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文檔簡介

1、 電話技巧銷售培訓“例子”是從哪兒來？ 與學校談Spelling Bee 合作 組織學生參加初賽 收集卷子 閱卷 MIS系統(tǒng)信息錄入市場部的前期工作流程例子下發(fā)校區(qū)后的處理MIS系統(tǒng)分配給各CC 電話邀約 到訪領(lǐng)取參賽證 復賽 半決賽可以進行銷售的部分電話邀約是進行銷售的第一步電話的目的邀約到訪讓電話另一端的家長初步了解SpellingBee比賽留下好印象（比賽，個人）電話的幾種類型 愿意參加知道比賽 不愿意參加 態(tài)度好 參不參加都可以 態(tài)度不好 態(tài)度惡劣（知道比賽的原因：在國外生活過，去年參加過，孩子提過）不知道比賽 愿意參加 不愿意參加 問問孩子（不知道比賽的比例占70%）討論電話中可能出

2、現(xiàn)的問題和困難？陌生拜訪中存在著各種不了解，誤解，不愿意，晃點針對這樣的困難有什么解決的辦法？簡明扼要告訴對方電話的原因強調(diào)比賽的真實性，規(guī)模以及幫助具體話術(shù)您好，您是xx小學xx年級X班的家長嗎？我是美國SPB英語拼字大賽組委會XX老師您的孩子在X月X號代表XX學校參加了一個英語拼單詞比賽叫SBP,您知道這件事情嗎？這是一個英語的拼單詞比賽，他的英語老師因為他的英語程度好推薦他進入到下一輪復賽當中，給您打電話是通知您需要帶孩子到我們組委會領(lǐng)下一輪參賽的資格證。我們還會給孩子一個備賽手冊，這是一個范圍讓孩子們在接下來的比賽中更好的準備。您來的時候需要帶上孩子兩張一寸彩照，學籍卡或身份證。組委會具體地址我會以短信的方式發(fā)到您的手機上討論與練

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