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文檔簡介

1、公司新員工入職培訓方案為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場 競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案. 立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質, 為勝任崗位工作打下堅實的基礎. 時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素 質. 授課 投影儀 第三天下午筆試 人之本 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態, 職業素質. 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天上午10:0

2、0-11:00 1小時 公司會議室 破冰游戲及公司制度培訓樹立統一的企業 價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天下午14:00-17:00 3小時 公司會議室 1、敬業精神 2、新員工如何為機遇做好準 備? 3、新員工如何創造機遇顯示才華? 4、員工行為規范總則. 樹立統一的企業價值觀念, 行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下 午筆試第三天上午10:00-11:00 1小時 生產車間 公司環境的熟悉,了解車位分布盡快熟悉公 司 講課 第三天下午筆試第三天下午14:00-17:00

3、3小時 生產車間 車工技能考試,根據考試成績,進行分組,并接受公司流 水工序的培訓,并對陣個培訓內容進行考核熟悉公司流水工序,確定工作內容,接受培訓 考試1.新員工入職培訓內容 1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于 6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。7. 培訓時應認真聽

4、課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。 1. 培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住: 哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”, 關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。態度改變,你的習慣跟著改變。習慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。 掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,從而勝任工作。 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。 可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率; 提高營業收入增加自己的提

5、成,獎金)。 會增強自身對勝任工作的信心。 增強工作能力,有利于未來發展。三具體培訓禮儀培訓第一課 第二課 第三課 第四課 第五課 第六課 第七課 第八課第九課禮儀的概念商務禮儀商務禮儀的基本特征尊重為本善于表達(上)善于表達(下)交往中的規矩會面禮儀及名片使用形式規范辦公自動化基本技能的系統培訓可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業務文本,接受外來文件存檔, 成、存儲各種文檔,采用其它先進設備,如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔,或者采用計 算機網絡技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。新員工入崗須知及其安全防范知識介紹新員工入職程序及相關手續的辦理流程,崗位職責和員工守則。使新員工能

6、盡 辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。定崗實際操作技能培訓通過以上三類內容的系統培訓,對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識 生產需求,最終通過考核,順利上崗。互動溝通反饋環節 未來打下良好的人力基礎。(一)培訓領導機構考核由綜合辦公室全面負責監督和實施,并且通過各種方式進行考核,最終做出公 平、民主、公正的考評鑒定結果,擇優錄用。(二)考核標準1、公司基本情況介紹及其相關知識標準(1)掌握公司的基本情況、創建歷史、公司文化、規章制度等;(2)懂得一般的社交禮儀和行為規范,并能在日常工作中有效應用;(3)掌握辦公自動化技能,并能熟練的進行現場運作;(4)能正確使用防護用品、消防

7、器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全 (5)掌握一般職工的入職流程和手續辦理事宜。(三)考核辦法1、根據培訓時間進行組織培訓,培訓結束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進 行考核,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。 差(60分以下并算出優秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相 (4)現場實際操作熟練程度5%;(5)同級間員工互評占5%;(6)主講人和領導對員工的評價占5%; 標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析 和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果,擇優錄用

8、符合要求的員工。五、培訓預算 員工手冊印刷費用 50 培訓前一周投影儀音響設備橫幅六、培訓保障機制為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。第一、設立培訓專項基金,保障培訓的有效實施。第二、建立培訓紀律,規范學員行為。第三、對培訓人員進行嚴格考核,要求培訓人員記錄學習心得。 2、對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分協作, 并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。4. 培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結合公司的實際 需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的

9、評定,并擇優錄用。 給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到 101%滿意的“美 股東的信任 員工的誠實和責任心 合作伙伴(供應商)的全力支持 足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。員工的誠實和責任心 我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。 樣,我們才能不斷取得成功!我們以正面積極的態度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。 通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現團隊合作。沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。 者的我們, 一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作 機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿, 讓客人真正享受到高質量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發點。 讓顧客享受到高品質的“美食”體驗才是真正的價值所在。經過兩萬以上人次的調查結果

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