1、家電行業4大經典營銷案例創維：十二個美女的營銷戰“合作速度很快，我們幾乎是一拍即合?！眲摼S新聞總監孫偉中一邊看著剛剛制作完成的廣告片，一邊告訴記者，創維選擇女子十二樂坊作為品牌代言人絕對是一個經典案例。一拍即合“女子十二樂坊”是近幾年崛起的一支藝術新旅，其音樂形式重在把傳統音樂與西方音樂相結合，顯示了中國音樂在世界上重要地位和獨特魅力，由于在日本、新加坡及其他海外國家擁有不少聽眾，聲譽日隆。而在創維總裁黃宏生看來，創維集團正在做三件事：“規劃集團發展戰略、確立在數字電視領域的壓倒性競爭優勢、建立與世界品牌相適應的品牌形象和地位”。這一定位使選用“女子十二樂坊”作為形象代言人成為上述三件大事中的

2、一個重要事件。比如以“影響世界的中國力量”為主題，剛好體現了新民企、新民樂的牽手對世界產生的影響，這對創維是非常合適的。同時，這種合作也“用感性表達理性”，用藝術代言科技的一個典型，比如：創維獨家擁有的“V12數字引擎”與“女子十二樂坊”相映襯。這不能不說是天賜的機緣。“一般企業選用一個明星作為形象代言人，而我們不請則不請，一請就請十二個美女作為代言，給你留下印象，這在信息家電行業還是第一次吧?！眲摼S董事局主席黃宏生顯然對這次的合作十分滿意，“要么不做，要做就給人以印象”，這是創維的風格。規避風險中國營銷學術研究院的張海良院長認為，這種借藝術化的“第三者”來表現品牌的娛樂營銷其實早已有之，只不

3、過現在規模越來越大，比如一部電影與一項或幾項產品的捆綁。由于現在普通電視廣告早已經讓大眾厭倦不堪，這種方式不容易引起公眾的敏感，使他們較自然親切地從一個藝術形象聯想到某件產品特性。近期引起廣泛關注的中華品牌園也是一個將品牌推廣與娛樂結合得非常緊密的案例：它將各種品牌納入一個類似于迪斯尼樂園的地方，同時通過互動性、趣味性的節目將眾多品牌熔為一爐，在娛樂的同時將品牌形象深刻地建立起來。這事實上與藝術作品基本特征“移情”是一樣的。這種營銷方式也是整合營銷中最基本的一種方式：不同的品牌相互提升，在整合營銷的過程中，兩者的品牌都將受益。但兩個不同的品牌整合在一起營銷也是有風險的，特別是當兩者發展不對稱，

4、完全走向不同方向后。比如某央視電視劇女明星曾為不少科技品牌代言，但由于女明星的私生活出現重大變故，其丈夫東窗事發，逃往海外，這對其代言品牌也有明顯影響。張海良認為，創維在這方面基本避免了風險，創維突破了以個人形象代言的俗套，以一個音樂品牌作為代言人，實現了兩種品牌的呼應。同時，創維正在走向國際化，而“女子十二樂坊”正在國際上聲名鵲起，有利于創維品牌在世界范圍內的傳播，同時也避免了因個人形象可能潛伏的品牌損害的風險。雖然明星和樂隊變化往往很快，用某一明星為產品代言人常常會出現令廠家想象不到的情況，但一個高雅音樂的組合顯然面臨的風險要小得多?！斑@有效地規避了風險?！睆埡Ａ颊J為，由于這個樂隊成員可以

5、更換，真正核心的成員并不多，長期發展的可能性也較高，這事實上與中華品牌園頗有類似之處，由于入園的品牌眾多，并且存在適當的退出機制，品牌在這里可能得到非常完整的認同，大眾消費者在娛樂參觀的同時，潛移默化地接受了品牌，在集聚品牌影響力的同時，也讓品牌能夠經歷一些風險的沖擊。伊萊克斯的戰略性營銷變革從1996年伊萊克斯兼并長沙中意電冰箱廠以來，就按照其國際化的定位開始了其中國市場的征程。這家總部在瑞典的跨國公司是全球最大的家用電器公司之一，其冰箱銷量在歐洲排名第一，1998年占歐洲份額的18.9%。伊萊克斯進入中國市場的時候正面臨競爭已經進入白熱化階段，也出現了許多著名的品牌，市場格局基本形成，許多

