1、幼兒老師教育工作總結(jié)托班幼兒老師教育工作總結(jié)1玩是孩子們的天性，如果孩子們處在一個簡單愉快的環(huán)境中，又有一個像姐姐一樣的大朋友，這個大朋友還需要他們的“照顧”與“同情”，一下子孩子就感覺自我長大了。他們的表情告訴我，他們對此感到又自豪又歡樂又滿足。比如我們班有一個孩子十分喜歡看西游記，也對里面的孫悟空十分著迷。剛來園的時候，他只是很平淡地表達他是孫悟空，雖然也常學學孫悟空的樣貌，在他的表述當中有對教師的懷疑，因為他的聲音怯怯的。這是他對教師的試探，看教師能不能理解他。如果我們只是很平常地反應，讓他自我玩，可能他也就體會不出和教師一齊分享這個主角的歡樂了。但我們對他的反應是用心的，教師故意做出很

2、驚奇的樣貌說：“真的嗎你是孫悟空，那太好了!”他的興趣就來了，一下子精神了，并且還給我們講孫悟空是如何打妖怪的，講起來就像自我身臨其境一樣。戶外活動的時候，教師做出很害怕的樣貌，對他說：“你在前面給我們帶路吧，我們怕前面有妖怪，你能夠保護我們嗎”他一下子就覺得自我很了不起，做著孫悟空的樣貌在前面奔跑著，還時不時地回來招呼我們。教師的思索用正確的態(tài)度去看待新入園的孩子，我覺得這是每個教師要具備的最基本素質(zhì)。剛?cè)雸@的孩子是脆弱的，這是他正式走上社會參與到一個群眾當中的第一步。作為教師，我們就應讓他們從最初離開父母懷抱的焦慮與不安全中順利過渡過來。在新的環(huán)境中，孩子們會有各種各樣的表現(xiàn)，能讓他們在幼

3、兒園感到愉快，是我們教師的職責，也是家長關注的焦點。如果教師透過了孩子的考驗，取得了他的信任，孩子就會由此變成了一個十分開朗的小朋友。如果想讓孩子在幼兒園中感到歡樂，我們教師不能忽略孩子向你發(fā)出的每一個歡樂的信息，這個信息也許是孩子向你做試探和考驗，也是他們保護自我的一種方式。他們透過自我的試探，發(fā)現(xiàn)教師是友好的、可親的，又是值得信任的;周圍的環(huán)境是安全的，和諧的。這樣的環(huán)境中，孩子能不歡樂嗎。托班幼兒老師教育工作總結(jié)2這是我班的一次體育游戲活動。教師為幼兒供給了：羊角球、跳繩、小推車，飛鏢等游戲材料，讓他們按照慣例輪流優(yōu)先選擇活動資料(如周一由第一組小朋友先選，周二由第二組小朋友先選，依次類

4、推)、自由結(jié)伴開展游戲。大多數(shù)幼兒興致高漲，卻發(fā)現(xiàn)了很多問題：丟飛鏢的幼兒有的拿起飛鏢無目標地用力一扔，讓飛鏢飛出場地老遠;有的是朝地上重重地一摔;有時候飛鏢飛出了老遠，卻沒人去撿回來;有的幼兒騎著羊角球整個操場到處跑;揪尾巴的幼兒不顧前方是否有人橫沖直撞，而一些跳繩的幼兒也隨意地想在哪里跳就在哪里跳，隨著早操音樂的響起，小朋友將這些材料隨手一扔就去做操了，自制材料投放的第一次就這樣草草收場。幼兒園教育指導綱要(試行)中指出“幼兒園的空間、設施、活動材料和常規(guī)要求等應有利于引發(fā)、支持幼兒的游戲和各種探索活動，有利于引發(fā)、支持幼兒與周圍環(huán)境之間進取的相互作用。”主角游戲是幼兒以模仿和想象反映現(xiàn)實

