1、絕 對(duì) 成 交3124成交的信號(hào)成交的步驟成交的技巧成交的信念目錄成交的步驟絕對(duì)成交成交的步驟建立信賴感贊美顧客，表?yè)P(yáng)顧客真誠(chéng)贊美，不要敷衍大客戶合同、案例大顧客的見(jiàn)證，相信XX發(fā)問(wèn)顧客，打開(kāi)話題仔細(xì)傾聽(tīng)，做好記錄模仿顧客人總是下意識(shí)地靠近與自己相似的人得體穿著、商業(yè)禮儀為成功穿、為勝利扮豐富的專業(yè)知識(shí)，全面的非專業(yè)知識(shí)塑造專家形象不斷點(diǎn)頭、認(rèn)同顧客是對(duì)的就要及時(shí)認(rèn)同解決不良印象，負(fù)面影響列出信賴感名單，0-10絕對(duì)成交成交的步驟塑造產(chǎn)品價(jià)值品牌產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)客戶方案設(shè)計(jì)絕對(duì)成交成交的步驟分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多了解？絕對(duì)成交成

2、交的步驟五步秒殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五步秒殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反而贊美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1展現(xiàn)XX和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異之處2強(qiáng)調(diào)XX的優(yōu)勢(shì)3提醒客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱勢(shì)4拿出一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶轉(zhuǎn)而購(gòu)買的客戶見(jiàn)證5絕對(duì)成交成交的信號(hào)成交信號(hào)的定義一般來(lái)講，成交信號(hào)是指客戶通過(guò)語(yǔ)言、表情、行動(dòng) 泄露出來(lái)的購(gòu)買意圖?？蛻敉粫?huì)直接說(shuō)出其產(chǎn)生 的購(gòu)買欲望，而是通過(guò)不自覺(jué)地語(yǔ)言、表情、行動(dòng)來(lái)表露態(tài)度和潛在想法，情不自禁地發(fā)出一定的成交信號(hào)。絕對(duì)成交成交的信號(hào)語(yǔ)言信號(hào)褒獎(jiǎng)其他品牌，獲得談價(jià)的資本。8問(wèn)團(tuán)購(gòu)是否可以優(yōu)惠，這也是顧客在變相地探明商家的價(jià)格底線。10聲稱認(rèn)識(shí)店里的某某人，是某某熟人介紹的。11問(wèn)與自己同行者的意見(jiàn)。1

3、2問(wèn)付款方式，如定金還是全款，分期還是全額等。13詢問(wèn)貨期。14問(wèn)有無(wú)促銷或截止期限。9絕對(duì)成交成交的信號(hào)表情信號(hào)當(dāng)顧客開(kāi)始認(rèn)真地觀察產(chǎn)品時(shí)，在聽(tīng)你介紹產(chǎn)品的時(shí)候若有所思地把玩產(chǎn)品，很可能他內(nèi)心正在盤算怎樣和談判。 客戶的表情從戒備、抵觸變?yōu)榉潘桑劬D(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼睛發(fā)光，腮部放松，這都表示客戶已經(jīng)從內(nèi)心接受了你和產(chǎn)品。 在你講話的時(shí)候，客戶頻頻點(diǎn)頭，說(shuō)明你的“洗腦”已經(jīng)成功。 臉部表情從無(wú)所謂、不關(guān)注變得嚴(yán)肅或者沉思、沉默，說(shuō)明他在往心里去，可能由于下決心不容易，才有那沉思和嚴(yán)肅。絕對(duì)成交成交的信號(hào)表情信號(hào)態(tài)度由冷漠、懷疑變成自然、大方、親切，也說(shuō)明對(duì)你和產(chǎn)品的接受。 認(rèn)真觀看有關(guān)的視聽(tīng)資

4、料，并不斷點(diǎn)頭。 當(dāng)客戶身體靠在椅子上，眼睛左右環(huán)顧后突然直視著你的時(shí)候，說(shuō)明他在下決心。 行為信號(hào)絕對(duì)成交成交的信號(hào)坐姿發(fā)生改變，原來(lái)是坐在椅子上身體后仰看著你，現(xiàn)在直起身來(lái)，甚至身體前傾。原來(lái)靜止地聽(tīng)業(yè)務(wù)員介紹變成動(dòng)態(tài)，或者由動(dòng)態(tài)變?yōu)殪o態(tài)?？蛻舨辉偬釂?wèn)，而是認(rèn)真地思索。反復(fù)閱讀文件或說(shuō)明書(shū)，從單一角度觀察商品到從多角度觀察商品。查看和詢問(wèn)有關(guān)成交條件的合同文本或看訂單。打電話詢問(wèn)家人、或者打電話詢問(wèn)他心目中的專家。行為信號(hào)絕對(duì)成交成交的信號(hào)請(qǐng)關(guān)鍵人物出場(chǎng)，或介紹相關(guān)人物。對(duì)銷售人員倒水遞煙，說(shuō)明他很看重你。主動(dòng)要求進(jìn)入洽談室或在推銷人員要求進(jìn)入時(shí)，非常痛快地答應(yīng)，或?qū)з?gòu)員在訂單上書(shū)寫內(nèi)容做

5、成交付款等動(dòng)作時(shí)，顧客沒(méi)有明顯的拒絕和異議。由靜變動(dòng)。在動(dòng)作上有抄手、抱胸等靜態(tài)的戒備性動(dòng)作，轉(zhuǎn)向“東摸摸、西看看”的動(dòng)態(tài)動(dòng)作。由緊張到放松。顧客在決定購(gòu)買前，心理大都比較緊張，有很難決策的焦慮和不安。一旦確定下來(lái)，心理就會(huì)釋重負(fù)，自然會(huì)表現(xiàn)出放松的狀態(tài)。看顧客的雙腳。絕對(duì)成交成交的信號(hào)成交的信號(hào)總結(jié)1、客戶對(duì)于購(gòu)買信號(hào)的透露并不是單一的，通常是多種方式相互結(jié)合的結(jié)果。 2、我們要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論客戶以怎樣的方式表達(dá)他們的心理，我們都要及時(shí)加以辨別，避免錯(cuò)過(guò)成交的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。絕對(duì)成交成交的技巧成交的技巧技巧二：二選一法技巧一：直接要求法掌握讓顧客成交的方法技巧三：總結(jié)利益成交法絕對(duì)成交成交的

6、技巧成交的技巧技巧五：激將法技巧四：預(yù)先框視法掌握讓顧客成交的方法技巧六：從眾成交法成交的技巧絕對(duì)成交成交的技巧限數(shù)量：前50名有權(quán)利購(gòu)買688凈水器限時(shí)間：在8月9號(hào)-12號(hào)享有此優(yōu)惠限服務(wù)：在7號(hào)前購(gòu)買柜體板享受10年質(zhì)保限價(jià)格：特價(jià)8999僅此次活動(dòng)技巧八：惜失法成交的技巧絕對(duì)成交成交的技巧成交的信念愛(ài)敢于成交100%相信產(chǎn)品123成交的三大信念當(dāng)我們相信并擁有成交三大信念就會(huì)擁有一個(gè)良好的狀態(tài)就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的氣場(chǎng)搞定每一個(gè)與我們談判的顧客成為簽單速度最快的人絕對(duì)成交成交的信念讓客戶成交才能對(duì)客戶有幫助我讓客戶購(gòu)買就是對(duì)客戶好銷售的目的就是幫助客戶得到他所想要的我不全力以赴成交就是我的錯(cuò)我相信成交一定對(duì)客戶有幫助成交的信念絕對(duì)成交成交的信念我若今天不成交