6、生產廠家（包括許多合資廠家，如阿里斯頓的一些合資廠家）被淘汰出局。品牌集中度較高，海爾、容聲、美菱、新飛四大品牌的市場占有率高達71.9%。常規而言，此時不宜進入中國市場。但出于看好中國市場前景，秉承“市場沒有遲到者”的哲學，伊來克斯還是決定進軍中國市場。水土不服的營銷戰略也許是西方成熟的市場所形成的標準化的營銷戰略和理論遇到了所謂的水土不服的問題，也許是這些跨國大公司遇到了真正意義上的戰略轉型和認識上的失誤，中國這個市場一開始就給了伊萊克斯一個下馬威，進入三年就先后虧損6000萬，到了2004年底，就進入了一個不能容忍的階段，伊萊克斯和有些國際品牌一樣，認識到如果沒有變革的理性思維將會在中國

7、市場上遇到更深的傷害。我們對伊萊克斯在營銷戰略上所表現出的基本問題做以下幾方面的梳理。通過價格戰的非價值性增長，換來了市場卻損害了形象 1996年伊萊克斯與長沙中意冰箱廠的合作陷入困境，當時公司每天虧損30萬元，如果撤資的話，退出成本將高達5700萬元，伊萊克斯陷入了進退兩難的尷尬境地。原百事可樂食品（中國）公司總裁劉小明出任伊萊克斯中國區總裁，上任后采取高額的終端返利、控制成本和低價策略等方法，六年內將伊萊克斯的市場規模擴大到了30億元人民幣，成了一時的明星經理人和伊萊克斯的功臣。但是，企業發展到一定規模以后，劉小明任人唯親的管理作風在公司內部造成很多非議，而熱衷于價格戰以及盲目擴張的做法，

8、極大地損害了伊萊克斯這個歐洲名牌的高端形象。高端vs 高價值的定位迷失2003年，伊萊克斯結束了劉小明時代以后，白樺志宣布，“我們不會追隨價格戰，我們希望由于伊萊克斯作為國際家電第一品牌的附加價值能讓產品以平均高出同質量產品10%的售價得到市場承認”。雖然伊萊克斯是世界上最大的白色家電制造商，每年研發費用達到了銷售額的1.3%左右，但近年來在中國推出的新產品卻乏善可陳。自選冰箱、智冷雙全冰箱、免洗衣粉洗衣機等產品并沒有給消費者留下什么印象，在零售終端也很難見到這幾款概念產品。本土化vs 全球化的管理迷失劉小明時代的伊萊克斯，瑞典總部采取了近乎“放手不管”的做法，經過劉小明多年的經營，伊萊克斯在

9、生產、渠道和人力資源等方面幾乎與一家本土企業沒有區別。白樺志2003年9月在接受媒體采訪時明確表示：“本地化已經過時了，我們現在考慮的是如何將合適的人安排在合適的位置上”。但作為在中國市場上實施營銷變革，忽視中國這個特殊的市場特點將不會使這一變革過程變得輕松。因為營銷變革理論是一個基于中國市場的基本理論，是基于中國市場和消費者特殊的地位和復雜性才形成的。所以，伊萊克斯戰略的核心問題是對中國市場的模糊，對這個特殊市場的準備不足和理性思考不夠。增長力分析雖然伊萊克斯和許多國際品牌一樣一直是處于虧損的狀態，但伊萊克斯的全球總裁兼首席執行官漢斯斯特伯格說：“我們希望到2004年底不再虧損”，但事實總是

10、不遂人愿。增長的問題是困惑許多企業的最痛苦的問題，也是戰略性營銷變革的主要動因。在中外家電企業“聯姻”浪潮中，1996年，伊萊克斯采用直接出資但不參與管理的方式與長沙中意冰箱牽手，第一年合資公司生產冰箱不到3萬臺，全年銷售不足1萬臺，每天的虧損達30萬元。到1997年，伊萊克斯中國業務竟然虧損2億元。10年過去了，伊萊克斯在中國消費者心目中仍十分模糊。根據伊萊克斯（中國）2004年的市場表現、公司管理的現狀和市場的需求，建議公司在2005年度從以下幾個方面對營銷體系進行調整和改進：優化產品線結構（如211230升產品線），細分市場需求，密切注意競爭對手的產品策略，針對細分市場開發更有針對性的產