5、生活的一種活動，同時也是幼兒最喜愛的一種游戲。這次活動，教師為幼兒預設了主題游戲，按照游戲活動常規(guī)讓幼兒自主選擇自由結(jié)伴進行游戲。顯然，這樣組織既有利于構成良好秩序，又能滿足幼兒的合理需要，照顧到個體差異，減少了等待現(xiàn)象，體現(xiàn)了幼兒主體。異常是隨著游戲情節(jié)的發(fā)展，以及因為規(guī)則問題產(chǎn)生爭執(zhí)后，教師表現(xiàn)出來的冷靜和引導措施值得贊賞。應對告狀，教師沒有以“裁判員”身份立即宣判誰是誰非，而是耐心傾聽，了解幼兒的想法和感受，以欣賞的態(tài)度進取參與到幼兒游戲之中，引導他們自我商定游戲規(guī)則，繼續(xù)游戲。不僅僅淡化了矛盾，并且將游戲推向高潮，調(diào)動了幼兒參與活動的進取_。結(jié)束部分的簡短評價對激發(fā)孩子的創(chuàng)新意識也是大

6、有裨益的。如果說這次活動是一個窗口的話，那么透過這扇窗，我們不難發(fā)現(xiàn)這位教師的教育理念、教育機智和教育方法值得大家學習和研究。托班幼兒老師教育工作總結(jié)3一個班級就如同一個大家庭一般，家里有很多的人，不一樣的性格，不一樣的飲食習慣，身為幼兒教師，就是要給這個大家庭里的每一個人溫暖，歡樂，身心健康的童年。我所在的大家庭里有一位特殊的家庭成員，是一個很高很高，又很胖很胖的男生，不善言辭，有一些無傷大雅的壞習慣，又很喜歡管理別人事的芮芮。一，無聊的美術活動到美術活動的時間了，是這個名字叫芮芮的小男生，最不喜歡的活動，他是班級里最不喜歡畫畫的，勾線胡亂勾幾筆，涂色也是亂七八糟的瞎涂，顏色里面外面一團亂，

7、別人在認真畫畫的時候，他總是在一旁搞破壞，和他在一張桌子上繪畫的小朋友每次畫畫的時候都會告他的小狀，教師，芮芮畫在我的紙上啦!教師，芮芮總是講話，吵到我沒法畫啦!，美術活動芮芮的表現(xiàn)都是一如既往，我想不能一向這樣下去，總是提醒他快快畫好自我的作品也只是利用教師的權力制止了他的不合理行為，并沒有真正的引導他嘗試繪畫，并且喜歡上繪畫，一次我悄悄的走到他的后面看他的行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他很沒有耐心，無法像其他的小朋友一樣，一筆一筆的勾線，一筆一筆的涂色，最終認認真真的寫上自我的名字，芮芮總是畫幾筆就沒有耐心了，要不就是到處講話，要不就是在發(fā)現(xiàn)教師看著他時，就瞎涂幾筆，顏色全涂到外面也無所謂，我想了想，覺得

8、幼兒都喜歡受到教師的表揚，應當有獎懲的制度，畫畫的過程中認真仔細又完成的很出色的幼兒會得到教師的表揚并且會有小貼畫來作為獎勵。當然，不認真不仔細的幼兒也會有懲罰，就是作為作業(yè)回家后再畫一幅作品，第二天帶到幼兒園和小朋友們一齊分享繪畫的心得體會，可是，這個方法，對于芮芮來說并不是最好的最有效的辦法，我又和他的家人溝通了一下，期望周末在家時能夠抽出一些時間和芮芮一齊完成繪畫作品，培養(yǎng)幼兒的耐心，在幼兒園時多多引導他一些繪畫的方法，涂色的技巧。家園共育引導幼兒進取的發(fā)展自我繪畫本事。今日午時天氣下雨，小朋友們都在畫自我的美術練習本，有的畫恐龍，有的畫自我的小書包，芮芮卻在看著天花板發(fā)呆，我走過去問他

9、怎樣了想不想放學的時候，我請爺爺來看你的作品啊!想不想要小貼畫啊可是，你要畫的漂漂亮亮的，美美的，顏色要認真的涂哦!芮芮眼睛一亮教師，我也能貼小貼畫啊我什么都沒有說，笑了一下走了，幾分鐘之后我無意的走過他，看他在認真的畫，還問其他的小朋友，涂什么顏色好看。放學的時候他的爺爺來接他回家，他卻把爺爺拉到我的面前，不好意思的笑笑說作品給爺爺看我和爺爺都笑了二，不聽話的衣服芮芮還有一個習慣讓人有點頭痛，就是每一天午睡前，小朋友會整齊的把衣服折疊好，放在椅子上，全班僅有他，不提醒是絕對不會折衣服的，所以，他進午睡房是最快的，其他的小朋友還在仔細的整理衣服時，他已經(jīng)躺在自我的小床上了，坐在他旁邊的小朋友，

