1、本章主要內(nèi)容一、招聘概述二、人員招聘（招募）三、員工甄選（選拔錄用）(重點)四、錄用五、評估(難點)本章思考與練習1擬訂招聘計劃發(fā)布招聘信息組織籌備招聘會選拔測試面試錄用通知簽定試用協(xié)議辦理報道手續(xù)試用期考核轉(zhuǎn)正、辦理定級、保險招聘前準備（招募）招聘篩選（選拔）錄用及試用評估2一、招聘概述（一） 人員招聘的概念廣義：分為招募、篩選、錄用和評估狹義：招募即招聘（本教材的理解）3（二）招聘的目的、意義、影響因素6R：time，soure，cost，people，area，information1.吸引人才2.降低流動率3.降低成本4.對外宣傳的窗口。影響因素： 外部法律、法規(guī) 勞動力市場 競爭對手

2、 內(nèi)部企業(yè)形象、招聘預算、企業(yè)政策4（三）.招聘程序招募： 擬訂招聘計劃(確定空缺職位選擇招聘渠道招聘計劃的制訂和審批選擇招聘來源和方法) 發(fā)布招聘信息 組織籌備招聘會(回收應(yīng)聘資料應(yīng)聘者申請)篩選： 選拔測試(資格審查發(fā)考試通知考試) 面試 體檢 甄選決策錄用及試用： 錄用通知 簽訂試用協(xié)議 辦理報道手續(xù) 初步安置適應(yīng)性培訓試用 正式錄用 評估：效益及錄用人員評估 轉(zhuǎn)正 辦理定級 保險5二 招聘（招募） (一)擬訂招聘計劃 確定空缺職位選擇招聘渠道招聘計劃的制訂和審批選擇招聘來源和方法一） 確定空缺職位 以人力資源規(guī)劃和工作分析為基礎(chǔ)6二）招聘渠道的選擇7三）招聘計劃的制定和審批1 招聘的規(guī)

3、模 招聘錄用的金字塔模型2 招聘的范圍 主要考兩個因素3 招聘的時間時間流失數(shù)據(jù)法TLD考慮兩個因素4 招聘的預算：人工費、業(yè)務(wù)費、其他費8四）選擇招聘的來源和方法1、內(nèi)部招聘來源和方法 來源： 調(diào)動或晉升方法：張貼海報 查閱擋案92、外部招聘的來源和方法來源（1） 學校（2） 競爭者和其他公司（3） 失業(yè)者（4）老年群體（5） 軍人（6） 自我雇傭者外部招聘方法（1）廣告招聘P189（媒體的選擇、廣告設(shè)計AIDA原則）（2） 外出招聘 校園招聘 雙選會 人才交流會 大學就業(yè)辦公室（3）中介機構(gòu) 職業(yè)介紹所 人才交流中心 獵頭公司（4）推薦招聘10(二)發(fā)布招聘信息 廣泛、及時、層次、真實、全

4、面(三)組織籌備招聘會 回收應(yīng)聘資料建立招聘信息庫 應(yīng)聘者申請 11三、員工甄選（選拔錄用） 選拔測試(資格審查發(fā)考試通知考試)（一）選拔錄用的含義1 評價應(yīng)聘者的知識、能力和個性；預測應(yīng)聘者未來在企業(yè)中的績效2 依據(jù)是任職資格3 有人力資源部和直線部門共同完成，由直線部門錄用決策 招聘團的組成12（二）選拔測試的程序選拔測試(資格審查發(fā)考試通知考試)面試體檢甄選決策132、方法1.申請表（補充）2.選拔測試3.面試14選拔測試知識測試能力測試一般能力測試特殊能力測試性格個興趣測試性格測試自陳式測試投射式測試興趣測試工作樣本測試評價中心測試無領(lǐng)導小組公文處理角色扮演管理游戲演講案例分析面試面試

5、的類型結(jié)構(gòu)化程度組織方式面試的程序面試的過程面試準備選擇面試者明確面試時間了解應(yīng)聘者的情況準備面試材料安排面試場所面試實施（見錄象）15面試提問方法行為描述（BD：Behavior Description Interview）情景模擬封閉試與開放試提問16面試受到多種因素的影響口第一印象首因效應(yīng),倉促結(jié)論)口對比效應(yīng)口暈輪效應(yīng)口負面效應(yīng)(Negative Emphasis)口面試者缺乏工作的相關(guān)知識口雇傭的壓力口非言語行為的影響17（三）測試的可靠性(可信度、信度和有效性(效度測試的信度是指測試方法不受隨即誤差干擾的程度，即測試方法得到的測試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性程度。效度：測試方法兩出的所要測量內(nèi)容的程度。應(yīng)聘者的測試成績與今后的實際工作績效之間關(guān)聯(lián)的程度。 18四、錄用體檢背景調(diào)查 -學習證明 -早先的工作證明 -收入證明 -法律強制記錄 -個人身份證明19五、評估（P191）1 招聘時間2 招聘成本3 應(yīng)聘比率4 錄用比率20本章作業(yè)一、模擬招聘活動 活動要求請到”求索學堂”下載”模擬招聘活動任務(wù)書”二、查閱求職信的寫法，并就你心怡的某公司的一個職位寫一份求職書（不要簡歷）三、本章思考與練習 21三、本章思考與練習1、名詞解釋：招聘 招聘渠道 工作公告法 決策點 評價中心測試 面試2、招聘對企業(yè)的意義體現(xiàn)在哪些方