，公司已有多項產品均為國內領先水平。在注重新產品、新技術研發的同時，公司還十分重視自主知識產權的保護。2、工藝和質量控制優勢公司進口大量設備和檢測設備，有效提高了精度、生產效率，為產品研發與確保產品質量奠定了堅實的基礎。此外，公司是行業內較早通過ISO

55、9001質量體系認證的企業之一，公司產品根據市場及客戶需要通過了產品認證，表明公司產品不僅滿足國內高端客戶的要求，而且部分產品能夠與國際標準接軌，能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產中，公司嚴格按照質量體系管理要求，不斷完善產品的研發、生產、檢驗、客戶服務等流程，保證公司產品質量的穩定性。3、產品種類齊全優勢公司不僅能滿足客戶對標準化產品的需求，而且能根據客戶的個性化要求，定制生產規格、型號不同的產品。公司齊全的產品系列，完備的產品結構，能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說，實現了對具有多種產品需求客戶的資源共享，拓展了銷售渠道，增加了客戶粘性。公司產品價格與國外同類產品相比有較強性價比優勢，

56、在國內市場起到了逐步替代進口產品的作用。4、營銷網絡及服務優勢根據公司產品服務的特點、客戶分布的地域特點，公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區域，并在歐美、日本、東南亞等國家和地區初步建立經銷商網絡，及時了解客戶需求，為客戶提供貼身服務，達到快速響應的效果。公司擁有一支行業經驗豐富的銷售團隊，在各區域配備銷售人員，建立從市場調研、產品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網絡體系。公司的服務覆蓋產品服務整個生命周期，公司多名銷售人員具有研發背景，可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案，為客戶提供及時、深入的專業技術服務與支持。公司與經銷商互利共贏，結成了長期戰略合

57、作伙伴關系，公司經銷網絡較為穩定，有利于深耕行業和區域市場，帶動經銷商共同成長。（二）劣勢分析（W）1、資本實力相對不足近年來，隨著公司訂單迅速增加，生產規模不斷擴大，各類產品市場逐步打開，公司對流動資金需求增大；隨著產品技術水平的提升，公司對先進生產設備及研發項目的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展模式，轉向利用多種融資方式相結合模式，以求增強資本實力，更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。2、規模效益不明顯歷經多年發展，行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為優勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比，公

58、司的規模效益仍存在提升空間。因此，公司擬通過加大優勢項目投資，擴大產能規模，促進公司向規模經濟化方向進一步發展。（三）機會分析（O）1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研

59、發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。（四）威脅分析（T）1、市場風險（1）市場競爭風險目前我國相關行業內企業數量較多且絕大多數為中小型企業，市場化程度較高、產業集中度低、市場競爭較為激烈。相關行業的重要技術支撐正在不斷轉

60、變發展思路，向高質量發展邁進，同時隨著國家對相關行業整治力度加強，環保要求進一步提升，行業內主要企業都在依靠科技進步、管理創新、節能減排來推進轉型升級，并呈現資源向優勢企業不斷集中的趨勢，在一定程度上加劇了相關企業之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優勢，公司的業務和經營業績將會受到不利影響。（2）原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發生較大波動，公司在銷售產品定價、成本控制等方面未能有效應對，可能對公司經營產生不利影響。（3）宏觀經濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿易限制措施等因素影響，對我國經濟發展特別是外貿出口造成沖擊，外貿出口的下降直接影響了公司下游客戶出