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文檔簡介

1、物業公司財務述職報告物業公司財務述職報告1尊敬的領導:您好!一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將xx小區物業管理處xx年各項工作總結如下:一、經營管理情況完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實力度,使各項

2、工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業費標準0.2元/m2/月向住戶收取費用,并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規范物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收

3、費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。二、物業管理費用收取情況管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業管理費用二十六萬余元,其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。三、具體維修工作情況在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,

4、認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計20 xx余項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。20 xx年是公司快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也

5、倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,xx物業xx小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時xx物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。述職人:xxxx20 xx年x月xx日物業公司財務述職報告2尊敬的領導:您好!從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業”,這句話道出了從事物業行業人

6、員的心聲,做服務行業想使服務對象都滿意很難,做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當就是大事。物業管理服務確實是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物,業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩,鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司,大事小事事事都會找物業公司,物業員工整天都忙著協調,再協調,物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵,有時甚至被野蠻業主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網絡上媒體上經常有關于物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。現在的人們維權意識比過去都強了,可并不是每個業主的法律知識都提高了

7、,很多報導都是一些業主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權途徑,私底下協商作出很大的讓步,這樣造成了別的業主效仿,動不動就起訴你物業公司,物業公司不得不消耗大量的人力財力,綜上所述給我體會是做物業管理真的很難,管理費也很難收,物業管理本來是一個微利潤行業,是一種勞動密集型行業,社會各界認為做物業什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術性。其實物業管理專業技術含量很高,只是整個行業從業人員的素質不高,造成外界對物業管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強培訓,提高員工的基本素質,提高服務質量,該維權的一定要維權,一切按物業管理條例

8、及相關的法律法規辦,同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法,很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益,嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規范化標準化,社會各界對物業管理的偏見也會小一點,社會地位也會提高,從事物業管理也就沒有那么難做了。述職人:xxxx20 xx年x月xx日物業公司財務述職報告3尊敬的領導:您好!20 xx年xx月xx日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對物業的了解和熟知,加上原有工作的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為

9、客服專員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點:1、主電話回訪問卷調查。2、業主生態園年卡辦理。3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協助其他部門人員工作。如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后,發現想要做

10、好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候,在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受

11、想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。述職

12、人:xxxx20 xx年x月xx日物業公司財務述職報告4尊敬的領導:您好!我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。一、接待大廳資產管理定期清查轄區的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水

13、吧服務管理為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了水吧管理制度。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人xx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。三、保安管理保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行保安管理制度,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十

14、分感謝他們。四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照保潔管理制度做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。五、水電管理水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。在我看來,這是短暫而又漫長

15、的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。述職人:xxxx20 xx年x月xx日物業公司財務述職報告5尊敬的領導:您好!20 xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。

16、在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的

17、認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。6、小區

18、已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理

19、,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在

20、13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。述職人:xxxx20 xx年x月xx日公司財務經理

21、述職報告1各位領導、同志們:大家好!首先,我很感謝xx在全球金融危機嚴重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機會,讓我們有自己施展才華的平臺,有提高素質和發展的舞臺。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。本人有幸擔任湖南分公司財務部經理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當于企業的血液,它的循環是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現就本人今年13月份以來的學習和工作等情況

22、向各位經理、總經理做出如下匯報:一、主要工作業績1、根據總公司財務部發放的財務管理與財務規范事項,歸納和總結了貨幣資金收支業務審批程序的相關規定,制定了財務審批與支付程序,進一步規范和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程,使分公司的收支業務嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執行;2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內容,包括:費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;3、將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加

23、強財務工作的規范性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司的財務管理與監督體系;4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品,并將固定資產的使用責任落實到了部門和使用人。二、今后需要加以改進的方面1、通過總公司檢查小組指出我們現存的一些問題后,意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞,需要去完善和落實,“開源節源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一起來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用控制為重點,嚴格貫徹執行預算制,將費用預算與考核制度相結合,控制點滴的成本與費用,

24、合理、高效的運用和調配每一分錢財,節約和保障公司經營所需的資金;2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務管理人員的綜合素質。以上就是我今年工作的總結,如有不當之處,請各位批評指正!謝謝大家!公司財務經理述職報告2我自20 xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:一、嚴于律

25、己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。二、盡職盡責履行好自己的工作職責我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算圍內。制定合肥辦事處備用金