10、每一天中午都會如約而至的走到我面前告訴我教師，芮芮又沒有折衣服，他把衣服就摔在椅子上了之后，我就會把芮芮從午睡房的床上請出來，去折衣服。我們都明白培養(yǎng)幼兒自主的良好習慣才是教育的根本，被動的請幼兒去完成一些事情而沒有引導他們?nèi)プ匀欢坏酿B(yǎng)成良好的生活習慣和道德品質(zhì)是無法長久的，也不是有效的教育措施。昨日我在班級里和全體幼兒進行了一個討論，題目就是怎樣和我們的衣服鞋子做朋友幾個小朋友發(fā)表過自我的觀點之后，我主動出擊，請芮芮來講一講自我的看法，衣服每一天都在穿，就如同我們每一天都要用筷子吃飯是一樣的，吃過飯都要洗筷子，消毒的，那么我們穿在身上的衣服，芮芮你想怎樣愛護它呢芮芮站起來一臉的茫然，最終說

11、了一句吃飯時不能吃在衣服上，畫畫也不能往別人在衣服上畫我繼續(xù)引導說那睡覺前呢其他小朋友立刻回答把衣服折好放在椅子上再進午睡房，他聽到別人的答案，自我也跟著說折衣服再睡覺，我見機行事，好的，芮芮，自我答應教師的，衣服每一天都要穿的，所以，睡覺前必須要把衣服折疊整齊再睡，那芮芮走到教師這邊來我們拉鉤。他似乎不是太情愿和我拉鉤，也許怕自我會做不好，我告訴他教師會幫忙的，過來拉鉤。今日中午散步回到班級里，小朋友們都忙著整理自我的衣服，我沒有和之前一樣異常的提醒芮芮，而只是觀察他，給他自我表現(xiàn)的機會，我站在午睡房的門口看芮芮走過來，我剛剛想問他有沒有整理好衣服，他忽然哎呀!掉頭回到了自我的椅子那邊，蹲下

12、來擺鞋子呢最終，才笑嘻嘻的看著我走進了午睡房，躺在了自我的小床上。托班幼兒老師教育工作總結(jié)4時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼的功夫都開學兩個月了。作為共參加工作的我，自認為和托班的寶寶們相處的十分融洽。在這一個月里，寶寶們的提高很大，我也收獲了很多的歡聲笑語。在學院領導的正確領導下，隨著時間的流逝，即將送走_年，迎來新的一年，回顧過去，展望未來，在_年各項工作取得了一定的成績，是與上級領導及學生科的幫助是分不開的，我會更加努力的工作，在我們學院即將升本的工作中，做出我的應有貢獻!一、提高管理工作的標準、再創(chuàng)新佳績。作為一名班主任，首先要有一種高度的責任心，用慈母般的一顆心，深深地打動每個同學的心，和具有一

13、種雷厲風行的工作態(tài)度，因此在_年，班級工作開展的狠順利、受到各級領和職能不問的認同、在管理班級的工作上，要有一個號的方式，方法。在管理上要有一個創(chuàng)新的思想進一步提高我的責任心。根據(jù)新的形勢制定好學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標、用共同愿景引導學生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學中樹立起模范形象，以競爭機制激勵同學，用之差異的教育方法培養(yǎng)學生，在_年的管理上要有一個很大的突破，不能只停留在管理嚴格，看好學生的水平上，應該放手觸動學生的積極性，抓住學生的思想動態(tài)，充分發(fā)揮班級干部的職能作用，更加努力學習轉(zhuǎn)變是必然的，勢在必行，加強與人溝通的能力，提高學生的人生觀和價值觀了解社會，用自己所學的知識

14、與實踐相結(jié)合、用實際行動樹立齊職院的良好形象，取得更大成績。二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風。只有良好的班風、學風，才是取得班級各項工作優(yōu)異成績的前提，因為機械081，082在年底就要離開學院進入就業(yè)實習階段，在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，有的同學愛睡懶覺，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費，曠課一天的罰款20元，管理制度形成后，對有一些同學有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款20元，黨員，積極分子，班級干部必須起模范帶頭作用，犯類似錯誤的重罰。在我的精

