1、組織生長與變革20180317寫在前面授人以魚，飽其一日；授人以漁，飽其一生重要的是思維和學習方法的培養。打天下的金字塔愿景使命價值觀戰略商務打算 (業務)培訓與進展（人）組織與結構（陣）預算、Review、績效考核、獎懲制度（信）一個企業只能在企業家的思維空間之內成長彼得德魯克GE：使世界更光明迪士尼：使人們更歡樂只有把自己點燃了，覺得做這件東西有意義，才會努力做下去。5戰略考慮想做使命、愿景、目標做大、做強、做久該做（戰略）能做可做絕對/比較優勢大勢、規律再次追問：商業的本質變了嗎？把戰略建立在不變的事物上同時提供無限的選擇、頂級的購物體驗和最低的價格。杰夫貝佐斯攀登和跨越S曲線卓越績效企

2、業之路績效下一個新的業務增長點新的業務增長點第一個行業領先業務間如何進入創新的市場？自我革命獨立機構（內部分拆）內部賽馬（自我殘殺）投資收購細胞的更替成就了個體的連續個體的死亡成就了種群的連續種群的滅亡成就了自然地連續企業持續成功=戰略*組織能力人才不是核心競爭力，出人才的機制才是戰略解碼15戰略操縱點16戰略操縱點的實踐資產運營 高質量合同、采購、翻新、丟損率千團大戰 如何開站、如何補貼、如何要毛利、早會17戰略定了以后，迅速調整組織，誰來干，考核的指標是什么，這三個問題才叫戰略落地；聽一個公司的戰略變沒變，看他人有沒有換，組織有沒有變。老人干新活，新人干老活也是差不多原則。組織進展三角形文

3、化愿不愿 激勵-文化企業運營組織能力戰略組織能力會可不能 能力-培養許不許 環境-機制什么是治理有效地調動和運用各種資源達到企業的目標。讓不人跟隨你并通過他們拿到卓越的成果的能力。在深刻理解把握人性的基礎上，通過好的制度設計因勢利導，激發他做好情況。講講人性事少、鈔票多、離家近，還要自由和尊重？！人性當中最閃光點的確實是升官發財！天大地大，人性是最大的。我們人類在三四百萬年的進化中，在自然淘汰中所具備的。人性沒有好壞。22人在公司圖什么/憑啥兒跟你混？工作本身：合適的人放多勞多得，獎罰分明能力提升在合適的位置上現在的鈔票和今后的鈔票進展空間/行業前景工作環境：歡樂團隊個人成就賞罰分明 令行禁止

4、以結果為導向價值評價愿景使命職位評價任職評價績效評價公司戰略治理工資獎金價值分配價值制造組織績效治理福利分配職員績效治理長期激勵以客戶為中心以奮斗者為本系統治理的兩個核心頂層設計或制度設計培訓、人的培養頂層設計銷售制度 傭金制度銷售人員金銀銅牌治理人員的提成和指標完成獎金考評制度 為過程鼓掌，為結果付酬 心要仁慈，刀要快小結：制度的設計和捍衛要讓那些干的好的人，得到他想要的一切，中意是超出期望值。因此對不行的人，確實是換人如換刀。只要是阻礙集體利益的，一定是不能忍受的。選人重要依舊培養人重要？提高生產力減少培訓成本經理的時刻更好的利用降低流失率不要用戰術勤奮掩蓋戰略懶惰招聘的核心關鍵點企業的進

5、展時期業務類型/創始人DNA不同層級 合伙人 高管 治理層建立培訓體系（人若無名用心練劍）劍法陣法心法差不多功治理心力貼近業務，聚焦三新新職員、新干部、新問題一切不以業務需求為動身點的培訓差不多上。新人培訓七堂課什么緣故比如何做重要得多！37在戰爭中學習戰爭721培訓法則 70%的能力提升來自于實踐 20%的能力來自于導師關心 10%的能力來自于課堂學習實踐出真知，要想有所作為，必須卷起袖子實干16字輔導方針我做你看 我講你聽你做我看 你講我聽16字治理兵法曉之以理 動之以情誘之以利 繩之以法各層干部領導力三板斧必修課對象目標業務組織人才腦部力量高層：看得遠定戰略造土壤斷事用人事業部級以上層面

