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文檔簡介

1、中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行Wap版功能能介紹我的賬戶功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“我的賬戶”功能包括:余額查詢、明明細查詢、賬賬戶管理、綠綠卡通賬戶管管理、賬戶掛掛失。余額查詢:客戶戶可以通過此此功能查詢到到本人賬戶的的基本信息、各各子賬戶信息息,包括賬戶戶余額、可用用余額、開戶戶日期、綠卡卡通副卡等信信息。明細查詢:客戶戶可以通過中國郵政政儲蓄銀行手手機銀行對活活期賬戶按時時間段查詢交交易明細。支支持查詢最近近六個月內交交易明細,單單次時段跨度度不超過3個個月。賬戶管理:客戶戶可以通過“賬戶追加”功能實現追加加手機銀行賬賬戶,經過追追加的賬戶為為非簽約賬戶戶,實現非簽簽約賬戶手機

2、機銀行服務功功能;客戶可可以通過“賬戶撤銷”功能實現撤銷銷手機銀行非非簽約賬戶。經經過撤銷之后后,該賬戶將將取消所有手手機銀行服務務功能;客戶可以通過過“別名設置”功能對手機銀銀行賬戶進行行別名設置。綠卡通賬戶管理理:如果客戶是綠卡通通主卡客戶,可可以通過“綠卡通賬戶戶管理”功能停用/啟用副卡、設設置副卡額度度。賬戶掛失:客戶戶可以通過此功功能對簽約和和非簽約賬戶戶進行掛失。通通過中國郵政政儲蓄銀行手手機銀行辦理理的掛失為臨臨時掛失,臨臨時掛失有效效期為5天,如如需正式掛失失,客戶需在在臨時掛失有有效期內前往往中國郵政儲儲蓄銀行銀行行網點辦理正正式掛失手續續。重點功能使用說說明余額查詢登錄中國

3、郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“我的賬戶余額額查詢”,顯示客戶賬戶列表表,如圖1。 2、 選選擇需要查詢詢的賬戶,點點擊賬號,顯顯示該賬戶的的余額信息,如如圖明細查詢登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機銀行行,選擇“我的賬戶明細細查詢”,顯示客戶賬戶列表表。選擇需要查詢的的賬戶,點擊擊賬號,顯示示該賬戶的明明細信息,如如圖。客戶可以點擊“七天/一個個月/三個月月”鏈接對各查查詢期內的賬賬戶明細信息息進 行快速查查詢。也可以以通過輸入起起始日期與截截止日期后,對對該查詢期內內的 明細信息息進行時間段段查詢,點擊擊“查詢”,顯示賬戶戶的明細信息息,如圖。賬戶追加登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機銀行行,選擇“我的

4、賬戶賬戶戶管理賬戶追追加”,顯示賬戶戶追加頁面。如如圖。輸入要追加的卡卡號/賬號,點點擊“下一步”。設置賬戶別名,輸輸入賬戶密碼碼,點擊“確認”,完成交易易。二、轉賬匯款功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“轉賬匯款”功能包括:定活互轉、行行內轉賬、跨跨行匯款、手手機號轉賬、手手機號轉賬功功能開關、默默認賬戶設置置、按址匯款款、密碼匯款款、匯款查詢詢、收款人名名冊。人民幣定活互轉轉:客戶可以通過過手機銀行將將綠卡通內活活期人民幣主主賬戶與定期期人民幣子賬賬戶之間的資資金轉換,包包括活期轉定定期、定期轉轉活期兩種形形式。外幣定活互轉:客戶可以通過過手機銀行將將綠卡通卡內內活期外幣子子賬戶與定期

5、期外幣子賬戶戶之間的資金金轉換,包括括活期轉定期期、定期轉活活期兩種形式式。行內轉賬:行內內轉賬的收款款方可為同城城或異地的行行內個人客戶戶、行內公司司客戶和信用用卡客戶。跨行匯款:跨行行匯款的收款款方可為同城城或異地的他他行個人客戶戶或他行公司司客戶,包括括普通入賬與與實時入賬兩兩種方式。手機號轉賬:手手機號轉賬是是指中國郵政政儲蓄銀行手手機銀行非自自助注冊客戶戶通過輸入收收款方手機號號碼,收款人人姓名的方式式,將本人手手機銀行簽約約賬戶資金轉轉入對方手機機銀行(須是是我行手機銀銀行非自助注注冊客戶)的的默認賬戶。手機號轉賬功能能開關:客戶戶可以通過此功功能實現手機機號轉賬功能能的開通或關關