15、心管理下，機械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個良好的學習風氣，并召開了各種班會文明寢室，從我做起、文明離寢等主題班會，圓滿地完成了學習任務，真正的做到了文明離寢，使同學們對學員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績。三、抓好學生的思想教育，提高班級的凝聚力。新生同學，9月份剛剛離開親人，來到齊職院呆著心中的夢想來求學，離開了家長的精神呵護，來到60人的集體。機電一體化101班，不能讓學生感到一種失落，作為一名班主任，就應該先從關心的角度去關心的每一位同學，每天到軍訓場，深入到寢室，關心學生的生活入手，不讓學生有意思想家或失落感，有的同學想家，而且做他們的思想工作，同學能和老

16、師說出自己的心里話，暢想自己的未來和理想。從談話中，我也在物色班級干部，有一些事物交給他們?nèi)プ觥Ｌ暨x出班級同學擁護的工作能力強有力的干部隊伍，首先教育學生要有集體榮譽感，在軍訓期間，我和學生一樣在炎熱的太陽下站著，團結(jié)一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力，走步齊心協(xié)力，團結(jié)是一個集體生存的基礎，團結(jié)是一種力量，是我們不斷前進的動力，半年來，我們機電一體化101班的班委會，認真積極工作，各負其責，團結(jié)一心，只要學院及學生科下達學生任務，全班同學積極參加，順利的完成了各項任務。取得了較好的成績，俗話說團結(jié)就是力量。四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境我們班主任，在管好班級的日常管理的同時，認

17、真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學生要有一個良好的生活學習習慣。創(chuàng)造美好的學習環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設中，每周深入寢室3-5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在班級制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習慣，大一是打基礎的時候，必須嚴格把關，先從情字入手，積極關心學生的身體狀況，學生有病，我必須第一時間到寢室慰問，送藥，使同學感受到有一種母愛的溫暖，用情來感化同學。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認真做好機械081、082、機電一體化101班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻。五、用北大學子的學習精神、激勵同學的學習盡頭同學剛剛步入大學，剛

18、接受專業(yè)課，沒有興趣，當我們其中考試結(jié)束后，看到同學的考試成績，令我震驚的是電路基礎專業(yè)、高數(shù)班級60人，確達到50%不及格!給我一個致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點，怎樣才能調(diào)動同學的學習興趣，激發(fā)同學的積極性，專業(yè)課學得不好，將來怎樣接觸社會、適應社會的需求?將來的前途會一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入北大研究生博士生的學習方法。講給全班同學，我認真做好了準備，從學習方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實例進行講解，同學們聽的非常認真，當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前，同學們眼前一亮，讓同學們邊聽我的講座邊看證

19、書，和登載在齊齊哈爾報，增加真實感，目的就是激勵同學的學習興趣，你們之所以沒有考入重點院校，就是你們在高中時學習不夠刻苦、貪玩，所以才考入了專科學院，既然你們已經(jīng)錯過了一次機會，決不能再錯過在校讀書的美好時光，我講的很細，有的同學聽后寫了一篇聽后感，寫的很實在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。我一定要向她學習，學習她的學習方法，和刻苦學習的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學習中努力學習，專業(yè)文化知識，回報我的父母，感激我的老師，讓我知道將來應該怎樣學習怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學習她永不服輸?shù)木瘢瑢聿挪粫簧鐣蕴覀円W習，不要再給自己留下

20、任何遺憾，所以我們要在兩年半的時間里，刻苦學習專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門正向我們打開”看到同學的聽后感，我很激動和高興，我的付出會收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃，積極性而已很高了。自習課認真復習，認真畫圖，上課注意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個積極向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因為我們是培養(yǎng)學生良好學習習慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個高境界，因為我們是學生，發(fā)展的引領者。所以我們要不斷完善自己，要學會提高自己的境界，把自身的各項工作做好，學生成長我成熟，班主任

21、要積極協(xié)助專業(yè)長的工作，狠抓學習，提高學生的學習質(zhì)量，起到一個紐帶的作用，一切為學生著想，班主任與我們的學生共同走向成熟，共同提高。我們班主任工作是一種人格，是照亮班級的一盞燈，感到我們肩上的責任更重了，我們齊職院，_年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學院的大事，一定要在工作中努力工作，學院的利益高于一切，我做的每一項工作，與學院發(fā)展來講都是微不足道的，在全院同志與學生的共同努力下，我們學院的升本工作一定成功，我愿做出我應有的貢獻。轉(zhuǎn)眼間，本學期結(jié)束了。雖然通過我班師生的努力，取得了一些收獲，但是還有不盡人意的方面。現(xiàn)在就對本學期的工作總結(jié)如下：一、按著班主任工作計劃對班級進行管理。首先

