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文檔簡介

1、商場招商工作計劃商場招商工作計劃時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候認真考慮計劃該怎樣寫了。那么計劃怎么擬定能力發揮它最大的作用呢?下面是我為大家采集的商場招商工作計劃,歡迎大家共享。商場招商工作計劃120 xx年xx商場緊緊圍繞“差別化經營,提升品牌內涵的經營戰略以及“打造企業履行力的管理戰略這兩條主線開展工作,并獲得了突破性的進展。一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增加15%,所實現的純利同比增加381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰

2、品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌和“引進10個成熟品牌的“兩手抓工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增加36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破慣例,通過整合資源,把握熱門,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終堅持區域領先優勢。二、效勞體系不斷完善,現場管理成效斐然,20 xx年狠抓現場管理,全面推行“親情式效勞體系,在一線員工中開展“效勞意識的大討論。對商場硬件設備進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“履行觀念深切進入人心,人力資源不

3、斷挖潛。以“打造企業履行力為指點思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正理論了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,牽涉崗位異動37人,在員工中構成了強烈的反響。20 xx年的工作成就顯著,但也存在下面六點制約企業發展的問題:問題一:經營構造與發展目的不協調的狀態仍然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與詳細經營舉措施行之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四:日常性的銷售與熱門性的銷售差別仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及構造問題沒有改變。問題六:供給商渠道的整合在20

4、xx年雖有改變,但效果并不明顯。20 xx年,xx周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的束裝待業,后有xx百貨的步步緊追,我們將從下面幾個方面重點下手:一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目的以春節營銷工作為先導,全面施行旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目的的順利實現。二、精確把握市場定位,施行差別化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時髦百貨。十分是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部,施行進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,進而到達區域百貨

5、經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20 xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增加點。五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提升百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。六、狠抓渠道優化,減小因供給商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷20 xx年的營銷工作要突破較為單一的促

6、銷形式,加強情感式營銷。通過宣傳、擺設、效勞整體造勢,包裝更生活化、時髦化,到達吸引客源,增進銷售的目的。八、施行員工素質工程,實現人才發展戰略轉型。20 xx年,我們將加大企業人才的培養和貯備力度,施行培訓“五個一工程。同時,加大企業制度的履行力度,進一步規范全場員工的工作行為,構成和諧、規范的良好工作氣氛。商場招商工作計劃2一、招商方面:實現合同簽約年租金標準到達1977萬元基礎上,通過剩余位置發掘租金收入20萬元以上,空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入。詳細如下:1剩余空鋪招商重中之重,要在開業三個月內實現開業率100%,是硬性指標,必需全力以赴完成,重要途徑是通過團隊的合作,深切進入跟

7、進有意向合作的老資源,同時充足發掘資源,利用開業前期客流的優勢,一鼓作氣;2為了增長租金收入,在整體規劃中沒有規劃鋪位,但實際運營中完全能夠出租的位置,就要深切進入的研究,結合資源貯備和周邊業態關聯情況,發掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;3有些商戶的經營能力不睬想,很可能在合同期內掉鋪,招商部要重點跟進各店鋪業績,把握并分析各種銷售數據,及時把握品牌的動向,對銷售欠好的品牌做好資源貯備和重點調整預備;4擴大團隊整體資源和眼界,要走出去看,能夠把資源擴大到東北區域,有目的性的貯備更多的資源,構成一套系統全面地資源庫,為調整做好基礎;5加強專業培訓,特備是餐飲娛樂類的一些系統的專業

8、知識,通過采集資料和聘請專業講師授課,不斷地提升招商人員的專業素養和行業內動態的全面了解,高效的履行招商任務;620 xx年調整計劃的制訂,是指點全部續簽和調整的主要文件,怎樣應對經營不善的商戶掉鋪以及引進目的品牌,而且提升租金收益,是調整計劃重點考慮的問題。7倒排計劃的從新梳理,重點工作的周期要科學合理,不激進也不保守,結合公司整體規劃十分是工程進度,為公司提供確定基本精確開業日提供根據。二、營運方面:1根據公司收繳率100%的要求,及時、足額完成租金及各項費用的收繳;2營業外收入的履行及發掘,在保證部門預算80萬完成的同時,不放棄任何一個產生效益的位置和時機。充足利用空余場地,發掘廣場內廣

9、告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通,既知足其經營需求,同時也增長了收入;利用公司的整體資源實現LED屏的出租。3從新梳理制度流程,結合實際運營出現的問題,完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認,明確責任;4營運部人員的構造調整,合理進行人力資源調配,同時強化專業知識及效勞意識、履行力的培訓,高效的完成各項任務;5對商戶效勞員培訓要構成一套培訓體系,在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶員工的銷售能力,進而提升銷售業績;6銷售數據的統計要作為一項非常主要的日常工作,認真的收集每一個商戶的數據并構成報表,并由本部門作出更多的衍生數據分析報表,給公司及各部門提供精確的決策根

