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文檔簡介

1、志愿者培訓(xùn)工作總結(jié) 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié) 總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是精心整理的志愿者培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)1 志愿者培訓(xùn)心得學(xué)院:XXXX姓名:XXX學(xué)號:XXXX志愿者培訓(xùn)心得校慶在即,作為一名被錄選的志愿者,我很榮幸接受由團(tuán)委老師組的織志愿者培訓(xùn)活動!雖短短的兩個小時,但我們卻學(xué)會很多!懂得很多!讓我們深刻理解到什么是志愿服務(wù)、什么是志愿者精神;與此同時,還深深的了解到到學(xué)校的創(chuàng)建史、發(fā)展史。滄桑的60年是輝煌60年!值得我們

2、這些晚輩崇拜、學(xué)習(xí)!“嵩山北麓,黃河之畔,中原綠城有我們美麗的校園?”我相信在每一位志愿者在培訓(xùn)期間心中必定回蕩著這振奮人心的、蕩擊魂魄的校歌。身為華水學(xué)子,我們新向華水。參觀校史館,在講解員的帶領(lǐng)下,我們眾志愿者仿佛親身走過華水60年,伴著時間的年輪,我們走過滄海桑田,三次搬遷校址,橫跨中原大地,興建水利!華北水院,我摯愛的母校!從講解員那我們進(jìn)一步了解到新中國成立初期,為了滿足國家對水利建設(shè)人才的需求,在政務(wù)院的直接關(guān)懷下,由當(dāng)時的水利部部長傅作義于1951年主持創(chuàng)建了學(xué)校的前身-水利部北京水利學(xué)校。1958年,北京水力發(fā)電函授學(xué)院、北京水力發(fā)電學(xué)校并入,成立北京水利水電學(xué)院,隸屬水利部管

3、理。1960-1978年19年中,著名水利專家、中國科學(xué)院首屆學(xué)部委員汪胡楨先生擔(dān)任學(xué)校校長。1965年,學(xué)校開始招收培養(yǎng)研究生。1969年學(xué)校遷至河北省,先后在岳城水庫和邯鄲市辦學(xué),1978年更名為華北水利水電學(xué)院,并在原北京校址成立了研究生部。1990年學(xué)校遷至河南省鄭州三市辦學(xué),20 xx年,實行水利部與河南省共建、以河南省管理為主的管理體制。20 xx年,水利部與河南省簽署共建華北水利水電學(xué)院協(xié)議,成為河南省第三所省部共建院校。60年的風(fēng)雨我校取得的成績頗豐:我校與90多個科研院所和企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作研究或聯(lián)合培養(yǎng)研究生的協(xié)作關(guān)系。 學(xué)校現(xiàn)有3個省部級重點實驗室,4個院士工作站,

4、1個院士實驗室,11個研究(院)所。近年來,學(xué)校先后承擔(dān)了50多項國家級科研項目,省部級科研項目及重大橫向項目350多項。學(xué)校是水利部、建設(shè)部監(jiān)理工程師定點培訓(xùn)基地,培訓(xùn)點遍布全國,每年為國家培養(yǎng)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員20 xx余名。學(xué)校工程監(jiān)理中心是甲級建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)單位,承擔(dān)了東江深圳供水改造、珠江河口整治、山西萬家寨引黃工程等多項大型工程的監(jiān)理任務(wù)。我們的母校所走的每一步竟如此艱辛。 60年來,華水人才濟(jì)濟(jì)、學(xué)子頂天立地、行于四方。華北水院人薪火相承,弦歌不輟,向社會輸送了8多萬名優(yōu)秀的水電建設(shè)者和接班人,桃李芬芳,泱泱華夏,為共和國的水利水電事業(yè)做出了重大貢獻(xiàn)。正逢60年華誕,我們志愿服務(wù)!

5、團(tuán)委孫老師還熱情的講解支援禮儀,她親身受教,幽默風(fēng)趣;我們在言行舉止之處領(lǐng)會到志愿服務(wù)并非單純的處事,我們的形象不單純的局限于個人。華水孕育了我們,作為志愿者我們有義務(wù)把完美的形象展現(xiàn)給大家!志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動。我們要充分發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)的精神:奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步!兩個小時的志愿培訓(xùn),我收獲頗多,感想頗深。作為一個志愿者,我們要肩負(fù)起自己的使命,承擔(dān)自己的責(zé)任;在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會與人溝通,學(xué)會關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會到生命的

6、意義;而且,支援者的活動,提供了一個鍛煉自己的機(jī)會,也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會。我已注冊校青年志愿者,其實我參加志愿者就是希望能為社會服務(wù)、為其帶來多一點的愛。為什么需要關(guān)注?為什么需要服務(wù)?因為缺少關(guān)懷、缺少幫助;也正因如此,我們更應(yīng)該站出來,伸出上手,獻(xiàn)上愛心!其實每個人心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。母校60年華誕期間,作為華水學(xué)子、作為志愿者,我們要全心投入到服務(wù)中去,發(fā)揚(yáng)當(dāng)代青年崇高的精神,回報母校!我們要牢記校訓(xùn),完善自我!在未來的人生中打造一片屬于自

7、己的天地!60年崢嶸歲月,華水定將如東方朝暾,曙光初綻。華北水院人將在百舸爭流、千帆競渡的時代潮流中,高歌猛進(jìn),奮力遠(yuǎn)航。 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)2 志愿者培訓(xùn)心得非常高興我能成為一名少數(shù)民族運動會的志愿者,在經(jīng)歷了十多天的培訓(xùn)后,我學(xué)會了一名優(yōu)秀志愿者所必須具備的通用技能以及對應(yīng)急情況的處理能力。以下是我這次培訓(xùn)的心得與體會。貴陽成功申辦并成為第九屆全國少數(shù)民族運動會舉辦的城市,這對貴州人來說這是舉世歡慶的大事,也是第一次舉辦這樣全國性的盛會,所以每個人都很重視。為了舉辦好這次盛會,展現(xiàn)貴州市民的良好精神風(fēng)貌和貴州的文化特色,民運會志愿者成為其中的一個標(biāo)志。因此,我的心里感到非常高興和自豪,可以