6、閉操作。默認賬戶設置:默認賬戶是是指手機號轉轉賬的收款賬賬戶;同時也也是轉賬、匯匯款等賬務類類交易的首選選賬戶,方便便客戶的操作。客戶戶在柜面注冊冊手機銀行時時使用的賬戶戶作為默認賬賬戶。客戶在個人網網銀注冊手機機銀行須選擇擇一個簽約賬賬戶作為默認認賬戶。默認認賬戶設定后后,客戶可以通過過此功能進行行默認賬戶的的修改。按址匯款:客戶戶可以通過此此功能實現指指按匯款人提提供的收款人人名址等信息息,以投遞取取款通知單的的方式,通知知收款人領取取匯款的業務務。客戶通過過手機銀行可可以實現匯款款辦理、申請請退匯/改匯匯等業務。客戶可以通過此此功能實現向向全國任一地地址進行憑密密碼取款的匯匯款。若客戶戶

7、為密碼匯款款收款人,可可以直接通過過中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行的密碼碼匯款申請兌兌付功能將款款項結轉到客客戶已開通手手機銀行的本本幣結算賬戶戶中。匯款查詢:客戶戶辦理按址匯匯款、密碼匯匯款業務后憑憑匯票號碼或或時間段查詢詢手機銀行渠渠道匯出的匯匯款信息。收款人名冊:客客戶可以通過過此功能對行行內轉賬、跨跨行普通匯款款、跨行實時時匯款、手機機號轉賬、按按址匯款的歷歷史收款方記記錄,進行查查詢、修改和和刪除操作。重點功能使用說說明轉賬匯款行內內轉賬登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“轉賬匯款行內內轉賬”,如圖。點擊收款人名冊可以選擇已保存的收款人信息點擊收款人名冊可以選擇已保存的收款人信息

8、選擇付款賬戶,輸輸入相關信息息,點擊“下一步”。確認輸入信息無無誤后,輸入入4位數字驗驗證碼,根據據認證方式輸輸入相應密碼碼,完成交易易。跨行匯款登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“轉賬匯款跨行行匯款”,如圖。選擇付款賬戶,輸輸入相關信息息,選擇跨行行匯款模式為為“普通”,點擊“下一步”。選擇收款行、選選擇省份、選選擇城市、輸輸入收款行網網點關鍵字,選選擇收款行網網點,輸入收收款賬號和戶戶名等信息(如如果您選擇的的跨行匯款模模式為“實時”,則您只需需要選擇收款款行即可)。4、確認輸入信信息無誤后,輸輸入4位數字字驗證碼,根根據認證方式式輸入相應密密碼,完成交交易。手機號轉賬1、登錄中國郵

9、郵政儲蓄銀行行手機銀行,選選擇“轉賬匯款手機機號轉賬”,如圖。2、選擇付款賬賬戶,輸入相相關信息,包包括收款人手手機號和收款款人姓名等信信息,點擊“下一步”。3、確認輸入信信息無誤后,輸輸入4位數字字驗證碼,根根據認證方式式輸入相應密密碼,完成交交易。按址匯款匯出出登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“轉賬匯款按址址匯款匯出”。選擇匯款賬戶,輸輸入匯款金額額,點擊“下一步”。輸入收款人郵編編,點擊“下一步”。輸入收款人姓名名和地址,點點擊“下一步”。確認匯款人信息息,填寫附言言后點擊“下一步”。確認輸入信息無無誤后,輸入入4位數字驗驗證碼,根據據認證方式輸輸入相應密碼碼,點擊“確認”完成交

10、易。如如圖。在交易結果頁面面,可以點擊擊“短信通知收收款人”。輸入對方方手機號碼向向對方發送一一條短信通知知。可以選擇將收款人信息自動添加到收款人名冊短信回執費用可以選擇將收款人信息自動添加到收款人名冊短信回執費用密碼匯款匯出出登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“轉賬匯款密碼碼匯款匯出”。選擇匯款賬戶,輸輸入相應信息息,點擊“下一步”。如圖。確認輸入信息無無誤后,輸入入4位數字驗驗證碼,根據據認證方式輸輸入相應密碼碼,完成交易易。在交易結果頁面面,可以點擊擊“短信通知收收款人”。輸入對方方手機號碼向向對方發送一一條短信通知知。自動回顯匯款賬戶可用余額選擇是否短信回執密碼由6位數字組成,且