11、品，產品線的覆蓋率要提高；梳理與優化公司銷售管理流程，快速、簡潔、有效地建立伊萊克斯業務及其管理流程，簡化冗余的環節，提升從總部到分公司的市場協同力和反應能力；在業務流程精簡、明晰的基礎上，改進公司銷售組織架構，進行人員的配置與整合；建立多產品（冰箱、洗衣機和空調）同時良性運作的分公司平臺及其營運機制；建立與業績相聯系的KPI績效考核與激勵機制。營銷戰略規劃在認識到伊萊克斯在中國市場上所表現出的問題后，我們對該公司的營銷戰略判斷和戰略規劃做出以下思考?；旧峡磥恚寥R克斯產品在市場上歷經了01年前的市場發展期、02年穩定期、03年停滯期、04年混亂期的四個發展階段后，將跨入05年的市場整合變革

12、提升階段，“止滑增長、穩中求變、資源整合、體系構建”將成為05年新的營銷系統發展總方針。強化伊萊克斯在市場上的營銷競爭力和區域分公司的執行力將成為伊萊克斯05年度營銷工作的核心訴求。隨著國內家電市場競爭格局的快速變化，伊萊克斯在運營中所表現出的：營銷組織模式的不平衡性；分銷體系的管理效率低下，投入與產出不平衡；營銷隊伍的士氣低迷，戰斗力不強；營銷系統的流程冗長重疊、職責不清，一線市場應變能力不足，造成市場活力下降等問題，逐步與伊萊克斯作為一個國際化品牌的戰略目標、品牌價值相違背。伊萊克斯要想繼續在中國市場生存、發展，并獲得良好的品牌聲譽，勢必要引進基于戰略導向的營銷變革管理，強化團隊戰斗力和執

13、行力以及健全營銷體系.我們對伊萊克斯的中國市場營銷戰略做出如下一些判斷：2005年作為伊萊克斯中國大陸市場營銷變革的開始，是一個系統化和專業化的工程，也是一個具有戰略前瞻性的營銷競爭力的重建，伊萊克斯明確表示要實現05年業績的增長，并可以接受變革的挑戰，這是實現營銷變革管理成功的關鍵；以前的營銷系統控制力弱，職責和權力之間缺乏平衡，沒有整體的戰略指導，缺乏有效的組織戰斗力；營銷培訓和管理體系不是很健全，營銷隊伍心態不穩，很多人甚至不思進取；財務管理，流程管理有漏洞，管理效率較低，經營成本較大；大客戶管理缺乏前瞻性的戰略思考和整體規劃；充分理解和挖掘伊萊克斯品牌的企業文化，梳理并檢討伊萊克斯在中

14、國市場營銷的成敗得失是獲得進一步提升的重要內容。海爾網絡營銷早在2002年，海爾就建立起了網絡會議室，在全國主要城市開通了9999客服電話的做法。在“非典”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。海爾如魚得水般地坐在了視頻會議桌前調兵遣將。通過BBP交易平臺，每月接到6000多個銷售訂單，定制產品品種逾7000個，采購的物料品種達15萬種。新物流體系降低呆滯物資73.8&，庫存占壓資金減少67%。幾年前，海爾集團采用了SAP公司為之搭建的國際物流中心，成為國內首家達到世界領先水平的物流中心?！熬W絡營銷遠非廣告和銷售渠道，它更重要的是企業系統化的網絡體制。”王汝林認為海爾就是這種典范。贏得

15、全球供應鏈網絡在要么觸網、要么死亡的互聯網時代，海爾作為國內外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作，首先進行企業自身的ERP改造，隨后便著手搭建BBP采購平臺。從平臺的交易量來講，海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。海爾集團首席執行官張瑞敏在評價該物流中心時說：“在網絡經濟時代？一個現代企業？如果沒有現代物流？就意味著沒有物可流。對海爾來講，物流不僅可以使我們實現3個零的目標，即零庫存、零距離和零營運資本，更給了我們能夠在市場競爭取勝的核心競爭力。”在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單來采購生產必須的物資，

16、也就是按訂單來進行采購、制造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產品品種達7000多個，需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73.8%，倉庫面積減少了50%，庫存資金減少了67%。海爾通過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20%，建立了強大的全球供應鏈網絡，有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，目前可以參與產品開發的供應商比例已高達32.5%，實現三個JIT（ju

