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文檔簡介

1、2020溢美宅比武大賽老板座席題庫1. 客戶來電表示煙機已安裝,但是因高度不合適需要調整高度,應創建( )單據 單選題 *A.安裝B.其他C.維修(正確答案)D.不建單,手工單發送站點2. 客戶來電預約調試灶具,查詢系統未有調試單據,但有已結算的改氣源單據,應創建( )單據 單選題 *A.調試(正確答案)B.改氣源C.其他D.維修3. 客戶購買名氣的產品,止回閥為自己購買,需要安裝,應如何收費( ) 單選題 *A.收取安裝費30元B.收取安裝費50元(正確答案)C.對接名氣負責人創建單據結算D.不收費4. 三季度如客戶購買易損件,應創建( )單據;審核時單據( )( ) 單選題 *A.易損件送

2、貨;不參與結算(正確答案)B.易損件更換;不參與結算C.易損件送貨;參與結算D.易損件更換;參與結算5. 以下哪種單據狀態不可再次使用( ) 單選題 *A.已分流B.已派工C.技師已退回D.已取消(正確答案)6. 用戶購買“ST01”產品,預約安裝,應創建( )單據 單選題 *A.安裝B.調試C.其他D.不建單,告知客戶為臺面擺放產品(正確答案)7. 用戶購買“90B8Z.T.T”產品,來電預約服務,應創建( )單據 單選題 *A.調試B.安裝(正確答案)C.其他D.不建單8. 用戶購買“GX03.W”產品,來電預約服務,應創建( )單據 單選題 *A.安裝(正確答案)B.調試C.其他D.前置

3、凈水器9. 判斷服務單是否超72小時是根據( )和( )時間來判斷,超過的要在服務請求備注( )( ) 單選題 *A.創建時間;技師首次填單時間;客戶預約時間超出72小時(正確答案)B.技師首次填單時間;審核時間;客戶預約時間超出72小時C.創建時間;用戶預約時間;用戶預約時間超出72小時D.創建時間;審核時間;用戶預約時間超市72小時10. 整機過保維修單據,單據備注正常收取過保費用,技師上門實際維修主要配件且配件未過保,則技師現場不能收()和( )費用, 此單據審核時維修方式應選(),()總部結算( ) 單選題 *A.上門維修;配件;維修;參與(正確答案)B.上門維修;配件;維修;不參與C

4、.上門;維修;其他;不參與D.上門;維修;其他;參與11. PVC長條吊頂拆裝費用為( )元。 單選題 *A.120元B.150元(正確答案)C.180元D.100元12. 非老板用戶止回閥和防爆管安裝技師可最高收取( )元安裝費。 單選題 *A.30元B.50元(正確答案)C.60元D.80元13. 系統操作建清洗服務單時,西安及咸陽用戶在( )系統建單 單選題 *A.OA系統B.Siebel系統C.金軟系統(正確答案)D.IMS系統14. 洗碗機安裝現場若需水路改造(不動櫥柜),技師可收取( )元工費,材料費自理。 單選題 *A.50元(正確答案)B.80元C.120元D.180元15.

5、贈品歐琳水槽(單贈品或W702配套單/雙槽)客戶可選擇我司技師安裝( )元,或撥打歐琳售后電話4007822222聯系安裝。 單選題 *A.60元B. 70元C. 80元(正確答案)D. 90元16. 浙江制造“品字標”標準產品,燃氣灶三包有效期變更為( )年。 單選題 *A. 一年B. 二年(正確答案)C. 三年D. 五年17. 包修期內外的確定應以用戶購機銷售憑證的日期為準,如用戶丟失憑證的,則以產品編號的生產日期順延( )天為起始日期推算包修期限。 單選題 *A. 30天(正確答案)B. 60天C. 90天D. 一年18. 創新渠道科客戶生活家、愛空間產品質保期限為( )。 單選題 *A

