1、 /10為了規(guī)范活動室圖書借閱管理，特制定本制度；1、室內(nèi)除報刊外，所有雜志和圖書均實行借閱制。2、圖書借閱每次最多只能借2本。3、借閱人在閱覽室借閱時，看完應(yīng)放回原處，無需登記，不得偷盜，違者按原價10倍處罰。4、借閱人須帶出活動室借閱時，必須在值班處登記借閱時間，歸還時間，借書人現(xiàn)工作單位或地址。并付相當(dāng)于書籍價格的押金，還書時，押金退回。5、借書時，借閱人須檢查圖書有無缺頁破頁，若有及時告知值班人員，歸還時，若圖書有損壞，應(yīng)照價賠償，圖書遺失，押金不予退還。6、每次借閱時間最長不超過七天，若到期仍未看完，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。7、借閱人要愛惜圖書，不得在書上亂寫亂畫。8、借閱圖書不得隨意轉(zhuǎn)借他

2、人。值班和交接班制度一、值班醫(yī)生1、站內(nèi)每天均應(yīng)有值班醫(yī)生，負(fù)責(zé)非辦公時間及節(jié)假日的各項臨時性技術(shù)工作，遇有疑難問題，應(yīng)請示上級醫(yī)師處理。2、對急診入站者應(yīng)及時檢查，填寫記錄，給予必要的醫(yī)務(wù)處置。3、值班醫(yī)生夜間必須在值班室住宿，不得擅自離開。當(dāng)護(hù)理人員邀請時應(yīng)立即前往視診。4、值班醫(yī)生和經(jīng)管醫(yī)生在下班前應(yīng)將危重病人或待產(chǎn)婦女的情況記入交接班簿，并互相進(jìn)行床頭交接班。5、值班醫(yī)生應(yīng)在每日早會上將住站人員情況作重點交班，對重點病員進(jìn)行床頭交班。二、值班護(hù)理人員1、護(hù)理人員實行二十四小時輪流值班。值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)囑對受術(shù)者進(jìn)行護(hù)理。2、值班護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)常巡視，了解受術(shù)者的動態(tài)。交接前，應(yīng)將危重

3、、術(shù)后、待產(chǎn)和新入院受術(shù)者或病員填入交接簿。3、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。4、交接時應(yīng)清點受術(shù)者和病員總數(shù)、劇毒藥品、搶救藥品、醫(yī)療器械以及病房物品。5、早會時，由值班者重點報告住院人數(shù)動態(tài)，朗讀值班報告，重點病人與白班護(hù)士進(jìn)行床頭交接。門診工作制度1、工作人員要堅守崗位，熱情接待來站咨詢?nèi)罕姡P(guān)心體貼就診者，工作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌、服務(wù)語言和服務(wù)行為要規(guī)范，積極宣傳計劃生育法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識。2、門診各科室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善侯診環(huán)境，保持良好的門診秩序。3、建立健全門診登記制度，凡來站就診者均按

4、門診登記簿項目填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并簽全名。4、對就診者詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致的檢查，診斷處理恰當(dāng)，用藥科學(xué)合理。對需住服務(wù)站（所）手術(shù)和治療者，有門診醫(yī)生開具住服務(wù)站（所）手續(xù)。5、認(rèn)真、及時、全項、規(guī)范地書寫技術(shù)服務(wù)各種文書。6、對門診手術(shù)者，應(yīng)觀察2小時，交待注意事項，若無異常情況，方可出具證明離開服務(wù)站，對重癥、急癥、體溫超過38攝氏度的服務(wù)對象，應(yīng)優(yōu)先安排就診。7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。8、男醫(yī)生對女服務(wù)對象進(jìn)行婦科檢查時，必須有第三者在場。歡迎您來到避孕藥具與生殖健康咨詢工作站我們的目標(biāo)：以人為本，全面發(fā)展我們的責(zé)任：關(guān)愛生命、呵護(hù)健康我們的承諾：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾

5、至上咨詢服務(wù)主要內(nèi)容幫助服務(wù)對象正確理解知情選擇，了解藥具發(fā)放政策、途徑、方法等。選擇適宜的避孕方法。知道方法的作用機(jī)制、有效性、利弊及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。懂得如何使用，掌握失敗時的補(bǔ)救方法。針對不同對象，提供生殖健康保健知識。了解對象的知識結(jié)構(gòu)，處理服務(wù)對象的意見和反饋信息，用于宣傳教育和技術(shù)服務(wù)的改進(jìn)。終止妊娠工作管理制度1、工作人員要放真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和服務(wù)技能，自覺遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療技術(shù)常規(guī)、計劃生育技術(shù)服務(wù)規(guī)范及其他有關(guān)制度。以法律為準(zhǔn)繩，規(guī)范服務(wù)行為。2、大力宣傳計生政策，積極創(chuàng)造條件，保障育齡群眾知情選擇安全、有效、適宜的避孕、節(jié)育措施，預(yù)防和減少非意愿妊娠

6、。3、禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和有選擇性終止妊娠手術(shù)。建立和完善各項規(guī)章制度。自覺接受上級行政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。4、如為計劃外或確為醫(yī)學(xué)需要的終止妊娠，術(shù)前，除向服務(wù)對象說明手術(shù)目的、難易程度及注意事項，征得同意手術(shù)簽字外，應(yīng)認(rèn)真查驗服務(wù)對象按規(guī)定攜帶的有關(guān)證明材料，所有資料一并存檔。手續(xù)不齊全不得施術(shù)。5、持證施術(shù)，溫馨服務(wù)，不論親疏，一視同仁。不準(zhǔn)推諉、刁難服務(wù)對象，嚴(yán)禁營私舞弊。特色咨詢（悄悄話室）工作制度1、保持環(huán)境整潔、安靜、溫馨，營造有利于咨詢雙方平等交談的氛圍。2、配備男、女生殖系統(tǒng)解剖圖和避孕節(jié)育、生殖健康科普知識宣傳資料及生殖保健咨詢記錄本。3、服務(wù)人員對前來咨詢

7、的育齡群眾要做到態(tài)度熱情、耐心傾聽、科學(xué)解答，并做好記錄，及時反饋信息。4、注重咨詢技巧，尊重對象人格，保護(hù)隱私，進(jìn)行良好的人際交流。5、對咨詢對象提出的有關(guān)問題，逐一給予科學(xué)解釋、答復(fù)，消除顧慮；寓宣傳教育、普及生殖保健知識于咨詢服務(wù)之中。6、對選擇避孕方法的服務(wù)對象，服務(wù)人員應(yīng)仔細(xì)介紹有關(guān)的避孕方法及相關(guān)知識，在充分了解服務(wù)對象的自身狀況和避孕需求的基礎(chǔ)上，做到知情選擇并落實避孕措施。7、咨詢?nèi)藛T應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。處方制度及查對制度1、醫(yī)師開處方，將本人簽字留樣于藥房。2、藥房不得擅自修改處方。3、有關(guān)毒、麻、限劇藥處方，應(yīng)遵照國家規(guī)定的有關(guān)麻醉藥品規(guī)定辦理。4、一般處方

8、以三日量為限。5、處方要有名稱、院號、處方編號、時間、科別、姓名、年齡、性別、藥名、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法藥價、醫(yī)師簽字。6、處方字跡要清楚，不得涂改，急診要寫“急”字在處方左上解。7、藥品應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。8、一般處方保存一年。9、開醫(yī)囑、應(yīng)查對姓名、性別、床號。10、執(zhí)行醫(yī)囑時，要進(jìn)行“三查七對”。11、清點藥品，不符合應(yīng)嚴(yán)禁使用。12、給藥前，應(yīng)注意詢問過敏使用情況。13、手術(shù)前應(yīng)查對姓名、手術(shù)名稱。14、使用器械包，要對日期、消毒指示劑是否溶解。避孕藥具使用對象八種人1、新婚和暫不想要小孩子的夫婦。2、有生育指標(biāo)暫不想要小孩子的夫婦。3、取得二孩生育指標(biāo)并想要