8、為少數(shù)民族運動會貢獻(xiàn)我小小的一份力量,我會盡自己最大的力量做好每一件事,展現(xiàn)我們貴州人美好的一面。對于這次培訓(xùn)我覺得很有必要,也非常重要。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括民運會知識介紹、志愿者介紹、志愿服務(wù)通用技能、紅十字應(yīng)急救護(hù)等等,每個課程認(rèn)真學(xué)后都會讓你受益匪淺。作為一名志愿者掌握民運會知識和貴陽地理文化是非常重要的,假如外省的朋友來貴陽觀看民運會時。我們應(yīng)很熟悉的向他們介紹貴陽的特點和歷史文化知識,所以我們得好好學(xué)習(xí)這份知識。 志愿者分賽會志愿者和城市志愿者,作為賽會志愿者的我。我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)秋千的.信息操作,這個任務(wù)看似簡單,但決不能半點馬虎,因為出一點錯隨時會給比賽帶來影響,同時也會影

9、響到整個貴州的聲譽(yù),所以我們必須時刻挺足精神,務(wù)必完成所要完成的任務(wù),直到比賽順利結(jié)束。作為志愿者,工作時我們必須做到真摯友愛,熱情大方,微笑服務(wù),誠實守信,遵紀(jì)守法等。因此這次志愿者的培訓(xùn)活動同時也是一個提升自身修養(yǎng)的一個機(jī)會,通過這次培訓(xùn)相信自己待人接物會有很大的改觀。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時,并不意味著真正的結(jié)束,而是新的開始,志愿者有很多的路要走,很多的事做,我會在課余時間好好熟記少數(shù)民族運動會志愿者讀本,爭取以一名優(yōu)秀的志愿者的身份為貴陽為自己爭取一份榮譽(yù),最后,我想說:爽爽的貴陽歡迎您,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)3 按照志愿者工作要求,為進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿精神,充分有效開發(fā)志愿者資源提高

10、志愿者服務(wù)質(zhì)量,更好的提供支援服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)支援服務(wù)工作的開展和落實指定培訓(xùn)計劃對志愿者進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報如下:一:領(lǐng)導(dǎo)重視,培訓(xùn)計劃落實我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視志愿者培訓(xùn)工作,專門成立了志愿者培訓(xùn)工作小組,定期召開專門會議研究培訓(xùn)工作。積極向市編辦申請編制增設(shè)社工科長崗位一個,具體負(fù)責(zé)志愿者工作。為進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)迅速壯大志愿者隊伍,不斷提高志愿者服務(wù)質(zhì)量。使各項服務(wù)工作有序進(jìn)行,開創(chuàng)福利院志愿服務(wù)新局面。按照福利院志愿者招募注冊的工作要求和培訓(xùn)階段的安排,聘請專業(yè)人員對我院志愿者以及學(xué)生志愿者代表進(jìn)行培訓(xùn)。二:建立機(jī)制,確保培訓(xùn)工作我們按照志愿者工作要求,對我院志愿者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),進(jìn)一步

11、規(guī)范隊伍管理。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,志愿者培訓(xùn)工作要每月開展一次,對我們的志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)。并且邀請專業(yè)人員,名師來為我們講座。做到“月月有講座,堂堂有名師”。另外,我院各個部門各科室,加強(qiáng)合作,配合完成志愿者培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。三:精心組織,集中培訓(xùn)4月26日晚,1689愛心團(tuán)隊秘書長楊麗老師來我院開展了培訓(xùn)活動。活動主題是“提高志愿者水平讓愛心成為社會責(zé)任”,全院干部職工參加了培訓(xùn)活動。課堂上,楊麗老師給我院志愿者以及學(xué)生志愿者代表講解了什么叫做志愿者,怎樣成為一名優(yōu)秀的注冊志愿者。她用大量生動的事例生動的闡述了志愿者的權(quán)利義務(wù)和志愿者精神,讓大家對志愿者這個“光榮”的稱

12、號有了深刻的理解,對志愿者服務(wù)活動這個光輝的事業(yè)有了理性的認(rèn)識,明確了服務(wù)方向,增強(qiáng)了工作信心,提高了服務(wù)熱情。活動結(jié)束后,大家紛紛表示,這次培訓(xùn)活動讓大家開闊了眼界,拓寬了知識,為我們服務(wù)質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎(chǔ),希望多開展此類培訓(xùn)活動。此次志愿者培訓(xùn)活動雖然取得了成功,但是也存在著很多不足之處,我們在今后的工作中將其完善,不斷提高志愿者服務(wù)質(zhì)量,將志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大。 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)4 本專題的目的一、主要是介紹服務(wù)過程中可能會遇到的心理問題二、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識專題分為四講第一講:心理健康重要性,通過采訪時勘教授的形式簡述,內(nèi)容有:1、如何看待志愿者。2志愿者的心理健康的重要性。3志

13、愿者可能遇到的問題。4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。第二講:服務(wù)過程中志愿者常有的心理問題(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森,北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。內(nèi)容有:1講述他們的個人志愿者服務(wù)經(jīng)歷,志愿者可能遇到的問題心理問題,及他們?nèi)绾螌Υ⒔鉀Q心理問題。2、如何調(diào)適心理問題,解決問題的途徑。3、對志愿者的建議。(2)講師龔會簡述:1服務(wù)過程中志愿者常見的心理問題:a、緊張和焦慮b、消極心態(tài)c、工作倦怠和疲倦d、不能有效平衡日常生活。2.、解釋上述心理問題的原因及如何調(diào)整第三講:志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識講述如何克服調(diào)整遇到的心理問題1、 志愿者管理者方面通過志