6、. 一年B. 二年(正確答案)C. 三年D. 五年19. W710洗碗機面板價格為( ) 單選題 *A. 230元B. 260元C. 390元(正確答案)D. 280元20. 直吸煙機、側吸煙機的安裝高度,距離臺面分別為( ) 單選題 *A. 60-70cm,35-45cmB. 65-75cm,30-40cmC. 60-80cm,30-40cmD. 70-80cm,35-45cm(正確答案)21. 服務公司目前銷售止回閥的種類有_種,質保_年。( ) 單選題 *A. 3種,5年B. 2種,3年C. 4種,1年D. 4種,5年(正確答案)22. 同一故障維修,自維修之日起可以包修( )個月。 單

7、選題 *3(正確答案)691223. 以下為灶具常見開孔尺寸的為( ) *596*354mm(正確答案)703*403mm(正確答案)650*350mm(正確答案)730*420mm24. 以下灶具面板材質對應正確是( ) *“G”代表 不銹鋼(正確答案)“B”代表 鋼化玻璃(正確答案)“A”代表 陶瓷“W”代表 微晶玻璃(正確答案)25. 以下已加入浙江制造“品字標”標準的產品有( ) *8328(正確答案)8329(正確答案)9B52(正確答案)9G53(正確答案)26. 以下屬于油煙機易損配件有( ) *A. 油杯(正確答案)B. 油杯腳(正確答案)C. 白熾燈泡(正確答案)D. 燈罩板

8、(正確答案)E. 網罩F. 免拆洗濾網(正確答案)27. 公司目前在售的止回閥類型及對應價格,正確的為( ) *A. 電動止回閥298元(正確答案)B. 普通止回閥120元(正確答案)C. 不銹鋼止回閥220元(正確答案)D. 電動球形止回閥398元(正確答案)28. 下列可做前置服務的產品線有( ) *凈水器(正確答案)洗碗機(正確答案)前置過濾器燃氣熱水器(正確答案)29. 公司自采的輔料包含以下哪些( ) *A. 波紋管(正確答案)B. 常規止回閥C. 支架(正確答案)D. 特殊掛片(正確答案)E. 電動止回閥(正確答案)30. 以下哪種情況的單據屬于廢單( ) *A.條碼錯誤(正確答案

9、)B.未知型號(正確答案)C.一家兩套煙機服務單地址為同一個(正確答案)D.地址未精確到門牌號(正確答案)31. 關于微信養護訂單操作正確的是( ) *A.券在未使用的情況下才可以發起退貨(正確答案)B.券狀態為使用中時,取消服務請求恢復券狀態為未使用(正確答案)C.按套餐券組合方式生成服務請求(正確答案)D.券在使用后也可以發起退貨32. 以下哪些情況屬于催單( ) *A.單據下派后,未與客戶取得聯系(正確答案)B.有聯系客戶,但未按照約定時間上門(正確答案)C.服務單未派工(正確答案)D.有聯系客戶,告知當天會上門,未告知具體時間段(正確答案)33. 關于服務單結算周期描述錯誤的是( )

10、*A.自然月B.月底最后一天(正確答案)C.每月30號(正確答案)D.月底最后一天的前一天(正確答案)34. 樂享單據包含哪些服務內容( ) *A.清洗濾網、網罩、油杯,檢查漏氣(正確答案)B.更換濾網,清洗網罩、油杯,檢查漏氣(正確答案)C.清洗煙機表面全部,檢查漏氣D.清洗煙機表面,更換氣管橡膠墊35. 關于派工及時性,以下說法正確的是( ) *A.所有單據必須提前一天派至技師手機端(正確答案)B.當天創建的單據可以在當天派工給技師(正確答案)C.非當天創建的單據,可以在當天派工給技師D.檢查未派工單據,只需檢查已分流單據狀態36. 關于非客戶原因取消單據,以下說法正確的是( ) *A.客

