1、互聯網策劃書互聯網策劃書如今，互聯網迅猛發展，互聯網行業也十分被看好。以下是互聯網策劃書，歡迎參考! 活動背景“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全網全年最低價，消費者消費目的及購物 情緒都會達到最高點。活動目的：打造明星產品xx 作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客戶，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎， 實現銷售額的增加。雙 11 打造明星產品一、明星產品的目的明星產品是指在商品銷售中，賣的很多的商品，人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極 為總要。0055#，299 元的

2、明星產品占總成交額的 80%，占總流量的 80%(淘客流量 80%);因此，打造明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣 氛，順便也賣其他產品，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮 短及達到更好的打造效果。通過雙十一，xx 店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量 500 件以上(刷單 150-200 單右-為44850 元銷售額)。二、利用雙十一打造明星產品選款根據我們本身品牌定位，我們需要通過各種數據來測試出哪幾個款具備爆款潛質，根據其本身的庫 存和產品質量決

3、定是否可以作為主推款。內頁根據消費群體的了解(上班族的人群)，在產品描述的過程中，提出快時尚的概念，以時尚、舒適、 保暖的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。炒作數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人 評價內容)，最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護 產品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。炒作數量：前期為 15 單/天，中期為 20 單/天，后期為 5 單/天，成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。推廣在炒作完成后，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名

4、權重，達到 獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。推廣的途徑為：站內以鉆展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。在天貓雙 11 期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙 11 預熱期間，單品銷售 20 單/天，雙 11 當天，“0055#”單品銷售 400 單左右。流量構成比例：前期 80%的推廣流量，中期 60%的推廣流量，后期 40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。資源整合店鋪通過明星產品，可以讓 xx 旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷 量

5、。維護在明星產品成熟后，保持每天 200-300 單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“0055#”的明星產品形象。對購買過“0055#”明星產品的消費者，額外贈送兔毛圍巾，提高并促使消費者體驗店鋪其他產品， 推薦更多其他產品，并促成銷售。在明星產品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM 管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。一、活動計劃促銷方式以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。 1、打折全場 5 折2、買贈目前只針對 0055#單品(贈品待定)3、優惠券無門檻無限制使用：10￥ 有門檻限制使用：20￥

6、、50￥注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領 10￥面額優惠券，其使用日期為 11 月 15 日前。4、套餐優惠搭配(方案)5、秒殺注：活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。頻率：11 當天共秒殺 6 次，每次 1 件產品，每次秒殺限購 1 件。 時間點、產品設置：11:450055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B 、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造秒殺活動費用預算：0055# 299*2=598 元 23# 268*1=268 元 28# 299*1=299 0022#398*1=398 元 0

7、076# 699*1=699 元 活動策劃價值總計：2262 元 (成本合計約：2262 元) 二、流量計劃流量構成：1. 預熱期間時間：10.06-11.102. 活動進行時間：11.11 工作內容：鉆展投放位置：新首頁首焦、首頁 banner流程：鉆展文案編輯鉆展設計制作鉆展投放測試鉆展數據分析鉆展優化 直通車1. 投放產品：0055#;023#;店鋪首頁推廣投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等直通車活動：首頁熱賣單品淘客主推產品及傭金：主要是我們現有的一些資源; 搜索熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top 排行、淘寶首頁;雙 11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。標題優化：融入到寶

8、貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里 店鋪聯盟聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡 25-45 歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。商家數量：至少 4 家。微淘推廣內容：店鋪雙 11 的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙 11 的活動氣氛。微博推送內容：店鋪促銷;單品促銷;推廣方式：通過微博官方推送工具(5 元/1000 次展現);精準選擇人群推送。廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品活動文案促銷內容設計投放) 三、客服及微博、微信計劃一.電話回訪A.重點客戶的回訪(500 元以上) B.一級顧客的回訪(300-500

9、 元) 會對顧客進一步的分類a.14-19 號 開始對之前購買 500 元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) B.10.21-11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500 元以上)內容：( 電話內容 以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒)備注：1.客戶分類購買的產品及購買的頻率分類2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性 )， 短信要針對編輯3.11 月 1 日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。二.短信溝通 (客服主管)周五發(11.4)(冬裝上