14、愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者2、 團(tuán)隊互動的調(diào)適:團(tuán)隊的持續(xù)溝通、積極賦義法 、按摩陣線聯(lián)盟法3、 自愿者自身的自我調(diào)適:(1)如何克服緊張:a改變思想法 b、簡單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行動 d、信念和自信 e、其他減緩方法:聽音樂、聊天、看書、散步、運動(2)如何應(yīng)對工作倦怠的方法(3)如何平衡工作活的建議a、設(shè)立明確的目標(biāo)b、保持心靈平靜c、了解時間管理法則(4)如何保持工作熱情的策略(5)如何保持積極心態(tài)4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法、簡單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法) 志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)5 志愿者骨干培訓(xùn)心得體會參

15、加了本次黃埔區(qū)“廣州20 xx年亞運會、亞殘會城市志愿者骨干培訓(xùn)”后,我更加深刻地感到了志愿者服務(wù)這個使命的光榮,更加堅定了為亞運會、亞殘會做好志愿者服務(wù)的信念,同時也更加全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到了志愿者團(tuán)隊建設(shè)、志愿者服務(wù)工作的方法和程序,為亞運會來臨時我們的志愿服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)、做好全面的準(zhǔn)備。志愿者被認(rèn)為是在職業(yè)之外,不為任何物質(zhì)報酬的情況下,為改進(jìn)社會而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間及精神的人;志愿服務(wù)是任何人志愿貢獻(xiàn)時間和精力,在不為物質(zhì)報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)。人是社會的人,社會性是人的本質(zhì)屬性。志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個時界變得更加美

16、好的信念,是社會責(zé)任與生命意義的融合,也反映了一個城市的文明程度。志愿組織(團(tuán)隊)的組織性指具有一定的組織邊界、持續(xù)性和組織認(rèn)可,也就是要具有一定的組織形式,包括有較為固定的辦公場所、較為固定的人員、經(jīng)常性的活動、一定的組織章程及制度規(guī)范等。而這些組織性質(zhì)就決定了我們志愿者骨干的工作性質(zhì),就是要以身作則的做好志愿服務(wù)的同時,組織好其他志愿者的工作,以及發(fā)展志愿者。這些就是我們志愿者骨干的最好的工作方向和目標(biāo),以后的日子里我們要不斷地加強(qiáng)這方面的能力。具體到我們亞運城市志愿者的工作,我認(rèn)為在認(rèn)真學(xué)習(xí)好以上理論知識的基礎(chǔ)上,更要細(xì)致全面地了解亞運會的流程以及相關(guān)事項,只有這樣我們才能做到有知識、有

17、準(zhǔn)備、有技能地去圓滿地完成工作。首先,最重要的就是要清楚地了解廣州亞運會城市志愿者概況。一、本次亞運會預(yù)計會組建一支50萬人的隊伍,建設(shè)一批有著500個服務(wù)站點的陣地,突出“爭當(dāng)志愿者,創(chuàng)造新生活”的主題。二、組織管理上,由轄區(qū)總隊領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)直管分隊或街道對接分隊,其下就是志愿者服務(wù)大隊(500人)、中隊(100人)、小隊(20人)。其中城市服務(wù)站的服務(wù)項目有:交通指引、信息咨詢、語言翻譯等等。其次,志愿者團(tuán)隊建設(shè)方面。要懂得怎樣去調(diào)動基層志愿者的積極性,只有將所有微小的力量引導(dǎo)到一起才能發(fā)揮其最好的效用。這里,需要注意以下幾點:志愿者項目創(chuàng)新、志愿者激勵、凝聚力建設(shè)等等。作為志愿者骨干,還應(yīng)懂

18、得了解不同團(tuán)隊成員的不同目的性,并賦予適當(dāng)?shù)呢?zé)任,給予適度的話語激勵,增強(qiáng)國安意思、應(yīng)急意識和服務(wù)意思。一個合格的志愿者骨干不在于個人付出多少,而在于帶領(lǐng)志愿者隊伍服務(wù)多少。志愿者好比城市的一扇窗,展示著這座城市的人情點滴。在20 xx年廣州亞運會到來之時,我們將要用廣州志愿者的真誠、奉獻(xiàn)、信念、熱情來演繹廣州亞運會的令一種魅力!附:作業(yè)思考題的個人見解: 我認(rèn)為當(dāng)一個志愿者遇到題中所訴情況時,應(yīng)該用友善溫和的語言去勸阻,在情緒和態(tài)度上爭取對方的理解,不能讓自己的不良的情緒影響到服務(wù)工作。并且通過其他渠道提供給這個小朋友想要的亞運海報、吉祥物等。 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:培訓(xùn)工作

19、總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是幫大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 培訓(xùn)工作總結(jié)1 為進(jìn)一步提高員工熟知酒店知識,全面強(qiáng)化員工酒店行業(yè)意識,努力打造學(xué)習(xí)發(fā)展型企業(yè),酒店人力資源部20 xx年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進(jìn)行了一系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)針對過去一年培訓(xùn)工作總結(jié):一、20 xx年年度完成的培訓(xùn)工作1、由xx集團(tuán)人力資源部牽頭組織,分別在20 xx年7月和12月開展了新員工入職培訓(xùn)

20、,并對新員工以卷面的形式進(jìn)行考核,考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領(lǐng)班以上干部觀看xx老師視頻演講集,并要求部門寫心得體會,共5次、20 xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓(xùn)共7次,提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20 xx年9月至11月期間開展了“服務(wù)由心開始”主題培訓(xùn),其中我們共參與了“服務(wù)由心開始”授課式培訓(xùn),重點培訓(xùn)服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)心理和服務(wù)態(tài)度、“從微笑到品牌服務(wù)”的主題培訓(xùn),重點培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓(xùn)、“酒店店訓(xùn)、服務(wù)口號以及服務(wù)格言”甄選活動,并舉辦了酒店培訓(xùn)成果發(fā)布會。20 xx年年末,我們又開展了儲備

