1、2014年2014年1-4月份全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售情況貞腳內(nèi)容貞腳內(nèi)容 自己所患疾病有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅(jiān)持對(duì)自己病 情有益的生活習(xí)慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對(duì)于慢性疾病的病人，能堅(jiān)持院外繼續(xù)服藥及 治療，使疾病得到很好的控制。通過(guò)回訪(fǎng)，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽(tīng)取了廣大病員群眾 的意見(jiàn)與建議，獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過(guò)回訪(fǎng)，給病人送去他們急需 的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對(duì)我院的認(rèn)知、認(rèn)可度，樹(shù)立良好的醫(yī)院形 象。XX人民醫(yī)院醫(yī)患辦公室2014年9月9日附表12014年1-6月出院病人回

2、訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率眼科874874100.00%乳甲燒傷科861861100.00%泌尿795795100.外科00%中醫(yī)康復(fù)科563563100.00%外科（望華病區(qū)）442442100.00%兒一科1802178899.22%神經(jīng)外科55855298.92%兒二科1684165898.46%老年病科90388898.34%肝膽外科75874297.89%胸心58656997.1血管外科0%骨科一病區(qū)61259396.90%骨科二病區(qū)63561596.85%婦科2634254796.70%腫瘤科1220116995.82%產(chǎn)科1627152593.73%

3、神經(jīng)內(nèi)科90484693.58%骨科三病區(qū)52549093.33%骨科四病區(qū)51447893.00%胃腸外科81475192.26%消化內(nèi)科1380126791.81%腎臟血液內(nèi)科89982491.66%呼吸內(nèi)科1259114390.79%新生兒科105093488.95%內(nèi)分泌科73064488.22%心血管內(nèi)科1606129380.51%皮膚科82865579.11%傳染68153778.8科5%耳鼻喉科79354368.47%精神病區(qū)3314914.80%合計(jì)288682663592.26%附表22014年1月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科200

4、19095.00%心血管內(nèi)科28322880.57%胃腸外科12111090.91%肝膽外科12812597.66%眼科155155100.00%腎臟血液內(nèi)科16114590.06%乳甲燒傷科149149100.00%耳鼻喉科1249072.58%骨科四病區(qū)989192.86%骨科三病區(qū)817693.83%骨科二病區(qū)12011696.67%骨科一病區(qū)10510297.14%泌尿外科144144100.00%神經(jīng)外科10110099.01%胸心血管外科999191.92%皮膚科1168976.72%中醫(yī)康復(fù)科109109100.00%老年病科13813597.83%呼吸內(nèi)科23321290.99

5、%消化內(nèi)科21520394.42%內(nèi)分泌科1049692.31%神經(jīng)內(nèi)科14911879.19%傳染科1098779.82%外科（望華病區(qū)）7979100.00%兒一科32332099.07%兒二科293293100.00%婦科38237397.64%產(chǎn)科253253100.00%新生兒科17215590.12%精神病區(qū)33515.15%合計(jì)4777443992.92%附表32014年2月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科16015194.38%心血管內(nèi)科19515881.03%普通外科一病12611792.8區(qū)6%普通外科二病區(qū)989596.94%眼科1

6、37137100.00%腎臟血液內(nèi)科13312493.23%乳甲燒傷科108108100.00%耳鼻喉科1047875.00%骨科四病區(qū)797088.61%骨科三病區(qū)777293.51%骨科二病區(qū)888596.59%骨科一病區(qū)828097.56%泌尿外科106106100.00%神經(jīng)外科8585100.00%胸心血管外科888596.59%皮膚科1088881.48%中醫(yī)康復(fù)科7575100.00%老年病科10910798.17%呼吸內(nèi)科18518097.30%消化內(nèi)科18116390.06%內(nèi)分泌科897584.27%神經(jīng)內(nèi)科12011999.17%傳染科867182.56%外科（望華病區(qū)）

