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文檔簡介

1、it 公司規章制度it 公司規章制度it it 管理規章制度it(信息技術)it it 總體服務水平,并使得相關工作具有持續改善性及相互協作it 規范及標準,包括建立統一的設備管理規范,統一it 網絡及安全標準,統一的系統管理及維護流程等。it it 實際情況較復雜,我們本次編寫的規章制度覆蓋面有限,存在不當it it 的各項制度。一、集團電腦設備管理規范1、設備管理工作范圍it 設備均為集團資產。所有設備的維護、管理及設it 部相關人員負責it it it it 設備必須列管(分類編號,并由財物部門提供固定資產編號,在顯著位置粘貼固定資產編號標簽。如有人員因為在集團內部調動工作it 2、設備

2、采購規格為了保障集團各項系統在硬件平臺上的正常運行,便于統一設備維護工作,降低總體費用。集團內部應統一設備使用規格。各公司采購相關設備需經集團 it 部統一審核。3、非公司資產電腦管理辦法原則上非公司電腦等 it 設備不得接入公司網絡公司員工之個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因必須經使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經理,主管副總)后,由 it 部門工程師檢查系統安全性后并統一安裝集團防毒和補丁it 在案,以便適時檢查更新系統安全程序。b、集團內其他友廠員工因公出差需加入當地網絡,需經相關接待部門人員確認,并由 it 部工程師檢查系統安全性后,加入當地網絡。c、外來供應商的電腦不能

3、擅自加入公司的內部網絡。如有特殊需求internet 等司內網關鍵數據隔離的獨立網段。在硬件條件允許的情況下,集團 it 部將逐步在各公司實施 802.1x 安802.1x802.1x條件未成mac 地址綁定等相關技術手段,防止外來電腦隨意接入。4、軟件許可證的管理a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。b、集團常用標準軟件(微軟的各類軟件等)it 部根據各地的需求申請統一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出it 各公司應統一使用集團名稱采購相關許可授權,以便于集團內各公司靈活調配。cit部。it it 的閑置。如發現用戶非法使用未經授權的軟件,需予以刪除,如用戶因工作原因確實it it

4、 源,在一周內提出解決建議。5、設備損壞與賠償it 設備并嚴格按公司要求合理使用,盡量延長設備使用壽命。若用戶使用的設備發生人為損壞、設備遺失等,需要按以下流程執行賠償:a、設備遺失由當地公安部門或人事部出具設備遺失證明后,經用戶部門主管確 作價賠償。設備損壞用戶正常使用的情況下發生設備損壞,且產生維修費用,由公司承擔。如因蓄意或不正規使用造成損壞,所有費用均應由用戶本人承擔。6、設備報廢it 據相應的核決權限,提交各公司財務部門和總經理核準后,由相關部門辦理資產注銷手續。設備出現以下情況可以申請報廢:a、設備超過保修期,且維修費用超過其殘值的 50%。b、維修后半年內超過兩次以上維修的,且單

5、次維修費用超過其殘值20%的。c、因配件停產原因,無法維修,且無法用其他配件取代。d、因特別作業需求此設備已無法滿足該作業不能滿足任何其他作業所需的。e、使用超過五年以上的,且無法滿足當前作業需求。二、集團電腦用戶使用規范1、公司電腦的使用權限分類為了提高系統的安全性和穩定性,保證集團內部業務的暢通運作。it 用權限作以下分類:a、權限嚴格管制類為了保障系統安全,公司對一般用戶的電腦權限將進行嚴格管控,在此權限下,用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統配置,僅能使用與工作相關之應用程序。b、非權限嚴格管制類部分用戶因工作特殊需要,需提升本機權限,以便可以自行進行軟件安裝等操作,由本人提出申請,