22、，根據(jù)我班確立的班級管理工作目標對班級進行管理。1.端正學生的學習態(tài)度，提高學生的技能。2.加強德育教育，規(guī)范學生日常行為習慣。3.規(guī)范學生的儀容儀表。4.提升學生身體素質(zhì)與心理素質(zhì)。其次，嚴格執(zhí)行我班制定的管理措施。一是要端正學生的學習態(tài)度，提高學生的技能。二是要加強德育教育，規(guī)范學生日常行為習慣。三是規(guī)范學生的儀容儀表。四是制定班規(guī)。無規(guī)矩不成方圓，沒有班規(guī)系統(tǒng)的約束學生，學生總是會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，因此，班規(guī)的制定是非常重要的。二、班級管理的收獲我班本學期進步非常大，逐步形成了積極上進的班風班貌，在我校組織的各項活動中名列前茅，練就了我班的班級凝聚力。我班是鐵路客服專業(yè)，擔任了本學期

23、的接待工作。三月初，新生入學，寒風凜冽，我班部分女生穿著單薄，筆挺的職裝，在校門口整整站了一天，沒有叫苦叫累的，圓滿的完成了此項任務，得到領導，家長和學生的好評。同時，三月是雷鋒月，在我校的“學雷鋒做好事”號召下，我們決定周末放假去老年公寓做義工，為孤寡老人送去溫暖和祝福，學生們有的清理花園里的垃圾，有的攙扶老爺爺、老奶奶上樓，有的陪老人聊天等等。通過這次活動，學生們更懂得孝敬父母了，更懂得珍惜現(xiàn)在的學習時光了，懂得了很多的道理。三月中旬，_培訓學校為_英語宣傳招生，我班部分學生擔任了宣傳員的工作。計劃一周完成宣傳任務，我們僅用了不到三天的時間就完成了任務。學生們?yōu)閷W校做貢獻的同時也提升了自己

24、的能了，并且賺取了一定的生活費，也增加了學生的閱歷。四月份我校舉行了運動會，通過我們師生的共同努力，我們班的運動會入場式“竹竿舞”，得到了領導和老師的好評，榮獲校“三等獎”。在運動賽場上，我班運動員彰顯了體育精神。特別是我班李月同學，在二百米的賽道上鞋掉了，沒有放棄比賽，而是把另一只鞋也脫掉，繼續(xù)奮力向前沖，取得了優(yōu)異的成績。我班運動會的總成績也是名列前茅。同時，我班還被學校評為四月份“先進班集體”和“衛(wèi)生優(yōu)勝班”。五月份，我班參加了學校組織的校技能節(jié)匯報演出的走秀，充分的展示了鐵路班的風采，得到了各個領導的認可。而就在我們?nèi)ε啪氉咝愕耐瑫r，其他班都在為六月份的會操表演做準備。太極拳，我班大

25、部分同學都不會做，還怎么參加比賽?學生們的集體榮譽感都非常的強，因此激發(fā)了學生們的斗志，我們利用一切可以利用的時間，看視頻，請教老師和會的同學，在讓本班會的學生教不會的學生。在練習過程中沒有一個學生抱怨累，抱怨熱。雖然我班并沒有取得優(yōu)異的成績，只拿了進步獎，我們都感到很欣慰，因為我們付出了。本學期我們雖然有收獲，但是我們還是存在著很多的不足。三、班級管理的不足。在本學期的工作中，我發(fā)現(xiàn)了我工作的很多不足之處，如：我班學生懶散，不愛學習，上課紀律不好，在宿舍就寢紀律雖然有所改善，但是據(jù)學校的要求還相差很遠。我相信在下一個學期里我們師生會配合得更默契，讓班級呈現(xiàn)更良好的狀態(tài)。這學期結(jié)束了，新的一學

26、期己經(jīng)開始，我要在假期間修整自己，多學習，彌補本學期工作的失誤。回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝學校和學院主管學生工作的領導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!