21、干部人員培訓(xùn)班,說明集團(tuán)重視人才培養(yǎng),為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。2、每部門定時安排培訓(xùn),酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓(xùn)一次,工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓(xùn)一次,而人事部、財務(wù)部每月培訓(xùn)一次。各部門根據(jù)實際情況,組織員工培訓(xùn),培訓(xùn)主題也豐富多彩,例如:20 xx年客房部以例會形式培訓(xùn)共75多次,其中每周全員全部到場參加培訓(xùn)有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況,由主管組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo);針對鋪床不平整的情況,部門根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,

22、現(xiàn)場指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能。另外,也組織客房人員去xx酒店,進(jìn)行大理石拋光及鋪床的培訓(xùn),提高了服務(wù)人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽,組織員工利用工作之余進(jìn)行鋪床模擬比賽,在正式比賽中,有兩位員工分別取得了第二、第三名個人獎項。常規(guī)培訓(xùn)主要以員工禮貌禮儀、對客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能以及臨場應(yīng)變方面。通過案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。同時,每次培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核并嚴(yán)格要求員工,做到獎罰分明,避免案例的再次發(fā)生,加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量。二、酒店培訓(xùn)不足以及努力方向1、開展員工酒店的目的是學(xué)以致用。實踐中,理論性課堂培訓(xùn)安排得較多,而現(xiàn)場性技能培訓(xùn)、體驗式崗位培訓(xùn)則安排較少,導(dǎo)致

23、酒店培訓(xùn)與實際工作難以形成有機(jī)聯(lián)系,起不到提升酒店服務(wù)水準(zhǔn)的作用。2、培訓(xùn)成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應(yīng)與培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合,做到從質(zhì)檢中要求到培訓(xùn)中,通過培訓(xùn)再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來教育員工。周而復(fù)始,這樣就達(dá)到了培訓(xùn)的目的。3、提高培訓(xùn)者積極性。培訓(xùn)是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。而不是將培訓(xùn)看作是一種負(fù)擔(dān),對于集團(tuán)開辦的培訓(xùn)工作,各部門應(yīng)積極響應(yīng),不得敷衍了事。部門內(nèi)部應(yīng)營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享,相互提高。4、建立酒店核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;5、加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性,讓培訓(xùn)向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促

24、進(jìn)個人工作效率提高,從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。6、我們應(yīng)在實施中高層管理者“領(lǐng)導(dǎo)型”工程,培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)對酒店市場變化、帶好團(tuán)隊、處理突發(fā)時間、科學(xué)管理、拒腐防變五種能力,是提升酒店管理水平的基礎(chǔ)工程。三、20 xx年酒店培訓(xùn)工作重點(一)人事部:1、加強(qiáng)對新員工入職培訓(xùn),新員工上崗前,規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓(xùn)。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承。2、跟蹤、紀(jì)要各部門培訓(xùn)進(jìn)度,關(guān)心集團(tuán)對酒店培訓(xùn)進(jìn)度,掌握員工培訓(xùn)情況。及時與各部門培訓(xùn)主管溝通,了解各部門培訓(xùn)需求。(二)前廳部:1、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率;2、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多

25、的回頭率;3、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn);4、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn);5、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論;6、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn);7、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)。(三)安保部:1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力;2、加強(qiáng)監(jiān)控室操作流程培訓(xùn)、巡邏人員職責(zé)培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及各崗位接火警處置程序。(四)財務(wù)部:繼續(xù)對收銀組多方面的實操培訓(xùn)、成本組業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)、收貨及倉管組業(yè)務(wù)重點培訓(xùn)、禮貌禮儀培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、總賬業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會計檔案管理等。工程部:加強(qiáng)對設(shè)備操作流程宣講、安全知識操作培訓(xùn)、酒店一線公共區(qū)

26、域維修時禮儀禮貌培訓(xùn)。(五)銷售部:戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準(zhǔn)確掌握酒店預(yù)測方法、如何促成雙方達(dá)成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念,打造一流銷售、收入管理的應(yīng)用等培訓(xùn)課程。(六)客房部:1、酒店禮儀禮貌、服務(wù)意識及行為規(guī)范培訓(xùn);2、清潔機(jī)械的使用及保養(yǎng)培訓(xùn);3、對客投訴及意外事件的處理培訓(xùn);4、強(qiáng)化大堂保潔的標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn);5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓(xùn);6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓(xùn);7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓(xùn);8、酒店客房服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);9、節(jié)約水電的使用

27、、低值易耗品的使用等培訓(xùn);10、客房做房程序及要求培訓(xùn)。 培訓(xùn)工作總結(jié)2 20 xx年7月6日,我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓(xùn)班,一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、和生產(chǎn)安全。知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦

28、法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

29、1、學(xué)習(xí)理解、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)不是一種形式,也不是一種義務(wù),學(xué)習(xí)是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變,才能完全的去掌握一種理念和一種思路,才能從根本上去理解“高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制”。 要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。2、 要不斷強(qiáng)化個人責(zé)任意識要勇于承擔(dān)責(zé)任,要樹立公司利益第一位,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),當(dāng)面對車間的質(zhì)量問題時,我應(yīng)該更多的是考慮自己的責(zé)任,而不是歸罪與外。面

30、對問題,積極尋找自己工作的管理和決策的失誤,然后尋找問題的根本解決方案,才能提高車間的執(zhí)行力,從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。3、要加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)知識,熟練工作方法,提高個人素質(zhì)。要努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)技術(shù)知識;再次是提高個人管理素質(zhì)。管理素質(zhì)要從提高品質(zhì)意識,質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位,有質(zhì)才有量,每一工序要確保自己的工序質(zhì)量,并向下一工序講清工作標(biāo)準(zhǔn)、時間期限;成本意識,要學(xué)會成本分析,通過改革創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本,各工序要合理安排,產(chǎn)品才有利潤可言。效率意識,明確產(chǎn)品的工作期限,要有快速反應(yīng)能力,任何事情要往前趕,留有工作余地或緊急插單情況的發(fā)生。三、 加強(qiáng)現(xiàn)場管理、和時間的合理運用1、現(xiàn)