26、二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造

27、成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。三、存在的題半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不

28、熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在20 xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好

29、的經濟效益做出努力。公司財務經理述職報告3第一章團隊管理一、團隊現狀(員工招聘、離職、各員工成熟度分析)1、財務部現在有5人,財務經理一人,核算一人,開單員一人,出納一人,會計一人。2、工作經驗和能力:5人入公司以前均沒有在建筑裝飾行業工作過。其中有4人沒有在生產型或者建筑類企業工作過,沒有從事過成本核算和成本管理工作,工作經歷和經驗顯得不足。3、入職時間均較短,最長的也僅僅9個月左右。4、財務人員核算能力需要提高,財務人員變動較頻繁,都不利于財務工作的順利開展。5、財務人員不穩定有內部原因也有外部原因。首先,財務部內部工作沒有理順,財務本職工作和非財務本職工作分不清楚,導致工作顯得忙亂。二、

30、團隊培訓(培訓計劃及效果)1、與其他部門溝通協調少,導致工作開展起來很吃力。2、對業務部門進行培訓少,個別問題個別溝通,溝通不了就放棄,簡單做罰款處理,最終工作還是沒有很好展開。3、財務人員的內部學習培訓沒有抓好,思想教育工作沒有跟上。三、團隊激勵(員工獎勵、團建工作)1、加強本部門員工思想工作,多關心他們的工作上和生活上的困難,掌握他們的思想動態,多進行溝通交流,引導他們進行自己的人生職業規劃,保證人人都能安心本職工作崗位。2、加強崗位職責梳理,明確各崗位職責,既分工又協作。培養個人財務管理能力和財務分析能力,3、前半年公司財務人員的不穩定導致財務工作出現很多問題,其中20 xx年出納已經換

31、了3個人,做得剛熟練了又因為待遇問題而辭職,影響了財務隊伍的的穩定性,下半年財務隊伍相對較穩定,業務也比較熟悉了。四、績效管理按照公司制度對財務人員進行考核,有獎有懲,對于出納出現失誤進行較多分數的扣罰,以警示以后要減少錯誤。核算員對設計師出現的問題敢于管理,對拒不改正的人員進行處罰,在對核算員的考核分上進行加分,以激勵其工作積極性。五、結合崗位職責,簡述你所分管工作主要內容:1、公司全體員工的工資核算工作,負責制作公司各級員工工資及提成。并按時安排發放工作并予以監督,接受員工薪酬投訴并妥善處理。2、負責每月和每季度的稅收申報工作,稅務關系及稅務事務協調。按集團總部對于每個公司的稅務規劃完成交

32、稅工作,嚴控各項稅務指標。3、負責審核各項財務收支,做到按計劃列支,控制費用開支;監控每月費用支出,及時提出預警。4、工地發包審核,對于工地的負發包提出建議。5、結算審核,對工地結算數據異常提出分析,并提出異常的解決方案。6、對財務總監和總經理負責,負責日常財務部日常管理工作,部門人員各種軟件應用(ERP、OA、用友)指導與糾錯。7、財務部部門例會的組織,公司會議精神的上傳下達,部門會議記錄的呈報。8、部門月度工作計劃的編制及資金計劃編制。9、管理公司空白收據。對登記收據的購、用、存、銷數量及號碼。10、公司內部管理報表的制作,對公司的財務運作情況進行分析,做出書面報告,分析差異原因,提出合理

33、化建議。11、負責公司營業執照、資質證書的年檢工作。12、參與公司合同簽定的保修、付款、違約責任等條款的審核。13、會計崗位的工作的檢查,每日復核會計憑證。14、部門對外業務的接待安排。15、公司各部門溝通協調事務。16、會計科目設置的合理化建議。17、組織年度和半年度資產盤點工作。包括資金盤點工作和票據的盤點。18、部門人員的培訓,工作意識,工作態度及工作能力的培訓。19、認真執行財務管理,預算控制、及會計核算制度。20、負責經濟活動指標示警分析及為經營管理者提供信息。21、負責核對會計賬目,及時清理各項往來賬。22、每月復核人力資源部的社保費用應收情況。六、簡述你當年的主要工作及其完成情況