17、stintime即時），即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程。目前通過海爾的BBP采購平臺，所有的供應商均在網上接受訂單，并通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨，實現JIT采購；貨物入庫后，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位，實現JIT配送；生產部門按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產品通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。目前海爾在中心城市實行8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位。計算機網絡連接新經濟速度在企業外部，海爾CRM（客戶關系管理）和BBP電子商務平臺的應用架起了與全球用

18、戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁，實現了與用戶的零距離。目前，海爾100%的采購訂單由網上下達，使采購周期由原來的平均10天降低到3天；網上支付已達到總支付額的20%。在企業內部，計算機自動控制的各種先進物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率，還直接提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路，能將電子商務平臺上獲得的信息迅速轉化為企業內部的信息，以信息代替庫存，達到零營運資本的目的。海爾在物流方面所做的探討與成功，尤其是采用國際先進的協同電子商務系統進一步提升了海爾的核心競爭力。中國家電營銷洗禮“亮劍”精神“面對強大的對手，明知不敵

19、也要毅然亮劍。即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。這便是亮劍精神，也是中國軍人的軍魂。”這一段鐵骨錚錚的話，出自近期央視熱播的軍事題材電視劇亮劍中，是我軍英雄李云龍在軍事學院的畢業論文答辯會上對中國人民解放軍之軍魂的總結。亮劍一劇在目前這個高度追求金錢利益、注重虛名、追求奢靡享受的商業社會中，力圖找回失去的英雄豪邁和陽剛氣概時，不啻是晴空驚雷，金鐘瓦釜讓人抑制不住對那些英雄高山仰止般的崇敬。“亮劍精神”也引起我們由衷的思考。和平時期的商業營銷和戰爭年代的戰場角逐性質截然不同，商業營銷的根本實質是一種提供“商業普惠”的社會人文關愛，營銷充滿了創造、設計、激情、進取、滿足和關愛；戰場角逐的根本實質是

20、兩種截然不同的制度文化對對手的消滅，戰爭充滿了戰勝、消滅、殺戮、犧牲、成功。營銷的本質不同于戰爭，但營銷的過程在相當大的程度上等同于戰爭的過程。對中國企業來說，我們仍要在全球商業環境中和世界級的品牌“亮劍”，讓中國企業的品牌成為名揚全球的品牌。對一個企業的營銷團隊來說，你也要面對世界級、國家級的競爭對手，你敢不敢“亮劍”？能否有亮劍之后血濺七步、力強制敵的魄力？在某種程度上，市場競爭如同戰場拼殺，不敢“亮劍”者，只能羞辱去死。營銷的過程和戰場一樣，始終洋溢著一種理想、激情、進取、戰勝、失敗與成功的因素；洋溢著一種以支付最小成本犧牲贏得最大勝利成果；洋溢著一種克服種種困難，實現既定理想目標的成功

21、；洋溢著擁有一種英雄團隊“亮劍”精神風采。營銷團隊如何創建一支“亮劍”的英雄團隊？一、有一種追求真理的理想社會學的意義告訴我們：從自然人的角度看，人與人并無大的不同；但從精神人格層面看，人與人因為對事業真理追求的不同，人的境界就有天淵之別。解放軍的英雄李云龍之所以能從一個普通農民百戰建功成長為中國人民解放軍的軍長，除了他的天性質樸勇猛外，和他具有一種獻身偉大的革命事業、追求革命真理更有極大關系，正是在這樣一種堅強的信念理想召喚下，李云龍對外在血與火的戰場上力克十倍于己的強敵，百戰百勝；對內因“不聽話”五次被從團級干部撤換，但他依然革命無悔，始終堅持對革命事業真理的崇高追求。營銷人追求的真理是什

22、么？先基于他對營銷是怎么理解的，有的人把營銷看成是一項謀生的職業，掙大錢的職業，這個觀點也不能說錯，因為人畢竟為謀生而活著。但僅僅把營銷看成一個生活層面的職業，那這種理想的境界就太低了。營銷不會風平浪靜，它充滿了各種不確定的因素及各種讓人無法抵抗的誘惑，如果僅把營銷作為掙錢謀生的手段，當種種困難出現或企業的現狀不能滿足個人的愿望時，營銷人就會產生各種“分外之想”，也缺乏強大的動力去追求真理。存在主義哲學告訴我們，人生分審美、道德和理想三個階段。在審美階段，人滿足于感性快樂的生活方式，及時行樂，不能洞察存在之真理。在道德階段，人遵守固定的道德準則，憑理性生活。在理想階段，擺脫了世俗的束縛，憑信仰

