1、第九屆中南民族大學(xué)經(jīng)濟管理案例分析大賽一路飛馳小組 1管理課件解讀去哪網(wǎng)的戰(zhàn)略方向 去哪網(wǎng)究竟該去哪？2管理課件1案例簡介2SWOT分析3對比分析4戰(zhàn)略綜述目錄3管理課件創(chuàng)辦：去哪網(wǎng)由紀(jì)源資本(GGV Capital)、特納亞資 本、金沙江創(chuàng)投和梅菲爾德創(chuàng)投聯(lián)合支持，總部位于北京。功能：為旅游者提供國內(nèi)外機票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度搜索，幫助中國旅游者做出更好的旅行選擇。特點：便捷 人性 先進 專業(yè) 全面案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述4管理課件便捷先進專業(yè)人性全面案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述5管理課件經(jīng)濟便捷去哪兒技術(shù)先進融資得當(dāng)案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述維持創(chuàng)新

2、定位獨特優(yōu)勢6管理課件競價廣告 分類廣告 利潤來源銷售介紹傭金 “去哪兒”的 “頻道間切換”功能案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述經(jīng)濟便捷7管理課件“去哪兒”總裁莊辰超：“去哪兒”的定位是“做中國最好的旅游媒體”， 是一個中立而公正的第三方平臺！關(guān)于定位案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述8管理課件市場競爭激烈特色不在網(wǎng)站可信度及服務(wù)全面性的缺陷劣 勢去哪兒網(wǎng)是后起之秀，而龐大的中國旅游市場遠(yuǎn)未成熟而且錯綜復(fù)雜，攜程們的穩(wěn)固地位看上去又牢不可破。國內(nèi)的不少網(wǎng)站朝“去哪兒”方向的模仿，使用垂直搜索的旅游網(wǎng)站越來越多。去哪兒和攜程已經(jīng)越來越同質(zhì)化。去哪兒網(wǎng)只是單純的作為搜索引擎，沒有下線服務(wù)，而

3、其他旅游網(wǎng)站在這些方面則是全面滲透，同時網(wǎng)上有很多對機票差價，假票的投訴。案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述9管理課件機遇分析中國互聯(lián)網(wǎng)存在巨大發(fā)展?jié)摿Π俣染揞~注資 中國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展 案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述10管理課件20112013中國在線旅行預(yù)定市場規(guī)模案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述11管理課件市場競爭激烈 威脅分析 旅游的發(fā)展服務(wù)完善難度大 案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述12管理課件下線市場及一站式服務(wù)攜程主“旺”去哪主“淡”注資動向品牌優(yōu)勢去哪攜程信息搜索及客戶服務(wù)市場占有率案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述13管理課件案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略

4、綜述在線旅游市場市場情況 數(shù)據(jù)來源：易觀國際14管理課件案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述在客服方面，攜程擁有龐大的人工呼叫系統(tǒng)，平均有三千名員工隨時處理來自客戶的各類問題，咨詢以及投訴。15管理課件攜程去哪兒案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述二者價格對比16管理課件點擊率 客流量攜程去哪兒案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述17管理課件品牌戰(zhàn)略建議 產(chǎn)品與服務(wù) 科學(xué)技術(shù) 營銷模式 案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述18管理課件加深用戶與網(wǎng)絡(luò)的粘合度打造優(yōu)勢品牌延長顧客愉悅感案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述Picture iShare19管理課件吃住行發(fā)展下線旅游案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述20管理課件案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述21管理課件案例簡介SWOT分析對比分析戰(zhàn)略綜述80%20%抓住低星及經(jīng)濟型酒店的巨大市場22管理課件案例簡介