10、據;7企劃活動的洽商要根據活動主題,非常深切進入的與商戶溝通,活動內容要與主題符合,活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;8商戶銷售情況重點跟進,對于管理的第一線,要非常清楚商戶的銷售情況,與商戶溝通銷售欠好的原因,為商戶提供合理意見和建議,與各部門共享相關信息;并對租售比不睬想的商戶做重點分析和防備;9針對全部市場的調研工作也是一項常態工作,把握市場的動態和品牌的動向,包含促銷活動、基礎設備、軟件設備、賣場布置、新品牌等等10商戶貨品的品質、價格、擺設是基本留意要點,能否超范圍經營是維護合同嚴肅性的主要因素,對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控,不能一味的由于維護商戶的利

11、益而導致顧客對商場信譽的任何質疑;11商場環境維護靠營運人員的監督,第一時間發現問題,協同相關部門解決并跟進;12客服部的調盤問卷及分析,對顧客對商場地期望與不足合理的具體表現出出來。也把商戶對商場各部門的工作配合水平做以深刻的檢討;13倒排計劃的從新梳理,根據實際工作反應,制訂各項工作的合理周期,補充漏項。三、其他部門的配合需求:實現20 xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合,希望下面部門的能知足提出的如下需求:1工程部:新進場商戶的裝修把控和工程整改配合,在沒有地產公司的情況下保質保量完成裝修;經營期的商戶工程維修問題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶沒有任何物業方面的理由

12、而影響租金收繳率;2商場物業部:在安全方面,十分是夜間貨品的安全,希望商場物業部拿出合理的監管方案,防備于未然;商場環境和日常秩序方面要靠精細化的管理能力到達標準和要求,需要一系列的制度流程要求并精確無誤的落實和跟進;3企劃活動是確保商場運營期間客流的重點,希望企劃部能夠結合商場內業態組合和商品構造,在帶來客流的同時給商戶帶來效益;4人事行政部:希望能布置針對業務人員的專業技能和綜合素質方面的培訓課程;通過各種渠道知足用人需求,不斷強化業務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制,考核員工的工作業績,實現末位淘汰;5財政部:在不違背財政制度的前提下,合理布置收款時間,盡可能的方便商戶。商場招商

13、工作計劃3今年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的采集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路,另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流構造等信息。一、計劃今年的招商工作目的初步為以:1、提升整體的業務水平2、多學習,溝通,討論相關的招商知識及部門工作。3、與同行業中人員多溝通,討論探索,創新招商知識。4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起討論,進而結合本部門實際工作進一步改良。5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查6、制訂租金策略7、2

14、月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察,8、制訂新業態招商手冊9、加強招商專員的業務培訓10、與工程部對接物業條件的精確數據11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作12、繼續發掘潛在或意向客戶二、盡可能多的增長預備客戶資源1、真摯禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場采集客戶資源。3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時了解行業的相關動態。三、相關招商資料的預備1、招商手冊和招商講明書2、委托經營合同代為管理,受權委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案四、招商方式1、項目招商發布會2、項目推介洽商會3、登門訪問目的自薦4

15、、網絡招商5、電話聯絡6、面對面溝通7、行業協會、政府機構8、媒體招商五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌1、結合行業實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩定商場現有的好品牌,同時構成錯位經營的穩定發展態勢。2、相關工作及時與領導及相關部門之間獲得溝通,確保工作無誤,20 xx年招商部將全力以赴的.去努力,去奮斗,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。商場招商工作計劃4一、招商預備工作只針對配合招商部分:1、完成項目名稱注冊、以及項目的志等的CI設計并注冊。2、注冊中文及英文的國內域名.及國際域名.com。3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語

16、。4、完成設計制造商業中心的招商文告、招商樓書,包括項目功能分布及內部構造圖。5、完成設計制造項目效果圖的POP,3D資料光盤。6、完成設計制造商業中心的轉:商業中心招商預備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。7、完成招商隊伍的建立招聘,進行培訓及人員甄選分配。8、制訂商戶準入標準、引入原則、操作規則等。9、確定公司組織機構和部門設置。10、招商處的籌建。11、招商部各種管理規章制度、業績考核賞罰制度、工作品行規則出臺。12、制訂商戶準入標準、條件、和招商規則。13、制訂并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協議、商業管理守則等。14、根據招商類別敦促各分部制訂招商工作倒計時計劃包含招商區

17、域、重點目的、任務指標完成計劃等。二、招商時間布置:招商前期預備工作階段為:20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日正式招商時間確定為:20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日后招商期暨開業慶典計劃階段:20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日1、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日完成招商人員招聘10天及培訓工作10天,同時完成個人招商指標確認并根據招商任務指標提交各自的工作倒計時施行方案。2、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目的志等系列CI設計,更換辨別系統包含名片、信函、旗標等。確定宣傳包