11、戶來電反饋,家里櫥柜未做好,此單暫時取消B.技師反饋客戶煙機已裝好,此單取消(正確答案)C.客戶來電反饋和技師預約時間沖突,不需要上門了(正確答案)D.客戶反饋技師有聯系,但是未上門(正確答案)37. 關于“夜間服務”,以下哪種屬于“夜間服務”的時間段( ) *A.18點以后服務的單據B.18點-22點服務的單據(正確答案)C.22點以后的單據(正確答案)D.20點以后的單據38. 定義為夜間服務的單據滿足以下哪些條件( ) *A.晚18點以后上門服務B.用戶要求晚18點以后上門服務(正確答案)C.呼叫中心主管臨時安排的18點以后的緊急或特殊服務單(正確答案)D.技師改約18點以后上門服務39

12、. 上門調試發現氣未通,但連接了氣管可以建調試單 判斷題 *對錯(正確答案)40. 2020年電商遠程費不能向用戶收取 判斷題 *對(正確答案)錯41. 單據狀態為已派工的遺留單據,不可以取消再次創建派工(A) 判斷題 *對(正確答案)錯42. 服務請求下蘇寧服務請求貨物是否送達為是時才可以操作流程(B) 判斷題 *對錯(正確答案)43. 新系統規則預約時間是當日的,必須在23:59分前填單完成,不然單據無法處理(B) 判斷題 *對錯(正確答案)44. 服務單中的“活動”和“業務進程”所記錄的信息是一致的(A) 判斷題 *對(正確答案)錯45. 客戶來電預約煙機清洗服務,同時報修煙機不吸煙,要

13、求同一天上門服務,則需要創建2張單據,一張樂享單一張煙機維修單(A) 判斷題 *對(正確答案)錯46. 服務單派工時,如單據狀態是技師已退回,單據上有服務技師姓名并且和派工表一致,不需要在點開服務技師重新選擇,直接點擊指派技師即可(A) 判斷題 *對(正確答案)錯47. 歐式煙機一次性濾網拆裝順序為:1去油杯,2擰螺絲,3拆網罩,4取濾網,5換濾網,6擰上螺絲。( A ) 判斷題 *對(正確答案)錯48. 煙機易損配件可以在5年內憑發票以舊換新。( B ) 判斷題 *對錯(正確答案)49. 銷售訂單中同時包含樣機和正品機時,預約同一天需要分開生成訂單。(B) 判斷題 *對錯(正確答案)50.

14、消毒柜的安裝分半嵌和全嵌,兩種安裝所需尺寸有區別。( A ) 判斷題 *對(正確答案)錯51. 調試單和改氣源單不能建在同一天。( B ) 判斷題 *對錯(正確答案)52. 客戶家需要先鏈接好軟管才能通氣,若此服務與安裝一起進行時,需同時建“安裝”和“其他”兩個服務單。( B ) 判斷題 *對錯(正確答案)53. 安裝的同時帶免加1米煙管,要建一張安裝單一張其它單。( B ) 判斷題 *對錯(正確答案)54. 吊柜包煙機需要安裝師傅與櫥柜師傅一起進行。( A ) 判斷題 *對(正確答案)錯55. 快速維修單,今天17:00建的維修單必須在第二天18:00前填單完畢( B ) 判斷題 *對錯(正

15、確答案)56. 創新渠道銷售外圍的訂單,發貨費都由公司承擔。( B ) 判斷題 *對錯(正確答案)57. 金螳螂客戶可免費贈送止回閥。(A) 判斷題 *對(正確答案)錯58. 首次使用電烤箱如何去除腔體異味?答:方法:首次使用烤箱時都會有異味發出,是由于儲存期間電烤箱加熱元件有涂層保護,加熱后涂層蒸發所致,所以先使房間保持通風,選擇“風扇烤”功能,設定最高溫度及最長工作時間,在沒有食物的情況下進行加熱蒸發涂層異味,工作結束后打開烤箱門冷卻,確保后續烘烤的美味度。 填空題 *_59. 顯示屏為LED觸摸顯示屏的電烤箱(例如R025)北京時間的設置方法?方法:在關機狀態下,長按預約鍵,小時位閃爍,