27、一、班級學生情況二、班主任常規(guī)工作班主任常規(guī)性的工作是跟學校學生管理結(jié)合在一起的，或者說是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來說，有別于大二、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。三、我的班主任工作我對班主任

28、工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔哪些責任和義務，十分的擔心學生出意外事故。于是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱文 秘 家園讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互

29、關聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設為輔助手段，以人文關懷為落腳點”形成大一班主任工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。1.大一班主任工作的靈魂狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，這也是二十一世紀賦予大學的新使命，特別是在我們國家，由于長期的應試教育的結(jié)果，學生步入大學之后，在學習觀念、學習方法以及學習態(tài)度上

30、要進行極大的轉(zhuǎn)變。可以說，能否很好地轉(zhuǎn)變學習習慣和觀念，從短期來說關系到學生大學四年的成長，從長期來說關系到學生一生的成長;從小的方面來說關系學生個人的發(fā)展，從大的方面來說關系到我們整個社會的發(fā)展。而能否在大一就開始培養(yǎng)學生學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變的人才培養(yǎng)目標的學習成長習慣事關重大。落實二十一世紀人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)適應二十一世紀生存能力的學習習慣，就是我說的狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣。狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會的建立、每一次班會內(nèi)容的組織、每一次跟同學的聊天等等。

31、幫助學生形成獨立自主探究協(xié)作學習的能力，快速成為終身學習者，促進人才自身學習能力的可持續(xù)發(fā)展，這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學發(fā)展觀的指導和應用作用。2.大一班主任工作的策略防微杜漸，鑄造良好生活習慣，提升綜合素養(yǎng)防微杜漸，鑄造良好的生活習慣，是班主任工作中一一個關鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學生的溝通、了解和觀察的基礎上。學生工作中會涉及到非常具體的一些事情，比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學習相關的生活問題實際上也是我們大學生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。如何對學生進行良好生活習慣的引導?在新生入學時，董琦校長從師大人

32、才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當時的會議筆記中摘出)：(1)志存高遠;(隨時學習、隨時記錄，建立社會責任感，敢為人先)(2)科技精神和人文關懷;(創(chuàng)新、探索、務實、獨立、批判、法制)(3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領導)(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)(5)科學方法;(事半功倍，用數(shù)據(jù)說話)(6)信息能力;(效率)(7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進行外語學習)(8)表達能力;(書面表達、思維表達、口頭表達)(9)關注社會、關注國際科技發(fā)展(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)董校長對大學生提出這十點希望、建議和要求，讓我

33、很感動，很受益，成為我后來班主任工作中落實對學生鑄造良好生活習慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。防微杜漸策略的應用主要就是針對日常生活中學生這些能力和習慣的養(yǎng)成而采用的，是在對學生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎上，以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學生進行引導，甚至通過笑話都可以。大衛(wèi).休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大向?qū)А保虼耍瑹o論是學習還是生活，幫助和引導學生形成良好的習慣，是教育工作者、是班主任的工作關鍵，也是工作、人才成功的保障。最后我的一點工作心得和建議，要把對學生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學習具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質(zhì)。一個學期來，卑人能時刻牢記“愛崗

34、敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設，在上級諸多領導的關心、支持、指導和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。現(xiàn)將_年上學期期末工作總結(jié)匯報如下：一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學

35、生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。二、主動、大膽搞好對學生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況,深入學生生活,善于洞察和了解情況,。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建

36、議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在有了明顯的改觀。三、始終貫徹分層次教育，做好教學工作計劃，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對本班如：楊恒、李忠陽、楊行、楊磊、曾超、李文君、蔡思陽、王照、金善、邵楠等紀律或?qū)W習雙差的后進生多、且突出之頭疼狀況，我班實行了學生每天情況登記表、學生思想動態(tài)情況每天公布制度，堅持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正教育，做到“小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約

37、見家長、累犯嚴肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強督促和引導，充分利用班會、集會小結(jié)、召開座談會、電話通知其家長、開展“告別不良行為，重塑文明形象”等進行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。同時，有的放矢地“約法三章”,狠治各種歪風邪氣，培育正確的輿論導向，耐心做好后進生的教育轉(zhuǎn)化和家長的配合督導;充分利用班(團 )會、課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動,結(jié)合德育量化考核實施細則和文明學生的評比,培育正確的輿論導向和核心集體,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標限期改正，擴大積極分子隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的“苦心經(jīng)營”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家

