1、任務(wù)八 面試口才面試之前做好充分的準(zhǔn)備。面試中成功地進(jìn)行自我介紹。面試中得體地進(jìn)行“問(wèn)”與“答”。面試講究語(yǔ)言藝術(shù)。面試中成功地運(yùn)用無(wú)聲語(yǔ)言。學(xué)習(xí)目標(biāo)8. 1 面試的準(zhǔn)備1）心理準(zhǔn)備無(wú)論是剛從學(xué)校畢業(yè)的新人，還是等待謀求新職的人，都必然面臨求職面試這一關(guān)。每一個(gè)求職的人，都希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解面試時(shí)的一些必要的禮節(jié)，是非常重要的。可以說(shuō)，這是求職者邁向成功的第一步。中國(guó)有句古話(huà)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。8. 1 面試的準(zhǔn)備2）撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷主要是針對(duì)應(yīng)聘的工作，將相關(guān)經(jīng)

2、驗(yàn)、業(yè)績(jī)、能力、性格等簡(jiǎn)要地列舉出來(lái)，以達(dá)到推薦自己的目的。由于畢業(yè)生就業(yè)推薦表欄目和篇幅限制，多數(shù)畢業(yè)生更希望有一份個(gè)性突出、設(shè)計(jì)精美、能給用人單位留下深刻印象的簡(jiǎn)歷。1）面試口才的原則（1）尊重對(duì)方。求職面談時(shí)，首先，要尊重對(duì)方，不能因?yàn)檎衅刚叩膶W(xué)歷、職稱(chēng)、年齡或資歷不如你優(yōu)越，你就輕視對(duì)方。尊重對(duì)方、賞識(shí)對(duì)方，可以使招聘者增加對(duì)你的好感。第二，要善解人意，無(wú)論對(duì)方提出什么問(wèn)題，你都應(yīng)該從積極的角度去理解，而不是一味地產(chǎn)生對(duì)立情緒，認(rèn)為是故意刁難你。8. 2 面試口才的原則與技巧8. 2 面試口才的原則與技巧（2）充滿(mǎn)自信。求職口才既要自知，更要自信。求職過(guò)程中的自信表現(xiàn)，是在自大與自卑之

3、間選擇合適的一個(gè)度，既不過(guò)分張揚(yáng)，也不過(guò)分卑下，是指圍繞著求職、面試的主題，進(jìn)行自我介紹并回答面試考官的問(wèn)題，也是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，借題發(fā)揮，進(jìn)一步展示自己本身的能力與才華。在自信的基礎(chǔ)上，加以訓(xùn)練，能夠使求職者在真正的面試舞臺(tái)上，超水平發(fā)揮。8. 2 面試口才的原則與技巧（3）雙向交流。富蘭克林在其自傳中講到，“說(shuō)話(huà)和事業(yè)的發(fā)展有很大的關(guān)系，你出言不慎，將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的幫助。”在求職過(guò)程申，正確使用語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，無(wú)論是描述自己的情況、成績(jī)或意向，還是回答面試考官的問(wèn)題，都是非常重要的。同樣，通過(guò)求職交流，也會(huì)使求職者獲得招聘公司的相關(guān)信息，只會(huì)答、不會(huì)問(wèn)的求職者正在慢

4、慢被淘汰。因?yàn)闊o(wú)法發(fā)問(wèn)就無(wú)法進(jìn)行雙向的交流，這就意味著一名求職者因?yàn)闆](méi)有自我思考的能力而無(wú)法達(dá)到面試考官的要求。2）面試的語(yǔ)言藝術(shù)（1）仔細(xì)聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中，要仔細(xì)聆聽(tīng)。為了表示你在耐心傾聽(tīng)，要伴隨適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作（如微微點(diǎn)頭）或簡(jiǎn)單的附和語(yǔ)（如“噢”、“嗯”）。回答問(wèn)題前必須確認(rèn)已經(jīng)聽(tīng)清、聽(tīng)準(zhǔn)對(duì)方的提問(wèn)，如果對(duì)講話(huà)重點(diǎn)不是十分有把握的話(huà)，建議用復(fù)述性提問(wèn)加以確認(rèn)，比如，“您的意思是不是說(shuō)”、“如果我沒(méi)猜錯(cuò)的話(huà)，您是想問(wèn)我”8. 2 面試口才的原則與技巧8. 2 面試口才的原則與技巧（2）謙虛誠(chéng)懇。在面談中，應(yīng)聘者如果能謙虛誠(chéng)懇，則可立于不敗之地，從而成功地叩響就業(yè)之門(mén)。因此，在求職過(guò)程中，求