9、孩子的夫婦，在取環(huán)后，子宮恢復(fù)或服用避孕藥針后，體內(nèi)激素水平調(diào)解期的夫婦，要求提供外用避孕藥的。4、產(chǎn)后夫婦要求在產(chǎn)后三個月內(nèi)、剖腹產(chǎn)六個月內(nèi)上環(huán)結(jié)扎的。5、暫不易上環(huán)，女扎需得一段時間治療的。6、因禁疾病不能上環(huán)、結(jié)扎的。7、上環(huán)時失敗的，應(yīng)在上環(huán)時采取兩保險，經(jīng)半年復(fù)檢后環(huán)位正常的，可停服避孕藥。8、探親。藥管員工作職責(zé)一、堅守工作崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。二、科學(xué)編報需求計劃和分配計劃，保障供應(yīng)，避免浪費。三、按時填寫和報告各類報表，展示避孕藥具工作圖，負(fù)責(zé)避孕藥具信息網(wǎng)絡(luò)管理。四、負(fù)責(zé)從縣站調(diào)入藥具，做好藥具的管理和發(fā)放工作。五、做好購、發(fā)、存分類明細(xì)賬，每月

10、清點一次庫存藥具，做到賬物相符。六、防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲蛀，保持庫內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好藥具的養(yǎng)護(hù)工作。七、深入基層，調(diào)查了解藥具使用情況，及時向上級反饋信息。八、年終負(fù)責(zé)整理各類藥具資料，存檔備案。避孕藥具管理制度一、倉庫實行分區(qū)色標(biāo)管理，分合格區(qū)、待發(fā)區(qū)（綠色）、待驗區(qū)（黃色）、不合格區(qū)（紅色）。二、實行藥具入庫驗收管理，填寫入庫驗收登記表，逐項填寫驗收情況。三、合格堆放，垛于墻體間距不小于50厘米，垛于地面間距不小于10厘米。藥具按品種、批號集中堆放，明確標(biāo)示藥具名稱。四、每日進(jìn)行溫、濕度檢測并作記錄，及時調(diào)控超出規(guī)定范圍的溫、濕度。五、定期養(yǎng)護(hù)庫存藥具，填寫?zhàn)B護(hù)檢查記錄，及時按規(guī)定處

11、理不合格產(chǎn)品。六、堅持出庫原則，先進(jìn)先出，近效期先出，并作出閘復(fù)核和質(zhì)量檢查。七、完善出庫手續(xù)，每次發(fā)放須開調(diào)撥單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，記入藥具購、發(fā)、存明細(xì)賬。八、全部有形資料，年終整理歸檔，信息網(wǎng)絡(luò)管理資料由計算機(jī)存儲備案。醫(yī)案（含檔案）管理制度1、站內(nèi)應(yīng)建立和完善醫(yī)案管理制度，設(shè)立檔案專柜，選配責(zé)任心強(qiáng)、有專業(yè)知識的人員負(fù)責(zé)。2、各種醫(yī)案，要嚴(yán)格按照醫(yī)療文件書寫規(guī)范操作，準(zhǔn)確把握書寫格式、內(nèi)容要求，杜絕不規(guī)范術(shù)語、自造字和不正規(guī)的病名書寫，力求醫(yī)案書寫及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、整潔。3、醫(yī)案完成后，按種類分別由站內(nèi)各級業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人逐一審查后簽字存檔。4、醫(yī)案歸檔一律用鋼筆（碳墨）書寫，務(wù)必字跡清楚、整潔、

12、準(zhǔn)確，按種類、時間順序依次編碼。醫(yī)案數(shù)據(jù)要與報表內(nèi)容一致。5、檔案管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和專業(yè)技能，遵紀(jì)守法，保守秘密，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，努力做一名合格的專業(yè)管理人才。6、檔案室內(nèi)須配備防火、防盜、除濕設(shè)施，對所有檔案應(yīng)定期清查、整理、謹(jǐn)防霉變、蟲蛀、損毀。7、建立檔案查詢、借閱制度，嚴(yán)格履行手續(xù)，無查詢證明或未經(jīng)站長同意，一律禁止查詢和借閱；或者，以違律論處。藥具庫房管理與發(fā)放制度1、避孕藥具要專人管理和發(fā)放，建立避孕藥具分類帳、分戶帳和明細(xì)帳。每年擬定下年避孕藥具進(jìn)貨計劃，有站長核定簽字經(jīng)同級計劃生育行政部門審查簽字后，報上級藥具管理部門。管理經(jīng)費由財務(wù)人員專帳管理，經(jīng)

