1、導(dǎo)購我該怎么面對你第1頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三先民的智慧治大國，若烹小鮮。 -老子 第2頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三團隊 是什么導(dǎo)購員團隊有什么特點優(yōu)秀團隊的特點優(yōu)秀的個人和優(yōu)秀團隊之間的聯(lián)系第3頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三目 錄導(dǎo)購隊伍現(xiàn)存問題剖析 “單飛”前的專項訓(xùn)練 導(dǎo)購隊伍的管理控制 導(dǎo)購隊伍的有效激勵 第4頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三一、導(dǎo)購人員懶散疲憊 二、導(dǎo)購人員動作混亂 三、導(dǎo)購隊伍“雞肋充斥”四、銷售業(yè)績動蕩難測 導(dǎo)購隊伍目前存在的問題第5頁，共28頁，2022

2、年，5月20日，2點37分，星期三一、導(dǎo)購人員懶散疲憊 現(xiàn)象：1、門市幽靈；2、商場雕塑。原因：1、缺乏相應(yīng)的管理制度2、缺乏有效的考核激勵 第6頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三二、導(dǎo)購人員動作混亂 現(xiàn)象：1、講解抓不住重點 ；2、銷售員還是解說員。 原因：1、缺乏細節(jié)固化（規(guī)范用語）；2、缺乏有效的培訓(xùn)（導(dǎo)購手冊）第7頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三三、導(dǎo)購隊伍“雞肋充斥” 現(xiàn)象：1、小卒過河賽大車；2、好人招不來,能人留不住 。原因：1、過分依賴導(dǎo)購；2、注重挖人、不注重培養(yǎng)人。第8頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三四、

3、銷售業(yè)績動蕩難測 現(xiàn)象：業(yè)績時好時壞； 原因：1、缺乏有效的目標(biāo)制定；2、不能找出具體問題。 第9頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 二、培訓(xùn)導(dǎo)購隊伍的四個步驟 單飛前的專項訓(xùn)練第10頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 1、無培訓(xùn)系統(tǒng)作依托 2、管理者忙于事務(wù),被動應(yīng)付 3、不講究方式方法 4、采用師父帶徒弟的模式 5、忽視案例和文本化的積累 6、無視理念與行為之間的差距 第11頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三1、無培訓(xùn)系統(tǒng)作依托 A、草莽時代的訓(xùn)練方式 B、誰提出培訓(xùn)計

4、劃? 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第12頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三2、管理者忙于事務(wù),被動應(yīng)付 A、打根基 V.S救火 B、不關(guān)心培訓(xùn)需求 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第13頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三3、不講究方式方法 A、單純授課 B、理論與演練 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第14頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三4、采用師父帶徒弟的模式 A、師父須經(jīng)過考核B、考核觀念 C、考核技能 D、正式授權(quán) 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第15頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三5、忽視案例和文

5、本化的積累 A、退貨,換貨,客訴處理報告 B、案例討論 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第16頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三6、無視理念與行為之間的差距 A、聽不懂或?qū)W不會知識價值是零B、問心無愧C、我以為他們懂 一、導(dǎo)購隊伍培訓(xùn)中常見的問題 第17頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三二、系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)購隊伍的四個步驟 1、入職強化訓(xùn)練 2、專項銷售訓(xùn)練 3、隨崗輔導(dǎo)4、周期的集訓(xùn)、輪訓(xùn) 第18頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三1、入職強化訓(xùn)練A、企業(yè)文化B、公司簡介C、工作制度D、薪資制度等二、系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)購隊伍的四個步驟 第19頁

6、，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三2、銷售例會的內(nèi)容 探討商品賣點 個人工作報告 經(jīng)驗互相交流,互相指導(dǎo) 收集市場信息 一、第一把“鋼鉤”銷售例會 第20頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三3、銷售例會注意事項 注意控制時間 進行充分準(zhǔn)備 避免批評個體 不要展開大討論形成會議紀(jì)要 一、第一把“鋼鉤”銷售例會 第21頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三二、第二把“鋼鉤”隨崗輔導(dǎo) 1、居其側(cè) 2、不要急于指點 3、多看,多聽,多問,多記（先褒后貶） 第22頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三三、第三把“鋼鉤”管理表單

7、1、落實2、比較 3、分析 第23頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三四、第四把“鋼鉤”工作述職 1、目標(biāo)的完成狀況和原因 2、下月的詳細工作目標(biāo) 3、困擾的問題 4、工作建議 第24頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三一、必要資源二、鼓動性激勵 導(dǎo)購隊伍的有效激勵第25頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三1、薪資（合理、及時、具有可比性）2、福利3、考核（公平、公正、公開）4、崗位安全5、工作支援（人力,物力,財力的支援、培訓(xùn)、促銷）一、必要支援第26頁，共28頁，2022年，5月20日，2點37分，星期三1、溝通與關(guān)懷（女生分手時最好追）2、團隊合作氣氛 3、領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀（分享你的個人理想）4、個人與團隊榮譽感