1、第9頁共9頁2022年移動商務(wù)心得與體會電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，而移動商務(wù)又是其中必不可少的一項。但是又有多少人能夠真正的了解呢。通過對于移動商務(wù)的學(xué)習(xí)，我想我應(yīng)該對移動商務(wù)有所了解了。移動商務(wù)是電子商務(wù)的一條的分支，移動商務(wù)是指通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用移動信息終端參與各種商業(yè)經(jīng)營活動的一種新電子商務(wù)模式，它是新技術(shù)條件與新市場環(huán)境下的新電子商務(wù)形態(tài)。移動商務(wù)也稱移動辦公，是一種利用手機，實現(xiàn)企業(yè)辦公信息化的全新方式。但我又覺得移動商務(wù)并不是簡單的書上的定義，它需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握它的技術(shù)。移動電子商務(wù)是基于傳統(tǒng)電子商務(wù)的強勢背景之下傳統(tǒng)電子商務(wù)的成熟一、首先看基數(shù)

2、，移動互聯(lián)網(wǎng)要比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的進入門檻低一些，手機的用戶基數(shù)就很大，而且手機是必需品，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的硬件與軟件環(huán)境逐漸成熟。中國_億手機用戶相信很快就有很大一部分成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。具體的增長數(shù)據(jù)大家可以下載汪華和李明遠(yuǎn)的_看看。可以說從用戶數(shù)量來說，目前移動電子商務(wù)的潛力肯定是大于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的。但是并不是意味著在電子商務(wù)方向移動領(lǐng)域比傳統(tǒng)領(lǐng)域的機會大很多。首先說用戶質(zhì)量：會議現(xiàn)場其實兩位主講嘉賓對用戶質(zhì)量的看法有點不同的地方，但是基本上是分了三類：1、打工人群+二、三線城市居民2、學(xué)生+普通上班族3、高端商務(wù)人士在智能機時代來臨以前，移動互聯(lián)網(wǎng)的主流人群是第一類人群。第一類人群接觸移

3、動互聯(lián)網(wǎng)的原因應(yīng)該是因為他們接觸傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)受到了一些限制，手機成為了他們獲取外界信息和娛樂的主要手段，自然這部分人群花在移動互聯(lián)網(wǎng)上的精力是比較大的。這部分人群的消費需求是屬于基本型，也就是生活中正常需要的東西才有可能會購買。由于獲取信息的渠道單一，這部分人群很有可能直接跨度為移動網(wǎng)購用戶。第二類用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的條件相對輕松，所以在移動互聯(lián)網(wǎng)對他們的覆蓋可能相對緩慢和弱勢一點。這部分人群應(yīng)該還是碎片化時間來接觸移動互聯(lián)網(wǎng)。這部分人群消費力旺盛，是否是金礦大部分有網(wǎng)購經(jīng)歷，在傳統(tǒng)電子商務(wù)時期這部分人群也是主力軍。第三部分人群平時花在電腦上的時間比較少，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來也使這部分人與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系越

4、來越密切了。這部分人購買能力強，時間有限，手機的方便性將來極有可能使移動電子商務(wù)成為他們的主流購物方式。手機的覆蓋優(yōu)勢比電腦的覆蓋優(yōu)勢明顯要強很多，從獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的方面看，移動電子商務(wù)的發(fā)展速度肯定會大于pc端的。對電子商務(wù)來說，只要是有用戶的地方就有挖掘價值存在。無意對當(dāng)前的市場環(huán)境來說，移動電子商務(wù)是一個很大的金礦。二、誰來做移動電子商務(wù)大家可以看看國內(nèi)現(xiàn)在主流的電商群體基本上都已經(jīng)在移動電子商務(wù)上發(fā)力了，從李明遠(yuǎn)_的數(shù)據(jù)看。每天有超過_萬的uc瀏覽器用戶在淘寶上下單；vancl無線的日訂單量已經(jīng)超過_萬。_%-_%移動電子商務(wù)用戶原有的pc端用戶；移動電商目前的第一戰(zhàn)隊都是電子商務(wù)中做

5、的很好的企業(yè)，這說明了一個重要信息，發(fā)展移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)是你在傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域有一定的基礎(chǔ)。這也說明了移動電子商務(wù)目前還是傳統(tǒng)電子商務(wù)的輔助和延伸。如果在現(xiàn)在的電子商務(wù)市場上做的不是特別好，建議大家把主要精力還是放在目前的電子商務(wù)中(當(dāng)然可能也有一些特殊的品類和行業(yè)除外)。移動電商也好，傳統(tǒng)電商也好，背后的商務(wù)都是一樣的，這塊沒做好的企業(yè)重點還是在建設(shè)這塊。有了這塊不管是什么樣的表現(xiàn)形式，相信你們都不會掉隊。還有很大一部分人群覺得沒有感受中國互聯(lián)網(wǎng)這一波浪潮，現(xiàn)已投身到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。移動電商中現(xiàn)在也有一群人準(zhǔn)備進入，錯過了電子商務(wù)的最好時代，現(xiàn)在正準(zhǔn)備在移動電商上大展手腳。包括很大一部分