16、按“鍵調整,再按預約鍵,調整分鐘位,調整完畢后按確認鍵確認。 填空題 *_60. 電烤箱一鍵式菜單操作方法(例如R025)?方法:直接按所需菜單鍵后,再按“確認 ”鍵啟動,顯示屏顯示實時溫度和倒計時時間。當達到預熱溫度時發出提示音,此時再將食物放入烤箱內,烘烤完成時,蜂鳴器鳴叫提示。注: 客戶可根據食物重量或厚度不同,選擇菜單后,按或鍵調整烘烤時間。 填空題 *_61. 使用顯示屏為觸摸彩屏的電烤箱(例如R028),烤雞翅,模式選擇風扇烤,時間20分鐘,溫度200度,操作步驟?步驟:1、點擊首頁“烤”圖標,顯示屏進入烤功能設置頁面;2、選擇模式風扇烤3、設置所需的溫度200度(劃動調整)、時間

17、20分鐘(劃動調整)4、設置完成后,按“確認 ”鍵啟動,自動進入預熱模式,當達到預熱溫度時發出提示音,此時將食物放入電烤箱內,工作完成時,蜂鳴器鳴叫提示。 填空題 *_62. 電烤箱烤桿、烤叉的使用方法及注意事項?方法:把食物穿插在旋轉烤桿上,用烤叉將食物固定好,然后將旋轉烤桿放置在轉烤支架上,將轉烤支架放在第三層格位并推進電烤箱內,接近腔體后部時,把旋轉烤桿順利插入轉烤電機傳動軸,確認到位后,逆時針旋下旋轉烤桿的手柄,方可進行此功能的應用。在旋轉烤功能完成時,需先將旋轉烤桿的手柄順時針旋進旋轉烤桿,然后在拉出旋轉烤支架的同時,軸向移動旋轉烤桿,使得轉烤支架順利移出;拉出旋轉烤支架時,注意旋轉

18、烤支架等配件溫度較高。 填空題 *_63. 客戶家里為顯示屏為LED觸摸顯示屏的電烤箱(例如R025),當前時間為上午9點,客戶想預約上午10點30分開始烘烤操作方法?方法:1. 先選擇烘烤功能,再按“預約 ”鍵進入預約功能,小時位可調,通過“ ”或“ ”調整小時位時間為10;2. 再按“ 預約”鍵分鐘位可調,通過“ ”或“ ”調整分鐘位時間為30;3. 按“ 確認”鍵啟動預約功能,預約的菜單圖標閃爍;4. 當顯示屏上北京時間到達“10:30”時,自動進入烘烤模式 填空題 *_64. 顯示屏為觸摸彩屏的電烤箱(例如R028)多段功能操作方法?答:點擊首頁中“多段”圖標,顯示屏進入多段烹飪選擇頁

19、面,點擊“1 ”第一段圖標,進入模式、溫度、時間設置頁面進行設置,再點擊“ 確認”鍵,確認第一段烹飪方式;點擊“ 2”第二段圖標,進入模式、溫度、時間設置頁面進行設置,再點擊“確認 ”鍵,確認第二段烹飪方式;點擊“ 3”第三段圖標,進入模式、溫度、時間設置頁面進行設置,再點擊“確認 ”鍵,確認第三段烹飪方式;三段烹飪方式都設置完成后,按“確認 ”鍵啟動,自動進入預熱模式,當達到預熱溫度時發出提示音,此時將食物放入電烤箱內,工作完成時,蜂鳴器鳴叫提示。 填空題 *_65. 電烤箱雙溫雙控模式操作方法?方法:1、先選擇“EXP ”專業烘烤模式;2、再按“切換”鍵進入上層溫度設置,顯示屏顯示“ -

