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文檔簡介
1、 從一個新產品誕生前到上市後一連串的行銷活動中,客戶所投入的行銷資源,往往動輒數億、數千萬,為降低失敗的風險,通常會藉由一連串的消費者調查、解析,加上經驗的判斷後,做出最好的決策。身為廣告代理商的我們,在與客戶共同塑造、經營一個品牌時,有義務主動提醒客戶做必要的檢視。至於需要做哪些檢視呢?我們可以參照次頁所顯示的圖表進行說明。從產品開發到市場導入,主要的步驟包括:首先探索消費者的潛在需求()、並分析市場現況(),在對消費者輪廓、需求及市場競爭環境有所瞭解後,便可開始擬定產品計畫(),並篩選出一個最好的方案出來。待產品成型後,即進入溝通策略發展的階段()。而在商品正式導入市場,實施一連串的行銷、
2、廣宣活動後,便需進行商品在市場上滲透狀況的瞭解(),同時檢測消費者對商品的續購意願(),以掌握商品未來的市場性。通常在第階段時,由客戶研發部門自行開發的情況較多,當然,隨著客戶對廣告代理商依賴程度越來越深的今天,協同一起參與商品開發的情況也越來越多了。此時,我們常運用的作法,便是組成一個團隊,團隊成員包括客戶端的商品企畫人員、研發人員、廣宣人員,及廣告代理商的行銷人員、業務人員和創意人員,共同進行小組腦力激盪的作業,腦力激盪的內容,如第三頁所示,每個成員必須先解讀先前收集到的市場及消費者資訊,再進行產品創意的發想。到第及第階段,常常因客戶上市作業時程的急促,往往容易被忽略做檢視,此時,廣告代理商有義務說服客戶做必要的調查,進行最後的修正,讓產品失敗的可能性減到最低。一般客戶往往在上市後,商品賣不起來時,才開始尋找問題點,但常常為時已晚。最後在商品上市一至三個月內,進行第階段的檢測,瞭解與當初設定的行銷目標、廣告任務是否吻合,以迅速應變,並作為下一階段策略修正的參考。至第階段時,則需恆常性地定期追蹤,以即時掌握市場競爭動態、消費者結構及認知變化的情形。【產品開發及市場導入步驟的調查手法】巿場導入商品的廣告宣傳活動口味NAME:
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