11、兩遍密碼必須一致自動回顯匯款賬戶可用余額選擇是否短信回執密碼由6位數字組成,且兩遍密碼必須一致三、投資理財功能簡介使用中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行“投資理財”功能以前,請請客戶持有效證證件和儲蓄賬賬戶至中國郵郵政儲蓄銀行行柜臺加辦理理財類業務,并并將該儲蓄賬賬戶簽約手機機銀行。中國國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行為客戶提供的“投資理財”服務包括:基金業務、國國債業務、理理財產品、理理財賬號變更更。基金業務:客戶戶可以通過手手機銀行快速速查看中國郵郵政儲蓄銀行行代銷的基金金產品基本信信息,查詢客客戶持有的基基金產品和交交易明細,在在線購買、贖贖回基金產品品,在線制定定基金定投計計劃。國債業務:客戶戶可

12、以通過中國國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行查看國債產產品信息、持持有國債和交交易明細信息息。理財產品:客戶戶可以通過中國國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行查看正在熱熱銷的人民幣幣理財產品,可可以對客戶持有的產產品追加購買買、贖回處于于贖回期的理理財產品。理財賬號變更:若客戶在中國郵政儲儲蓄銀行柜臺臺撤辦理財類類業務,或者者在中國郵政政儲蓄銀行柜柜臺變更理財財類業務結算算賬戶,客戶戶可以通過該該功能將基金金系統中變更更后的賬戶狀狀態同步到手手機銀行中,保保障客戶順利完成成投資理財交交易。重點功能使用說說明基金基金購買買登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財基金金基金購買”。輸入“基金代碼碼/名稱”

13、,點擊【購購買】按鈕進進行購買;或或者點擊“按照基金公公司查詢基金金產品”鏈接,查詢詢基金產品。如果客戶未購買買過該基金公公司旗下的基基金產品,需需先閱讀證證券投資基金金投資人權益益須知,進進行基金TAA賬戶開戶。如果您未進行過過風險評測,您您需要進行風風險評測。輸入購買金額,點點擊“下一步”。回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶確認輸入信息無無誤后根據認認證方式輸入入相應密碼,完完成交易。回顯您輸入的購買金額回顯您輸入的購買金額基金基金定投投基金定投申申請登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財基金

14、金基金定投基金金定投申請”。輸入“基金代碼碼/名稱”,點擊【定定投申請】按按鈕進行定投投申請;或者者點擊“按照基金公公司查詢基金金產品”鏈接,查詢詢基金產品。如果客戶未購買買過該基金公公司旗下的基基金產品,需需先閱讀證證券投資基金金投資人權益益須知,進進行基金TAA賬戶開戶。如果客戶未進行行過風險評測測,客戶需要進行行風險評測。輸入每次定投金金額、每次定定投周期、每每次定投日期期,點擊“下一步”。每次扣款周期可選擇1-12個月每次定投金額不得小于定投起購金額回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶每次定投日期可選擇1-28日每次扣款周期可選擇1-12個月每次定投金額不得小于

15、定投起購金額回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶每次定投日期可選擇1-28日確認輸入信息無無誤后根據認認證方式輸入入相應密碼,完完成交易。回顯您輸入的每次定投金額、每次定投周期、每次定投日期回顯您輸入的每次定投金額、每次定投周期、每次定投日期基金基金贖回回登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財基金金基金贖回”。在客戶持有的基基金產品中,選選擇某一基金金產品,點擊擊“基金代碼”鏈接。輸入贖回份額,選選擇巨額贖回回標志,點擊擊“下一步”按鈕。巨額贖回標志可選擇取消和順延贖回份額不得小于最低贖回份額回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶巨額贖

