1、第4頁共4頁2022年工商銀行大堂經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委：大家好！自我介紹為做好工作，我認真學習支行下發的各種理財產品的說明，并積極聯系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務，取得了較好的成績，并在今年_至_月份的網點人民幣排名中綜合排名第一。對崗位的認識我認為大堂經理的職位不是權力與榮譽的象征，而是一種責任，他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好服務使客戶滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集，還要做好信息的處理。工作計劃如果這次能夠得到大家的信任和支持，使

2、我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。具體做好以下工作：第一，協助負責人做好服務和營銷工作。第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。第三，建立完善的競爭機制。第四，提升服務層次，豐富服務內涵。第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。最后，我想說的是：成功與失敗并不可怕，無論成功與否我都將一如既往的努力工作，為我行奉獻自己的微薄力量。謝謝大家！工商銀行副行長競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委：大家好！首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰自我的機會。今天，我來參加一級支行副行長的競聘，正是懷著鷹擊長空的拼搏之心，希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行

3、！下面做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的了解：工作中我總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作并努力做到最好，所以我曾多次受到同事和廣大客戶的肯定。剛才，在上臺之前，我綜合權衡了一下自己，認為自己具有以下幾點競聘優勢：第一，我愛崗敬業，勇于創新。第二，具有扎實的專業知識和豐富的工作經驗。第三，我具有較強的管理協調能力。管理也是一種生產力。如果承蒙各位厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將堅持高目標帶動大發展的思想，創新思維，用實事求是的眼光，理性客觀的分析當前面臨的競爭形勢，以科學的發展觀為主導，以改革為突破，以創新為驅動，以服務為宗旨，以轉變發展方式為著力點，以同業市場占比為標

4、準，以人為本，堅定不移的走質量效益型發展道路。具體我將做到以下幾點：第一，突出重點，抓好營銷工作。第二，創立品牌，做好服務工作。第三，拓展業務，防范風險，提高經濟效益。第四，加強貸后管理，努力調整信貸結構。第五，加強學習，做好表率。各位領導、各位評委，自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起，我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對銀行事業熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去，為我們銀行的快速發展而努力奮斗！謝謝大家！2022年工商銀行大堂經理競聘演講稿（二）在工商銀行工作有_年有余，在此期間，我通過

5、與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質量的服務，本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口，所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發展與生存。作為一名柜員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之以藝術家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位

6、客戶。”在今后的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務，有時工作時間接近_個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。第二、服務注重細節要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發現，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度，因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子，出現問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，并加以改進。第三、提高自身業務素質，增強業務服務質量在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款，改善審查質量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意