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文檔簡介

1、康福交通有限公司崗前培訓效果測試駕駛員每月參加安全會議不得少于()次。單選題*A、1次(正確答案) TOC o 1-5 h z B、2次C、3次D、4次在營運過程中,由于路線不熟或乘客突然改變方向,致使無法正常轉彎或直行時,是肯定會增加車費,應先向乘客解釋致歉,到達目的地后應適當(),避免乘客投訴。單選題*A、按計價器顯示金額收取運費B、少收部分車費(正確答案)C、生意難做能多收運費最好D、外地客可以多收南寧康福每年三月都堅持的公益活動是單選題*A、兩會一節保障車隊B、慰問社區孤寡老人C、學習雷鋒精神、義務獻血、免費乘車(正確答案)D、爰心送考機動車在斑馬線前應當單選題*A、停車觀望B、禮讓行

2、人(正確答案)C、低速行駛D、左顧右盼駕駛員遇到乘客提出()要求的,可以明確拒絕*A、要求超載的(正確答案)B、要求駕駛員逆行(正確答案)C、趕時間,要求超速(正確答案)D、要求寵物上車(正確答案)乘客上車時,如雙方都不認識目的地,駕駛員使用導航,如何選擇路線單選題*A、避免擁堵優先B、最短路線優先(正確答案)C、快速環道優先D、高速路優先出租車在車站侯客時,下列說法那種是正確的單選題*A、可以在下客點侯客B、可以在公車停靠站侯客C、在上客地點按秩序排隊侯客(正確答案)D、在車站外的馬路邊侯客在營運過程中,由于路線不熟或乘客突然改變方向,導致無法正常轉彎或直行時,是肯定增加車費應當向乘客解釋致

3、歉,到達目的地后應適當()避免乘客投訴。單選題*A、按計價器顯示金額收取費用B、少收部分車費(正確答案)C、生意難做能多收運費最好D、外地客可以多收在駕駛車輛時,要保持良好的心理狀態,遇到不順心的事要及時調整自己心態,做到()*A、不開英雄車(正確答案)B、不開霸道車(正確答案)C、不開情緒車(正確答案)D、不開賭氣車(正確答案)因下雨造成路面有積水,車輛經過會影響制動性能,為此,在雨天駕駛車輛應注意()*A、適當降低車速,盡量保持與前車的安全距離(正確答案)B、盡量避免緊急制度或制動過猛(正確答案)C、不要盲目超車,隨意變道或原地調頭(正確答案)D、不要把車輛開到積水超過車輪蓋中心的漫水路(

4、正確答案)出租車駕駛員在載客過程中,乘客要求使用空調、音箱等設備時,駕駛員可以婉言拒絕單選題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員在營運過程中,征得乘客同意后可以在車內吸煙。單選題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員遇到乘客在路邊揚手招車,可在道路中央將車輛與道路平行停靠。單選題*對錯(正確答案)出租汽車駕駛員有在下列哪種情況的,視為拒載?單選題*A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客B、問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的(正確答案)C、被要求做出違反出租汽車管理規定行為時不予載客的D、交接班時設置暫定營運標志后不予載客的下列哪項做法符合出租汽車運營服務規范的要求?單選題*A、出租汽車在

5、營運途中,如乘客改變目的地,應按乘客意愿重新選擇合理路線(正確答案)B、出租汽車在運營途中,遇到有道路交通堵塞,需改變路線時可以不征求乘客意見C、出租汽車在運營過程中,是否使用音響和空調設備是駕駛員的權利D、發現乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理出租汽車進入專用站點時,駕駛員單選題*A、可以下車私自攬客B、根據自己需要挑選乘客C、根據乘客需要就近上車D、服從站點管理按秩序排隊、順序發車、不挑乘客(正確答案)出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時,在不違反有關法律法規的前提下,駕駛員應該單選題*A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛(正確答案)。、按自己意見行

6、駛D、向出租汽車企業求助搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線時,出租汽車駕駛員應當單選題*A、滿足乘客要求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理路線(正確答案)站點要求出租汽車駕駛員*A、按秩序排隊,順序發車(正確答案)B、服從站點管理人員的調派與管理(正確答案)C、不下車私自攬客,不雇人攬客(正確答案)D、不挑乘客,不強行拼客(正確答案)公司每月召開的安全例會,駕駛員必須按時參加,不能委托他人參加會議單選題*對(正確答案)錯出租車駕駛員在搭載親朋好友又不收費時可以不打表單選題*對錯(正確答案)出租車駕駛員在交接班時,可以先問乘客要去的目的地,不

7、順路的可以不搭載。單選題*對錯(正確答案)當自己有事不能營運時,頂班司機必須執有本公司的服務監督卡單選題*對(正確答案)錯接到乘客的投訴時,要主動配合公司調查單選題*對(正確答案)錯自己發票不夠用時,可以借用本公司其他車的發票使用單選題*對錯(正確答案)出租車后尾箱可以任意放置物品單選題*對錯(正確答案)在汽車站點侯客時,應當按秩序排隊、順序發車,不欺行霸市,不強行拉客單選題*對(正確答案)錯高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發現水溫表讀數達到100攝氏度時,應()單選題*A、繼續行駛B、立即停車并迅速補充冷卻液(正確答案)C、立刻選擇安全地點停車降溫D、送往維修企業下列做法能體現出租汽車駕駛員具有良

8、好心理素質的是()單選題*A、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車B、因家庭矛盾內心抑郁時,不禮貌待客心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調節,盡量做到心平氣靜(正確答案)D、與乘客發生服務糾紛時,據理力爭、盛氣凌人行車中,駕駛員若發現車輛或零部件存在異響、松動等問題時,下列做法錯誤的是()單選題*A、判斷故障B、及時停車檢查C、送維修企業進行修理D、繼續運營(正確答案)駕駛出租汽車途經繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()單選題*A、注意周圍車輛動態B、高速平穩通過(正確答案)C、保持安全車距D、防備行人和自行車突然橫穿乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應

9、該()單選題*A、要求乘客乘自己的車B、與搶客車輛駕駛員據理力爭C、尊重乘客乘車選擇(正確答案)D、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失33. 一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發后出租汽車駕駛員用電話向公安機關報警,他應當撥打()單選題*A、120B、122C、119D、110(正確答案)下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施?()單選題*A、消防器材B、計程計價設備C、車載衛星定位系統D、車身電子穩定系統(正確答案)出租汽車駕駛員發現乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。單選題*對(正確答案)錯在道路上發生交通事故,僅造成輕微財產損失,且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現場,再進行協商處理。單選題*對(正確答案)錯雨天行車時,為避免出現“水滑”現象,駕駛員應該()單選題*A、高速行駛B、緊急制動C、頻繁變道D、低速行駛(正確答案)出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意()安全。單選題*A、

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