1、第15頁共15頁2022年社交禮儀學習心得很開心這學期有社交禮儀課，通過老師您的課讓我知道與人交流是要用心的。一直以來，我自認為在待人處事中，還是很真誠的。但是有些細節(jié)卻總是做不好，而別人不說的話，自己也不容易發(fā)現(xiàn)。在課上，我學會了很多與人交往的細節(jié)之處。老師用最單純卻是最生動的講課方式告訴我們很多交往中的細節(jié)。一個個發(fā)生在自己身邊的例子，一個個老師曾走過的故事，都成為我們的記憶點，記住善待自己，善待他人。在我映像中最深刻的一堂課，是講我們和父母的。那堂課我被老師的話和故事感動的幾乎落淚，但礙于面子，不習慣在大家面前落淚，強忍著。但是，我的心受到了很大的震撼，雖然我深深愛我的父母，也愿意用自己

2、的一生給他們帶來更多的幸福和快樂，但是，有時候總是差強人意。明明很在乎，卻難以表達出來。一直覺得放在心里就好，但是有時真的不是這樣，一個擁抱，一個微笑都能溫暖人心。我的父母是我最大的牽掛，但是自己的任性卻常常氣壞他們，不知道怎么開口去說那句我愛你，我想你了。老師的課_我，即使是最親近的人，也不要忘了這些甜蜜的動作，溫暖的語句。說出自己心里最真的想法，善待他人，善待自己。在說到人際交往中，愛情。那一直是在我心中最難捉摸的情感，很復雜，很困惑。但是當老師在一次課中問到我“喜歡與愛的區(qū)別”。其實我真的不知道怎么回答，身邊的同學說：“喜歡是淡淡的愛，愛是深深的喜歡。”其實我不太了解這種說法，所以當老師

3、您問我的時候，我想了一會兒說：“后者要付出吧”。因為我覺得，愛真的要更多的包容，要更多的付出。老師您說我回答的很好，其實我想是誤打誤撞吧。不過也謝謝老師認同我的想法，就像我也完全贊同您接下來說的那些話?！拔蚁矚g你，我未必要付出什么，但是一旦愛了，需要付出更多的真心?！边@堂課讓我明白很多人際交往中的對與錯，禮貌的對待他人，也是讓他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在這個多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己該做的事情，知懂禮，知守禮，堅強的做自己，就不會錯。最后，我想給這段心得來個收尾，不需要華麗的文字，只希望老師能夠注意身體，用您高水準的師德去教育更多的學生，我想，一定會有

4、很多人恍然大悟，做事情想事情也會更懂他人的心情。學生在此對您說：老師，我們都很喜歡您，喜歡您的課，謝謝您。黨和人民都愛您，我們也尊敬您，我們都要微笑每一天。2022年社交禮儀學習心得（二）摘要：能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習都有著十分重要和深遠的影響，渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。由此，了解并且掌握社交禮儀的基本規(guī)范和知識，熟練掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，這些對于我們大學生來說都是非常重要的。在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑

5、和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。交往離不開交流，而交流又離不開禮儀。關鍵詞：禮儀、介紹、大學生正文關于禮儀。禮儀起源于風俗習慣，在人們的長期交往活動中約定俗成的習慣進而演變成一些粗淺的禮儀，久而久之這些習慣成為了人與人之間交際的固定規(guī)范，當這些習慣以文字的形式被記錄下來并且后人能夠自覺遵守后，禮儀便成為人們交往交際的固定模式。禮儀是在人們的社會活動中，為了維護一種穩(wěn)定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應運產(chǎn)生的?？梢哉J為，禮儀非常重要。那么，大學生和禮儀之間具有什么樣的聯(lián)系呢。禮儀是一個人內(nèi)在

6、修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，大學生作為現(xiàn)代_的堅實基礎，大學生的文明程度則體現(xiàn)了我們國家、社會的文明標準；一般而言，一個具有高尚的情趣，優(yōu)雅的氣質(zhì)，瀟灑的風度的人總是備受歡迎的，同樣的，這個說法也適用于大學生。通過對社交禮儀這門課程的學習，我在學習到了很多實用并且生活中常常被忽視的交往技巧和知識，同時也深刻的意識到在交往中禮儀發(fā)揮了很多重要作用。我如同許多大學同學一樣，進入大學，遠離父母，遠離家鄉(xiāng)，隨著生活環(huán)境的變化，原本以為要獨立生活要孤軍奮戰(zhàn)，要學會擺脫對父母的依賴，但是心里常常希望能在_生活中獲得真正的友誼，能和其他人有更多的情感交流。無形中，我們漸漸懂得要為自己建立屬于自己的人際關系。事實上

7、，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習都有著十分重要和深遠的影響，渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。由此，了解并且掌握社交禮儀的基本規(guī)范和知識，熟練掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，這些對于我們大學生來說都是非常重要的。在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。交往離不開交流，而交流又離不開禮儀。所以我認