31、場管理通過這次培訓(xùn),“現(xiàn)場管理”不是簡單的“5S管理”。在以后的工作中,管理對象提升為“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。努力減少現(xiàn)場工作的不和諧因素,減少現(xiàn)場工人的勞動強(qiáng)度,減少生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。2、角色定位與認(rèn)知作為一名生產(chǎn)一線的基層干部,面對工作,賦予了工作特殊的意義。工作中有生產(chǎn)任務(wù)的計劃,改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過這次培訓(xùn),認(rèn)識到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中,我們忽略了對生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,是質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)他們學(xué)識和實踐技能的培訓(xùn),為質(zhì)量的保證打下堅實的基礎(chǔ)。3、時間的合理運用時間給予每個人都是公平的,是無法蓄積的,無法取代的。在日常工作

32、中,要合理安排生產(chǎn)計劃和工作節(jié)拍,同時優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說:時間是組成生命的材料,浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能,也生產(chǎn)成本的增加。總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)管理知識的運用和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 培訓(xùn)工作總結(jié)3 20 xx年以來,根據(jù)我鄉(xiāng)超多勞務(wù)輸出和失地農(nóng)民需要就業(yè)的實際,著眼長遠(yuǎn),立足當(dāng)前,以農(nóng)民得實惠為出發(fā)點,按照“政府主導(dǎo)、市場運作、各方參與

33、、創(chuàng)新機(jī)制、注重實效”的原則,以全面實施農(nóng)村勞動力培訓(xùn)素質(zhì)工程、進(jìn)一步提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道、加快農(nóng)村勞動力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、為現(xiàn)代化建設(shè)帶給人力資源為目標(biāo),把加強(qiáng)對農(nóng)民的技能培訓(xùn),提高農(nóng)民的就業(yè)競爭力,實現(xiàn)農(nóng)民向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移作為我鄉(xiāng)黨委和政府當(dāng)前和今后的一項長期工作任務(wù)來抓。下方就我鄉(xiāng)一年來開展農(nóng)民就業(yè)技能培訓(xùn)的工作向大家做一匯報。一、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出農(nóng)民培訓(xùn)工作的性。實施農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程是加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的前提和基礎(chǔ)。而加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn),對于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有

34、重要的作用。一向以來,我鄉(xiāng)黨委、政府對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都十分重視,每年指定專人負(fù)責(zé)此項工作,并用心爭取農(nóng)林局、局、勞保局、培訓(xùn)中心等部門支持,請專家來我鄉(xiāng)舉辦農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)班。為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn),我鄉(xiāng)都專門召開黨委擴(kuò)大會議,對培訓(xùn)事項進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,落實職責(zé),以切實加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的組織、領(lǐng)導(dǎo),為扎實推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作帶給了堅強(qiáng)的組織保證。二、廣泛,營造氛圍,提高農(nóng)民參與的用心性。農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工程是一項從根本上推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程、提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的長期性工程,因此我們在培訓(xùn)工作開始前,充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,加大宣傳力度,努力營造

35、農(nóng)村勞動力就業(yè)培訓(xùn)的強(qiáng)大聲勢和良好氛圍。透過各種會議、廣播、標(biāo)語、板報等宣傳形式,大力宣傳就業(yè)形勢、就業(yè)政策、培訓(xùn)措施和辦法,先后召開相關(guān)會議五個、廣播10次、張貼標(biāo)語110條、懸掛橫幅50條、刊出專題板報11期;同時還透過村干部進(jìn)行深入的宣傳,以提高農(nóng)民參與培訓(xùn)的用心性和主動性,使廣大農(nóng)民了解就業(yè)培訓(xùn)的重要性,引導(dǎo)農(nóng)民用心參加就業(yè)培訓(xùn)。由于宣傳到位,老百姓對于這種“政府出錢,個人受益”的培訓(xùn)方式顯示了極大的熱情。今年夏天舉辦的電工培訓(xùn),在沒有空調(diào)和電風(fēng)扇的狀況下,百姓頂著38度的高溫,苦學(xué)20來天,卻沒有一個人缺課。據(jù),一年來舉辦的各類職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)科技知識等培訓(xùn)共5期,期期爆滿,受培訓(xùn)農(nóng)村

36、勞動力人數(shù)達(dá)461人次。三、因地制宜,注重實際,提高農(nóng)民培訓(xùn)工作的實效性。我們堅持實際實用實效的原則,緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求,有針對性地開展各類農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂切實可行的培訓(xùn)方案,使參加培訓(xùn)的人員都能及時參加培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。在培訓(xùn)資料方面,以緊貼生產(chǎn)實際,突出基本技能和先進(jìn)實用技術(shù),注重培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)方式方面,以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合,緊緊圍繞“方便、有效”的原則,提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性,降低農(nóng)民參訓(xùn)成本。在時間上,從順泰人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā),充分利用農(nóng)閑和夜間時間。在培訓(xùn)地點的選取上,則以鄉(xiāng)委黨校為集中培訓(xùn)點,并盡可能就近培訓(xùn)對象或送培訓(xùn)下村,服務(wù)上

37、門,確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理,群眾參陪用心性高,20 xx年7月舉辦的三期農(nóng)民就業(yè)技能培訓(xùn)班,265名參培人員全部透過考試拿到了專業(yè)技能證書。四、用心籌劃,充當(dāng)紅娘,確保農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)以致用。搞好農(nóng)民技能培訓(xùn),僅僅是就業(yè)工程的開始,要真正實現(xiàn)農(nóng)民重新就業(yè),還務(wù)必做好引導(dǎo)和牽線工作。因此,我們不只是就培訓(xùn)而培訓(xùn),還用心同各部門、單位聯(lián)系,當(dāng)好紅娘。8月12日,家政服務(wù)培訓(xùn)班結(jié)束的當(dāng)天,參加的學(xué)員中,就有12名成績突出的婦女被溫州家政服務(wù)列入安排就業(yè)名單。截止去年底,已有21名參加家政服務(wù)培訓(xùn)的婦女和12名參加電工培訓(xùn)的群眾解決了就業(yè)問題,享受了農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)的成果。透過一年來的培訓(xùn)工作,我們發(fā)