5、職者的真實(shí)與誠(chéng)懇是成功應(yīng)聘的首要條件，在真實(shí)誠(chéng)懇的基礎(chǔ)上，還要力求使自己的就業(yè)意向與應(yīng)聘行業(yè)的職業(yè)要求相一致，在面談中盡量回避對(duì)自已不利的話(huà)題。8. 2 面試口才的原則與技巧（3）毛遂自薦。在求職過(guò)程中，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出很重要，哪怕只是引起招聘者的注意。當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用求職語(yǔ)言藝術(shù)時(shí)，“單刀直入、毛遂自薦”也不失為一種方式。我們可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，對(duì)招聘者直截了當(dāng)?shù)乇砻髯砸训倪x擇意向。如果對(duì)方針對(duì)你的能力或?qū)W歷提出任何異議的時(shí)候，別擔(dān)心，這恰恰是給了你一個(gè)說(shuō)明和展示的機(jī)會(huì)。（4）巧用反問(wèn)。在面試過(guò)程中，有些招聘者會(huì)針對(duì)你的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)問(wèn)，其目的有二：一是確實(shí)發(fā)現(xiàn)你有不足之處，想得到你的解

6、釋?zhuān)欢窍肟纯茨愕膽?yīng)變能力和回答技巧。這時(shí)，應(yīng)聘者一定要沉著冷靜，迎難而上，用反問(wèn)的形式巧妙地回答問(wèn)題。8. 2 面試口才的原則與技巧8. 2 面試口才的原則與技巧（5）少用“我”字。由于面試的過(guò)程是一個(gè)對(duì)“我”進(jìn)行考察的過(guò)程，因此，無(wú)論是在自我介紹還是在面試談話(huà)過(guò)程中，求職者的語(yǔ)言和意識(shí)往往會(huì)以“我”為中心。例如，“我”的學(xué)歷、“我”的理想、”我”的才華以及 “我”的要求殊不知，這樣做對(duì)方會(huì)認(rèn)為你“以自我為中心”、“自我標(biāo)榜”、“自以為是”、“自我推銷(xiāo)”盡管事實(shí)并非如此。8. 3 面試中的自我介紹求職者自我介紹的根本目的，是便于面試考官對(duì)自己有個(gè)初步的、大概的了解，并且盡可能給對(duì)方留下好的印

7、象，以便使面試能夠深入進(jìn)行下去，最終贏得面試的成功。求職面試的自我介紹必須講究技巧。成功的自我介紹往往會(huì)給面試考官留下深刻的印象，使求職成功了一半。在人的思想意識(shí)中，往往存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為最了解自己的人一定是自己，把介紹自己當(dāng)成是一件很容易的事。其實(shí)不然，說(shuō)人易，說(shuō)己難。1閱讀材料討論。閱讀以下材料，然后談?wù)勀愕目捶ǎ海?）某大學(xué)生畢業(yè)后到一家公司求職，公司經(jīng)理照例同他進(jìn)行面試談話(huà)。開(kāi)始，一切談得都很順利，由于對(duì)他的第一印象很好，經(jīng)理隨后就拉家常式地談起了自己在休假期間的一些經(jīng)歷，這位大學(xué)生走神了，沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理后來(lái)的談話(huà)內(nèi)容。臨走時(shí)，經(jīng)理問(wèn)他有何感想，這位大學(xué)生說(shuō)：“你的假期過(guò)得不錯(cuò)，好極了！”經(jīng)理盯了他好一會(huì)兒，最后冷冷地說(shuō)：“好極了？我生病住進(jìn)了醫(yī)院，整個(gè)假期都待在醫(yī)院里！”實(shí)踐訓(xùn)練1.4 朗讀3）散文的朗讀散文作為文學(xué)體裁的一種，其特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)某些生活片斷