8、為，禮儀既是有型的資產(chǎn)，同時也是無形的資產(chǎn)。同時通過對課程的學習，掌握了一定知識和技巧后，我也能夠?qū)σ恍┖唵蔚陌咐M行簡單分析。比如案例如下：劉小姐和姓張的男士在一家西餐廳就餐，男士小張點了海鮮大餐，劉小姐則點了烤羊排。主菜上桌，兩人的話匣子也打開了，小張邊聽劉小姐聊起童年往事，一邊吃著海鮮，心情愉快極了，正在陶醉的當口，他發(fā)現(xiàn)有根魚骨頭塞在牙縫中，讓他不舒服。小張心想，用手去掏太不雅了，所以就用舌頭舔，舔也舔不出來，還發(fā)出嘖嘖喳喳的聲音，好不容易將它舔吐出來，就隨手放在餐巾上。之后他在吃蝦時又在餐巾上吐了幾口蝦殼，劉小姐對這些不太計較，可這時男士想打噴嚏，拉起餐巾遮嘴，用力打了一聲噴嚏，餐巾

9、上的魚刺，蝦殼隨著風勢飛出去，其中的一些正好飛落在劉小姐的烤羊排上，這下劉小姐有些不高興了。接下來，劉小姐話也少了許多，飯也沒怎么吃。簡單的總結這個案例中所表現(xiàn)張先生的在禮儀中的錯誤做法。首先，對張先生來說如果是魚刺塞在牙又非常不舒服的時候，應該先用餐巾遮掩，再用牙簽慢慢挑出來，顯然他有意識要這么做，只是沒有采取正確的做法，于是處理不當。其次挑出的魚刺和吐出的蝦殼不應該放在餐紙上，不美觀，而是放在盤子中，盤子是用來放雜物的，張先生可能是因為在朋友面前所以表現(xiàn)得不太拘謹。最后，打噴嚏的時候要盡量小聲，可用餐巾紙遮掩，動作要輕要小，盡量不要引起旁人的_。或許剛開始劉小姐并不是太計較，但是之后她的態(tài)

10、度的轉(zhuǎn)變已經(jīng)足以說明禮儀不當會影響人與人之間的交流。“來而不往，非禮也”一個人不尊重別人，就難以得到對方的尊重。尊重別人，具體要求往往有所不同：尊重上級，是一種天職；尊重同事，是一種本分；尊重下級，是一種美德；尊重客戶，是一種常識；尊重對手，是一種風度；尊重所有人，則是一種做人所應具備的基本教養(yǎng)。那么我們大學生應該注意哪些方面的禮儀呢。我認為比較重要的是介紹禮儀，構建人際圈，擴展人脈，首先當然要讓別人了解自己。介紹禮儀包括以下自我介紹和介紹他人。在日常生活和工作中，人與人之間需要進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最直接的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯(lián)系的方式。在社交活動中，想要

11、結識某人或某些人，但又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許三多”，“我叫莉莉周”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務、工作需要與人交往，自我介紹應包括姓名、單位和職務，無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫落落，是_最世文化公司的銷售部門經(jīng)理”；“我叫蔡滌非，在_學從事財務工作”。在社交活動中，如希望新結識的對象記住自己進一步溝通與交往，自我介紹

12、時除姓名、單位、職務外，還可提及與對方某些熟人的關系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像_的財務主管，我與您夫人是同學”；“我叫李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個球迷”。若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應加一些適當?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學教師，今天向大家談談自己在工作研究上的一些心得，有不當?shù)牡胤秸埥o予指正”。進行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯(lián)系工作時，自我介紹應選擇適當?shù)臅r間，當對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于

13、處理時，切忌去打擾，以免尷尬。介紹他人。為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然，不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關系不好者作介紹。介紹時，根據(jù)實際需要的不同，介紹內(nèi)容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關系，或強調(diào)其才能、成果，便于新結識的人相互了解與信任。

14、介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。為他人介紹時，要注意順序。應把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。作為被介紹者，應當表現(xiàn)出結識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應起立等等。這些知識都是我們應該認真學習，并且需要牢牢掌握的。信任源于彼此的尊重，而禮儀是最好的表現(xiàn)?？傊Y儀很重要，學習社交禮儀使我受益匪淺。我們要不斷去消化吸收，才能更好的應用，才能讓生活更美好。學習禮儀不僅是個人的需要，也是社會的需要。如果每個人都

15、能懂禮，那么社會將更加和諧。【參考文獻】1.現(xiàn)代社交禮儀2.現(xiàn)代交際禮儀金正昆_年_月_日2022年社交禮儀學習心得（三）在上課的時候我對這一節(jié)的內(nèi)容深有感想，當時我就在想。它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發(fā)展奠定堅實的非智力后盾。禮儀，我認為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達到溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美好的順利的進行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人

