1、第4頁共4頁2022年成功使者培訓心得范文此次成功使者培訓，內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，溝通與激勵對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如何運用信息化技術來解決團隊內部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節(jié)約經費和成本，更是義不容辭的責任。此次培訓，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過程

2、和溝通技巧，并對日常生活中常見的溝通案例進行了分析，讓我不僅認識到溝通的重要性，而且還讓我重新理解了溝通中區(qū)別對象、專注傾聽要點。尤其是區(qū)別對象，讓我明白，在溝通過程中，要根據(jù)不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時，匯報工作只說結果，不給領導出難題，同時也要根據(jù)溝通對象的性格，來選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么在溝通里應盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏向于感性的，則要從感性認知方面入手，盡可能得到對象的感性認同；在溝通過程中，一定要做到換位思考。一人個只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時

3、候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的溝通效果。反之，溝通的結果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的_。因此，在今后的工作中，無論是與領導溝通，還是與同事溝通，我一定會多做一些換位思考，盡最大可能做到每次都是有效溝通。總之，經過這次充實的培訓學習，我與參與培訓的全體成員都深感學有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次職業(yè)素養(yǎng)培訓很有必要，意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中，無論是聽課

4、還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他同學們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得，使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、_紀律上、工作責任上始終保持先進性、責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的責任完成好上級_交給的每一項工作，確保醫(yī)院信息化建設工作順利的完成。2022年成功使者培訓心得范文（二）生殖中心周莉對于大多數(shù)人而言，工作就意味著完成自己的份內事，然后心安理得地拿自己那份薪水。過去，我也一直這樣

5、認為。工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。一個平凡的人，工作日復一日年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績。經過付老師這次責任管理培訓使我受益非淺，在培訓過程中他運用了通俗易懂的語言，體現(xiàn)了求真務實精神，其深刻的內涵，淺顯易懂的道理，特別是其中一系列的案例，有很強的說服力，闡明了責任有無直接決定做事的成敗，也讓我對他所說的“責任”二字有了更深刻的了解：能力固然重要，但責任必不可少；在平日工作中的我們，每個人都有自已所應該承擔的責任，包括醫(yī)療安全，經濟效益，科室品牌的健康發(fā)展我們不管做任何事，除了要具有做好事情的能力之外，還需要有相應的責任心，責任會使我們更具

6、有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力，我們在平日工作中也會更踏實，更樂觀。這次培訓使我感悟頗深，對責任與能力的關系有了更深的了解，并結合自身工作實際，談談自己的體會：第一，學會感恩，并不僅僅是培養(yǎng)一種情緒，它是從情感深處孕育、萌發(fā)出的一種超強的責任和超強的能力。談及感恩我們人生有許多，小時感恩父母的養(yǎng)育之恩；上學時感恩老師的教導之恩；工作時感恩領導和同事的幫助之恩；現(xiàn)在還要感恩領導為我們創(chuàng)造了舒適優(yōu)越的辦公環(huán)境。感恩不能只停留在口頭上，感恩是要付出的，我們的付出就是要有責任的工作。有責任的工作是一種工作態(tài)度：首先要熱愛自己的工作，只有熱愛了才不會敷衍；然后要快樂的工作，只有快樂了才不會抱怨；再次要創(chuàng)造性的工作，只有善于創(chuàng)造才不會安于現(xiàn)狀。這樣，我們的感恩才會落到實處。第二，要有意識強化責任，培養(yǎng)自己形成以下幾方面素質。一要胸懷全局。我們的團隊是由成員組成的，大家有共同目標和共同利益，因此每個成員無論職位高低，都負載著與科室榮辱與共的責任。只有每個成員都從團隊整體利益出發(fā)，團隊的執(zhí)行力才會增強。二要愛崗敬業(yè)。責任不分大小，每個崗位都很關鍵，每項工作都很重要。平時我們能做好每一件平凡的事就不平凡，能做好每一件簡單的事就不簡單。三要多角度考慮問題。要超前思考，學會主動工作；要換位思考，學會配合工作；要全面思考，盡善盡美地完成各項工作。結合實際，會發(fā)現(xiàn)工作中處處都有責任的體現(xiàn)，例如人離開辦公