7、7373100.00%兒一科22721795.59%兒二科21321098.59%婦科37435193.85%產(chǎn)科22520088.89%新生兒科15414694.81%精神病區(qū)42614.29%合計(jì)3927363292.49%附表42014年3月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科20619795.63%心血管內(nèi)科29223580.48%普通外科一病區(qū)15514291.61%普通外科二病13012898.46區(qū)%眼科175175100.00%腎臟血液內(nèi)科14112890.78%乳甲燒傷科163163100.00%耳鼻喉科16310061.35%骨科四病區(qū)9

8、28592.39%骨科三病區(qū)1009090.00%骨科二病區(qū)13112796.95%骨科一病區(qū)13012596.15%泌尿外科140140100.00%神經(jīng)外科949297.87%胸心血管外科12312299.19%皮膚科14011682.86%中醫(yī)康復(fù)科111111100.00%老年病科15615196.79%呼吸內(nèi)科21619690.74%消化內(nèi)科24921184.74%內(nèi)分泌科13311082.71%神經(jīng)內(nèi)科15715699.36%傳染科1179278.63%外科（望華病區(qū)）9696100.00%兒一科297297100.00%兒二科30229497.35%婦科501501100.00%

9、產(chǎn)科24421086.07%新生兒科14513995.86%精神病區(qū)54611.11%合計(jì)5153473591.89%附表52014年4月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科20019195.50%心血管內(nèi)科28022580.36%普通外科一病13312392.48區(qū)%普通外科二病11111099.10區(qū)%眼科137137100.00%腎臟血液內(nèi)科15214092.11%乳甲燒傷科148148100.00%耳鼻喉科1178572.65%骨科四病區(qū)867991.86%骨科三病區(qū)797594.94%骨科二病區(qū)939096.77%骨科一病區(qū)989596.94%泌尿

10、外科119119100.00%神經(jīng)外科848398.81%胸心血管外科767497.37%皮膚科16014590.63%中醫(yī)康復(fù)科9191100.00%老年病科11611498.28%呼吸內(nèi)科21220395.75%消化內(nèi)科23421993.59%內(nèi)分泌科12911085.27%神經(jīng)內(nèi)科14113897.87%傳染科997474.75%外科（望華病區(qū)）6363100.00%兒一科32632599.69%兒二科29228898.63%婦科447447100.00%產(chǎn)科29028096.55%新生兒科19517087.18%精神病區(qū)49510.20%合計(jì)4757444693.46%附表62014年

11、5月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科23623097.46%心血管內(nèi)科29123480.41%普通外科一病13312493.23區(qū)%普通外科二病16015697.50區(qū)%眼科141141100.00%腎臟血液內(nèi)科16114690.68%乳甲燒傷科154154100.00%耳鼻喉科1408057.14%骨科四病區(qū)767598.68%骨科三病區(qū)938692.47%骨科二病區(qū)969396.88%骨科一病區(qū)1019897.03%泌尿外科145145100.00%神經(jīng)外科11211098.21%胸心血管外科10510398.10%皮膚科15211273.68%中醫(yī)

12、康復(fù)科9595100.00%老年病科17817799.44%呼吸內(nèi)科22119889.59%消化內(nèi)科25623993.36%內(nèi)分泌科12911589.15%神經(jīng)內(nèi)科16915893.49%傳染科13510880.00%外科（望華病區(qū)）6464100.00%兒一科320320100.00%兒二科29729097.64%婦科51149596.87%產(chǎn)科29228296.58%新生兒科18016692.22%精神病區(qū)781519.23%合計(jì)5221480992.11%附表72014年6月出院病人回訪(fǎng)情況反饋表科室名稱(chēng)出院病人數(shù)（人）回訪(fǎng)人數(shù)（人）回訪(fǎng)率腫瘤科21821096.33%心血管內(nèi)科26521380.38%普通外科一病區(qū)14613592.47%普通外科二病區(qū)13112897.71%眼科129129100.00%腎臟血液內(nèi)科15114193.38%乳甲燒傷科139139100.00%耳鼻喉科14511075.86%骨科四病區(qū)837893.98%骨科三病區(qū)959195.79%骨科二病區(qū)10710497.20%骨科一病區(qū)969396.88%泌尿外科141141100.00%神經(jīng)外科8282100.00%胸心血管外科959498.95%皮膚科15210569.08%中醫(yī)康復(fù)科8282100.00%老年病科20620499.03%