38、現(xiàn),農(nóng)民要求致富的情緒十分的迫切,農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實是得民心順民意的一項實事工程。今后,我們將進(jìn)一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作,進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)資料,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺階,為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時也期望在座的各位,對我鄉(xiāng)的工作給予更大的支持,多謝大家。 培訓(xùn)工作總結(jié)4 質(zhì)量管理是一項精細(xì)的工作,并不是簡單的知道一套施工工藝和工作流程就能把工作做好,更多的應(yīng)該思考如何來開展自己的工作;以下是“質(zhì)檢培訓(xùn)工作總結(jié)”希望能夠幫助的到您! 【質(zhì)檢培訓(xùn)總結(jié)一】 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)建設(shè)質(zhì)檢的政策、法規(guī)以及國家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、

39、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在工作中做到以理服人。2、熟悉所建筑項目的合同條款、規(guī)范、設(shè)計圖紙,有效開展現(xiàn)場監(jiān)理工作,及時處理施工過程中出現(xiàn)的問題。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙及設(shè)計文件,正確理解設(shè)計意圖,嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù),在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢查、驗收;掌握工程全面進(jìn)展的信息,及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師(或總監(jiān)理工程師)。4、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄;督促、檢查施工單位安全措施的投入。5、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;6、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對加工制作及工序施工

40、質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;7、擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告;8、記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問題處理結(jié)果等情況,做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄;協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。質(zhì)檢員工作紀(jì)律1.遵守公司規(guī)章制度。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便營私舞弊,不準(zhǔn)對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。嚴(yán)禁與施工隊、巡檢員發(fā)生金錢、禮品、娛樂和其他消費形式的關(guān)系。3.嚴(yán)禁私不到崗位或不按時間要求到崗工作,做到四次必到(材料、隱蔽、中期、竣工驗收),并認(rèn)真做好現(xiàn)場記錄。質(zhì)檢員必須做到每隔610天巡查工地一次。4.嚴(yán)禁

41、向與工作無關(guān)的其他人員泄露本人和他人的工作計劃、內(nèi)容。5.質(zhì)檢人員要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,常巡視,主動與客戶溝通。6.遇到施工技術(shù)難題時,應(yīng)該協(xié)助施工隊解決并及時上報工程部。7.嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場,應(yīng)著裝整潔,舉止得體,語言、行為規(guī)范,嚴(yán)禁以語言或其它形式損害公司利益和形象。8.在涉及工作內(nèi)容時,嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。 【質(zhì)檢培訓(xùn)總結(jié)二】 我是一名剛畢業(yè)的學(xué)生,即將踏入社會,找了幾個星期的工作,我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找。我雖然是個大學(xué)生畢業(yè),但并不是什么名牌的大學(xué),比起現(xiàn)在中國大批的北大、清華、中國地質(zhì)的大學(xué)生,我壓根兒就占不上優(yōu)勢。現(xiàn)在的競爭力太大

42、,沒有一點自身優(yōu)勢根本無法找到好的工作。現(xiàn)在好多人都去考證,什么職業(yè)資格認(rèn)證、操作證、等級證的,再三思考下,我也去報考了湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)班決定參加質(zhì)檢員的資格認(rèn)證,現(xiàn)在學(xué)質(zhì)檢員的大學(xué)生也挺多的,如果我不比他們多點什么,以后飯碗都不好混啊。之前大學(xué)的時候也學(xué)過這些內(nèi)容,但是走入這里以后發(fā)現(xiàn)很多東西都是我沒有接觸過得,感覺很新鮮也很陌生,和以前校園的學(xué)習(xí)內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。隨著課程的深入,我對質(zhì)檢員的了解也越來越多,越來越全面。因為本身就學(xué)過這個專業(yè)的原因,所以我還是有一些根底,吸收起來也相對容易,一些課程都能聽懂,只是在出國留學(xué)這一門上我花費的精力比較多,因為這門是以前在學(xué)校從未接觸過的,沒有基礎(chǔ),

43、所以我把大部分的時間都放在了這門上面。在湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:建筑結(jié)構(gòu),建筑識圖,建筑施工技術(shù),質(zhì)量事故分析,建筑工程強(qiáng)制性條文,建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范,砌體工程質(zhì)量驗收規(guī)范,混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,質(zhì)檢員崗位職責(zé),如何處理好和業(yè)主,監(jiān)理的關(guān)系等。雖然以前大概的在學(xué)校了解過,但是我還是很認(rèn)真的聽趙老師講解,因為我相信只要肯花功夫,就一定能學(xué)有所成。在湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校,這里的教學(xué)態(tài)度很嚴(yán)謹(jǐn),不像我們大學(xué)放養(yǎng)式教學(xué),這里有最科學(xué)的培訓(xùn)方法,讓我從中學(xué)到了很多的知識,從同學(xué)口中得知,這所學(xué)校在武漢有很好的口碑和信譽(yù),各種行業(yè)的人

44、都有在這里考過證書,而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的主打?qū)I(yè),保證學(xué)員能夠全面的掌握專業(yè)知識,學(xué)有所用,順利通過五大員統(tǒng)考。趙老師告訴我們,隨著社會的發(fā)展,各種工程建筑踴躍而出,建筑五大員已經(jīng)成為了社會上必不可少的重要行業(yè),如果我們能把專業(yè)知識和實踐操作很好的掌握,那么就能夠有可觀的工作前景。聽了老師的這些話,我開始更認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,因為我希望自己以后能成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員,并且在這次的培訓(xùn)過程中順利拿下質(zhì)檢員職業(yè)資格認(rèn)證。 【質(zhì)檢培訓(xùn)總結(jié)三】 6月16日到17日參加了中包聯(lián)舉辦的質(zhì)檢員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)讓我感觸很深,認(rèn)識了質(zhì)量管理的重要性,做為一