6、腰部力量中層：鎮得住明白戰略促協同建梯隊職能部門總監層面腿部力量基層：跑得快拿結果追過程帶隊伍一線經理主管層面“事”“任督二脈” “人”數據分析的三段論分層分析數據得出關鍵結論采取改進動作44真正的過程是“人”團隊才是真正的過程把什么都計算好了，但人心是不行測量的視人為人，人是目的而非工具45差不在哪兒？表面看一樣，動身點和指導思想是不一樣的，是有差異的。為了殺單而殺單Vs輔導我明白跟我真正明白有專門大差不；真行家Vs假把式明白做不到，等于不明白一開始就強調價值觀創業者精神心態歸零用事實講話。除了價值觀，還要強調制度與規定銷售制度主管制度CRM治理制度高壓線。丑話當先，丑話當實明確規則 哪些原

7、則適應是共有的 哪些是高壓線批判不隔夜365天績效治理，及時反饋對事不對人就事論事，借事修人No surprise事先共識，愿賭服輸約法三章、簡單真誠三心兩禁二審終審制曾國藩觀人四法 講信用、無官氣、有條理、少大話51嚴格即是大愛培養人or利用人？借人成事，借事修人不可分割；不是布置任務，是培養你！小善乃大惡，大惡乃大善自我修煉54大道相通：治理的四個層次自然生長結果治理過程治理借假修真打通治理“任督二脈”借假修真胸懷、視野、格局決定以后五年、十年后你會是？關于路徑的選擇什么是好工作？！人性三毒，明白自己要什么的智慧才會歡樂“我們”的事業與“我”的理想原動力是什么？（你要的真）？對leader

8、的要求作為leader，下屬能力差不是你的責任，但不能提升下屬能力確實是你的責任。假如剛接團隊講下屬是混蛋，一年之后還講你確實是最大的混蛋。通常團隊的問題，leader確實是罪魁禍首！Leader要具備的品行真 對己-講真話，不欺騙自己，不虛偽，客觀公正。看住自己的劣根性善 對人-愛你的團隊，利他，胸懷，不能關愛，起碼關注美 做事-追求極致，默認的一流水準；對事苛刻，對人寬容，而不是相反Leader要具備的智慧找規律 有規律，就要有規劃（市場和sales）練眼光 不犯集體性盲從，敢于講NO。做取舍 沒有舍就沒有得，戰略確實是做取舍。集中優勢兵力做重點。以身作則而非以身試法己所不欲勿施于人；己所

9、欲施于人；己之所欲勿強施予人身教重于言傳不看難易，要看對錯難做的情況和應該做的情況，往往是同一件情況成年人的生活里沒有容易二字，容易走的多半差不多上下坡路往往所謂難的情況更“容易”做成思想的差距，如同蝴蝶閃動的那一下翅膀，最終阻礙了我們的人生走向。66外部世界認知三個區域67理解層次精神：我與世界的關系最高層身份：我是一個如何樣的人信念、價值：情況應該是如何樣的，什么最重要？能力：有些什么不同的選擇？行為：如何樣的做法環境：其它的人、事、物、時、地最低層沖突的由來男朋友不記得打電話給女朋友行為：你沒給我打電話能力：沒有手機也能夠用公用電話嘛！信念、價值：你不愛我，不關懷我身份：你是一個自私、不

10、明白得愛的人把性質定在身份的層次上，沖突就發生了，而且越鬧越嚴峻職員業績不行系統 他不適合我們公司身份 他不是做銷售的料信念 他對銷售不感興趣能力 他的銷售技巧不行行為 他的訪問量不夠環境0自卑的治理者系統-那個世界太沒意思了身份-我不適合做治理者信念-輸給他們是應該的能力-我治理能力不如不人行為-我專門少和下屬溝通環境-大伙兒都不理我低層次的問題能夠在高層次找到答案高層次的問題在低層次并不能解決激勵內心的扳機通常發生在高層次學會“學習”閱讀本身幾乎沒有價值，考慮-選擇-行動，持續正確的行動-總結永久的競爭對手差不多上前一天的自己三個學習原則取法乎上，尋師經典。唐太宗帝范卷四務先大體，鑒必窮源。文心雕龍總述誠心正意，格物致知。禮記大