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文檔簡介

1、培訓機構營銷話術銷售話術和技巧看起來其實就是那么簡單,關鍵在于運用在于實踐。也許實踐過這些銷售話術和技巧,但每次都以失敗告終,就是您沒能靈活掌握,技術是死的,人是活的,好好想方法,相信大家一定會有很大收獲!下面我們來看看培訓機構營銷話術, 歡送閱讀。例:我方案我今天要打 50 個有效 ,目標一旦確定就一定要執行,我相信這點對新人尤其是剛畢業的很有幫助,因為我自己也是這么過來的。我覺得這點挺重要的但是目前來說我不了解我自己的客戶群體在哪?反正現在一開始主要是鍛煉自己的實操能力抱著黃頁天天啃。其全途徑有六:1、網上找資料(、制造網、工廠網);2、黃頁;3、同行同事同學;4、親朋好友;5、交易會派名

2、片;6、掃樓掃街。銷售管理系統或者準備個本子記錄自己所打過的客戶資料。自己接觸過的客戶就是自己的客戶資源,作為一個業務員一定要妥善的管理自己的客戶源,根據情況制定跟蹤方案。20中包括:1、介紹你和你的公司2、說明打的原因3、了解客戶的需求、說明為什么對方應當和你談,或至少愿意聽你說下去。約訪的原那么:“熱”、“贊”、“精”、“穩”(熱情,贊美,精簡,穩重,喜悅,肯定)約訪不代表說明,僅是約見面時間,地點即;(簡短有力、不要超過3分)約(內)7%、腔調語氣、情感38%、肢體動作55% 用腳本:好處工作時可100% 投入,不會離;忌諱-不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同

3、行。所以個人認為象我這樣的貨代新手最好在打前一定要準備【腳本】即:草稿。他能幫助你不會慌張對客戶的問題對答如流因為客戶的問題總共就是那么幾個真正要挑戰的是是自! 我個人的腳本正在完善中下午要去參加個貿易會來不及寫以后有空補上各位有過經歷的也可以寫寫自己的心!不用怕寫出來的結果怎?不用怕被人看,因為自己寫出來給大家看了大家才能明你哪些地方做的不對哪些地方做的好,所以做才是硬道理只要你做了就會有收獲,最怕的是你光想不!業務員必備的知識和心理素質:做到知己知彼,才能做到百戰不殆。1、充實自己的業務知識:A、操作流程的學習; B、運價知識的掌握; C、港口及國家的了解; D、對付客戶所提問題的應變能力

4、。2、對公司業務的了解:A、了解公司的優勢、劣勢。 B、了解公司在市場的地位,及運做狀況。3、對市場進展調查:A、了解同行的運價水平; B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等; C、預見將來市場情況。、要有刻苦耐勞的精神:AB100105、調整自己的心態: 積極,樂觀,向上1、如果客戶說:“我沒興趣。”那么銷售員就應該說: “是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然 的,讓我為你講解一下吧,星期幾適宜呢?”2、如果客戶說:“我沒時間!”那么銷售員應該說:“我解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這

5、是個對你絕對重要的議題”3、如果客戶說:“我現在沒空!”營銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算要比整整30天都工作來得重!我們只要花25分鐘的時!麻煩你定個日子,選個你方便的時!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”4、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么銷售員就應該說“我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”5、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你!”那么銷售員就應該說:“歡送你來,先生,你看這樣會不會更簡單些

6、我星期三下午晚一點的時候給你打,還是你覺得星期四上午比擬好?”6、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么售員就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案, 必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比擬好?”7、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么銷售員就應該 說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大

7、的利潤,這不是對未來的最好保障?在這方面,我愿意奉獻一己之 力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”8、如果客戶說:“目前我們還無法確定業務開展會如何。”么銷售員就應該說:“先生,我們行銷要擔憂這項業務日后的展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪里,是不是可 行。我星期一過來還是星期二比擬好?”9、如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談!”那么銷售員就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以你的合伙人一起談?”10、如果客戶說:“我要先跟我太太商量一下!”那么銷售員就應該說:“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談?在這個周末,或者您喜歡的哪一天?”11、如果客戶說:“我們會再跟你聯絡!”那么 營銷員就應該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!”12、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶你讓你覺得值得期望的,才

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