6、已經(jīng)在嘗試和觀望的人，對這部分人群來說，如果沒有傳統(tǒng)電子商務(wù)基礎(chǔ)，直接切入的難度應(yīng)該還是很大的。三、怎么做移動電子商務(wù)目前移動電商領(lǐng)域由于進入的人不是很多，所以各類資源和環(huán)境相對來說還是比較容易獲得。早起的鳥兒有蟲吃。具體怎么做也沒有定律，以下是我個人的一些想法。從目前電商的三類群體來說：平臺零售商以創(chuàng)造更優(yōu)的用戶體驗與品牌覆蓋的目的來進行移動電子商務(wù)戰(zhàn)略。先說第一點，電子商務(wù)網(wǎng)站的天職在于創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，如果把移動電子商務(wù)往這個方向去理解，相信也會在移動電商領(lǐng)域少走很多彎路。早上回鍋肉把京東的手機掃碼程序示范給我看了一下，類似這樣的用戶體驗對電子商務(wù)來說簡直就是如虎添翼。具體的形式大家

7、可以探討下，如售后的很多流程在移動端去做將會有更大的優(yōu)勢。從品牌覆蓋來說有兩個點。一是用戶接受信息時，使用手機的專注度比移動電腦的專注度要高。二是目前移動互聯(lián)網(wǎng)的資源成本相對互聯(lián)網(wǎng)來說偏低。所以平臺零售商目前去涉足移動電商領(lǐng)域?qū)泻艽蟮谋阋丝烧肌Ｆ放粕桃陨钊肫放朴∠鬄槟康牡倪M行品牌戰(zhàn)略。品牌商要利用這一點“用戶接受信息時，使用手機的專注度比移動電腦的專注度要高”在移動電子商務(wù)領(lǐng)域深挖品牌深度。第二點是利用手機與人的親近性，更好的拉近品牌與用戶的距離。如：開發(fā)一下能結(jié)合自己品牌的游戲。中間渠道商以創(chuàng)新尋找機遇的目的開開展品牌戰(zhàn)略。中間渠道商一直是夾心餅干，在傳統(tǒng)電商中沒有更大的施展空間，在移動

8、電商領(lǐng)域，估計也只能去以創(chuàng)新的目的去開展移動電商戰(zhàn)略了。具體的也歡迎大家談?wù)劇Ａ硗猓瑥牟僮魇侄蝸碚f，建議大家先找外部公司來探討。2022年移動商務(wù)心得與體會（二）篇1作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：第一，中國移動的核心價值觀。其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在_的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的正德厚生臻于至善。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。但是，通過課堂上老師的講解

9、，我明確了正德厚生意即責(zé)任，臻于至善意即卓越。客觀得評價，我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受_的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。第二，在

10、學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會知識。我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講法律常識，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課經(jīng)濟法中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的管理溝通，我曾在學(xué)生社團干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的如何實現(xiàn)有效溝通，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來

11、的工作中學(xué)會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做財務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的。可是當(dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，so_內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一

12、天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)秘書，期間收獲良多。還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一

13、個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。另外，因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。移動培訓(xùn)心得體會篇2走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過

14、一個月的基層實踐生活，終于在_月_日這天迎來了中國移動_公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的-_南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村_移動員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓(xùn)生活的序幕。本次培訓(xùn)主要圍繞我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動這一主題展開的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導(dǎo)、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運營與維護等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來說

15、，我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動正德厚生、臻于至善這一核心價值觀出自尚書和大學(xué)，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到_的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責(zé)任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景

16、使我們對移動文化有了_的了解，也使我們認(rèn)識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進取的心態(tài)。_曾經(jīng)說過創(chuàng)新是一個民族的靈魂。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進步的企業(yè)。我們_公司提出的創(chuàng)新、精細(xì)、均衡三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希

17、望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個環(huán)節(jié)叫速度與_，通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與_以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。第三，需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候_的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無論是過電網(wǎng)還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性。移動就是一個家，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個_的合力來推

18、動企業(yè)的發(fā)展，團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在高空斷橋中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過巨石而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標(biāo)而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。移動培訓(xùn)心得體會篇3踏著春風(fēng)，迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目，跟著方老師奔波于_移動機房的各個據(jù)點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴(yán)格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、_復(fù)