34、:(一)風險控制1、完成對個人借支的清理。20 xx年及以前有個人借支列在賬上,經辦人已經離職形成壞賬,請示陳總后進行處理。部分項目經理工地賠償借支在1月與項目經理結算一起清理完畢。2、完成人工費用支付流程規范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題,在陳總的安排和關注下與工程部一起制定了人工費用支付流程規范,解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。3、清查核對公司各項資產,清理供應商、客戶和個人的往來賬務,對資產進行定期盤點和分析,保證公司資產保值增值。4、控制工地負結算率,提交當月的負結算報表,分析原因,提出解決方案。(二)預算管理20 xx年預算收入完成任務,但是利潤為完成任務,費用預算控

35、制未完成。(三)稅務管理進行稅收核算和申報,協調稅企關系,分析稅務指標,進行稅收策劃,保證公司收益最大化,同時避免稅務風險。(四)資金管理:1、完成年前資金的使用計劃的統計上報。2、認真執行年度預算,嚴格審核各項收支款項和資金使用計劃,對資金使用偏差進行分析。3、認真管理個人借款、客戶往來、供應商往來。(五)會計核算1、統計上報分公司全年業績和部門及個人業績情況。不包含退單,全年簽單379個,業績3024萬元(包含補充合同),均單金額7.97萬元。2、協調核算員對設計師ERP合同預算填寫出現的問題與設計部進行溝通。其中12月主要在加強核算審核合同,加強設計師簽單問題不應發生的問題進行監督處罰。

36、3、負責協調公司內外各個部門的協調工作。4、對部門人員各種軟件的運用進行指導,包括ERP、OA、用友系統。5、公司財務部門和其他部門會議精神的學習和傳達。保證制度執行的有效性和及時性。6、跟蹤指導部門工作計劃的執行。7、審核各項費用和款項收支,審核會計憑證對財務部各個崗位工作進行檢查指導。(六)報表及財務分析完成管理報表,內控與促銷表、做財務分析,提出合理化建議。(七)成本管理:發包、結算1、審核發包,做到發包準確性,對發包管理提出建議,對發包問題進行完善。2、完成項目經理的完工工地核算,關注100多個未完工工地情況。3、對ERP決策報表數據進行完整性進行跟蹤,主要對出納在ERP登記的出納合同

37、表、出納補充合同表、設計師補充合同表、退單合同表進行檢查。有登記不對的及時更正。(八)材料管理:開單、商家結賬材料開單總體來說保證了及時正確,但是開單員也出現錯誤和違規情況,項目經理的要求不能作為開單的依據,針對出現這種問題已經對開單員進行了規范要求。對已經完工結算的工地,杜絕再開通ERP材料領用流程,杜絕已經給項目經理結算后再領材料而無法扣除項目經理款項的情況。(九)工資核算管理工資、提成核算,嚴格執行公司薪酬制度,認真執行公司業績制度,保證工資核算準確性和及時性,及時協調和妥善處理工資投訴。(十)突發、例外或危機事件七、對本職工作相關業務的管理改進情況:(主要描述你所在部門和個人所分管業務

38、工作現狀、存在問題及改進建議)(一)在管理制度的建設方面:由于進入公司時間較短,對于公司的業務流程,核算制度,結算工作都做得很不好,通過一個多月時間學習,慢慢了解了公司的制度,但是離公司的專業化要求還差的很遠,管理制度工作方面都不很了解,管理制度建設的工作還未能做。(二)在業務流程改進方面:完成人工費用支付流程規范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題,在李總的安排和關注下與工程部一起制定了人工費用支付流程規范,解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。(三)對所在單位相關業務的開展及制度執行的指導、檢查情況:1、出納收付款,交財務會計依據收據、付款單跟ERP核對一致。2、核算員的優惠紀要、合同

39、進行抽查,看是否符合制度。3、對材料控制明細表進行檢查。4、督促核算員提前做好發包表、材料領用卡,檢查是否按照核算標準。5、施工手冊審核減項是否有工程監理、工程副總簽字審核,資料齊全核算必須在10天內完成結算工作。(四)在本部門(或分管業務條塊)的建設和管理方面:在20 xx年財務人員對公司的業務、ERP、OA各流程不熟悉,不知道怎么去操作,給工作帶來了影響。無法正確及時傳達公司意圖,未能有效培訓指導和監督其他部門工作。(五)對其他單位的業務支持和服務上:地稅領導對我們的政策還是很好,也給予了稅收的優惠。商家主要是下單到安裝時間有點漫長,前期的延期工地很多是由于門的原因造成,還有成都那邊商家發