20、”,按增減鍵進行溫度調節;3、 按“切換 ”鍵進入下層溫度設置,顯示屏顯示“ - ”,按增減鍵進行溫度調節;4、 按“切換 ”鍵進入烘烤時間設置,按增減鍵進行時間調節;5、最后按“確認 ”鍵啟動,當達到預熱溫度時發出提示音,將食物放入烤箱內,烘烤完成時,蜂鳴器鳴叫提示。注: 上下層溫差最多可設置30度;烹飪過程中上下層溫度交替顯示。 填空題 *_66. 觸摸顯示屏的電烤箱旋轉烤設定方法?方法:1、在進入烘烤工作狀態下(除了EXP工作狀態),長按圖標“切換 ”鍵啟動旋轉烤功能,顯示屏顯示旋轉烤圖標,進入旋轉烤功能2、若想取消旋轉烤功能,長按圖標“切換 ”鍵停止旋轉烤功能,顯示屏旋轉烤圖標滅。注:

21、在EXP工作狀態下不能使用旋轉烤功能。 填空題 *_67. 電烤箱的清潔保養方法?清洗電烤箱前,必須先切斷電烤箱的電源,不可用蒸汽清洗。1. 電烤箱內腔:用溫水清洗,不要使用具有腐蝕性和具有研磨性的清潔劑清洗。難去除的污漬可用尼龍刷或中性清潔劑清洗,不可用鋼絲球擦洗,以免造成表面不可修復的損傷。腔內的清潔劑必須清洗干凈不能有殘留,清洗后并用抹布擦干,保持腔內干燥。2. 不銹鋼裝飾板:以柔軟的濕抹布擦拭,對不易擦拭之油污可用中性清潔劑或專用不銹鋼清潔劑擦洗,擦洗時請按鋼材的紋理走向擦洗,擦洗后用干爽抹布擦干。3、玻璃面板:門和控制板上的玻璃面一受臟就要立即清潔,牢固的污垢可用中性清潔劑清洗,不可

22、用鋼絲球擦洗,以免劃傷表面,清洗后用抹布擦干。 填空題 *_68. 電蒸箱外置水箱加水及安裝注意事項?1. 在開機狀態下,按“水箱彈出鍵 ”,水箱自動彈出,取出水箱; 2. 使用前先檢查水箱是否干凈,如有異味或贓物請及時清洗,切勿用開水清洗;3. 打開水箱蓋將水加入水箱中,請加水至Max最高水位線;4. 將加完水的水箱推入水箱槽內。注: 禁止將熱水加入水箱中,以免造成水箱變形及機器損壞。缺水時,“缺水報警”圖標閃爍并鳴叫提示 填空題 *_69. 電蒸箱使用后清洗或維護方法?每次使用后,待機器冷卻之后用抹布將內膽清潔干凈并擦 干或者打開門讓其自然風干。每次使用后,請取出水箱將水倒掉以免時間過久會

23、產生異味。使用后必須及時把積水槽中的積水清理干凈,防止溢漏,防止水溢出到廚框上。 填空題 *_70. 電蒸箱使用后每周定期清洗或維護方法?清洗內膽:難去除的污漬可用尼龍刷或中性清潔劑清洗,不可用鋼絲球擦洗,以免造成表面不可修復的損傷。清洗后并用抹布擦干,保持腔內干燥(注:清洗時不要使用具有腐蝕性和具有研磨性的清潔劑清洗。)清洗門面:牢固的污垢可用中性清潔劑清洗,不可用鋼絲球擦洗,以免劃傷表面,清洗后用抹布擦干;清洗加熱盤:請將除垢劑或白醋放入加熱盤內,使用任意功能加熱10-20分鐘后關閉功能,待冷卻后清除污水。 填空題 *_71. 使用觸摸式電蒸箱蒸魚方法?1、選擇“魚類”烹飪模式,直接按圖標