6、經部門主管同意,并經各公司總經理核準后,可適當放寬用戶對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理。2、用戶電腦使用規范a、用戶必須在遵守國家法律,遵守集團規章制度的前提下使用各公it b、公司所有電腦等 it 設備僅用于與工作相關的應用。僅有權訪問經過授權的相應系統。不得用于與工作無關的各項使用。c、為了保證集團網絡安全,所有要訪問公司或集團網絡資源的電腦,必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網絡域,以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶口令61不同。it部將利用技術手段逐步對所有系統的密碼強制實行以上策略。e、用戶使用 internet 時,在工

7、作時間內不得下載與工作無關的資料,如有上述情況發生,it 將立即停止其網絡訪問的權限,并知會相關部門主管。f、集團提供的郵件系統。用戶需合理使用,不得利用郵件系統傳送與工作無關的內容,同時控制郵件大小,原則上單個郵件的大小限制在 10m 以內。g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有, 所有用戶必須按照公司現有的安全和保密政策來保護以上資料,未經允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責。個人電腦中的公司重要文件及資料,平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統,以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意

8、破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設備的物理保護,防止因電腦失竊造成數據損失。i、公司如果發現員工利用網絡惡意散布病毒,群發垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部,按相關規定處罰。三、集團網絡標準規范1、集團網絡管理體系it it it 部制定的網絡標準架構進行網絡的配置和建設。所有網絡設備均由所屬單位的網絡管理人員操作,其他人員不得隨意進行操作,或更改設備的物理聯接方式。2、集團網絡拓撲結構a、集團的網絡將根據應用的重要性采用相應的分級結構,所有各公司的網絡必須能夠訪問中心網絡,以保障各項應用的正常運行。b、集團 i

9、p 地址規劃ip172.16.0.0/16,韓通船舶為172.17.0.0/16,新韓通船舶為 172.18.0.0/16,文景為 172.19.0.0/16,中冶為 172.20.0.0/16,海洋水建為 172.21.0.0/16。各公司目前采用ipitit施改進。c、dhcp 啟用為了方便集團內部出差員工的使用,各公司應在部分或全部辦公區域對客戶端用戶啟用 dhcp。以避免用戶重新更改網絡設置之麻煩。并根據本規章之非公司資產電腦管理辦法來協助外來用戶訪問相應資源。d、vlan 啟用為了提高系統安全性itvlan。3internet 接入架構internet 網絡出入口管理,各公司的 in

10、ternet 接入方it部審批后方可實施。在未采取安全措施的情況下,禁止內部網直接連接 internet,必須有防火墻或代理服務器等才可連接外部網絡。如有專線與總部連接的公司可以通過 dmz(隔離區)與集團總部相連,以保證內部網絡的獨立安全。4、微軟 active directory 目錄架構activedirectory(簡稱)作為集團的目錄服務,集adad集中控制用戶登錄,身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網絡登錄,管理員可以管理分散在網絡各處的目錄數據和組織單位,經過授權的網絡用戶可以訪問網絡任意位置的授權資源。通過基于組策略的管理則簡化網絡管理,提高了對于復雜網絡的管理簡便性。四

11、、集團系統日常維護規范1、日常維護工作范圍ait 所使用的基本系統及上層應用正常運作的基礎工作,是各項系統正常運行的前提。各地 it 管理人員負責日常維護工作,做好系統日常維護記錄。it 管理員每天必須檢查以下各項系統之運行狀態,如有異常需及時處理。windows server ad 服務器,dhcp ,dns internet 代理系統。各公司內部數據庫及應用系統。防病毒,補丁升級等安全支持系統。it 所有系統及數據的日常備份和系統故障恢復。2、病毒日常防范工作各公司 it 管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件,360 的防毒解決方案(包括安全衛士和殺毒軟件按。3、病毒應急處理流程各地應建立病毒應急處理機制,管理人員發現當地病毒爆發時,應及時把已感染的電腦斷網隔離,防止擴散到其他網段和電腦,并把it it 訂緊急處理措施。4、系統補丁更新工作由于操作系統和應用程序軟件存在一些安全漏洞,各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統補丁管理,建議360安全衛士的修復漏洞功能和軟件管家能進行修復。5、數據備份和恢復各公司 it 管理員需根據各類資料的重要

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