1、基于共詞聚類分析法的醫(yī)院管理研究熱點主題分析 北京協(xié)和醫(yī)院 教育處 常 星 江西 2013.9匯報提綱研究背景與目的1研究方法2資料來源與數據處理3結 果4中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院研究背景醫(yī)院管理現狀醫(yī)院管理的重要性越來越明顯，但是需要完善 提高醫(yī)療服務質量與效率 實現醫(yī)療資源效益最大化 改善醫(yī)務人員的工作環(huán)境 提高病人滿意度中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院研究背景醫(yī)院管理研究現狀國內外醫(yī)院管理相關研究逐年增加中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院研究方法共詞聚類分析共詞聚類分析原理：將文獻中的關鍵詞對（主題詞對）出現的頻率作為分析對象，借助聚類算法把關系相對密切的關鍵詞（主

2、題詞）聚集成類團，一個類團代表一個研究點，通過對類團的分析學科或主題的研究特點，明確某一領域的研究現狀和熱點。特點：關鍵詞對（主題詞對）在同一篇文獻中出現的次數越多，則這些關鍵詞（主題詞）之間的關系越密切，其反映的主題之間的關系也就越緊密。中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院資料來源- 檢索對象：PubMed檢索方式：主題詞檢索 （醫(yī)院管理主題詞為“Hospital Administration”）- 檢索策略：Hospital AdministrationMajr:NoExp限定條件【Article types】“Journal Article” 【Publication dates】“1993/0

3、1/01-2012/12/31”- 共檢索出4090篇文獻中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院數據處理（2） 統(tǒng)計每個主題詞出現的頻次，確定高頻主題詞并對其進行共詞分析，得到高頻主題詞共詞矩陣； 將共詞矩陣導入SPSS軟件中，對其進行聚類分析。序 號中 文頻 次1醫(yī)院管理40902全面質量管理3163醫(yī)療服務質量保證2904安全管理2775組織效率2226醫(yī)療服務質量1997領導能力1798醫(yī)療差錯1639董事會12610防災規(guī)劃11811機構文化11712醫(yī)療服務質量指標11413患者滿意度9814安全措施9715醫(yī)院信息系統(tǒng)9516衛(wèi)生服務市場9317組織管理模型9118資格認證8819醫(yī)療衛(wèi)生機

4、構認證聯(lián)合委員會8420醫(yī)務人員態(tài)度8321組織創(chuàng)新8222醫(yī)療改革7623風險管理7624衛(wèi)生服務提供75高頻主題詞表中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院數據處理（3） 繪制近20年國際醫(yī)院管理研究的熱點主題樹狀圖中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院結果醫(yī)院管理研究的4個熱點領域醫(yī)院質量管理醫(yī)院改革董事會管理模式應急管理中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院結果醫(yī)院質量管理研究 醫(yī)療服務質量管理研究疾病單元質量管理、護理質量管理、管理模式效果研究 質量監(jiān)測與評價評價涉及診療、護理、管理等環(huán)節(jié)；患者滿意度調查 醫(yī)療安全與風險管理研究結果醫(yī)院改革研究中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院 主要研究改革效果 宏觀上：包括醫(yī)院管理模式改革、醫(yī)療服務機制改革、籌資制度改革等等 微觀上：調整病房醫(yī)療管理制度 西班牙研究人員發(fā)現，科學適宜的病房管理策略可以縮短平均住院日。中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院結果醫(yī)院董事會管理模式與效率研究 關注“董事會管理模式與組織績效和效率之間的關系”對董事會管理模式進行實證研究；分析董事會管理模式與醫(yī)院運行效率之間的關系和影響。 研究發(fā)現董事會執(zhí)行力越強，醫(yī)院績效就會越好，尤其表現在低成本、高收益。中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)院小結 醫(yī)院管理研究領域涵蓋的內容豐富； 醫(yī)院質量管理是國內外的研究焦點，這與醫(yī)院堅持質量至上的理念相一致； 隨著各國醫(yī)療衛(wèi)生改革的進行、各