24、“魚 ”,圖標閃爍,顯示屏顯示默認溫度和時間。2、按溫度顯示區,溫度數字圖標閃爍,然后按“+ ”或“ -”鍵調節至所需溫度。3、按時間顯示區,時間數字圖標閃爍,然后按“+ ”或“- ”鍵調節至所需時間。 填空題 *_72. 觸摸式電蒸箱(例如S225)使用方法?方法:1、長按“ 電源”鍵開機,進入默認烹飪模式蹄筋,圖標“ 肉類”閃爍處于可調節狀態,同時“ 確認”鍵閃爍。2、按“ ”或“ ”鍵選擇所需的烹飪模式,被選模式圖標閃爍(如選擇了魚類),顯示屏顯示默認溫度和時間3、調節烹飪溫度,按“ 切換”鍵切換到溫度顯示區并閃爍提示,然后按“ ”或“ ”鍵調節至所需溫度4、烹飪模式設定好后,按“ 確認

25、”鍵啟動,顯示屏顯示實時溫度和倒計時時間。當烹飪結束后蜂鳴器鳴叫提示 填空題 *_73. 觸摸式電蒸箱(例如S225)一鍵式菜單使用方法?方法:為方便用戶快捷操作,特單獨設了“強力蒸 、殺菌 “一鍵式菜單。直接按所需菜單鍵后,再按“確認 ”鍵啟動,結束后蜂鳴器鳴叫提示。注:用戶可根據食物的重量或厚度不同,調整烹飪時間。在選擇菜單后,時間閃爍,此時可進行調整。 填空題 *_74. 觸摸彩屏電蒸箱輔助功能介紹(例S228)輔助功能包括:解凍、保溫、發酵點擊首頁中“輔助”圖標,顯示屏進入相應工作頁面,客戶可根據需求選擇相應功能,選擇完畢后,按“確認 ”鍵啟動,完成時,蜂鳴器鳴叫提示。注:解凍保溫:可

26、按客戶需求調整溫度和時間發酵:點擊對應的圖標后,顯示屏有相應的提示,客戶按提示操作即可 填空題 *_75. 蒸烤一體機CQ903清潔功能操作方法?該功能分為兩個階段,選擇“清潔”模式后按“ ”鍵啟動,顯示屏顯示“1”及工作時間,進入第一個階段,完成后蜂鳴器鳴叫提示,顯示屏顯示“2”及工作時間,此時請用戶打開門,用抹布清潔內腔,清潔干凈后,使門處于半開狀態,再按“ ”鍵進入第二個階段干燥,完成后蜂鳴器鳴叫提示。 填空題 *_76. 蒸烤一體機CQ903除垢功能操作方法?1、使用前先添加30克除垢劑,水箱加溫水至最高水位線,選擇 “除垢 “模式,按“確認” 鍵開始工作,顯示屏顯示“1”及對應圖標,

27、第一段完成后自動進入暫停狀態,蜂鳴器鳴叫提示,顯示屏顯示“2”,此時拿出水箱倒掉余水,再加清水至最高水位線,關上水箱,按“ 確認”鍵開始工作2、第二段完成后自動進入暫停狀態,蜂鳴器鳴叫提示,顯示屏顯示“3”,此時拿出水箱倒掉余水,再加清水至最高水位線,關上水箱,按“ 確認”鍵開始工作;3、第三段完成后,蜂鳴器鳴叫提示,結束工作進入待機狀態注:除垢功能必須完整的走完3段程序,若中途取消,則仍會報警提示除垢劑請放在水箱中 填空題 *_77. 蒸烤一體機CQ903加蒸汽操作方法?在烤功能工作狀態下,按“純蒸 ”圖標可加蒸汽,增加食物的濕潤度,持續一分鐘,一分鐘后停止加蒸汽,若想持續加蒸汽,可再次按“

