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文檔簡介
1、第 第 頁保險公司大學生實習報告保險公司高校生實習報告1 首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面 1、了解保險公司形成體制、公司文化與進展史。詳細了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。 2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟識主要險種和相關單證。詳細知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外損害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。 3、進行市場調查,了解人們對保險的詳細需求和認識,保險營銷現狀并溝通心得。詳細向居民介紹民生人壽產品并力促成交。 針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。 一、系統培訓使我對工作有了更
2、好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。 進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔負任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵 此處隱蔽1577個字論知識作為基礎,今后在遇到繁復一點理賠案例時,我們可能就會手足無措。在之后的案例學習中自己也發覺,之前的理論并沒有空學,許多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識
3、讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是糜費時間。 三、仔細學習崗位職能,工作技能得到了肯定的提高 依據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是: 1人傷案件的查勘工作; 2人傷案件各項費用的審核; 3人傷訴訟案件賠償的建議; 4分公司人傷理賠工作狀況的分析; 5領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通技能、理賠數據的分析報告技能、理賠流程的檢視技能。雖然之前對理賠工作有肯定的接觸,但實際工作中發覺自己在很多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。 通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了天翻地覆的改變,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素養也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教育,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是特別有生氣的,由于就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險
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