16、回標志可選擇取消和順延贖回份額不得小于最低贖回份額回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶確認輸入信息無無誤后根據認認證方式輸入入相應密碼,完完成交易。回顯您輸入的贖回份額、巨額贖回標志回顯您輸入的贖回份額、巨額贖回標志基金業務基金金轉換登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財基金金基金轉換”。在客戶持有的基基金產品中,選選擇某一基金金產品,點擊擊“基金代碼”鏈接。輸入轉出份額,選選擇可轉入的的基金名稱,點點擊“轉換”。回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應為您手機銀行的簽約賬戶選擇可轉入的基金名稱轉出份額不得小于最低轉換份額回顯加辦理財類業務的儲蓄賬號,該賬號應

17、為您手機銀行的簽約賬戶選擇可轉入的基金名稱轉出份額不得小于最低轉換份額確認輸入信息無無誤后根據認認證方式輸入入相應密碼,完完成交易。回顯您輸入的轉出份額、轉入基金名稱回顯您輸入的轉出份額、轉入基金名稱國債我持有的的國債登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財國債債我持有的國國債”。選擇國債類型,點點擊“券種代碼”鏈接。選擇國債類型,分為憑證式國債和儲蓄國債(電子式)選擇國債類型,分為憑證式國債和儲蓄國債(電子式)顯示客戶持有的的國債詳細信信息。點擊“國債收益益計算”,輸入兌取取日期,計算算您持有的國國債兌取收益益。兌取日期格式為yyyymmdd兌取日期格式為yyyymmdd理財產品理

18、財財追加投資登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“投資理財理財財產品理財追追加投資”。在客戶持有的人人民幣理財產產品中,選擇擇某一產品,點點擊“產品編號”鏈接。如果客戶未進行行過風險評測測,客戶需要進行行風險評測。閱讀并同意個人人理財產品協協議書,輸入入追加投資金金額,點擊“下一步”。追加投資金額必須為倍增金額的整數倍追加投資金額必須為倍增金額的整數倍確認輸入信息無無誤后根據認認證方式輸入入相應密碼,完完成交易。回顯您輸入的追加投資金額回顯您輸入的追加投資金額四、手機支付功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“手機支付”功能包括:客戶手機支支付、待支付付訂單、支付付交易明細查查詢、支付功功

19、能開關、支支付限額設置置、手機充值值。手機支付付業務支持信信用卡、借記記卡及儲蓄存存折(結算賬賬戶)三類賬賬戶支付。客戶手機支付:客戶可通過手手機在中國郵郵政儲蓄銀行行合作商戶的的WAP網站選選購商品或服服務,生成訂訂單后,跳轉轉至手機銀行行支付頁面,通通過手機銀行行端完成在線線支付。待支付訂單:客客戶可在中國郵政政儲蓄銀行合合作商戶的WWEB網站上上購買商品或或服務后,選選擇手機支付付方式生成支支付訂單,待待登錄手機銀銀行端后,可可查詢所有未未支付的有效效訂單并完成成付款。支付交易明細查查詢: 客戶戶可查詢所有有簽約賬戶在在手機銀行最最近六個月的的支付交易明明細。支付功能開關:客戶可以開通通

20、或關閉簽約約賬戶的手機機支付功能。支付限額設置:客戶可以對簽簽約賬戶的單單筆支付限額額和日累計支支付限額進行行設置。手機充值:客戶戶可以在手機機銀行端對客客戶本機或他他人任意手機機號碼進行定定額充值。重點功能使用說說明客戶手機支付在商戶的WEBB網站上下訂訂單,選擇郵郵儲銀行支付付,鏈接到手手機銀行,輸輸入手機號碼碼點擊【確認認】按鈕,如如下圖所示輸入登錄密碼、驗驗證碼,點擊擊【登錄】按按鈕,如下圖圖所示: 進入歡迎登錄頁頁面,點擊【確確認】按鈕,如如下圖所示:訂單輸入頁面,點點擊【下一步步】按鈕如下下圖所示:根據客戶類型輸輸入相應的安安全認證,【確確認】按鈕。如如下圖所示:回顯支付成功頁頁面