28、純蒸 ”圖標即可注“ 純蒸”圖標亮時,提示可以加蒸汽;“純蒸 ”圖標滅時,不可加蒸汽;在預熱狀態下,“純蒸 ”圖標滅,不可加蒸汽;工作結束前兩分鐘,不能使用加蒸汽。 填空題 *_78. 蒸烤一體烤功能操作方法?烤功能分為三大類,烘焙類、烤燒類、煎烤類,每個類別又可選擇不同的模式進行烹飪。烘焙類模式有:快熱、風焙烤、焙烤。烤燒類模式有:風扇烤、烤燒、強烤燒。煎烤類模式有:煎烤、底加熱。循環按“烤功能選擇 ”鍵可選擇所需的模式,被選模式及溫度閃爍,然后按“+ ”或“- ”鍵調節烹飪溫度;調整烹飪時間,按“ 溫度鍵/時間”鍵切換到時間顯示區并閃爍,然后按“+ ”或“- ”鍵調節烹飪時間;設置完成后,

29、按“確認 ”鍵啟動,自動進入預熱模式,當達到預熱溫度時發出提示音,此時將食物放入內腔,工作完成時,蜂鳴器鳴叫提示。 填空題 *_79. 蒸烤一體蒸功能操作方法?蒸功能模式有:鮮嫩蒸、營養蒸、高溫蒸循環按“ 蒸功能選擇”鍵可選擇所需的模式,被選模式及溫度閃爍,然后按“+ ”或“- ”鍵調節烹飪溫度調整烹飪時間,按“溫度鍵/時間 ”鍵切換到時間顯示區并閃爍,然后按“+”或“ -”鍵調節烹飪時間;設置完成后,按“ 確認”鍵啟動,自動進入預熱模式,當達到預熱溫度時發出提示音,按“ 暫停”鍵暫停,此時將食物放入內腔,再按“ 確認”鍵啟動,工作完成時,蜂鳴器鳴叫提示 填空題 *_80. 洗碗機專用鹽添加方

30、法?方法:1、取出下擱架,逆時針轉動打開水軟化器蓋2、僅在首次使用時,在洗碗機的水軟化器中加滿水3、使用加鹽漏斗在水軟化器中添加洗碗機專用鹽。為加速鹽在水中的溶解,可用勺子攪拌4、加鹽完成后,擰緊水軟化器蓋子注:1、專用鹽添加完成后,需立即沖洗溢出的鹽水。如果不能立即開始清洗,用最短時間的程序空轉洗碗機。2、在水軟化系統中,請務必使用洗碗機專用鹽。嚴禁使用不可完全溶解于水中的鹽,例如精制食鹽或巖鹽。在水軟化器中最多可添加1kg專用鹽。3、專用鹽在水中溶解可能需要較長時間。在洗碗機加入專用鹽后,缺鹽指示燈 將保持亮起。 填空題 *_81. 洗碗機添加洗滌劑的方法?1、按動鎖銷,打開洗滌劑盒蓋2、在洗滌劑盒加入建議數量的粉末、塊狀洗滌劑注:在洗滌劑分配器內部,有容量標記預洗洗滌劑投放在預洗盒中,用量參考3、推動洗滌劑盒的蓋子,蓋子關閉后,將發出“咔噠”聲,表示已關閉 填空題 *_82. 洗碗機添加漂洗劑的方法?洗碗機中需使用專用漂洗劑。漂洗劑可單次投放多次使用1、打開漂洗劑 的蓋子2、添加漂洗劑,直至達到“MAX(最高)”刻度線3、關閉漂洗劑盒蓋 填空題 *_83. 洗碗機餐具擺放方法?餐具擺放時:禁止平放(平放容易導致餐具內有水漬或清洗不到位。)不適宜在洗碗機中清洗的物品:木質切菜板;不耐熱的塑料器皿;銅質或錫鉛合金物品;膠

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