45、名從事質(zhì)量管理工作的我應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),杜絕因質(zhì)量不合格而導(dǎo)致公司損失。我來自于天津市燕南包裝股份合作公司,主要從事原輔材料和成品、半成品檢驗工作。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到質(zhì)量管理工作的重要性,也更加了解了質(zhì)量檢驗工作的程序。在以后的工作中我將從以下方面作好本職工作:一、開展品控部員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)1、必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),熟悉檢驗設(shè)備和操作。2、加強(qiáng)本部門人員對于標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),并提高檢驗員的實際操作能力。二、嚴(yán)格控制原輔材料和產(chǎn)成品的驗收加強(qiáng)原輔材料和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中關(guān)鍵工序的檢驗并做好相關(guān)的記錄,對驗收不合格的原輔材料和產(chǎn)成品要及時進(jìn)行處理。做為一名質(zhì)量管理部門主管,不但需要做好檢驗工作而

46、且還要做好部門工作,這對我的工作是挑戰(zhàn)也是機(jī)會。以本次學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己綜合素質(zhì),在以后工作中提高工作質(zhì)量。 培訓(xùn)工作總結(jié)5 本人肖飛,20 xx年6月參加工作,一直從事焊工工種。20 xx年經(jīng)美國ABS船級社專門培訓(xùn),取得了美國船級社頒發(fā)的“焊接資質(zhì)證書”,十多年來,本著對電焊工作無限熱愛之情,全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓(xùn)員,工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,服從分配,認(rèn)真鉆研,掌握了各種焊接工藝及焊接技能,練就了一手過硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下,焊接技能取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓(xùn)員,現(xiàn)將近年來的工作情況匯報如下

47、:一、服從上級分配,確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時完成作為一名公司員工,做好自己的本職工作,以“安全第一”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程,工作中積極上進(jìn),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成自己的計劃任務(wù),及時解決臨時緊急任務(wù),確保全年生產(chǎn)任務(wù)。二、鍥而不舍,苦練焊工技術(shù)。要想成為一名優(yōu)秀的電焊工,就要打破常規(guī),要不斷地學(xué)習(xí)、消化和吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn),要有鍥而不舍的精神,才能不斷的提高技術(shù)水平。三、為企業(yè)做好傳幫帶的工作作為一名焊工工人,我不斷地進(jìn)取,心念是企業(yè)培養(yǎng)了我,我所掌握的技術(shù),不僅屬于我個人,更屬于企業(yè),我要回報企業(yè)的就是釋放全部的能量,帶出更加出色的焊工,讓更多的人

48、成為技術(shù)上的尖子,行業(yè)上的狀元。在20 xx年的時候,公司招來一批焊工新手,對于焊工知識是一無所知,為了安全也為了盡快地為企業(yè)注入新鮮的血液,我毫不保留地把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗傳授給了新員工,并在平時的工作中耐心地給他講解,指導(dǎo),經(jīng)過幾年的時候,他們不負(fù)眾望,努力四、 加強(qiáng)焊工培訓(xùn),提高安全意識由于歷史及社會發(fā)展的原因,今天的焊工隊伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣魇谛问剑腹さ墓ぷ骷寄艽蠖嗖辉儆蓭煾凳职咽謧魇冢怯善髽I(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中培訓(xùn)。作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工,在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要,在培訓(xùn)過程中得到名師指點更是一筆終身受用的財富。每一位初學(xué)者都渴

49、望有名師指點。所謂“名師”,不但要熟悉本工種的實際工作經(jīng)驗和安全理論知識,更要有一技之長,對工作盡職盡責(zé),還要具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、善于總結(jié)分析的能力,并能因材施教。對于不同的學(xué)員,除建立一套行之有效的培訓(xùn)制度外,且應(yīng)采取靈活、務(wù)實的方法使受訓(xùn)者在最短的時間內(nèi)掌握關(guān)鍵的技術(shù)和安全知識。教師素質(zhì)的高低,將直接影響到一名焊工的成長,所以高水平的教師應(yīng)能跟上時代發(fā)展的步伐,跟上焊接技術(shù)發(fā)展的趨勢,立足本地,放眼全國。這樣,教練不但需通過正規(guī)的培訓(xùn),而且需經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),掌握現(xiàn)代技術(shù),并通過自己不斷總結(jié),發(fā)揚(yáng)光大。也只有這樣才能真正成為一位技術(shù)過硬高水平的合格教練,也只有這樣才能“名師出高徒”。因

50、此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。一個焊工實際工作能力往往是衡量一個焊工技能水平的高低,從而忽略了焊接安全知識理論的重要性。其實,焊接理論和安全知識是一個焊工的基礎(chǔ)和必備條件,學(xué)好焊接理論和安全知識,就是打好工作基礎(chǔ)。在實際工作中,理論知識可以為焊工指明方向,使其少走彎路,更快掌握焊接技能。焊接安全知識可以幫助焊工避免在工作中產(chǎn)生事故隱患,確保安全生產(chǎn),還能發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題,同時也會規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低,理論知識幾乎一無所知,必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作。制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃,并嚴(yán)格按計劃實施。健全培訓(xùn)制度,培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)員學(xué)習(xí)技能積極性,營造良好的

51、學(xué)習(xí)氛圍,教會學(xué)員正確的操作方法和步驟,激發(fā)學(xué)員“學(xué)技術(shù)、懂安全”的工作態(tài)度。對學(xué)員每天模擬練習(xí)的工件逐一進(jìn)行檢查、分析、講解,嚴(yán)格按照培訓(xùn)質(zhì)保體系要求,從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個環(huán)節(jié)把好關(guān)。五、 規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制,提倡精益求精焊接培訓(xùn)、考試,必須以考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),社會需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓(xùn)、考試管理辦法”為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)焊接質(zhì)量和安全操作的重要性,增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任感。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)員在學(xué)的基礎(chǔ)上比技術(shù),懂技術(shù)的基礎(chǔ)上比掌握安全理論知識的能力。使每一個學(xué)員在技能上不斷提高,在理論上加深認(rèn)識,逐步提升“知、會”相結(jié)合的能力。六、 加強(qiáng)對學(xué)員職業(yè)