13、費開支要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、藥具要做到擺放整齊，標(biāo)簽明顯，通風(fēng)防潮。藥具出庫要堅持“先進(jìn)先出”和“先檢查，后發(fā)放”的原則，即檢查藥具的質(zhì)量、使用有效期，保證發(fā)放質(zhì)量合格的藥具；每季盤存做到賬目相符，進(jìn)貨、發(fā)放在賬目上反映。3、每次發(fā)藥時要對前次使用藥具的效果進(jìn)行隨訪，統(tǒng)一使用避孕藥具發(fā)放登記冊，登記準(zhǔn)確及時。4、如發(fā)現(xiàn)藥具過期，藥品出現(xiàn)變色、斑點、粘連、裂片、潮解、破損，注射針發(fā)黃、混濁等現(xiàn)象，嚴(yán)禁向下發(fā)放，及時送縣級藥具管理部門報損，不得私自銷毀。5、經(jīng)常深入基層，檢查并指導(dǎo)所發(fā)放的藥具使用情況，做好效果檢測和統(tǒng)計工作；定期培訓(xùn)基層藥具人員，做好藥具可能出現(xiàn)不良反映的咨詢工作。6、如服務(wù)

14、對象用避孕藥后出現(xiàn)類早孕反映、閉經(jīng)、白帶增多、乳房脹痛、陰道出血等不良反應(yīng)，計劃生育服務(wù)人員應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)、及早報告。7、使用藥具一經(jīng)出現(xiàn)不良反映，應(yīng)立即到縣級以上計劃生育技術(shù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療單位進(jìn)行檢查處理。并詳細(xì)記錄病情，對急癥病例進(jìn)行緊急處理后直接報告上一級藥品不良反應(yīng)檢測中4(ADR)。藥品、器械管理制度一、國家免費發(fā)放的避孕藥品，要做到帳物相符，不準(zhǔn)變賣、轉(zhuǎn)借。二、各科室器械由各科室專人負(fù)責(zé)管理。三、如有器械丟失現(xiàn)象，誰管理誰負(fù)責(zé)。四、如器械有生銹、損壞，不能使用，負(fù)責(zé)人做好登記。消毒供應(yīng)室工作制度1、消毒供應(yīng)室負(fù)責(zé)站內(nèi)無菌物品的供應(yīng)，工作人員應(yīng)熟悉掌握消毒及滅菌技術(shù)操作，掌握所購置的滅菌器說

15、明書，污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)的人流，物流通暢，流程應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，嚴(yán)格遵守工作程序，保證所供應(yīng)的滅菌器材及敷料無菌。2、例行供應(yīng)的器材及敷料，應(yīng)提前準(zhǔn)備妥善，及時供應(yīng)。3、各種器材均應(yīng)按性質(zhì)分類，常規(guī)處理、包裝、滅菌和保管。并建立“回收、發(fā)出物品登記制度”。4、用過的器械等物品，應(yīng)先經(jīng)手術(shù)室初步清潔處理，在交還供應(yīng)室。傳染病患者用過的物品，應(yīng)由手術(shù)室消毒處理后送供應(yīng)室洗滌、處理、包裝、滅菌。5、每次應(yīng)用滅菌器前應(yīng)檢查安全閥門、氣壓表等重要部件，發(fā)現(xiàn)問題隨時檢修；每次高壓消毒時，敷料中心和外表應(yīng)放置滅菌效果檢測化學(xué)指示帶。6、各種滅菌的物品，放置達(dá)2周（夏季1周），雖然未使用，亦須重新處理并滅菌。已用過的物品不能包成原來式樣，以免與未用過的滅菌物品互相混淆。7、無菌物品存放室專放已滅菌的各種器械、敷料和診療包，不得放置任何未消毒物品。無菌物品存放室內(nèi)應(yīng)每日進(jìn)行一次常規(guī)空氣消毒。8、經(jīng)常作好各種器械的檢查、保管、登記工作，每月大清點一次及請領(lǐng)補(bǔ)充、報銷一次。9、經(jīng)常備有急救器材，并保持一定機(jī)動數(shù)量，保證隨時供應(yīng)。10、各工作間應(yīng)每日用紫外