10、新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條周三發(11.6)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性) C.周五發 (11.8)一級顧客的短信 (200-500 元)D.周六發 (11.9)重點顧客短信 (500 元以上)E.周日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送) 三.郵件溝通(設計部)周三發(11.6)(慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)雙 11 的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙 11 的相關寶貝! 四.微博冬裝上新在微博的宣傳微博內容怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的微博穿衣搭配

11、知識的普及5#-重點說明 從各個側面體現改服裝的性價比E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始F.我們的原材料，產品方面的一些優勢G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 -針對優勢產品 的一個亮相 (5 元展現 1000 次的 微博推廣)一、策劃目的互聯網已經改變了我們太多太多的生活和習慣，人們對電子商務的注意力已經慢慢轉移到如何將這 些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務，流程定制的上面來，即要實現 “你在 WEB 上工作”到“WEB 為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完

12、 整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷 計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。二、網絡營銷環境分析營銷的環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種的外部的條件。營銷的環境是企業營銷管理 的過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公 司的市場營銷的環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的 各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變 化著的環境。(一)市場環境分析我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增

13、長到目前的大約 140 噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發達地區的 2 億消費者計算，也才達到25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎 .但

14、是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾， 含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位， 一些大的商場等也設有專柜，這些方式都是傳統的行銷，在 e 化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報 價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。(二)企業形象分析1、公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民 銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其 金銀精煉和加工能力處于國內領

15、先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事 有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴 金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。2、我們的理念公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、 員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。3、我們的團隊公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占 95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市

16、場營銷團隊。我們的榮譽某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成 都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“網絡策劃書 A”級。4、公司前景隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創 新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高 賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。(三)產品分析本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公

17、司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨 詢服務。本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的 圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造 20 xx 年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身 定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。(四)競爭分析按本公司的實

18、力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就 可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市，20 xx 年通過國際資本運作與世界 K 金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內 K 金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，

19、建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具 有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰 略工程。品牌特點：品牌的宣傳定位：來自意大利的 K 金藝術品牌的市場定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。表現形象：經典、高雅、時尚獨特個性：藝術“OROP”產品的特點：設計引領國際潮流：以先于國內市場流行 23 年的前瞻概推出。工藝特點：首飾制造王國意大利先進工藝制造。品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。款式豐富：常規產品近 5000 個款式，每年主推約 30 款領先市場潮流

20、 23 年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場 不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他 附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用 code128 碼，高端產品實行每件 1 號，跟蹤服務。從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有 一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國

21、內來說則很難分辨誰的知名度 要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本 公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對 75 家經銷企業的 106 批金銀飾品進行了監督抽查，合格 61 批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至 含有對人體有

22、害元素，對消費者健康構成威脅。金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書 查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。(五)消費者分析對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出 來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子 交匯，那是不容易接受的。而且，黃金

23、制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難 讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發 (特別是女性)。三、SWOT 分析內部外部強勢(S)弱勢(W)機會(O)威脅(T)1 先進的設備2 和工藝專利3 資金雄厚4 高素質的員工，5 高效率的團隊6 在業內享有較高的知名7 度8 產品線廣，9 組合合理，10 具有特色11 寬廣的信息渠道，12 及時準確的獲取黃金市場的各種信息13 在國內知名14 度不15 高16 網站設計不17 合理，18 訪問量不19

24、高20 互聯網的高速發展，21 為網絡營銷提供了實現的平臺22 網上用戶的不23 斷增長，24 帶來了更大的市場空間25 國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，26 有了更寬松的政策環境27 經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶28 競爭對手多，29 溫州的等地的禮品生產商產品充斥著成都市場30 國際國內市場近日來金銀價格不31 斷上漲導致產品成本上升(環境分析中有詳細介紹)32 征收黃金飾品消費稅 10%，33 制約著我國黃金消費量增長四、網絡營銷方案(一)營銷目標和戰略重點根據以上的分析，我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，可是在國內很少人知道本公 司，當然對它的產品也就知之甚少。根

25、據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就 是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用 一年的時間既到 20 xx 年底 20 xx 年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定 位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。(二)產品和價格策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提 供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己 喜歡的產

26、品，為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市 場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工 藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較 高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀制品商產 品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們 將許多 5 百多元的禮品“換”成 2 到 3 百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是

27、在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。在產品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨 別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。(三)渠道和促銷策略金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的 在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略 的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。1、門戶網站的建立本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交 易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企