23、生活.美學的英雄通過浪漫而偉大，理想的英雄則通過忍受而偉大。營銷人去追求真理的過程并非抽象的，在于你對真理的堅信和執著的追求，營銷人追求的事業真理是通過個人的努力、用自己的智慧去完成公司的工作目標，滿足消費者的需求、同時關愛你的客戶、關愛你的隊員，努力回報社會，使自己成為一個事業的優秀者，人格的完美者。營銷人面臨的艱難困苦，靠“亮劍”精神去戰勝，在于敢不敢力克困難成為一個營銷斗士；營銷人面對的虛浮名利，靠“亮劍”精神去戰勝，在于能不能抗拒名利誘惑成為英雄。營銷人只有具備對事業真理的追求，才可能每每在最艱難困苦的“絕地”敢于“亮劍”，成為真正的營銷英雄。二、要具有一種濃烈的“亮劍”精神亮劍中的英

24、雄李云龍這樣詮釋：“亮劍”即是指一個劍手，明知對方是絕世高手，也敢于在他面前亮劍，拼死相搏、血濺七步。1、“亮劍”是一種軍人的英魂，一種面對強敵殊死戰勝之的精神，一種俠士的精神風儀，一種視死如歸的冷靜果敢，一種不達目的誓不罷休的執著崇高。雖說和平時期的商業營銷的“商業普惠”不同于戰場上的“殊死相搏”，但一個企業、商業集團為完成自己的商業營銷過程同樣會遇到和自己一樣去追求商業利益的競爭對手。“亮劍”精神是面對強敵敢于“亮劍”，以“兩強相遇勇者勝”的大無畏英雄氣概從精神上、勇氣上戰勝強大對手。古今中外無數的軍事戰爭和商業角逐無不說明了這點。2、“亮劍”精神也是一種面對強敵、戰勝強敵的智慧藝術。“亮

25、劍”精神貫穿于不斷的學習和遵循科學規律，是一種更積極的虛心學習和遵循科學規律的態度。李云龍是“亮劍”精神智慧藝術的完美實踐代表，別看他口里時刻嚷嚷“進攻”和“殺、殺”的勇武聲，但鏖戰一開，他就格外冷靜，以近乎完美的戰爭藝術贏取勝利。今天和平年代的市場營銷，也同樣追求“亮劍”精神智慧藝術的完美實踐。要講究營銷目標制定的科學性。要有對營銷資源調控的藝術性。要有對營銷全局布勢的統籌能力。要有對營銷組織掌控的智慧能力。要有對營銷盈虧的敏感性和調整能力。要有對營銷市場風云變幻的承受能力。三、有一個敢于“亮劍”的英雄首腦每一個企業都會有一支營銷團隊。每一個企業營銷團隊都會不同于另一個企業的營銷團隊，或每一

26、個企業在不同時期都會有一支不同的營銷團隊，這個區別與其說是企業文化的作用，倒不如說是營銷首腦的作用。一支營銷團隊擁有敢于“亮劍”的英雄首腦，那這支營銷團隊肯定是一支敢于“亮劍”的英雄營銷團隊。1、精神領先：在營銷團隊，營銷總監必須具有比團隊成員更崇高的精神境界，是一個更大寫的人，他的才識、他的技藝、他的人品風范、他具備的“亮劍”精神，都應該優秀于團隊成員，是一支營銷團隊的楷模。營銷總監在面對強大的對手時，要敢于“亮劍”、及時“亮劍”、先于隊員的“亮劍”而“亮劍”。無論在任何艱難困苦的場合，面對巨大的失敗，他必須擁有強大的心理承受能力，必須擁有克敵制勝的“亮劍”精神，始終讓隊員感到你身上存在的“