16、們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當然離不開人們的日常生活，大到_的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的_，不同的場合需要我們以不同的姿態(tài)來對待介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯(lián)系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、_介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓，當然大多時候我們學生是主體，也就牽涉到_介紹的禮儀，我們就要先把領導老師介紹給我們的同學，這就是_介紹時的要求：當把一個或幾個

17、人介紹給全體時，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。再者就是，在介紹他人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當?shù)谝淮芜M入一個_的時候就需要我們自我介紹，我們要注意場合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，如果女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。就我自己而言，有時候和別人交談時沒有注意到很多細節(jié)的東西，說了一寫不是很得體的話，而通過這次的學習，是我明白頁了解了很多這方面的禮儀。通過大

18、學的這個窗口，這個平臺，我們慢慢的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學習不該停止。社會有學問，文明有禮儀，也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里第二組：謝林君協(xié)會：羽毛球協(xié)會班級職務：學員關鍵字：感想社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持

19、一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，_工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。_工作人員作為_工作的“主體”，要有效地做

20、好日常工作，亟待注重三個方面的問題：其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。_工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個_工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。其三、

21、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好。請講”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。_工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老_，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名_工作人員。第五篇：社交禮儀學習心得.(大全)社交禮儀學

22、習心得很開心這學期有社交禮儀課，通過老師您的課讓我知道與人交流是要用心的。一直以來，我自認為在待人處事中，還是很真誠的。但是有些細節(jié)卻總是做不好，而別人不說的話，自己也不容易發(fā)現(xiàn)。在課上，我學會了很多與人交往的細節(jié)之處。老師用最單純卻是最生動的講課方式告訴我們很多交往中的細節(jié)。一個個發(fā)生在自己身邊的例子，一個個老師曾走過的故事，都成為我們的記憶點，記住善待自己，善待他人。在我映像中最深刻的一堂課，是講我們和父母的。那堂課我被老師的話和故事感動的幾乎落淚，但礙于面子，不習慣在大家面前落淚，強忍著。但是，我的心受到了很大的震撼，雖然我深深愛我的父母，也愿意用自己的一生給他們帶來更多的幸福和快樂，但

23、是，有時候總是差強人意。明明很在乎，卻難以表達出來。一直覺得放在心里就好，但是有時真的不是這樣，一個擁抱，一個微笑都能溫暖人心。我的父母是我最大的牽掛，但是自己的任性卻常常氣壞他們，不知道怎么開口去說那句我愛你，我想你了。老師的課_我，即使是最親近的人，也不要忘了這些甜蜜的動作，溫暖的語句。說出自己心里最真的想法，善待他人，善待自己。在說到人際交往中，愛情。那一直是在我心中最難捉摸的情感，很復雜，很困惑。但是當老師在一次課中問到我“喜歡與愛的區(qū)別”。其實我真的不知道怎么回答，身邊的同學說：“喜歡是淡淡的愛，愛是深深的喜歡。”其實我不太了解這種說法，所以當老師您問我的時候，我想了一會兒說：“后者

24、要付出吧”。因為我覺得，愛真的要更多的包容，要更多的付出。老師您說我回答的很好，其實我想是誤打誤撞吧。不過也謝謝老師認同我的想法，就像我也完全贊同您接下來說的那些話。“我喜歡你，我未必要付出什么，但是一旦愛了，需要付出更多的真心。”這堂課讓我明白很多人際交往中的對與錯，禮貌的對待他人，也是讓他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在這個多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己該做的事情，知懂禮，知守禮，堅強的做自己，就不會錯。最后，我想給這段心得來個收尾，不需要華麗的文字，只希望老師能夠注意身體，用您高水準的師德去教育更多的學生，我想，一定會有很多人恍然大悟，做事情想事情也會更懂

25、他人的心情。2022年社交禮儀學習心得（四）學院：工商管理學院班級：_級物流一班姓名：章靜波學號。_60005一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人，而禮儀的核心就是尊重。掌握規(guī)范的社交禮儀，能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。生活里最重要的是有禮儀，它比最高的智慧，比一切學識都重要。我們知道，良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足，沒有別的。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重，表明我們對他人的尊敬、重視與善意，這是一種很高的境界，要能做到這種境地，而又不被人家疑心你諂媚、偽善或卑鄙，是一種很大的技巧。還未學習社交禮儀這

26、門課程以前，對社交基本上不懂，我一直以為沒有必要學習，用處也不大，在學習這門課程的過程中，我發(fā)現(xiàn)它小則代表個人的形象，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，.我越來越覺得它很重要，開這門課程真的很有必要。通過對這門課程的學習，我知道了禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情.禮儀是一種語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身

27、心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課。中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰?！叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成?！彼^“禮”，是教人尊敬與關心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理?？梢姡〉饺伺c人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮_范，否則就會失禮失態(tài)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。我從課上學到的知識我相信自己將會終身受用。第一，社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化

28、，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母，過著_生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。第二，社交禮儀有利于促進大學生的社會化，提高社會心

29、理承受力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象

30、設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。第三，社交禮儀有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學生學的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