38、長之間的經(jīng)常“合力教育”，違紀現(xiàn)象有效地得到了遏制，班級紀律迄今終于有了根本性的扭轉(zhuǎn)。四、主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學研究,加強學生的思想教育、學習輔導和后進生的幫教,增進師生情誼。本學期面對后進生工作面積大、難度大、反復大、轉(zhuǎn)化難的“四大一難”，本人竭盡全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、風趣、耐心的幫教與引導，配合家長，擒賊先擒王，促使如楊恒、李文君、蔡思陽、楊磊、李忠陽等一大批紀律差生首先得到了有效的抑制，轉(zhuǎn)化效果明顯。五、經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學生一起商討教育對策。本學期第一次檢測后及時召開了11位后進生及其

39、家長和科任教師的面對面座談會;按學校的安排于開學初與中段檢測后召開了家長會，絕大多數(shù)家長都能依時到會，缺席家長后來通過電話、寫條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學生的及時教育。六、積極、依時參加學校、年級(組)召開的各種會議，認真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊;依時完成學校、級組的各種材料匯報和上交事務。七、在做好本職工作的同時，本人還常常勇挑重擔、樂于助人。作為一名大學班主任，應做好大學班主任工作計劃，并能正確對待工作中的成敗利鈍，對學校、級、組制定的各項政策和提出的要求堅決執(zhí)行。總之，差班的管理需要抓好突破口，班主任要用細心、耐心、虛心、忍心

40、和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。在桃園中學做班主任三年多來，深刻體會到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關鍵之處即“勤”勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”總之，勤能補拙;時間就是效率、時間就是質(zhì)量、時間就是生命!20_年春天，學院討論在學生中設置學術型班導師制度，每十幾個學生配備一名專業(yè)教師做學業(yè)上的指導。計算機專業(yè)率先執(zhí)行。我當時發(fā)言，覺得如果配備了專業(yè)導師，就應該取消班主任，因為班主任的工作與專業(yè)導師的工作之間有很大的交集，班級同學生活上的事情，比如開班會，就交給相應分管的輔導員來做即可，這樣既節(jié)約了發(fā)放的薪酬又避免了人員的浪費。但是我的這個建議遭到了王博的反對，他說，

41、下學期你來當個班主任，體會體會班主任的工作。20_年9月，學生軍訓結(jié)束。院里安排新生入學考試監(jiān)考，我被安排的是102-2班。之后我和徐莉蘋老師、段玉倩老師商量分班。大家一致認為，給哪個班監(jiān)考就給哪個班做班主任，不必抓鬮(通常的做法都是抓鬮的)。我們當時的想法都是覺得哪個班都一樣。就這樣，在計算機學院的新生入學典禮上，我和班級同學見面了。就這樣，我來煙臺大學的第七個年頭，開始了我的第一次當班主任的生涯。一年級的宗旨是同學之間及同學與我之間互相熟悉，多多交流，建立感情基礎。讓大家認識大學，適應大學生活。熱愛自己的學校，樹立理想和自己的學習目標。20_年9月22日中秋節(jié)，開了第一個班會。中秋節(jié)聯(lián)歡會

42、。組織策劃人是葛祥雨。當時有三個負責人：龐為光、裴曉明和楊立文。負責人里我第一個認識的是龐為光。而我認識的第一個同學是劉袁。選舉了班委，班長裴曉明，副班長龐為光，團支書王娜。當時對大家都不熟悉，是采納了欒婧老師的一些意見。但當時，我定下了一個原則，就是班委掛科就必須無條件辭職。20_年10月7日國慶節(jié)返校，我們開了第二個班會，地點在體育公園的籃球場。同學們雖然不是太熟，不能玩的那么放得開。但看得出大家很快樂。這次的組織者是孫顯信和于恒娜。20_年的元旦，我們班在七餐開了元旦晚會，主要內(nèi)容是包餃子。看著千奇百怪的餃子的形狀，每個人被涂了面粉的臉上充滿了歡樂。一年級第一學期在我的倡議下，辦了一個“

43、轉(zhuǎn)遍圖書館，讀一本好書”的活動。要求每個宿舍出一名同學在班會上推薦一本好書，介紹自己的讀書心得。這個活動最后的那個推薦會我沒有參加，據(jù)說，大家沒有認真準備，反響一般。所以，現(xiàn)在想來，應該是三年來最失敗的一次活動。大一的第二個學期，開學了，還有一部分同學我不熟悉，甚至叫不準名字。于是，一開學，就看著名字找人談話。談話的結(jié)果是情況了解了，人也熟悉了。熟悉的好處是，一、容易做工作;二、班級的事無論大小瞞不了我，總是會有人告訴我;三、在我后來越來越成型的班主任計劃(一開始是沒有的)中，一旦有適合某位同學的安排，我就會自然地想到他，也容易達成某種默契，我和他們之間很容易獲得信任。20_年5月啟動了“我的