18、裝概念及總體廣告用語。3、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日完成前期招商文告、招商樓書制造,確定招商媒體廣告計劃包含廣告創意、制造、媒體購買選擇等、招商各項管理費用支出預算。完成各種POP、3Dvision、沙盤等的制造。完成招商部籌建工作。4、20 xx年xx月xx日前完成一切招商預備工作。5、20 xx年xx月xx日招商工作正式開始。6、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日配合組織公關活動,針對對象為行業協會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。7、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日招商第一階段。以北京為重點的招商工作,招商比例按計

19、劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在當地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。外埠招商設2個月試探期,假如反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃包含地點選擇、招商規模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等,報請總經理審批。8、20 xx年xx月xx日前完成所有外地實地招商工作預備。9、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日招商進入第二階段。在確保北京地區招商工作按計劃順利進行,并到達預期目的、回款理想的基礎上,提升要求進行市場二次開發。目的定位于增長中心商品的名、特、優、新、獨、多樣化

20、等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。10、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品構造進行微調整。做到符合商業中心的原定市場定位及功能分布設計。根據實際招商情況制訂招商收尾計劃,對招收工作未到達設定標準的進行最后突擊攻關。11、20 xx年xx月xx日20 xx20 xxxx招商進入尾聲。所有招商目的在20 xx年20 xx前責成有關分部的確完成。根據招商階段預先挑選商鋪情況、對未決定位置的商鋪策劃商戶抓號的預備工作地點、方式、安全保障、公正程序。12、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日后招商期、開業慶典。招

21、商部人員縮編,部分人員轉入商業管理編制。招商整體工作做總結,財政情況匯總報告公司董事會。開業慶典的公關活動、促銷活動、廣揭發布等。備選方案:1、同上。2、同上。3、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日工作內容同上。4、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日完成媒體發布前期工作,一切就緒。5、20 xx年xx月xx日陰歷十二月十八日,大寒招商正式開始。6、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日春節招商工作正常進行,并針對廣東、福建、浙江沿海地區春節轉:商業中心招商預備工作計劃港澳臺400萬僑胞回鄉省親時機,進行春節攻勢。結合韓國、日本、港臺商人回鄉省親時機,其擴散

22、力將會極有成效。7、其他同上。三、達成目的設定理由及達成手段達成目的是根據商業項目招商的程序布置制訂的最低限度招商進展要求。實際招商經過中,必需超額或提早完成此目的,否則將影響全部招商的成功。1、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日第一階段完成招商任務的20%。此階段重要操作方案是通過項目廣告宣傳及內部預登記商戶,進行提煉挑選,電話及DM營銷方式,從商業項目對投資者的吸引水平分析,達成此目的較有保障,之所以設定20%任務的目的,是為了保證項目招商商戶質量,只假設登記客戶中存在低于20%的商戶是到達我們招商標準的。2、20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日第二階段完成招商任

23、務的30%。此階段進入招商成熟期,由于前期招入商戶的口碑相傳作用,會同時吸引同業或相關聯商戶;另外第一階段的電話、DM營銷的滯后反應將在這里階段收效;同時外埠招商赴當地設點的大規模展開;以及國際招商部分估計于此階段到達見效最明顯階段;以上四方面支持本階段完成30%的任務指標。3、320 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日第三階段完成招商任務的50%。此階段由于建筑主體出地面,構造到達封頂前階段,商戶對項目的信任度大大加強;招商比例中設計50%的生產型商戶廠商及從屬廠商營銷機構,40%的產品代理商及經銷商,10%的普通經營商戶,前兩階段重要針對對象為比例設計中的前50%,此階段由于接納其

24、余50%類型商戶,標準降低,招商難度相應減小;通過招商進展順利、商戶踴躍等方面的事件公關活動,對剩余招商起到催化作用;恰當的機會運用精品商鋪拍賣會的形式,用奪標宣傳刺激招商的最后階段工作;完成最后階段任務是具有一定可行性的。另外,詳細招商經過中,最后階段的實際情況應該是剩余任務遠遠低于計劃目的,實際已處于收官圍棋術語微調階段。四、招商施行內容:1、招商人員的招聘工作:轉:商業中心招商預備工作計劃。為了更好地完成項目的招商工作,需要根據需求進行對招商隊伍的建立。由于項目屬性的特殊性,以及工作進度和工作強度的實際要求,無法任用缺少經歷體驗的人員,同時沒有時間對銷售人員進行從業崗位培養,故對招聘人員進行嚴格的從業經歷體驗及工作能力方面的考量。招聘原則:對商業專業的招商人員,必需具有本行業從業3年以上招商管理的經歷體驗,優先考慮從事過商業房地產項目的招商工作、招商策劃等方面的工作經歷體驗、或從事相關行業市場招商、擁有行業內大量全國性和國際客戶資源者。招商部人員招聘計劃:總人數為28人暫定。按樓層分招商分部。招商1部:B1層,4人,設招商主管一名。負責對男女鞋類、皮具、箱包的招商工作。招商2部:F1、F2層,4人暫定,設招商主管一名。負責對男、女服裝、男女皮裝的招商。招商3部:F3層,4人,

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