27、亮劍”精神。一個團隊的英雄首腦具有“亮劍精神”，整個團隊也就成為“亮劍營銷團隊”。2、技戰術領先：有人將戰場和營銷比作“江湖武林”，立身者以技能勝。此話很有道理。李云龍的八路軍獨立團是支悍軍，李云龍本身就是個悍將，對戰術理論精通，刺殺格斗射擊樣樣武藝精奇，每逢惡戰關鍵，即使當了師長，也端起機關槍上陣“亮劍”，有這種悍將，隊伍豈能不勝？營銷總監必須有技戰術領先的本領，既精通戰略戰術，也精通劍招。營銷總監之職雖然重在對營銷戰略的設計，對營銷隊伍的管理，而不是逢戰必上的“匹夫之勇”，但營銷宛如戰場，和平年代的商業營銷同樣面臨很多“血拼時刻”，如市場久征不下，客戶無法結盟，銷量難以上去，市場矛盾無法解

28、決在這關鍵時刻你必須得“亮劍”，必須“亮劍”取勝，因為此時你不“亮劍”等于全盤皆輸。目前國內不少企業的營銷總監是以“海歸”、“大師”空降到企業去的，由于他們缺乏個人過硬的“技戰術本領”，缺乏在中國市場實戰、惡戰的技能，只是搬了一大堆書本理論，設計出一操作框架，便幻想“運籌帷幄，決勝千里”，但一遇到很多實戰關鍵，這些故弄玄虛冒充大智慧管理團隊的營銷總監，劍一亮便軟了。這樣的營銷總監是無法創建“亮劍營銷團隊”的。3、關愛隊員：兵是帶出來的。這一個“帶”字，就充滿了團隊首腦對戰士的關愛。營銷總監關愛隊員可從三個層面體現：一是工作上的關愛。重在為他們及時預測會存在什么困難，制定解決困難的方案，在困難出

29、現的時候能及時給予支持、解決。同時要善對團隊成員的失敗，每個人都會失敗，當一個失敗者能爬起來，很可能就是一個“亮劍”英雄，千萬不能把一個即將爬起來的英雄推向絕望深淵。二是生活上的關愛。市場營銷的極高壓強的工作目標，流動奔波的工作生活環境，遠離親人、組織的孤獨狀態，都對營銷人的身心健康“累積暗傷”。一個公司營銷組織要采用“換位思考”的方式制定一些解決營銷人生活上困難的人性化方案，讓他們充滿激情去工作。三是個人職場生涯設計。一個優秀公司營銷組織，不僅要完成公司的營銷指標，更重要的是建立、提供一個職業平臺，提供全方位的職場生涯設計方案，讓服務于公司的營銷人迅速成長，成為公司更高級的成員，保持公司持續

30、競爭力。4、人格魅力：亮劍之所以如此感人，在于八路軍獨立團之關鍵主人公李云龍擁有一種團隊首腦強烈的人格魅力，他善于指揮，擁有天馬行空的作戰想象力，在長期的軍事生涯中，他的個人魅力給部隊帶來巨大的影響力，最終形成了從戰斗精神意義上高揚的“亮劍”精神，正是這樣的一種“亮劍”精神，戰士們愿意跟隨他浴血奮戰，不畏強敵、不斷取勝。營銷首腦也應該擁有以自己優秀的人格建立起來的一種精神人格感染力。營銷總監的優秀人格魅力主要由以下元素體現：公平：擁有公平之心，這是一個營銷總監擁有的最起碼的管理思想，也是最容易被忽視的平凡而偉大的思想。在一個營銷總監旗下，可能會云集來自五湖四海、觀點不一、背景各異的成員，營銷總

31、監在個人愛好上、方案制定上、人際關系上一定要有公平之心、公平待人。很多有個性而優秀的員工就是因為營銷總監漠視“公平”這種平凡而偉大的思想而流失。無私：營銷是商業形式的一種，營銷的過程注定和名利沾邊，營銷首腦所處之位使他擁有了對資源控制的“特權”，無私是展示一個營銷首腦人格魅力的標志。知識：作為一個營銷領軍人物，就必須比隊員們站的更高，看的更遠，擁有淵博的知識為隊員們傳經布道，這種前瞻性的境界區別往往來自于營銷首腦持續的學習，來自于博覽群籍。四、擁有一支敢于“亮劍”的團隊成員1、激勵：面對強大的日本軍隊，李云龍總是不斷激勵自己的隊伍：“日本鬼子也是兩個肩膀扛個腦袋，有什么了不起的，老子劈了他”。在整個隊伍中激勵培養出種不懼強敵，勇于戰勝之的氛圍，所以獨立團逢戰