44、大學我的班”演講比賽。我是個新班主任，學工組要求新生每周開一次班會。我不知道有什么內(nèi)容可講。我自己參加過演講比賽，我知道一個人，當他有勇氣站在人前表達自己，這是怎樣的一個能力。這種能力在大學里如果沒有鍛煉的話，很多人就再也沒有機會了。48個同學，個個要求寫演講稿，要求脫稿演講，現(xiàn)在想來對他們也是很有壓力的。而我的工作還要審查他們寫的稿子。我的可憐的中文基礎呀!但很明顯，很多同學在這次演講比賽中脫穎而出了。像張葉琦的斐然文采、李本然的卓越口才、馮晶晶的超級自信、葛祥雨的英文原版。以至于后來的很多次活動，李本然和馮晶晶都是班里的當家主持人。演講比賽的稿子我每一篇都直接發(fā)到我的博客上了。班里每一個同

45、學從百度上打出自己的名字搜索的時候，第一篇就是自己的演講稿。我想，只要網(wǎng)站不關閉，他們會記住自己當初入學的理想，記一輩子的。這是他們優(yōu)秀人生的開始。20_年的暑假，是大學的第一個暑假。我覺得上大學是一個人獨立人生的開始。我開始慫恿他們組建社會實踐隊，深入社會進行社會實踐。這樣，以于恒娜為隊長、葛祥雨為副隊，主題為“山東地區(qū)自動化技術應用狀況調(diào)研”的活動就開始了。剛上大學的他們遇事還很青澀，剛剛遇到困難，就開始打退堂鼓。有些同學陸續(xù)回家了。我干預了這件事，認為一個人做事應該有始有終，多做調(diào)查才可能有相對合理的結(jié)論。只去了一個企業(yè)就被打擊得心灰意冷，那就什么事都做不成了。一部分留在這里的同學堅持下

46、來，完成了這項工作。暑假過后，經(jīng)過學校答辯，我們班的社會實踐隊被評為校級優(yōu)秀。可惜的是由于沒有做社會宣傳，沒有推薦到省級。現(xiàn)在想來，是我沒有經(jīng)驗。如果再帶班的話，這方面就會早做計劃了。大一的一個學年，我們班的學習成績和總評成績專業(yè)第一，馬金磊同學獲得了國家獎學金。楊立文、朱世浩、張登超同學獲得了國家勵志獎學金。專業(yè)前十中我們班占了六名。我們的獎學金最多，掛科率最低。新生籃球賽第三名，拔河比賽第三名。話劇比賽進入復賽。班級被評為優(yōu)良學風班。可惜沒有得到紅旗團支部的榮譽。已經(jīng)有人開始說，自動化歷年來一班最好的神話被我給打破了。其實，我覺得，是我的學生們爭氣。第一學期，裴曉明告訴我說，我們班的學習成

47、績最好的時候，我真的不大相信。實際上，一年級，對于他們的學習，我沒有做什么。在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我今年完成的酒店收銀工作總結(jié)。一、酒店經(jīng)營概況今年酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識”即全員營銷意識、全方位成本意

48、思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。二、酒店工作成就酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。以效益為目標，抓好銷售工作;以改革為動力，抓好餐飲工作;以客戶為重點，抓好物業(yè)工作;以質(zhì)量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓

49、好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準則”為參照，抓好培訓工作。為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提

50、高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、酒店工作的建議酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，

51、共度難關。過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。我是今年年初到酒店工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了考驗，個

52、人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。以下是我今年的酒店收銀工作總結(jié)。一、好的方面酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了較高的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等

53、課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，

54、我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。二、存在問題自身的學習抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。三、下步打算加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。踏實努力，為單位

55、建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪

56、的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象2017最新超市收銀員工作總結(jié)2017最新超市收銀員工作總結(jié)。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，

57、也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。二、認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸2017最新超市收銀員工作總結(jié)工作總結(jié)。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支

58、架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客文秘家園提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。三、注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要

59、將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。一年來，在領導的正確領導下，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。一、在收銀工作中學習，不斷提高自我的業(yè)務水平作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，僅

60、有自我的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下頭的同志做指導。二、做好了員工的管理、指導工作領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下頭的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的