21、,如下圖圖所示:待支付訂單在商戶的WEBB網站上下訂訂單,選擇中中國郵政儲蓄蓄銀行支付,鏈鏈接到中國郵郵政儲蓄銀行行網銀支付登登錄界面,選選擇“手機支付”如下圖所示示:輸入手機號碼,賬賬號后四位,驗驗證碼,如下下圖所示: 點擊【確認支付付】按鈕訂單單保存成功,如如下圖所示:用戶登錄手機銀銀行,點擊“手機支付”鏈接進入手手機支付主頁頁面。如下圖圖所示:選擇“待支付訂訂單”鏈接,頁面面顯示待支付付訂單列表。如如下圖所示:在待支付訂單列列表中選擇一一個訂單,點點擊該訂單對對應的“商戶名稱”鏈接,進入入訂單支付輸輸入頁面,用用戶可以選擇擇其他賬號也也可點擊【下下一步】按鈕鈕,如下圖所所示:根據客戶類型

22、輸輸入相應的安安全認證,如如下圖所示:點擊【確認】按按鈕顯示交易易結果頁面,如如下圖所示:手機充值登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,進入入“手機支付手機充值”,顯示選擇擇充值號碼頁頁面,如下圖圖所示:客戶輸入需要充充值的手機號號碼,點擊【下下一步】按鈕鈕,進入選擇擇充值金額頁頁面,如下圖圖所示:不用用保留小數點點后兩位改到到上邊,參考考跨行選擇銀銀行頁面客戶選定需充值值的金額鏈接接回顯示充值值信息確認界界面。如下圖圖所示:頁面顯示充值手手機號碼和充充值金額,點點擊【下一步步】按鈕后,顯顯示校驗界面面。如下圖所所示根據客戶類型輸輸入相應的安安全認證,點點擊【確認】按按鈕后,顯示示操作成功界界面。

23、如下圖圖所示: 五、個人貸款功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“個人貸款”功能包括:貸款申請和和貸款信息查查詢。其中貸款申請包包括:提前還還款申請(包包括部分提前前還款、提前前結清),客客戶通過該功功能可以對自自己名下的貸貸款進行提前前還款申請預預約,交易完完成后,信貸貸員可從信貸貸系統查詢到到該客戶的提提前還款申請請,并進行后后續的跟蹤。貸款信息查詢包包括已有貸款款查詢、貸款款額度查詢、申申請進度查詢詢和提前還款款查詢。手機機銀行客戶通通過該功能查查看其名下全全渠道已有貸貸款、額度貸貸款的相關信信息,已申請請貸款的審批批進度及已完完成的提前還還款申請。重點功能使用說說明個人貸款貸款款申請

24、登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“個人貸款貸款款申請提前還還款申請”,如圖。點擊借據號,如如下圖所示; 選擇“提前歸還還部分本金”,然后輸入入申請提前還還款的金額,或或選擇“提前結清”的方式,點點擊“確定”。 提交申請成功后后,系統給予予提示。客戶信貸業務所所屬信貸員可可從信貸系統統中查看客戶戶的提前還款款申請。六、自助繳費功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“自助繳費”功能包括:快捷繳費、繳繳費和繳費日日志查詢。用戶通過此功能能快速辦理繳繳費業務,包包括欠費繳費費,欠費充值值和充值繳費費。欠費繳費費是指客戶在在辦理繳費業業務時,銀行行業務系統根根據客戶輸入入的繳費號預預先向第三方方

25、信息系統發發起查詢交易易,查詢客戶戶所欠金額,只只允許客戶足足額繳費,不不允許客戶修修改繳費金額額的業務;欠欠費充值指客客戶在辦理繳繳費業務時,銀銀行業務系統統根據客戶輸輸入的繳費號號預先向合作作繳費第三方方業務系統發發起查詢交易易,查詢繳費費號金額,允允許客戶輸入入繳費金額的的繳費業務;充值繳費是是指客戶直接接輸入繳費號號和繳費金額額進行充值(預預存),銀行行業務系統不不預先向第三三方信息系統統發起查詢交交易的繳費業業務。重點功能使用說說明自助繳費繳費費登錄中國郵政儲儲蓄銀行手機機銀行,選擇擇“自助繳費繳費費”。 選擇繳費賬戶和和繳費項目:通訊費。進一步選擇繳費費業務:聯通通充值,并輸輸入繳費號碼碼。輸入繳費金額,點點擊“下一步”。 根據認證方式輸輸入交易密碼碼,點擊“確認”。 繳費成功,客戶戶可以根據需需要將成功記記錄添加為快快捷方式。八、客戶服務功能簡介中國郵政儲蓄銀銀行手機銀行行的“客戶服務”功能包括:憑證掛失、認認證方式設置

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