40、貨不及時也會帶來影響。由于商家產品質量和材料到工地時間的延誤也造成公司的賠償,財務部與家居部在這項工作上還配合得不夠好。公司財務經理述職報告4尊敬的各位領導、親愛的同志們:大家好!20 xx年,我在公司領導的正確指導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:一、政治思想古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務經理工作,必須要有正確

41、的政治思想。用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好財務工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。二、業務能力我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習財務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好財務經理工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和

42、掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和財務知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。三、工作態度實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節,平和待人。四、工作業績做為公司財務經理,我根據年初工作計劃,認真做好對內日常財務管理,對外工商、財務對接工作。(一)建章立制,完善核算管理一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。我在年加大財務基礎工

43、作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照xx公司的精神與xx公司管理制度、票據及財務印鑒的管理制度、會計檔案保管制度等,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務管理體系。二是組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。2014來,我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的.工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以

44、財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。三是規范資金管理,提高專業能力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司固定費用管理辦法、資金預算管理辦法等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面:采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一

45、律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。(二)統籌兼顧,規整資金管理按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。對存放的付款合同進行

46、集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。(三)及時足額,保證稅款繳納正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款xx萬元。(四)加強預算,做好預決算一是依據20 xx年度預算標準進行分解,積極同各部門溝通,制定20 xx年包干經費。二是20 xx年1月根據總公司財務部做好20 xx年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,結算完成本年度各項成本費用開

47、支報帳手續,為0 xx年財務決算做好了準備工作。三是配合完成會計師事物所對公司調研工作和20 xx年度所得稅匯算工作。五、廉潔工作今年以來,我認真學習了廉政準則、關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定和黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)、黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)等,切實加強了黨性修養和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監督的意識。特別是通過認真學習廉政準則,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內部各級領導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權力謀取不正當利益的問題;私自

48、從事營利活動的問題;違反規定干預和插手市場經濟活動的問題;利用職務和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執行廉政準則的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。通過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性,作為一名黨員領導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自

49、己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜公司和職工給予的榮譽和權力。通過加強作風建設,落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關系的突出問題,為黨、為社會、為公司做好自己的工作,為深化公司的改革、促進公司的穩定、推進公司的發展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。六、工作中的不足回

50、顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。七、今后努力方向今后,我要繼續加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發展,做出我應有的貢獻。(一)加強自身業務

51、學習。今后,我要繼續加強學習,掌握做好財務工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。(二)加強財務人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。以上是我個人的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工

52、作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。謝謝大家!述職人:xx20 xx年x月x日公司財務經理述職報告5過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20 xx年個人工作述職報告:一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補

53、什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了xxx,有效地遏制了風險的蔓延。2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。20 xx年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。20 xx年內主要做了以下七點工作

54、:1、主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2、堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4、成立了以骨干為主的結算小組;5、積極地組織柜員上崗考試。6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。1、更好的完成年度財務工作我嚴格按照財務制度等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進

55、行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。2、費用支出實行了專戶、專項管理在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20 xx年開支費用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為xx%;實現收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增

56、幅為xx%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的xx等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為xx%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。三、恪盡職守,切實加強自身建設我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態

57、度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。四、明年的工作構想及要點1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。3、充分發揮職能部門的

58、“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去。在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20 xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。公司財務部述職報告1激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結、反思。20年初,我被聘為公司財務部主任。在這一年間,得到了領導和全體財務人員大力支持,順利完成了公

59、司交給我的任務,取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進行了簡要的總結,向領導和同事們匯報。一、主要工作(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規模來提高市場占有率,才能有更大的發展。而這些,都要靠強大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經營。(2)提升財務的分析和監控能力。財務部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進行了優化,

60、使得這些項目開支相對于節省了100余萬元。(3)建立健全各項管理制度。之前財務部使用的是制定的管理辦法,因為現在技術手段和業務范圍都發生了很大的變化,原來的制度已經不能適應公司發展的需要,于是我請示了公司領導,重新對以前的制度進行修訂。對不合理的條款進行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務工作的運行效率,并為公司提供了更加優秀的財務服務。(4)強化隊伍建設。團隊意識是公司的主要文化。對于財務部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務活動或者工作較輕松時,我就組織大家進行交流和學習,使大家充分了解了財務工作,并且增進了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規問題大

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