52、道德的教育,規(guī)范學(xué)員操作行為從學(xué)員入門開始,就嚴(yán)格遵守基本操作規(guī)范,養(yǎng)成良好的操作行為準(zhǔn)則,從焊前準(zhǔn)備工作到焊后檢查,清理場地,每一個環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學(xué)員在以前的工作中所形成的不良習(xí)慣,如不隨地存放焊條,不亂扔焊條頭,及時清理焊渣,注意與易燃易爆物的防火距離,工作結(jié)束清理場地及火種,存放好焊割炬等。要讓每一個學(xué)員充分認(rèn)識到,焊接作為特種作業(yè),焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意識,時刻牢記安全警鐘,決不放松,要有安全為大家的道德觀念。同時要轉(zhuǎn)變觀念,防微杜漸。改變不按規(guī)定對口、焊條不放在保溫桶內(nèi)、不隨取隨用,不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標(biāo)等不良

53、工作作風(fēng)。七、 加強(qiáng)管理、服務(wù)社會提高焊接質(zhì)量要有一流的教練、焊工,還必須有可靠的設(shè)備,合格的材料。對焊接設(shè)備應(yīng)指定專人進(jìn)行維護(hù),保養(yǎng),使焊接設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)。不僅做好自己的本職工作,而且做好傳幫帶的工作,充分發(fā)揮自己的才智,為企業(yè)多作貢獻(xiàn),使企業(yè)的焊接水平得到進(jìn)一步的提高。以上是我近幾年的工作,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),在干好自己本職工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,立足崗位,無私奉獻(xiàn),對電焊培訓(xùn)工作盡職盡責(zé)、不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,保質(zhì)保量完成公司的個項培訓(xùn)任務(wù),使公司的焊接培訓(xùn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)秀水平,為公司的各項工程提供質(zhì)量保證。同時,做好傳、幫、帶工作,充分發(fā)揮自己的聰明才

54、智,為公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),使公司的焊接水平得到進(jìn)一步的提升提高培訓(xùn)質(zhì)量是從事安全技能教學(xué)學(xué)校的生命線,隨著舟山市開發(fā)建設(shè)高潮的來臨,船舶制造單位對用工需求越來越大,對質(zhì)量要求也越來越高,尤其是隨著國家對安全生產(chǎn)的重視,不但對焊接質(zhì)量管理、焊工技能水平不斷提升,同時對焊工的安全生產(chǎn)意識要求更高。只有不斷提高焊接培訓(xùn)質(zhì)量,才能適應(yīng)市場的變化,為社會企業(yè)輸送合格的焊接人員。總之,提高焊工綜合技能水平,必須建立有效的管理制度,嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系要求,對焊工培訓(xùn)、考試進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,是提高焊工綜合技能水平的關(guān)鍵。是提高工程焊接質(zhì)量,提高企業(yè)社會信譽(yù)和參與市場競爭力的前提。為設(shè)備安全、可靠運行

55、提供有效的保證,也是培訓(xùn)工作服務(wù)社會根本所在。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到申報“舟山市技術(shù)能手”,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請領(lǐng)導(dǎo)放心,如果領(lǐng)導(dǎo)不予考慮,我仍然會像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,這是我的修養(yǎng)要求我應(yīng)該做的。 培訓(xùn)工作總結(jié)6 在眾多工作當(dāng)中,特別是管理工作,都需要做工作總結(jié),這里是一篇連鎖企業(yè)督導(dǎo)的工作總結(jié),提供給需要做工作總結(jié)的朋友做參考。一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏

56、得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理,這

57、是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作。(1)、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范(2)、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位(3)、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這

58、一次“學(xué)費”,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。(4)、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個督導(dǎo),能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。 培訓(xùn)工作總結(jié)7 xx鄉(xiāng)乃xx縣城的所在地,地處南部、蓬安和xx交界地帶。近年來,xx鄉(xiāng)政府緊緊圍繞構(gòu)建教育服務(wù)中心發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹國家、省、鎮(zhèn)有關(guān)新型農(nóng)民培訓(xùn)的文件精神,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會為宗旨,按照社會

59、發(fā)展堅持教育優(yōu)先、改善民生堅持就業(yè)優(yōu)先的工作思路。將新型農(nóng)民培養(yǎng)作為新農(nóng)村建設(shè)的切入點和推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的突破口,透過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全制度和創(chuàng)新運行機(jī)制,推動我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作廣泛開展,全鎮(zhèn)勞動力人口素質(zhì)普遍得到顯著提升,有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)近年來新型農(nóng)民培訓(xùn)工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織管理,高度重視農(nóng)民培訓(xùn)工作1、提高思想認(rèn)識、健全組織機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長王偉任組長,副鎮(zhèn)長羅志遠(yuǎn)任副組長,相關(guān)學(xué)校校長為副組長的農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織、指導(dǎo)和檢查。20 xx年為推進(jìn)我鎮(zhèn)職業(yè)教育又好又快發(fā)展,爭創(chuàng)全國職業(yè)教育強(qiáng)鎮(zhèn),我

60、鎮(zhèn)出臺了關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定,明確了職業(yè)教育發(fā)展方向,制定了工作措施,為農(nóng)民培訓(xùn)工作的順利開展帶給了政策保障。2、將農(nóng)民培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃。近幾年來,鎮(zhèn)政府始終把新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作要點。在鎮(zhèn)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,相關(guān)各部門高度重視、用心配合、分工明確、職責(zé)到人,已經(jīng)初步構(gòu)成了優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動的分工運行機(jī)制。3、完善各項規(guī)章制度。圍繞我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作目標(biāo),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了xx鄉(xiāng)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作長遠(yuǎn)規(guī)劃,每年都出臺詳細(xì)的年度工作計劃,明確了各項工作的負(fù)責(zé)人、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限。為加強(qiáng)對成人學(xué)校的組織管理,建立了成教專

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